{"id":191799,"date":"2020-07-09T17:32:21","date_gmt":"2020-07-09T15:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=191799"},"modified":"2020-07-16T13:07:33","modified_gmt":"2020-07-16T11:07:33","slug":"ponad-60-polakow-kupuje-swiadomie-i-racjonalnie-badanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/ponad-60-polakow-kupuje-swiadomie-i-racjonalnie-badanie.html","title":{"rendered":"Ponad 60% Polak\u00f3w kupuje \u015bwiadomie i racjonalnie [BADANIE]"},"content":{"rendered":"<p>Polscy shopperzy s\u0105 przewa\u017cnie rozwa\u017cni i pragmatyczni (25%). Interesuj\u0105 si\u0119 rabatami na znane marki. Podobnie jest w przypadku zakupowych entuzjast\u00f3w (20%), kt\u00f3rzy jednak cz\u0119\u015bciej por\u00f3wnuj\u0105 ceny mi\u0119dzy sklepami. Na trzecim miejscu s\u0105 cenoholicy (19%). Oni ju\u017c <strong>dok\u0142adnie kalkuluj\u0105 wydatki<\/strong>. Dalej s\u0105 eko\u015bwiadomi (17%). Rzadko kieruj\u0105 si\u0119 cenami, bo zale\u017cy im g\u0142\u00f3wnie na \u015brodowisku. Z kolei shopperzy z przymusu (11%) w og\u00f3le nie szukaj\u0105 promocji. Na ko\u0144cu zestawienia s\u0105 wytrawni \u0142owcy (8%). Poluj\u0105 na okazje i starannie je por\u00f3wnuj\u0105. Tak wynika z Raportu 2020 FMCG Brands We Shop by Blix &amp; Kantar, w kt\u00f3rym wzi\u0119\u0142o udzia\u0142 ponad 8 tys. konsument\u00f3w, udzielaj\u0105c \u0142\u0105cznie przesz\u0142o 2 mln opinii w zakresie 57 kategorii FMCG.<\/p>\n<p>Wed\u0142ug og\u00f3lnopolskiego badania Grupy BLIX i firmy Kantar, standardowy polski shopper <strong>jest najcz\u0119\u015bciej rozwa\u017cny i pragmatyczny (25%)<\/strong>. Interesuje si\u0119 promocjami, ale nie patrzy tylko na cen\u0119 i nie szuka najlepszej okazji od sklepu do sklepu. Zale\u017cy mu na konkretnych brandach. Drugi popularny typ to zakupowy entuzjasta (20%). Lubi anga\u017cowa\u0107 si\u0119 w kupowanie produkt\u00f3w i poszukuje rabat\u00f3w na preferowane marki. Na trzecim miejscu jest typowy cenoholik (19%). Kieruje si\u0119 w\u0142a\u015bciwie wy\u0142\u0105cznie cen\u0105 i zni\u017ckami. Jak komentuje dr Maria Andrzej Fali\u0144ski, ekspert rynku detalicznego, ponad 60% Polak\u00f3w kupuje \u015bwiadomie i racjonalnie. Robi to w oparciu o wiedz\u0119 o artyku\u0142ach i markach albo bierze pod uwag\u0119 zasobno\u015b\u0107 swojego portfela.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Rozwa\u017cny i pragmatyczny shopper stawia przede wszystkim na znane brandy, kt\u00f3re nie nale\u017c\u0105 przecie\u017c do najta\u0144szych. Dzi\u0119ki rabatom jest gotowy kupi\u0107 wi\u0119cej markowych produkt\u00f3w. Chc\u0105c pozyska\u0107 takiego klienta, warto podkre\u015bla\u0107 promocje wolumenowe, a niekoniecznie cenowe. Je\u015bli chodzi o zakupowych entuzjast\u00f3w dobrze jest pozna\u0107 miejsca, w kt\u00f3rych robi\u0105 zakupy, aby promowa\u0107 preferowane przez nich sieci. Z kolei na cenoholik\u00f3w mo\u017ce podzia\u0142a\u0107 komunikacja promocji w czytelny spos\u00f3b. Od lat ta grupa najbardziej interesuje si\u0119 top obni\u017ckami na ok\u0142adkach gazetek\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 m\u00f3wi Marcin Lenkiewicz z Grupy BLIX.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Na czwartym miejscu w zestawieniu s\u0105 osoby eko\u015bwiadome (17%). <strong>Kupuj\u0105 produkty z my\u015bl\u0105 o ochronie \u015brodowiska. Nie marnuj\u0105 jedzenia i rzadko kieruj\u0105 si\u0119 cen\u0105<\/strong>. Jak stwierdza Urszula Dzieka\u0144ska z firmy badawczej Kantar, za trendem eko i bio idzie ju\u017c ugruntowana postawa zakupowa i styl \u017cycia. Shopperzy z tej grupy s\u0105 gotowi wyda\u0107 wi\u0119cej pieni\u0119dzy za oznaczenia typu MSC czy UTZ. Szukaj\u0105 warzyw na targowiskach przed ich zamkni\u0119ciem nie dla obni\u017cek, lecz w imi\u0119 popularnej koncepcji \u201eless waste\u201d. Na rynku wida\u0107, \u017ce Carrefour i Lidl mocno walcz\u0105 o uwag\u0119 tych klient\u00f3w.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Nowa kategoria eko\u015bwiadomych konsument\u00f3w dynamicznie ro\u015bnie. Coraz popularniejsze staj\u0105 si\u0119 te\u017c aplikacje zakupowe, kt\u00f3re po zeskanowaniu kodu kreskowego produktu pomagaj\u0105 tym shopperom w podejmowaniu decyzji przy p\u00f3\u0142kach sklepowych. Retailerzy powinni zatem mocniej komunikowa\u0107 produkty eko w swoich ofertach. Niekt\u00f3re sieci ju\u017c postawi\u0142y na formaty dedykowane osobom chc\u0105cym kupowa\u0107 zdrowe i ekologiczne artyku\u0142y\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 dodaje ekspert z Grupy BLIX.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Na przedostatniej pozycji znale\u017ali si\u0119 tzw. shopperzy z przymusu (11%). <strong>Id\u0105c na zakupy, czuj\u0105 si\u0119 zak\u0142adnikami sytuacji.<\/strong> Nie por\u00f3wnuj\u0105 \u017cmudnie cen czy promocji. Dr Fali\u0144ski uwa\u017ca, \u017ce takie osoby konsumuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie po to, by prze\u017cy\u0107. Zdaniem eksperta, w kolejnych latach pozostan\u0105 w mniejszo\u015bci. Natomiast Marcin Lenkiewicz radzi, aby nie lekcewa\u017cy\u0107 tej grupy klient\u00f3w. Warto u\u0142atwia\u0107 jej zakupy, komunikuj\u0105c oferty w spos\u00f3b upraszczaj\u0105cy wyb\u00f3r produkt\u00f3w.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Shopperzy z przymusu \u017ale znosz\u0105 zakupy. Cz\u0119sto jest to wynikiem nadmiaru bod\u017ac\u00f3w w sklepach i poczucia bezsilno\u015bci w obliczu nieko\u0144cz\u0105cych si\u0119 poszukiwa\u0144 produkt\u00f3w. E-commerce sta\u0142 si\u0119 alternatyw\u0105 dla wielu z tych os\u00f3b. In-Post oraz rozwi\u0105zania click&amp;collect mog\u0105 by\u0107 preferowane przez tych konsument\u00f3w, bez wzgl\u0119du na wielko\u015b\u0107 zamieszkiwanej miejscowo\u015bci\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 zwraca uwag\u0119 Urszula Dzieka\u0144ska.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Natomiast na ostatnim miejscu znale\u017ali si\u0119 tzw. wytrawni \u0142owcy (8%). Wyszukuj\u0105 okazje i na nie poluj\u0105, cz\u0119sto przemierzaj\u0105c drog\u0119 od sklepu do sklepu w poszukiwaniu ulubionych marek. Dr Fali\u0144ski zaznacza, \u017ce takich os\u00f3b jest coraz mniej. W kolejnych latach ich udzia\u0142 r\u00f3wnie\u017c nie przekroczy 10%. Z kolei Marcin Lenkiewicz zapewnia, \u017ce ta grupa konsument\u00f3w wci\u0105\u017c jest wa\u017cna dla handlu. Ekspert z Grupy BLIX podpowiada, aby promowa\u0107 dla niej sieci detaliczne poprzez oferty cenowe. Warto te\u017c dba\u0107 o szerokie i zr\u00f3\u017cnicowane portfolio.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Kiedy\u015b g\u0142\u00f3wnie osoby starsze i mniej zasobne, za to maj\u0105ce du\u017co wolnego czasu, pokonywa\u0142y trasy mi\u0119dzy sklepami, osi\u0105gaj\u0105c coraz lepsze wyniki w oszcz\u0119dzaniu. Potem do\u0142\u0105czyli do nich studenci. Jednak karty lojalno\u015bciowe powoduj\u0105, \u017ce wytrawni \u0142owcy nie chc\u0105 ju\u017c nabywa\u0107 produkt\u00f3w w kilku sieciach. Dobrze to teraz wykorzystuje Rossmann w swojej aplikacji. Mocno anga\u017cuje klienta w planowanie zakup\u00f3w. W konsekwencji nie zmienia on swoich decyzji na poziomie sklepu, bo wykona\u0142 ju\u017c prac\u0119 w domu\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 podsumowuje ekspert z firmy badawczej Kantar.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Dane pochodz\u0105 z Raportu 2020 FMCG Brands We Shop by Blix &amp; Kantar. Badanie by\u0142o realizowane w dw\u00f3ch turach \u2013 w marcu i w czerwcu br. Zosta\u0142o przeprowadzone metod\u0105 internetow\u0105 na u\u017cytkownikach gazetek wy\u015bwietlanych na smartfonach. Uczestniczy\u0142o w nim ponad 8 tys. shopper\u00f3w, kt\u00f3rzy udzielili \u0142\u0105cznie przesz\u0142o 2 mln opinii w zakresie 57 kategorii FMCG.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Standardowy polski shopper jest najcz\u0119\u015bciej rozwa\u017cny i pragmatyczny (25%)","protected":false},"author":60,"featured_media":191804,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662,4633],"tags":[3166,337,13165,4877,13164],"class_list":{"0":"post-191799","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"category-e-commerce","9":"tag-badania-2","10":"tag-e-commerce","11":"tag-marcin-lenkiewicz","12":"tag-polacy","13":"tag-urszula-dziekanska","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191799\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=191799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=191799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}