Sytuacja jest bardzo dynamiczna. Codziennie budzimy si\u0119 i zastanawiamy, co nowego przyniesie rzeczywisto\u015b\u0107 okre\u015blona hasztagiem #zostanwdomu. Mimo powolnego odmra\u017cania polskiej gospodarki, wed\u0142ug wst\u0119pnych prognoz do 2022 roku mo\u017cemy na zmian\u0119 spodziewa\u0107 si\u0119 sztywnej kwarantanny oraz chwili oddechu podczas jej rozlu\u017aniania. Jak odnale\u017a\u0107 si\u0119 w tej sytuacji i jakie dzia\u0142ania komunikacyjne prowadzi\u0107 w okresie niepewno\u015bci rynkowej?<\/p>\n
Wiele bran\u017c ucierpia\u0142o z powodu obostrze\u0144, kt\u00f3re wprowadzone zosta\u0142y z powodu pandemii koronawirusa. \u0141a\u0144cuch po\u0142\u0105cze\u0144 i zale\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy wieloma producentami a dostawcami jest tak silny, \u017ce wiele firm wstrzyma\u0142o oddech. Czy w tej sytuacji powinni\u015bmy wstrzymywa\u0107 r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142ania komunikacyjne?<\/p>\n
– Absolutnie nie. Analiza marek \u201eBrandZ\u201d po kryzysie gospodarczym w 2008 r. wskazuje, \u017ce silne marki, kt\u00f3re nie zrezygnowa\u0142y z komunikacji, odzyskuj\u0105 swoj\u0105 pozycj\u0119 dziewi\u0119\u0107 razy szybciej ni\u017c inne\u00a0-m\u00f3wi Cezary Jasiczak z JobDone.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Pomy\u015bl o tym, co piszesz<\/h2>\n
Tworz\u0105c nowe harmonogramy dzia\u0142a\u0144 komunikacyjnych warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, czego w tym momencie potrzebuje zar\u00f3wno firma, jak i jej odbiorca. Wielu Polak\u00f3w odczuwa aktualnie ogromny l\u0119k zwi\u0105zany z pandemi\u0105 koronawirusa, dlatego przedsi\u0119biorstwa, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 niezb\u0119dne w tym okresie produkty i us\u0142ugi – np. bran\u017ca finansowa czy spo\u017cywcza \u2013 powinny skupi\u0107 si\u0119 na uspokojeniu i rzetelnym informowaniu swoich sta\u0142ych i potencjalnych klient\u00f3w o tym, jakie podj\u0119li kroki, z czego zrezygnowali, a co wdro\u017cyli do swoich dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n
Dobrym pomys\u0142em s\u0105 opinie, komentarze czy wywiady przedstawicieli firm m\u00f3wi\u0105ce o tym, jak radz\u0105 sobie w tym trudnym czasie. Dzia\u0142ania public relations pomog\u0105 w dotarciu z informacjami od przedsi\u0119biorstw do konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 zastanawia\u0107 si\u0119 nad tym, czy i jak dane firmy teraz funkcjonuj\u0105.<\/p>\n
– Absolutnie nie nale\u017cy \u015blepo pod\u0105\u017ca\u0107 za strategi\u0105, kt\u00f3ra w zastanej rzeczywisto\u015bci mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 wr\u0119cz nie na miejscu. Pandemia koronawirusa, kt\u00f3rej towarzyszy og\u00f3lno\u015bwiatowa kwarantanna, to nie najlepszy czas na komunikowanie rodzinnych spotka\u0144 i wsp\u00f3lnego sp\u0119dzania czasu, co – zwa\u017cywszy na por\u0119 roku – mog\u0142o by\u0107 wpisane do harmonogramu informacji prasowych wielu marek. Trzeba wi\u0119c zmodyfikowa\u0107 swoje plany i wpisa\u0107 je w aktualn\u0105 rzeczywisto\u015b\u0107\u00a0\u2013 m\u00f3wi Hanna Gehrke-Gut z GutPR.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Nag\u0142a zmiana plan\u00f3w<\/h2>\n
A co z zaplanowanymi wydarzeniami, kt\u00f3re z wiadomych przyczyn musia\u0142y zosta\u0107 wstrzymane do odwo\u0142ania? Pieczo\u0142owicie przygotowywane konferencje prasowe czy spotkania z ambasadorami marek musia\u0142y zosta\u0107 od\u0142o\u017cone, jednak w ich miejsca mog\u0105 si\u0119 pojawi\u0107 zmodyfikowane akcje.<\/p>\n
Jak m\u00f3wi Cezary Jasiczak z JobDone: – Je\u017celi potrafili\u015bmy z dziewi\u0119cioosobow\u0105 za\u0142og\u0105, z kt\u00f3r\u0105 widujemy si\u0119 na firmowych wyjazdach \u017ceglarskich, zorganizowa\u0107 wirtualne spotkanie towarzyskie i przez cztery godziny \u015bwietnie si\u0119 bawi\u0107, jak na dobrej imprezie, to z pewno\u015bci\u0105 jest mo\u017cliwe realizowanie ciekawych wirtualnych wydarze\u0144 biznesowych, premier produkt\u00f3w, dyskusji panelowych, wywiad\u00f3w z naszymi ekspertami czy osobowo\u015bciami. Wa\u017cne by forma i tre\u015b\u0107 by\u0142y sp\u00f3jne, content odpowiada\u0142 na zapotrzebowanie audytorium i interakcja by\u0142a wpisana w scenariusz, a za tym wszystkim p\u0142yn\u0119\u0142a korzy\u015b\u0107 dla uczestnik\u00f3w.<\/p><\/blockquote>\n
Tak, jak praca wielu firm przenios\u0142a si\u0119 do dom\u00f3w swoich pracownik\u00f3w, tak komunikacja uleg\u0142a pe\u0142nej cyfryzacji.<\/p>\n
– Komunikacja przenios\u0142a si\u0119 do trybu online, dlatego jest to moment, w kt\u00f3rym warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad kana\u0142ami social media czy stron\u0105 internetow\u0105. Cz\u0119\u015b\u0107 zaplanowanych dzia\u0142a\u0144 komunikacyjnych mo\u017ce odby\u0107 si\u0119 w Internecie, bo na spotkania twarz\u0105 w twarz b\u0119dziemy musieli jeszcze poczeka\u0107\u00a0\u2013 m\u00f3wi Hanna Gehrke-Gut z GutPR.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Pomys\u0142, wsparcie i empatia<\/h2>\n
W czasach panuj\u0105cego kryzysu warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, co firma mo\u017ce da\u0107 od siebie. Od pocz\u0105tku wybuchu pandemii szpitale i pracownicy medyczni apeluj\u0105 o pomoc w zgromadzeniu podstawowych \u015brodk\u00f3w ochrony, kt\u00f3re pomog\u0105 im w walce z wirusem. Spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu staje si\u0119 w tych trudnych czasach ratunkiem dla wielu jednostek medycznych czy dom\u00f3w pomocy spo\u0142ecznej.<\/p>\n
– Firmy, kt\u00f3rych kryzys bezpo\u015brednio nie dotkn\u0105\u0142 lub kt\u00f3re posiadaj\u0105 zaplecze finansowe, mog\u0105 w ramach swojego bud\u017cetu wesprze\u0107 lokalne inicjatywy. Dzia\u0142ania CSR daj\u0105 przedsi\u0119biorstwom niematerialny zysk. Oczywi\u015bcie inwestowanie w zasoby ludzkie czy ochron\u0119 \u015brodowiska mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na p\u00f3\u017aniejsze decyzje zakupowe konsument\u00f3w, ale w momencie kryzysu spo\u0142eczno-gospodarczego pomoc finansowa, dostarczenie maseczek lub sprz\u0119tu, a nawet posi\u0142k\u00f3w dla pracownik\u00f3w medycznych b\u0119dzie jednak nap\u0119dza\u0142o do wsp\u00f3lnego dzia\u0142ania\u00a0\u2013 dodaje Hanna Gehrke-Gut z GutPR.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Pomys\u0142y z drugiej r\u0119ki<\/h2>\n
Aktualny czas to dla firm, kt\u00f3re nie odczu\u0142y konsekwencji spowolnienia gospodarki, to tak\u017ce dobry moment na realizacj\u0119 pomys\u0142\u00f3w, kt\u00f3re do tej pory by\u0142y odsuwane w czasie. Jest to idealna okazja do uzupe\u0142nienia tre\u015bci lub zmodernizowania strony internetowej, firmowego bloga czy materia\u0142\u00f3w promocyjnych lub wewn\u0105trzfirmowych.<\/p>\n
– Wiele firm spowolni\u0142o, a tym samym zdoby\u0142o ca\u0142kiem now\u0105 pul\u0119 czasu do produktywnego wykorzystania. Nie warto wi\u0119c go marnowa\u0107, a wr\u00f3ci\u0107 do wcze\u015bniejszych koncepcji. By\u0107 mo\u017ce czas kwarantanny oka\u017ce si\u0119 na tyle p\u0142odny, \u017ce powstanie w nim wiele kreatywnych pomys\u0142\u00f3w\u00a0\u2013 dodaje szefowa GutPR.<\/span><\/p><\/blockquote>\n
Jak dodaje Cezary Jasiczak z JobDone, nie mo\u017cna teraz schowa\u0107 g\u0142owy w piasek: – Ten czas to czas szybkiego reagowania. Nie wstrzymujemy zatem oddechu\u2026 tylko oddychamy! Odwaga, kompetencja, wiedza ekspercka, analityczna oraz si\u0142a osobowo\u015bci przyw\u00f3dc\u00f3w firm to elementy skutecznych dzia\u0142a\u0144 PR-owych, a tym samym biznesowych w obecnych czasach.<\/p><\/blockquote>\n
Okres pandemii to czas, w kt\u00f3rym dzia\u0142ania komunikacyjne s\u0105 bardzo wa\u017cne. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce nie jest to moment na komunikacj\u0119 nieadekwatn\u0105 do aktualnej sytuacji gospodarczej i spo\u0142ecznej. Przemodelowanie strategii oraz zmiany harmonogram\u00f3w, a tak\u017ce reagowanie na dynamicznie zmieniaj\u0105c\u0105 si\u0119 sytuacj\u0119 sprawi\u0105, \u017ce firmom udaje si\u0119 skutecznie komunikowa\u0107 w okresie kryzysu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jak odnale\u017a\u0107 si\u0119 w tej sytuacji i jakie dzia\u0142ania komunikacyjne prowadzi\u0107 w okresie niepewno\u015bci rynkowej?","protected":false},"author":60,"featured_media":190578,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9648,9677],"tags":[4077,13085,4679,9649],"class_list":{"0":"post-190570","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pr","8":"category-ludzie","9":"tag-komunikacja","10":"tag-koronakryzys","11":"tag-ludzie","12":"tag-pr","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190570"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190570\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}