{"id":193958,"date":"2020-12-14T10:07:57","date_gmt":"2020-12-14T09:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=193958"},"modified":"2020-12-14T10:07:57","modified_gmt":"2020-12-14T09:07:57","slug":"jak-komunikuja-sie-sieci-handlowe-raport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/raporty\/jak-komunikuja-sie-sieci-handlowe-raport.html","title":{"rendered":"Jak komunikuj\u0105 si\u0119 sieci handlowe? [RAPORT]"},"content":{"rendered":"

To przegl\u0105d aktywno\u015bci najwa\u017cniejszych sieci handlowych funkcjonuj\u0105cych w Polsce pod k\u0105tem komunikacji. Analiza dotyczy komunikacji korporacyjnej i produktowej marek, ich reakcji na kryzysy, aktywno\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, dzia\u0142a\u0144 z zakresu employer brandingu i CSR oraz promowania nowych technologii i rozwoju e-grocery.<\/strong><\/p>\n

Sektor handlu detalicznego w Polsce to zbi\u00f3r silnych marek i organizacji. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich funkcjonuje na rynku ju\u017c od wielu lat, dzi\u0119ki czemu maj\u0105 wypracowan\u0105 pozycj\u0119 i ugruntowany wizerunek. Jak wynika z raportu \u201eZ dba\u0142o\u015bci\u0105 o detal \u2013 hurtowa komunikacja sieci handlowych\u201d w\u015br\u00f3d analizowanych marek widoczna jest rywalizacja o tytu\u0142 lidera. Firmy prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 nowoczesnymi rozwi\u0105zaniami, promocjami i udogodnieniami. Konkurencja widoczna jest r\u00f3wnie\u017c na polu komunikacji.<\/p>\n

\u2013 Bran\u017ca retail w Polsce jest mocno obecna komunikacyjnie w przestrzeni publicznej. Jako firma zajmuj\u0105ca si\u0119 od 10 lat doradztwem w zakresie public relations uwa\u017cnie obserwujemy dzia\u0142ania marek skierowane do ich klient\u00f3w, partner\u00f3w oraz samego rynku. Widzimy, jak wizerunek sieci handlowych na przestrzeni ostatnich lat si\u0119 poprawi\u0142 i jak wiele pracy w\u0142o\u017cono w rozw\u00f3j strategii tych firm, zar\u00f3wno w kontek\u015bcie biznesowym, jak i komunikacyjnym. Fakt, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 analizowanych marek prowadzi aktywne biuro prasowe, cz\u0119sto przy wsparciu do\u015bwiadczonych konsultant\u00f3w zewn\u0119trznych, \u015bwiadczy o tym, \u017ce komunikacja zewn\u0119trzna nie jest traktowana po macoszemu i jest wa\u017cnym aspektem ich dzia\u0142alno\u015bci operacyjnej \u2013 m\u00f3wi Anna Nalewajk, partner zarz\u0105dzaj\u0105cy Clear Communication Group.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Handel odpiera kryzys<\/strong><\/h3>\n

Pandemia Covid-19 odcisn\u0119\u0142a sw\u00f3j \u015blad r\u00f3wnie\u017c na bran\u017cy handlowej. Pod wp\u0142ywem licznych restrykcji i dla w\u0142asnego bezpiecze\u0144stwa cz\u0119\u015b\u0107 konsument\u00f3w zmieni\u0142a swoje nawyki zakupowe. Z badania przeprowadzonego przez IBRiS na potrzeby raportu Clear Communication Group wynika, \u017ce 39 proc. Polak\u00f3w nie zgadza si\u0119 z twierdzeniem, \u017ce ich zwyczaje zakupowe nie zmieni\u0142y si\u0119 w zwi\u0105zku z pandemi\u0105.<\/strong> Polacy rzadziej odwiedzaj\u0105 dyskonty i markety, ale jednorazowo wi\u0119cej w nich wydaj\u0105. We wrze\u015bniu br. z tym twierdzeniem zgodzi\u0142a si\u0119 ponad 1\/4 ankietowanych. Natomiast w listopadzie ten odsetek wynosi\u0142 ju\u017c 44 proc. – to rezultat trwaj\u0105cej od pa\u017adziernika drugiej fali pandemii. Zdecydowanie koronawirus pomaga osiedlowym sklepom spo\u017cywczym.<\/strong> 1\/3 Polak\u00f3w deklaruje, \u017ce obecnie kupuje tylko w ma\u0142ych punktach zlokalizowanych niedaleko miejsca zamieszkania.<\/p>\n

Raport \u201eZ dba\u0142o\u015bci\u0105 o detal \u2013 hurtowa komunikacja sieci handlowych\u201d<\/strong> pokazuje, jak komunikacja analizowanych firm zosta\u0142a zintensyfikowana w pierwszych miesi\u0105cach pandemii w Polsce. W tym czasie okaza\u0142a si\u0119 ona szczeg\u00f3lnie wa\u017cna. Dzi\u0119ki przemy\u015blanym dzia\u0142aniom i realizacji strategii komunikacyjnej firmom uda\u0142o si\u0119 dotrze\u0107 do wielu interesariuszy: klient\u00f3w, pracownik\u00f3w czy partner\u00f3w biznesowych, buduj\u0105c przy tym obraz profesjonalnej i wartej zaufania organizacji, kt\u00f3ra jest przygotowana na dzia\u0142alno\u015b\u0107 w dobie koronakryzysu.<\/p>\n

Raport powsta\u0142 na podstawie analizy dzia\u0142alno\u015bci nast\u0119puj\u0105cych marek: ABC, Aldi, Auchan, Biedronka, Carrefour, Delikatesy Centrum, Dino, E.Leclerc, Eurocash, Groszek, Intermarch\u00e9, Kaufland, Lewiatan, Lidl, Mere, Netto, Polomarket, Spar, Stokrotka, Take&Go, Top Market, \u017babka.<\/p>\n

 <\/p>\n

Badanie zosta\u0142o przeprowadzone na potrzeby raportu \u201eZ dba\u0142o\u015bci\u0105 o detal \u2013 hurtowa komunikacja sieci handlowych\u201d przez Instytut Bada\u0144 Rynkowych i\u00a0Spo\u0142ecznych (IBRIS) na zlecenie Clear Communication Group na reprezentatywnej pr\u00f3bie dla og\u00f3\u0142u doros\u0142ej populacji Polski wynosz\u0105cej (N=1100 os\u00f3b). Badanie realizowane we wrze\u015bniu i listopadzie 2020r. metod\u0105 telefonicznych, standaryzowanych wywiad\u00f3w kwestionariuszowych, wspomaganych komputerowo (CATI).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u201eZ dba\u0142o\u015bci\u0105 o detal \u2013 hurtowa komunikacja sieci handlowych\u201d to najnowszy raport bran\u017cowy przygotowany przez Clear Communication Group.","protected":false},"author":57,"featured_media":193959,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4702],"tags":[13343,932,6990],"class_list":{"0":"post-193958","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-raporty","8":"tag-anna-nalewajk","9":"tag-raport","10":"tag-retail","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193958"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193958\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/193959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=193958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=193958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}