{"id":192182,"date":"2020-08-19T14:54:09","date_gmt":"2020-08-19T12:54:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=192182"},"modified":"2020-08-20T11:19:49","modified_gmt":"2020-08-20T09:19:49","slug":"chcesz-byc-zauwazony-masz-2-sekundy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/chcesz-byc-zauwazony-masz-2-sekundy.html","title":{"rendered":"Chcesz by\u0107 zauwa\u017cony? Masz 2 sekundy!"},"content":{"rendered":"

Firma Mars w\u0142a\u015bnie podzieli\u0142a si\u0119 ze \u015bwiatem wynikami swoich najnowszych bada\u0144 z pogranicza biznesu, technologii i psychologii. Chcesz zosta\u0107 zauwa\u017cony? Masz na to tylko 2 sekundy\u2026 To odkrycie na zawsze mo\u017ce zmieni\u0107 to, jak marki promuj\u0105 swoje produkty. Czy to wstrz\u0105\u015bnie \u015bwiatem marketingu?
\n<\/strong><\/p>\n

Ameryka\u0144ski gigant bran\u017cy spo\u017cywczej, firma Mars, opublikowa\u0142a w\u0142a\u015bnie wyniki swoich najnowszych bada\u0144, kt\u00f3re analizuj\u0105 zjawisko postrzegania przez internaut\u00f3w marek w sieci. Wnioski z niego p\u0142yn\u0105ce mog\u0105 zaniepokoi\u0107 skostnia\u0142ych marketer\u00f3w. Dlaczego? – Banery, pop-upy i inne wirtualne kreacje reklamowe sta\u0142y si\u0119 odpowiednikiem baner\u00f3w i szyld\u00f3w reklamowych w \u015bwiecie rzeczywistym. Proces przekazania pa\u0142eczki trwa ju\u017c od lat, jednak na skutek pandemii zmiany nabra\u0142y tempa. Dlatego wszelkie wie\u015bci dotycz\u0105ce spadku wydajno\u015bci tej formy komunikacji to bardzo z\u0142e wie\u015bci dla specjalist\u00f3w od promocji.<\/em> – m\u00f3wi Tomasz Sok\u00f3\u0142 cz\u0142onek zarz\u0105du Online Advertising Network<\/strong>, agencji nale\u017c\u0105cej do grupy Cloud Technologies, kt\u00f3ra specjalizuje si\u0119 w Big Data marketingu, kt\u00f3ry polega na wykorzystywaniu danych z sieci do tworzenia komunikacji.<\/p>\n

Zakl\u0119cie na klient\u00f3w przyci\u0105gni\u0119cie<\/strong><\/p>\n

Mars to globalna firma, kt\u00f3rej roczne obroty przekraczaj\u0105 30 mld dolar\u00f3w, czyli mniej wi\u0119cej tyle ile wynosi roczna warto\u015b\u0107 PKB Estonii. Ameryka\u0144ska firma w portfolio posiada marki takie jak cukierki M&M\u2019s, gumy Wrigley\u2019s, czy batony Snickers, nie jest wi\u0119c tajemnic\u0105, \u017ce spo\u017cywczy gigant ro\u015bnie w si\u0142\u0119 mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki spontanicznym zakupom. G\u0142\u00f3wnym problemem zespo\u0142u ds. globalnego marketingu konsumenckiego w firmie Mars jest znalezienie odpowiedzi na pytanie: co sprawia, \u017ce wybieramy te, a nie inne produkty podczas zakup\u00f3w.<\/p>\n

– Nie chodzisz do sklepu z gum\u0105 na li\u015bcie zakup\u00f3w<\/em>. – m\u00f3wi Sorin Patilinet, dyrektor ds. globalnego marketingu konsumenckiego firmy, w wywiadzie dla serwisu The Drum i dodaje: – Chcemy dotrze\u0107 do jak najwi\u0119kszej liczby os\u00f3b, aby zbudowa\u0107 t\u0119 struktur\u0119 pami\u0119ci, kt\u00f3ra zostanie uruchomiona w momencie zakupu, zw\u0142aszcza \u017ce po\u0142owa naszych kategorii to g\u0142\u00f3wnie zakupy impulsowe, takie jak czekolada i guma.<\/em><\/p>\n

Produkt testowany na klientach<\/strong><\/p>\n

Zesp\u00f3\u0142 Patilinet\u2019a sp\u0119dzi\u0142 ostatnie sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy, pracuj\u0105c z firm\u0105 RealEyes, kt\u00f3ra specjalizuje si\u0119 w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do \u015bledzenia ludzkiego zachowania w sieci nad opracowaniem czego\u015b, co nazywa \u201eprzysz\u0142o\u015bci\u0105 test\u00f3w wst\u0119pnych\u201d. To rodzaj oprogramowania, wykorzystuj\u0105cego SI, kt\u00f3ra ma pom\u00f3c zrozumie\u0107 firmie, co si\u0119 klientom podoba, a co nie.<\/p>\n

To anonimowe odczytywanie \u201ekodu twarzy\u201d, polega na analizie zachowania i emocji odbiorcy, po to, by w efekcie wykry\u0107 jego zainteresowanie. Gdy program by\u0142 gotowy, zesp\u00f3\u0142 naukowc\u00f3w wyszed\u0142 ze \u015brodowiska laboratoryjnego. Pod lup\u0119 wzi\u0119to 130 format\u00f3w reklamowych w r\u00f3\u017cnych regionach globu.<\/strong> Spoty mia\u0142y zr\u00f3\u017cnicowany czas trwania – 6, 15 lub 30 sekund, eksperymentowano te\u017c z d\u0142u\u017cszymi formami na YouTube, Facebooku. Wszystko po to, by zrozumie\u0107 jak kreacja reklamowa oddzia\u0142ywuje na uwag\u0119 odbiorcy.<\/p>\n

To narz\u0119dzie zosta\u0142o opracowane w ramach jednego z najwi\u0119kszych bada\u0144 neuromarketingowych na \u015bwiecie, kt\u00f3re trwaj\u0105 ju\u017c pi\u0105ty rok. Jeden z g\u0142\u00f3wnych wniosk\u00f3w z badania brzmi: w przypadku niekt\u00f3rych kreacji reklamowych czas, jaki klienci po\u015bwi\u0119caj\u0105 na ich obejrzenie to zaledwie\u2026 2 sekundy<\/strong>.<\/p>\n

– Ta informacja nie jest dla nas zaskoczeniem, gdy\u017c ju\u017c przed dwoma laty, powo\u0142uj\u0105c si\u0119 na badania firmy Lumen, ostrzegali\u015bmy bran\u017c\u0119 przed negatywnymi skutkami kontynuowania obecnej formy komunikacji. W\u00f3wczas traktowano to jako ciekawostk\u0119, a wiele marek zignorowa\u0142o zalety technologii uczenia maszynowego i Big Data, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na tworzenie spersonalizowanych reklam. Dzisiaj obserwujemy konsekwencje tego zaniedbania.<\/em> – m\u00f3wi Tomasz Sok\u00f3\u0142 z Online Advertising Network, kt\u00f3ra realizuje kampanie marketingowe oparte na analizie Big Data.<\/p>\n

Podobnego zdania jest wspomniany wcze\u015bniej dyrektor z firmy Mars Sorin Patilinet, kt\u00f3ry twierdzi, \u017ce marketerzy musz\u0105 pami\u0119ta\u0107, \u017ce uwaga nie zmniejsza si\u0119 sama z siebie. To efekt zbyt wielu reklam, kt\u00f3re powoduj\u0105 powstanie za du\u017cego ba\u0142aganu w witrynach internetowych<\/strong> i to spowodowa\u0142o usuwanie \u015bwiadomo\u015bci reklam z \u017cycia konsumenta.<\/p>\n

Klient coraz mniej wra\u017cliwy<\/strong><\/p>\n

Opr\u00f3cz opracowania nowego narz\u0119dzia firma Mars zebra\u0142a 4000 kampanii, na podstawie kt\u00f3rych zidentyfikowa\u0142a ich bezpo\u015bredni wp\u0142yw na sprzeda\u017c. Zrobili to we wsp\u00f3\u0142pracy z czo\u0142owymi o\u015brodkami badawczymi: Nielsenem, Catalin\u0105, IRI, Kantarem i GFK. Spo\u015br\u00f3d tych tysi\u0119cy reklam wybrano 250, kt\u00f3re przetestowano pod k\u0105tem r\u00f3\u017cnych element\u00f3w procesu poznawczego, uwagi, emocji i pami\u0119ci. Kluczowy wniosek: uwaga, jak\u0105 po\u015bwi\u0119ca nam odbiorca, jest silnie zwi\u0105zana z wynikiem sprzeda\u017cowym<\/strong>.<\/p>\n

Sama uwaga nie jest odpowiedzi\u0105. – Patrzymy na to, jak na drabin\u0119. Pierwsz\u0105 potrzeb\u0105 jest uwaga, poniewa\u017c wiemy, \u017ce uwaga maleje. Kiedy ju\u017c zdob\u0119dziesz t\u0119 uwag\u0119, mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 wzbudza\u0107 emocje. Udowodnili\u015bmy, \u017ce buduj\u0105c emocje, mo\u017cesz kodowa\u0107 swoje charakterystyczne zasoby w m\u00f3zgu konsumenta znacznie lepiej. A potem te aktywa mo\u017cna wykorzysta\u0107. Zatem ostatecznym celem nie s\u0105 emocje. Ostatecznym celem jest kodowanie pami\u0119ci. A dzieje si\u0119 to szybciej dzi\u0119ki emocjom ni\u017c racjonalnym komunikatom<\/em>. – m\u00f3wi Patilinet.<\/p>\n

Nowy pocz\u0105tek<\/strong><\/p>\n

Czy to oznacza odwr\u00f3t od reklamy online? Niekoniecznie, poniewa\u017c problemem nie jest sam spos\u00f3b komunikacji, a jej ma\u0142o skuteczne wykorzystanie.<\/strong> Sektor Digital Ads ro\u015bnie jak na dro\u017cd\u017cach, a warunki do rozwoju ma z roku na rok coraz lepsze. Globalna pandemia koronawirusa spowodowa\u0142a, \u017ce sp\u0119dzamy wi\u0119cej czasu w sieci, a to natomiast sprzyja dynamicznemu rozwojowi reklamy online. Szacuje si\u0119, \u017ce do 2024 \u015bwiatowy rynek reklamy cyfrowej b\u0119dzie wart ponad 460 miliard\u00f3w USD, zgodnie z analiz\u0105 przeprowadzon\u0105 przez serwis Statista. To 100 mld wi\u0119cej ni\u017c w 2020.<\/p>\n

Wp\u0142yw na tak pomy\u015bln\u0105 koniunktur\u0119 ma mi\u0119dzy innymi rosn\u0105ca ilo\u015b\u0107 danych, kt\u00f3re generujemy. Sztuczna inteligencja \u201cwydobywa\u201d kluczowe dla firmy informacje ze zbior\u00f3w anonimowych danych, kt\u00f3re internauci pozostawiaj\u0105 po sobie, surfuj\u0105c po sieci. Dzi\u0119ki temu biznes mo\u017ce precyzyjniej komunikowa\u0107 si\u0119 ze swoimi odbiorcami. Okre\u015blenie przypadek, sta\u0142o si\u0119 s\u0142owem zakazanym w leksykonie zwrot\u00f3w marketera.<\/p>\n

– Tylko trzeba z tego narz\u0119dzia umiej\u0119tnie korzysta\u0107. Ogromny potencja\u0142 tkwi w personalizacji. Chodzi o to, by trafi\u0107 do konsumenta w odpowiednim miejscu i czasie. Klient to nie liczba w arkuszu, to \u017cywa osoba, kt\u00f3rej natur\u0119 i preferencj\u0119 musimy uwzgl\u0119dnia\u0107 w obszarze komunikacji<\/em>. \u2013 zauwa\u017ca Grzegorz Kosi\u0144ski, prezes Audience Network specjalizuj\u0105cej si\u0119 w realizacji precyzyjnie targetowanych kampanii reklamowych online.<\/p>\n

Staje si\u0119 jasne, \u017ce bez technologii, wsp\u00f3\u0142czesna komunikacja nie istnieje. Zaawansowane narz\u0119dzia ze \u015bwiata technologii marketingowych i prawdziwie spersonalizowany przekaz s\u0105 kluczem do udanych kampanii promocyjnych. Kontekstowe interakcje w czasie rzeczywistym nie s\u0105 ju\u017c opcjonalnymi dodatkami dla marketer\u00f3w, a powinny stanowi\u0107 podstaw\u0119 budowania kreacji reklamowych.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Firma Mars w\u0142a\u015bnie podzieli\u0142a si\u0119 ze \u015bwiatem wynikami swoich najnowszych bada\u0144 z pogranicza biznesu, technologii i psychologii. Chcesz…","protected":false},"author":57,"featured_media":192184,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662,4631],"tags":[13120,200,316,274],"class_list":{"0":"post-192182","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"category-trendy","9":"tag-covid-19","10":"tag-reklama","11":"tag-social-media-2","12":"tag-youtube","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/192182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=192182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/192182\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/192184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=192182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=192182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=192182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}