W 2019 roku Polacy najcz\u0119\u015bciej kupowali przez Internet odzie\u017c \u3161 69% i obuwie \u3161 55%. A najpopularniejsz\u0105 kategori\u0105 planowanych zakup\u00f3w online by\u0142y podr\u00f3\u017ce\/rezerwacja \u3161 31%. Jednak pandemia zmieni\u0142a sytuacj\u0119 w e-commerce, a kategorie: moda i podr\u00f3\u017ce oceniane s\u0105 jako te, kt\u00f3re najbardziej ucierpia\u0142y. Mimo to Polacy ch\u0119tniej ni\u017c przed pandemi\u0105 otwieraj\u0105 e-maile o tej tematyce. Mowa o 4% wzro\u015bcie w modzie i 45,6% wzro\u015bcie w podr\u00f3\u017cach w kwietniu \u3161 wed\u0142ug danych ExpertSender.<\/p>\n
Warto\u015b\u0107 polskiego e-commerce w 2019 roku wynios\u0142a 50 mld z\u0142, a szacowany wzrost w 2020 roku mia\u0142 wynie\u015b\u0107 ok. 20%. Koronawirus odwr\u00f3ci\u0142 tendencje w takich kategoriach jak moda i turystyka\/rezerwacje. Jednak jak wynika z danych ExpertSender \u3161 polskiego narz\u0119dzia wspieraj\u0105cego sprzeda\u017c online \u3161 mimo to e-mail niezmiennie pozostaje najskuteczniejszym i najta\u0144szym kana\u0142em pozyskiwania nowych i utrzymywania obecnych klient\u00f3w.<\/p>\n
Wiosna w bran\u017cy turystycznej to czas planowania wakacji. W tym roku jednak og\u0142oszenie pandemii w po\u0142owie marca spowodowa\u0142o wstrzymanie wysy\u0142ek kampanii -34% w marcu i -79% w kwietniu. Tu najlepiej wida\u0107, \u017ce pandemia najsilniej oddzia\u0142uje na t\u0119 bran\u017c\u0119.<\/p>\n
Jednak wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 wiadomo\u015bci e-mail gwa\u0142townie wzr\u00f3s\u0142 \u2013 o 8% w marcu i a\u017c o 45,6% w kwietniu. CTO w lutym 2020 wyni\u00f3s\u0142 38,5%, w marcu 46,5%, a w kwietniu, a\u017c 84,1%. To najlepiej pokazuje, \u017ce podczas spo\u0142ecznego dystansowania subskrybenci ch\u0119tnie czytaj\u0105 tre\u015bci marketingowe. Klienci ju\u017c teraz my\u015bl\u0105 o wakacjach i chc\u0105 w tym roku wybra\u0107 si\u0119 na urlop, kiedy tylko to b\u0119dzie mo\u017cliwe.<\/p>\n
Wiosna w bran\u017cy odzie\u017cowej to czas intensywnych kampanii, zwi\u0105zanych z nowymi kolekcjami. Tym bardziej, \u017ce Polacy w 2019 roku na e-zakupy odzie\u017cy, akcesori\u00f3w i dodatk\u00f3w wydawali 253 z\u0142 miesi\u0119cznie. W marcu i kwietniu tego roku jednak wstrzymano wi\u0119kszo\u015b\u0107 kampanii w oczekiwaniu na rozw\u00f3j wydarze\u0144.<\/p>\n
Mimo to wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 e-maili wzr\u00f3s\u0142 o 0,7% w marcu i a\u017c o 4% w kwietniu. W lutym 2020 wynosi\u0142 on 18,8%, w marcu 19,5%, a w kwietniu 23,5%. Wzrost ten wynika z faktu, \u017ce podczas spo\u0142ecznego dystansowania subskrybenci maj\u0105 wi\u0119cej czasu na czytanie wiadomo\u015bci marketingowych \u2013 a cz\u0119\u015b\u0107 z nich traktuje je wr\u0119cz jako mi\u0142\u0105 odmian\u0119 od docieraj\u0105cych zewsz\u0105d doniesie\u0144 nt. pandemii.<\/p>\n
6 na 10 internaut\u00f3w robi zakupy online, jednak w wyniku pandemii wiele trend\u00f3w si\u0119 zmieni\u0142o. Obserwujemy zwi\u0119kszony ruch w Internecie, czego najlepszym przyk\u0142adem jest wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 kampanii e-mailowych. Najwi\u0119kszy wzrost widzimy w turystyce, czyli bran\u017cy, kt\u00f3ra najbardziej ucierpia\u0142a przez pandemi\u0119 i to zapewne prze\u0142o\u017cy si\u0119 w najbli\u017cszym czasie na sprzeda\u017c. A warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, \u017ce przed pandemi\u0105 razem z nocowanie.pl uzyskali\u015bmy konwersj\u0119 z dzia\u0142a\u0144 marketingowych na sprzeda\u017c na poziomie 60%, dlatego ta obecnie mo\u017ce by\u0107 znacznie wy\u017csza.\u00a0– m\u00f3wi Krzysztof Jarecki, CEO ExpertSender<\/span><\/p><\/blockquote>\n
ExpertSender jest prekursorem kampanii e-mail z ponad 11-letnim do\u015bwiadczeniem. Firma stworzy\u0142a elastyczne i stabilne narz\u0119dzie, kt\u00f3re za pomoc\u0105 wysy\u0142ki kampanii marketingowych pozwala zwi\u0119ksza\u0107 sprzeda\u017c w e-commerce dzi\u0119ki wielokana\u0142owej komunikacji z klientami, opartej na danych. Swoje pierwsze kroki stawia\u0142a w USA, \u017ceby po kilku latach zacz\u0105\u0107 dzia\u0142a\u0107 na rodzimym rynku. Obecnie dostarcza ponad 20 miliard\u00f3w wiadomo\u015bci rocznie na zlecenie ponad 1000 marek na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n
Krzysztof Jarecki CEO ExpertSender
\nZa\u0142o\u017cyciel i CEO firmy ExpertSender, z e-biznesem oraz e-mail marketingiem zwi\u0105zany od 2003 roku. Entuzjasta nowoczesnych technologii, pasjonat programowania. Od kilkunastu lat pomaga firmom z ca\u0142ego \u015bwiata wykorzystywa\u0107 odpowiedzialn\u0105 komunikacj\u0119 poprzez e-mail, SMS, web push oraz mobile. Specjalizuje si\u0119 w budowie baz danych oraz w strategiach komunikacji. Aktywny cz\u0142onek organizacji szerz\u0105cych dobre praktyki marketingowe: MAAWG, ESPC, EEC, Signal Spam, the Internet Society of China.<\/p>\nFirma wsp\u00f3\u0142pracuje z takimi markami jak: Answer, 4F, Venezia, Victoria\u2019s Secret, Vans, Leroy Merlin, Media Markt, Starbucks, Mitsubishi, Citroen, Michelin, Seat, Peugeot, ING, Axa, Idea Bank, TUI, National Geographic, wakacje.pl, nocowanie.pl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Szacowany wzrost polskiego e-commerce w 2020 roku mia\u0142 wynie\u015b\u0107 ok. 20%.","protected":false},"author":60,"featured_media":191172,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4702,4633],"tags":[337,1292,932],"class_list":{"0":"post-191107","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-raporty","8":"category-e-commerce","9":"tag-e-commerce","10":"tag-moda","11":"tag-raport","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191107"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191107\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=191107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=191107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}