{"id":191820,"date":"2020-07-13T13:12:37","date_gmt":"2020-07-13T11:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=191820"},"modified":"2020-07-13T13:12:37","modified_gmt":"2020-07-13T11:12:37","slug":"3-glowne-trendy-zmian-w-zachowaniach-konsumentow-komentarz-eksperta-santander-bank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/3-glowne-trendy-zmian-w-zachowaniach-konsumentow-komentarz-eksperta-santander-bank.html","title":{"rendered":"3 g\u0142\u00f3wne trendy zmian w zachowaniach konsument\u00f3w \u2013 komentarz eksperta Santander Bank"},"content":{"rendered":"<h2>3 g\u0142\u00f3wne trendy zmian w zachowaniach konsument\u00f3w w czasach Covid-19 \u2013 komentarz eksperta Santander Bank Polska<\/h2>\n<ul>\n<li>Badania pokazuj\u0105, \u017ce tylko 12% polskich konsument\u00f3w podejmuje konkretne dzia\u0142ania na rzecz \u015brodowiska<\/li>\n<li>Zmniejszy\u0142a si\u0119 sk\u0142onno\u015b\u0107 Polak\u00f3w do podejmowania du\u017cych wydatk\u00f3w<\/li>\n<li>Skokowo wzros\u0142a sprzeda\u017c internetowa, najwi\u0119kszy wzrost wida\u0107 w sektorze ubra\u0144 i obuwia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pomimo tego, \u017ce dla wielu os\u00f3b pandemia dobiega ko\u0144ca i panuje coraz powszechniejsze poczucie wracania do \u201enormalno\u015bci\u201d, to nie ulega w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce \u017cycie codzienne zmieni\u0142o si\u0119 nieodwracalnie. Maciej Na\u0142\u0119cz, analityk sektorowy Santander Bank Polska, wskazuje 3 g\u0142\u00f3wne trendy zmian, kt\u00f3re ju\u017c teraz mo\u017cna zauwa\u017cy\u0107 w zachowaniach konsumenckich.<\/p>\n<p>Mimo, \u017ce wdra\u017cane s\u0105 kolejne etapy odmra\u017cania gospodarki, a spo\u0142ecze\u0144stwo powoli przystosowuje si\u0119 do \u201enowej normalno\u015bci\u201d, pandemia koronawirusa wywo\u0142a\u0142a pewne zmiany, kt\u00f3re w zale\u017cno\u015bci od tempa powrotu do \u201enowej normalno\u015bci\u201d mog\u0105 pozosta\u0107 z nami na d\u0142u\u017cej.<\/p>\n<p>Konsumpcja znacz\u0105co zwolni\u0142a, co obrazuje chocia\u017cby spadek sprzeda\u017cy aut osobowych o ponad 20% w czerwcu br. w por\u00f3wnaniu do adekwatnego okresu w ubieg\u0142ym roku. Widoczna jest te\u017c wi\u0119ksza akceptacja dla produkt\u00f3w mniej przyjaznych dla \u015brodowiska, jak higieniczne produkty wytwarzane z plastiku jednorazowego (r\u0119kawiczki, sztu\u0107ce, opakowania owoc\u00f3w i warzyw). Mo\u017ce to wp\u0142yn\u0105\u0107 negatywnie na postawy proekologiczne, kt\u00f3rych powolny rozw\u00f3j obserwowali\u015bmy przed pandemi\u0105. To tylko niekt\u00f3re z trend\u00f3w, kt\u00f3re przejawiaj\u0105 konsumenci w wyniku pandemii koronawirusa.<\/p>\n<h2>Zmiana postaw ekologicznych<\/h2>\n<p>Przed pandemi\u0105 polskie spo\u0142ecze\u0144stwo by\u0142o umiarkowanie ekologiczne. W 2019 r. Kantar opublikowa\u0142 raport \u201eZmienianie Atakuj\u0105\u201d, w kt\u00f3rym wskazuje, \u017ce jedynie 12% nie tylko ma g\u0142\u0119bok\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107 zmian klimatu, ale podejmuje r\u00f3wnie\u017c konkretne dzia\u0142ania na tym polu, mimo, \u017ce <strong>Polacy w wi\u0119kszo\u015bci (72%) dostrzegaj\u0105 konieczno\u015b\u0107 dzia\u0142ania w kontek\u015bcie z\u0142ego stanu \u015brodowiska<\/strong>. Dla por\u00f3wnania, wed\u0142ug bada\u0144 firmy badawczej Euromonitor z 2017 r., ok. 12% badanych z mi\u0119dzynarodowej pr\u00f3by konsument\u00f3w deklarowa\u0142o, \u017ce jest gotowa zap\u0142aci\u0107 wi\u0119cej za produkty przyjazne \u015brodowisku, za\u015b ok. 18% za produkty opakowane w materia\u0142y poddaj\u0105ce si\u0119 recyklingowi. W czasie pandemii wyra\u017anie wzros\u0142a konsumpcja \u017cywno\u015bci pakowanej, przede wszystkim w opakowania z tworzyw sztucznych. Mimo i\u017c jeszcze niedawno mia\u0142y one w oczach wielu konsument\u00f3w etykiet\u0119 ma\u0142o ekologicznych. Opakowania te zapewniaj\u0105 ochron\u0119 produktom, co zadecydowa\u0142o o wzro\u015bcie ich wykorzystania, ale kiedy produkt zostanie ju\u017c odpakowany i opakowanie staje si\u0119 odpadem, system gospodarki odpadami gorzej radzi sobie z ich przetworzeniem i ponownym wykorzystaniem. Zwi\u0119kszone wykorzystanie opakowa\u0144 z tworzyw sztucznych mo\u017ce pozosta\u0107 z nami na d\u0142u\u017cej, przez co ro\u015bnie znaczenie odpowiedzialnego projektowania i produkowania tego rodzaju opakowa\u0144, by u\u0142atwi\u0107 ich przetwarzania w ramach procesu recyklingu i ograniczania ich wp\u0142ywu na \u015brodowisko naturalne. Bior\u0105c pod uwag\u0119 rosn\u0105c\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107 konsument\u00f3w, obecna sytuacja mo\u017ce by\u0107 szans\u0105 na wzrost znaczenia opakowa\u0144 z tworzyw produkowanych z surowc\u00f3w odnawialnych lub poddaj\u0105cych si\u0119 biodegradacji. S\u0105 to obecnie dro\u017csze rozwi\u0105zania, lecz pozwalaj\u0105 one wykorzysta\u0107 nisk\u0105 wag\u0119 i wysok\u0105 barierowo\u015b\u0107 opakowa\u0144 z tworzyw sztucznych przy ni\u017cszym koszcie dla \u015brodowiska.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-191826\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image2.png\" alt=\"\" width=\"572\" height=\"387\" title=\"\"><\/p>\n<h2>Ograniczenie du\u017cych wydatk\u00f3w<\/h2>\n<p>Spadek wynagrodze\u0144 oraz poczucia bezpiecze\u0144stwa na rynku pracy ogranicza nie tylko konsumpcj\u0119 produkt\u00f3w ekologicznych, ale zmniejsza og\u00f3ln\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 do podejmowania wi\u0119kszych wydatk\u00f3w. Dobrym przyk\u0142adem tego trendu jest bran\u017ca motoryzacyjna. Spadek liczby rejestracji samochod\u00f3w w kwietniu wynika\u0142 nie tylko ze spadku poczucia bezpiecze\u0144stwa, ale jeszcze dodatkowo z ogranicze\u0144 w przemieszczaniu si\u0119 ludno\u015bci. Od pocz\u0105tku wprowadzenia stanu zagro\u017cenia epidemicznego sprzeda\u017c samochod\u00f3w dro\u017cszych, klasy premium, radzi\u0142a sobie wyra\u017anie lepiej od sprzeda\u017cy samochod\u00f3w ni\u017cszych klas. Ostatnie dane za czerwiec pokaza\u0142y wzrost liczby rejestracji marek premium o ponad 11%, podczas gdy liczba rejestracji samochod\u00f3w osobowych og\u00f3\u0142em by\u0142a wci\u0105\u017c o 20,5% ni\u017csza ni\u017c przed rokiem. Wida\u0107 w ten spos\u00f3b, \u017ce ekonomiczne konsekwencje kryzysu wywo\u0142anego koronawirusem nie rozk\u0142adaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnomiernie w\u015br\u00f3d konsument\u00f3w, a wiele os\u00f3b kt\u00f3ra zgromadzi\u0142a wcze\u015bniej oszcz\u0119dno\u015bci szuka obecnie okazji zakupowych, licz\u0105c na spadek cen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-191823\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image3.png\" alt=\"\" width=\"587\" height=\"377\" title=\"\"><\/p>\n<h2>Skokowy wzrost zakup\u00f3w w Internecie (e-commerce)<\/h2>\n<p>Najbardziej widocznym trendem konsumenckim jaki obserwujemy w tym roku jest skokowy wzrost sprzeda\u017cy detalicznej przez Internet. Kiedy w kwietniu panowa\u0142o silne i powszechne przekonanie o zagro\u017ceniu koronawirusem, wiele os\u00f3b przenios\u0142o swoje zakupy do Internetu, nierzadko po raz pierwszy kupuj\u0105c w tym kanale wybrane produkty. Dobrym przyk\u0142adem na to jest handel e-commerce w bran\u017cy spo\u017cywczej. Na zachodzie firmy i start-upy zajmuj\u0105ce si\u0119 rozwi\u0105zaniami maj\u0105cymi u\u0142atwi\u0107 wzrost sprzeda\u017cy \u017cywno\u015bci w Internecie s\u0105 ch\u0119tnie kupowane przez najwi\u0119ksze firmy handlowe, poniewa\u017c jest to uwa\u017cane za bardzo przysz\u0142o\u015bciowe rozwi\u0105zanie. W Polsce natomiast trend ten od lat nie m\u00f3g\u0142 nabra\u0107 rozp\u0119du. I tak, nawet w kwietniu, kiedy e-handel osi\u0105gn\u0105\u0142 sw\u00f3j szczyt, a sprzeda\u017c \u017cywno\u015bci przez Internet w Polsce wzros\u0142a o blisko 100% z miesi\u0105ca na miesi\u0105c, wci\u0105\u017c oznacza\u0142o to zaledwie przekroczenie 1% progu udzia\u0142u sprzeda\u017cy internetowej w sprzeda\u017cy detalicznej \u017cywno\u015bci og\u00f3\u0142em.<\/p>\n<p>Istotny wzrost zakup\u00f3w internetowych, mo\u017cna natomiast zauwa\u017cy\u0107 w sektorze odzie\u017cy i obuwia. W kwietniu br. udzia\u0142 sprzeda\u017cy tych produkt\u00f3w online wynosi\u0142 ponad 61%, co oznacza przyrost a\u017c o 44 p.p. wzgl\u0119dem lutego.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-191824\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image4.png\" alt=\"\" width=\"581\" height=\"322\" title=\"\"><\/p>\n<p>Ze wzgl\u0119du na istotny udzia\u0142 w rynku, Santander jest w stanie na bie\u017c\u0105co obserwowa\u0107 zmiany w intensywno\u015bci handlu internetowego, osi\u0105gaj\u0105c du\u017c\u0105 zbie\u017cno\u015b\u0107 z danymi oficjalnej statystyki publicznej. Dynamika wzrostu zam\u00f3wie\u0144 internetowych stopniowo spada w miar\u0119 rozlu\u017aniania ogranicze\u0144 w przemieszczaniu si\u0119 ludno\u015bci. Oznacza to, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 konsument\u00f3w maj\u0105c wyb\u00f3r, wraca do swoich przyzwyczaje\u0144 i decyduje si\u0119 na zakupy w tradycyjnym kanale sprzeda\u017cy. Niemniej jednak, wydatki konsument\u00f3w w Internecie wci\u0105\u017c pozostaj\u0105 wyra\u017anie powy\u017cej poziomu z grudnia ub. r., kiedy to tradycyjnie przypada okres zakup\u00f3w \u015bwi\u0105tecznych, a obroty e-handlu notuj\u0105 najwy\u017cszy poziom w roku. Licz\u0105c od pocz\u0105tku roku, wzrost sprzeda\u017cy internetowej si\u0119ga ponad 140% R\/R.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-191825\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image5.png\" alt=\"\" width=\"592\" height=\"373\" title=\"\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Analityk sektorowy Santander Bank Polska, wskazuje 3 g\u0142\u00f3wne trendy zmian, kt\u00f3re ju\u017c teraz mo\u017cna zauwa\u017cy\u0107 w zachowaniach konsumenckich.","protected":false},"author":60,"featured_media":191833,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4631,9676],"tags":[524,3489,7263,12783,12623,4622],"class_list":{"0":"post-191820","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-trendy","8":"category-internet","9":"tag-ekologia","10":"tag-internet-2","11":"tag-konsumenci","12":"tag-maciej-nalecz","13":"tag-santander-bank-polska","14":"tag-trendy","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191820"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191820\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=191820"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=191820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}