Pandemia postawi\u0142a menad\u017cer\u00f3w przed wyzwaniami, kt\u00f3rych r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 i skala by\u0142y du\u017cym zaskoczeniem. Dotyczy\u0142y one zar\u00f3wno zarz\u0105dzania lud\u017ami, jak i zapewnienia ci\u0105g\u0142o\u015bci biznesu. Z badania przeprowadzonego w\u015br\u00f3d menad\u017cer\u00f3w w lipcu i sierpniu tego roku przez firmy Well.hr i Inwenta wynika, \u017ce do najtrudniejszych wyzwa\u0144, z jakimi mierzyli si\u0119 w ostatnich miesi\u0105cach menad\u017cerowie nale\u017ca\u0142y: dzia\u0142anie w warunkach niepewno\u015bci, nieprzewidywalno\u015bci tego, co przyniesie jutro<\/strong> (57 proc. wskaza\u0144), radzenie sobie z emocjami podw\u0142adnych<\/strong> (42 proc. wskaza\u0144) oraz brak bezpo\u015bredniego kontaktu z pracownikami<\/strong> (31 proc. wskaza\u0144).<\/p>\n Wi\u0119kszo\u015b\u0107 wyzwa\u0144, z kt\u00f3rymi mierzyli si\u0119 menad\u017cerowie podczas pandemii pozostanie ich zdaniem aktualna tak\u017ce w kolejnych miesi\u0105cach. Na dzia\u0142anie w warunkach niepewno\u015bci jako wyzwanie, kt\u00f3re pozostanie aktualne wskaza\u0142o a\u017c 65 proc. menad\u017cer\u00f3w, na skr\u00f3con\u0105 perspektyw\u0119 planowania – 37 proc., na radzenie sobie z emocjami podw\u0142adnych – 35 proc. Dodatkowo w\u015br\u00f3d najcz\u0119\u015bciej wymienianych wyzwa\u0144, kt\u00f3re w nast\u0119pnych miesi\u0105cach nie strac\u0105 na aktualno\u015bci by\u0142o te\u017c motywowanie ludzi (34 proc. wskaza\u0144).<\/p>\n Pytani o skuteczne narz\u0119dzia motywowania podczas pandemii menad\u017cerowie najcz\u0119\u015bciej wskazywali cz\u0119ste kontakty telefoniczne lub kontakty wideo<\/strong> (69 proc), danie zespo\u0142owi wi\u0119kszej swobody<\/strong> (53 proc.) oraz wsparcie ludzi w godzeniu r\u00f3l zawodowych i rodzicielskich<\/strong> (47 proc). Za najmniej skuteczne natomiast uznali cz\u0119stsz\u0105 kontrol\u0119 pracy i dodatkowe benefity finansowe.<\/p>\n Wykres 1. Wyzwania lider\u00f3w w nowej normalno\u015bci<\/strong><\/em><\/p>\n Menad\u017cerowie byli r\u00f3wnie\u017c pytani o skuteczny styl zarz\u0105dzania podczas pandemii. Ich zdaniem w ostatnich miesi\u0105cach sprawdza\u0142o si\u0119 przede wszystkim: otwarte komunikowanie trudnych spraw\/sytuacji<\/strong> (51 proc. wskaza\u0144), dawanie pracownikom wi\u0119kszej swobody w doborze sposobu wykonywania zada\u0144<\/strong> (49 proc. wskaza\u0144) oraz w zakresie czasu pracy<\/strong> (43 proc.). Podczas pandemii menad\u017cerowie ch\u0119tniej anga\u017cowali swoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w w proces podejmowania decyzji (35% wskaza\u0144) i dzielili si\u0119 z nimi odpowiedzialno\u015bci\u0105 (34 proc). Zdaniem wi\u0119kszo\u015bci menad\u017cer\u00f3w konieczne by\u0142o branie pod uwag\u0119 przy rozdzielaniu zada\u0144 sytuacji poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w (34 proc). Sprawdza\u0142o si\u0119 ono lepiej ni\u017c sprawiedliwy i r\u00f3wnomierny podzia\u0142 obowi\u0105zk\u00f3w (tylko 13 proc. wskaza\u0144). Za szczeg\u00f3lnie pomocne w zarz\u0105dzaniu lud\u017ami podczas pandemii menad\u017cerowie uznali: narz\u0119dzia umo\u017cliwiaj\u0105ce prac\u0119 zdaln\u0105 (51 proc. wskaza\u0144), poczucie odpowiedzialno\u015bci cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u (45 proc.) zaufanie jakim darz\u0105 sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 (44 proc.), a tak\u017ce wcze\u015bniejsze do\u015bwiadczenia zwi\u0105zane z prac\u0105 zdaln\u0105 (42 proc.).<\/p>\n \u201eJedn\u0105 z niewielu korzy\u015bci, jakie odniesiemy z pandemii jest wi\u0119ksza demokratyzacja stylu zarz\u0105dzania. W wielu firmach efektywna praca nie by\u0142aby mo\u017cliwa bez wzajemnego zrozumienia dla szczeg\u00f3lnej sytuacji pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy np. nie byli w stanie wykonywa\u0107 swoich obowi\u0105zk\u00f3w w konkretnych godzinach. To do\u015bwiadczenie wiele nauczy\u0142o obie strony. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce mo\u017cna tak pracowa\u0107, bez wp\u0142ywu na efektywno\u015b\u0107, pod warunkiem jasnego formu\u0142owania cel\u00f3w i umawiania si\u0119 na czas, w jakim zostan\u0105 zrealizowane. Podczas pandemii menad\u017cerowie du\u017co ch\u0119tniej konsultowali te\u017c z zespo\u0142em podejmowane decyzje i wsp\u00f3lnie z podw\u0142adnymi wypracowywali rozwi\u0105zania dla pojawiaj\u0105cych si\u0119 problem\u00f3w. Miejmy nadzieje, \u017ce te do\u015bwiadczenia zaprocentuj\u0105 w przysz\u0142o\u015bci\u201d \u2013 m\u00f3wi Beata Bukowska, Partner w firmie Inwenta.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n 54% badanych menad\u017cer\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce ich firma sprosta\u0142a zadaniu udzielenia pracownikom wsparcia podczas pandemii<\/strong>, jednak tylko 20% ocenia to wsparcie bardzo wysoko. 14% oczekiwa\u0142oby wi\u0119kszego wsparcia, a 11% ocenia uzyskane wsparcie bardzo nisko.<\/p>\n Jakiego wsparcia udzielali menad\u017cerom i ich zespo\u0142om pracodawcy? Badani najcz\u0119\u015bciej wymieniali: stworzenie warunk\u00f3w do bezpiecznej pracy (60 proc.), udost\u0119pnienie nowoczesnych narz\u0119dzi do pracy zdalnej (53%), zadbanie o poczucie bezpiecze\u0144stwa zatrudnienia (37 proc.) oraz zapewnienie dost\u0119pu do aktualnych i wiarygodnych informacji (30 proc.).<\/p>\n Czego zdaniem menad\u017cer\u00f3w zabrak\u0142o? W\u015br\u00f3d form wsparcia, kt\u00f3rych menad\u017cerom brakowa\u0142o wymieniane by\u0142y najcz\u0119\u015bciej: pomoc finansowa lub prawna, szkolenia z radzenia sobie z emocjami (po 24 proc.), szkolenia z zarz\u0105dzania wirtualnym zespo\u0142em oraz z radzenia sobie w sytuacji kryzysowej (po 23 proc.), dost\u0119p do aktualnych i wiarygodnych informacji (22 proc.), szkolenia z rozpoznawania symptom\u00f3w kryzysu psychologicznego, wsparcie w opiece na dzie\u0107mi dla pracuj\u0105cych rodzic\u00f3w oraz szkolenia z dbania o odporno\u015b\u0107 fizyczn\u0105 i psychiczn\u0105 (po 20 proc.). 16 proc. menad\u017cer\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce firma powinna tak\u017ce op\u0142aca\u0107 pracownikom konsultacje z psychologiem lub terapeut\u0105.<\/p>\n \u201eNowa rzeczywisto\u015b\u0107 postawi\u0142a lider\u00f3w w obliczu powa\u017cnych wyzwa\u0144. Ich codzienno\u015bci\u0105 sta\u0142y si\u0119 pytania, jak zapewni\u0107 ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 biznesu i warunki do bezpiecznej pracy, jak podejmowa\u0107 trafne decyzje w sytuacji, kt\u00f3ra zmienia si\u0119 z dnia na dzie\u0144, a czasem z godziny na godzin\u0119, jak radzi\u0107 sobie z emocjami ludzi, gdy nam samym puszczaj\u0105 nerwy. Po kilku miesi\u0105cach funkcjonowania pod presj\u0105 i w ci\u0105g\u0142ym stresie menad\u017cerowie otwarcie sygnalizuj\u0105 swoje potrzeby, w\u015br\u00f3d kt\u00f3rych wa\u017cne miejsce zajmuje wparcie psychiczne \u2013 szkolenia dotycz\u0105ce radzenia sobie z w\u0142asnymi i cudzymi emocjami, rozpoznawania kryzysu psychologicznego, budowania odporno\u015bci a tak\u017ce konsultacje psychologiczne. Takie dzia\u0142ania by\u0142y dot\u0105d prowadzone przez nieliczne firmy.\u201d- m\u00f3wi Joanna Kotzian, wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rczymi Well.hr, strateg well-being.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Wykres 2. Jakiego wsparcia brakowa\u0142o menad\u017cer\u00f3w w dzia\u0142aniach podejmowanych przez firmy w ostatnich miesi\u0105cach:<\/em> <\/strong><\/p>\n O badaniu<\/strong><\/p>\n Badanie zosta\u0142o zrealizowane za pomoc\u0105 ankiety online w lipcu i sierpniu 2020 roku. Wzi\u0119\u0142o w nim udzia\u0142 119 respondent\u00f3w, g\u0142\u00f3wnie menad\u017cer\u00f3w wy\u017cszego i \u015bredniego szczebla oraz przedstawiciele zarz\u0105d\u00f3w. W pr\u00f3bie dominowali respondenci pracuj\u0105cych w du\u017cych i \u015brednich firmach.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dzia\u0142anie w warunkach niepewno\u015bci, radzenie sobie z emocjami oraz brak bezpo\u015bredniego kontaktu z podw\u0142adnymi to najwi\u0119ksze wyzwania, z jakim mierzyli si\u0119 menad\u017cerowie w czasie pandemii.","protected":false},"author":57,"featured_media":192863,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[12240,13120,4137,13187,6333],"class_list":{"0":"post-192862","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badanie","9":"tag-covid-19","10":"tag-hr","11":"tag-pandemia","12":"tag-rynek-pracy","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/192862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=192862"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/192862\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/192863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=192862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=192862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=192862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wykres-lider-797x700.png\" "\\"\\"")
<\/p>\nStyl zarz\u0105dzania na czas pandemii<\/strong><\/h4>\n
Ocena wsparcia udzielonego przez firm\u0119<\/strong><\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wykres-lider2-661x700.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n