Bran\u017ca modowa przez lata rozwija\u0142a si\u0119 bardzo dynamicznie, wielkie domy mody i sieci sklep\u00f3w ros\u0142y w si\u0142\u0119, zwi\u0119ksza\u0142y liczb\u0119 kolekcji wypuszczanych w jednym roku i podkr\u0119ca\u0142y sprzeda\u017c. Jednocze\u015bnie przybywa\u0142o mniejszych graczy, kt\u00f3rzy chcieli co\u015b uszczkn\u0105\u0107 z tego olbrzymiego tortu. Pandemia wstrz\u0105sn\u0119\u0142a jednak t\u0105 bran\u017c\u0105 i nie wiadomo, jak potocz\u0105 si\u0119 jej dalsze losy. Wydaje si\u0119 jednak pewne, \u017ce przewag\u0119 w nowym rozdaniu zyskaj\u0105 ci, kt\u00f3rzy zwr\u00f3c\u0105 si\u0119 w stron\u0119 nowych technologii.<\/p>\n
Eurostat, czyli Europejski Urz\u0105d Statystyczny, opublikowa\u0142 niedawno dane dotycz\u0105ce handlu detalicznego w kwietniu 2020 roku. W por\u00f3wnaniu z marcem, w szczycie pandemii obroty w pa\u0144stwach unijnych spad\u0142y o ponad 11 proc. Du\u017co, ale w niekt\u00f3rych segmentach rynku by\u0142o znacznie gorzej. W przypadku odzie\u017cy i obuwia sprzeda\u017c skurczy\u0142a si\u0119 o ponad 63 proc. w por\u00f3wnaniu z marcem. Dla wielu firm oznacza to katastrof\u0119. Dane dotycz\u0105 obszaru UE, ale lockdowny wprowadzono w wielu innych regionach \u015bwiata, wi\u0119c mo\u017cna za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce bran\u017ca modowa powa\u017cnie ucierpia\u0142a w skali globalnej. Sprawa jest bardzo powa\u017cna, poniewa\u017c sektor ten ju\u017c kilka lat temu wart by\u0142 3 biliony dolar\u00f3w, o czym donosi\u0142 Forbes. Moda odpowiada za kilka procent \u015bwiatowego PKB i miliony miejsc pracy.<\/p>\n
Rynek skupiaj\u0105cy odzie\u017c i obuwie jeszcze przed pandemi\u0105 koronawirusa zmaga\u0142 si\u0119 z r\u00f3\u017cnymi problemami. Bran\u017cowy serwis Fashion United ju\u017c w 2017 roku informowa\u0142, \u017ce nad blisko po\u0142ow\u0105 brytyjskich detalist\u00f3w bran\u017cy modowej zawis\u0142o widmo bankructwa, na co wp\u0142yw mia\u0142y m.in. ostra konkurencja, wahania na rynku walutowym i konieczno\u015b\u0107 wprowadzania wysokich przecen. To nie by\u0142 wy\u0142\u0105cznie problem Brytyjczyk\u00f3w \u2013 za oceanem ju\u017c rok temu informowano o firmach modowych, kt\u00f3re likwiduj\u0105 kilka, kilkana\u015bcie, a czasem znacznie wi\u0119cej sklep\u00f3w. Serwis Pennlive donosi\u0142 wr\u0119cz o \u201eapokalipsie sprzeda\u017cy detalicznej\u201d. Pandemia i wynikaj\u0105cy z niej kryzys spot\u0119guj\u0105 i przyspiesz\u0105 procesy, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y si\u0119 ju\u017c wcze\u015bniej.<\/p>\n
– Dla wi\u0119kszo\u015bci firm nasta\u0142y trudne czasy. To mo\u017ce oczywi\u015bcie oznacza\u0107 koniec biznesu, ale taka sytuacja staje si\u0119 te\u017c szasn\u0105. Podj\u0119cie radykalnych dzia\u0142a\u0144 mo\u017ce przynie\u015b\u0107 wymierne korzy\u015bci. Cz\u0119sto s\u0142ycha\u0107 g\u0142osy, \u017ce epidemia SARS w 2003 roku pomog\u0142a rozkr\u0119ci\u0107 si\u0119 chi\u0144skiemu e-commerce i stoi m.in. za sukcesem potentata tego rynku, czyli Alibaby \u2013 t\u0142umaczy Aleksandra Szarmach, CMO Nethansy, kt\u00f3ra wprowadza polskie i niemieckie firmy na Amazona, gdzie przy pomocy opatrzonego w algorytmy sztucznej inteligencji autorskiego systemu Clipperon, kompleksowo zarz\u0105dza ich sprzeda\u017c\u0105.<\/strong> \u2013 Teraz mo\u017ce by\u0107 podobnie, kryzys da impuls do zmian. To ju\u017c si\u0119 dzieje, z ca\u0142ego \u015bwiata p\u0142yn\u0105 doniesienia o dynamicznym wzro\u015bcie bran\u017cy e-commerce. Jednak samo posiadanie sklepu w Internecie ju\u017c dzisiaj nie wystarczy, trzeba by\u0107 otwartym na nowe rozwi\u0105zania, np. sztuczn\u0105 inteligencj\u0119\u00a0\u2013 dodaje Szarmach.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Za jej s\u0142owami przemawiaj\u0105 dane i prognozy. Ju\u017c dwa lata temu firma badawcza Juniper Research przewidywa\u0142a, \u017ce wydatki detalist\u00f3w na sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 wzrosn\u0105 z 2 mld dolar\u00f3w w 2018 roku do 7,3 mld dolar\u00f3w w roku 2022. Gdzie konkretnie te nowe technologie mog\u0105 znale\u017a\u0107 zastosowanie w sektorze modowym? Wsz\u0119dzie! Od projektowania, przez produkcj\u0119, logistyk\u0119 i \u0142a\u0144cuch dostaw, po marketing i sprzeda\u017c. Ju\u017c na etapie okre\u015blania trend\u00f3w SI mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 bardzo przydatna. Na podstawie olbrzymiej ilo\u015bci danych jest w stanie okre\u015bli\u0107 nie tylko, co ludzie b\u0119d\u0105 chcieli nosi\u0107, ale te\u017c jak du\u017cym powodzeniem b\u0119dzie si\u0119 cieszy\u0107 dana kolekcja. To pomaga stworzy\u0107 prognozy sprzeda\u017cy i produkcji. Im bli\u017cej b\u0119d\u0105 one p\u00f3\u017aniejszych wynik\u00f3w, tym mniejsze straty ponios\u0105 firmy, co w dobie kryzysu ma olbrzymie znaczenie.<\/p>\n
Nadzieja w sztucznej inteligencji<\/h2>\n
Kilka kwarta\u0142\u00f3w temu g\u0142o\u015bno zrobi\u0142o si\u0119 o startupie Designovel, kt\u00f3ry do projektowania ubra\u0144 wykorzystuje w\u0142a\u015bnie SI. To komputer zasilony olbrzymi\u0105 ilo\u015bci\u0105 danych wskazuje cz\u0142owiekowi, jakie wzory i kolory mog\u0105 przyci\u0105ga\u0107 uwag\u0119 ludzi. Z kolei wywodz\u0105ca si\u0119 z Turynu firma iCoolhunt dostarcza narz\u0119dzie do przewidywania trend\u00f3w, zmian w zachowaniach klient\u00f3w i ich stylu \u017cycia. I najwyra\u017aniej robi to dobrze, bo z jej rozwi\u0105za\u0144 korzystaj\u0105 dziesi\u0105tki znanych marek, w tym potentaci bran\u017cy odzie\u017cowej: Adidas, Prada czy Timberland. Inne firmy pracuj\u0105 nad tym, by z pomoc\u0105 SI dobra\u0107 odpowiednie materia\u0142y, wykry\u0107 uszkodzenia tkanin albo dopasowa\u0107 kolory. Pochodz\u0105cy z Portugalii startup HUUB dostarcza markom modowym platform\u0119 logistyczn\u0105, dzi\u0119ki kt\u00f3rej mog\u0105 zarz\u0105dza\u0107 procesami magazynowania, pakowania i wysy\u0142ki produkt\u00f3w. Narz\u0119dzie ma po prostu pom\u00f3c utrzyma\u0107 zatowarowanie na w\u0142a\u015bciwym poziomie.<\/p>\n
Ale czy za zmianami stoj\u0105 wy\u0142\u0105cznie startupy, kt\u00f3re opracowuj\u0105 rozwi\u0105zania dla wielkich firm modowych? \u2013 Z rozmiaru bran\u017cy modowej i potencja\u0142u drzemi\u0105cego w jej unowocze\u015bnianiu spraw\u0119 ju\u017c dawno zda\u0142 sobie np. Amazon. Jeszcze w 2009 roku firma Jeffa Bezosa zap\u0142aci\u0142a ponad miliard dolar\u00f3w \u2013 wtedy naprawd\u0119 du\u017ce pieni\u0105dze w bran\u017cy e-commerce \u2013 za sklep Zappos.com oferuj\u0105cy odzie\u017c i obuwie \u2013 przypomina Aleksandra Szarmach. \u2013 W biznesie nie chodzi jednak tylko o to, by przejmowa\u0107 innych, trzeba si\u0119 te\u017c skupi\u0107 na innowacjach i Amazon to robi. Wystarczy wspomnie\u0107 zaprezentowan\u0105 kilka lat temu funkcj\u0119 Style Snap wykorzystuj\u0105c\u0105 sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. U\u017cytkownik aplikacji Amazona wrzuca do niej zdj\u0119cie albo zrzut ekranu przedstawiaj\u0105cy jaki\u015b produkt, a program umo\u017cliwia mu nie tylko nabycie tej konkretnej rzeczy, ale te\u017c proponuje podobne przedmioty, reprezentuj\u0105ce np. ten sam styl. W\u0142a\u015bnie tego oczekuj\u0105 dzisiaj klienci\u00a0\u2013 konkluduje CMO Nethansy.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
SI przechodzi do mainstreamu<\/h2>\n
Niedawno Amazon poinformowa\u0142, \u017ce rezygnuje z rozwijania urz\u0105dzenia Echo Look, wprowadzonego na rynek w roku 2017. Sprz\u0119t posiada\u0142 aparat fotograficzny i w po\u0142\u0105czeniu z asystentem g\u0142osowym Alexa, rozwijanym przy u\u017cyciu sztucznej inteligencji, pe\u0142ni\u0142 rol\u0119 stylisty modowego. W oparciu o zdj\u0119cia i filmy u\u017cytkownika, Echo Look podpowiada\u0142, kt\u00f3ra kreacja jest najlepsza, czy odpowiada naj\u015bwie\u017cszym trendom i co mo\u017cna w niej zmieni\u0107. Oczywi\u015bcie wskazywa\u0142 te\u017c, co mo\u017cna kupi\u0107, by wygl\u0105da\u0107 lepiej. Czy firma zrezygnowa\u0142a z tego rozwi\u0105zania, bo uzna\u0142a, \u017ce jest niepotrzebne? Nie, po prostu jego funkcje w znacznej mierze s\u0105 ju\u017c dost\u0119pne aplikacji sprzeda\u017cowej Amazona. Firma nadal pracuje nad innowacjami, o czym mog\u0105 \u015bwiadczy\u0107 niedawne doniesienia z Lab126, zespo\u0142u badawczo-rozwojowego wielkiej platformy e-commerce. Stworzy\u0142 on narz\u0119dzie o nazwie Outfit-VITON, kt\u00f3re w wielkim skr\u00f3cie mo\u017cna okre\u015bli\u0107 mianem wirtualnej przymierzalni.<\/p>\n
Idea wirtualnych przymierzalni jest realizowana nie tylko w \u015brodowisku e-commerce. Od kilku lat firmy pracuj\u0105 tak\u017ce nad lustrami przysz\u0142o\u015bci, kt\u00f3re z pomoc\u0105 SI mog\u0142yby wesprze\u0107 sprzeda\u017c w tradycyjnych sklepach. Na czym to polega? Klient nie musi ubiera\u0107 ka\u017cdej rzeczy, kt\u00f3ra przypad\u0142a mu do gustu, by dowiedzie\u0107 si\u0119, jak b\u0119dzie w niej wygl\u0105da\u0142 \u2013 lustro za\u0142atwi przymierzanie za niego i wy\u015bwietli jedynie efekty. Takimi rozwi\u0105zaniami chwali\u0142y si\u0119 ju\u017c firmy Intel czy Van Heusen. A skoro ju\u017c o sklepach stacjonarnych mowa, warto przywo\u0142a\u0107 brytyjski startup Aura Vision, kt\u00f3ry wykorzystuje dzia\u0142aj\u0105ce ju\u017c w sklepach kamery bezpiecze\u0144stwa i na podstawie obrazu dostarcza informacje na temat klient\u00f3w: ich wieku, p\u0142ci, zachowa\u0144 zakupowych i preferowanego stylu. Wszystko odbywa si\u0119 z poszanowaniem ich prywatno\u015bci, a mo\u017cliwe jest oczywi\u015bcie za spraw\u0105 rozwoju algorytm\u00f3w.<\/p>\n
Sztuczna inteligencja w tradycyjnym handlu b\u0119dzie odgrywa\u0107 coraz wi\u0119ksz\u0105 rol\u0119, ale nie ulega w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce to e-commerce najbardziej czeka na jej rozkwit. Dotyczy to zar\u00f3wno sprzedawc\u00f3w, jak i klient\u00f3w. Wystarczy spojrze\u0107 na kwesti\u0119 zwrot\u00f3w. Serwis Essential retail donosi\u0142 przed rokiem, \u017ce \u015brednio 40 proc. zakup\u00f3w modowych dokonanych online jest ostatecznie zwracanych. Powody s\u0105 r\u00f3\u017cne: od z\u0142ego rozmiaru, przez kiepskie odwzorowanie kolor\u00f3w w sklepie internetowym, po niedopasowanie do preferowanego stylu. Generuje to wielkie koszty dla firm z sektora, obci\u0105\u017ca \u015brodowisko naturalne i zniech\u0119ca klient\u00f3w. Dlatego coraz wi\u0119ksz\u0105 rol\u0119 odgrywa\u0107 b\u0119d\u0105 wirtualni doradcy zakupowi, kt\u00f3rzy uchroni\u0105 przed nieudanymi zakupami. Dobrym przyk\u0142adem prac na tym polu jest du\u0144ska platforma Easysize, kt\u00f3ra za zadanie postawi\u0142a sobie ograniczenie marnotrawstwa zwi\u0105zanego z produkcj\u0105 i wysy\u0142k\u0105 towar\u00f3w.<\/p>\n
\u2013 Kwestia ochrony \u015brodowiska mo\u017ce i\u015b\u0107 w parze z rozwojem biznesu i to w\u0142a\u015bnie sztuczna inteligencja jest w stanie po\u0142\u0105czy\u0107 te dwa, pozornie sprzeczne, cele \u2013 komentuje Aleksandra Szarmach.<\/strong> \u2013 Je\u017celi firma przy pomocy nowoczesnych rozwi\u0105za\u0144 ograniczy sw\u00f3j negatywny wp\u0142yw na planet\u0119, mo\u017ce tego u\u017cy\u0107 r\u00f3wnie\u017c w celach promocyjnych. Ro\u015bnie grupa klient\u00f3w, kt\u00f3rzy stawiaj\u0105 na \u015bwiadome i jak najmniej szkodliwe marki, w kryzysie \u00f3w trend powinien nawet wzrosn\u0105\u0107. Ten, kto zrozumie to jako pierwszy i p\u00f3jdzie tym tropem, mo\u017ce naprawd\u0119 du\u017co zyska\u0107.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Przewag\u0119 w nowym rozdaniu zyskaj\u0105 ci, kt\u00f3rzy zwr\u00f3c\u0105 si\u0119 w stron\u0119 nowych technologii.","protected":false},"author":60,"featured_media":191687,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9666,4630],"tags":[12848,4673,1292,12606,3637,3181],"class_list":{"0":"post-191605","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-technologie","8":"category-digital","9":"tag-aleksandra-szarmach","10":"tag-digital","11":"tag-moda","12":"tag-nethansy","13":"tag-nowe-technologie","14":"tag-technologia","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191605"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191605\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=191605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=191605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}