Jeszcze kilka lat temu osoby staraj\u0105ce si\u0119 o prac\u0119 w bran\u017cy IT musia\u0142y zadba\u0107 przede wszystkim o jak najwy\u017cszy poziom swoich umiej\u0119tno\u015bci technicznych. Jednak w ci\u0105gu ostatnich lat istotnie zmieni\u0142y si\u0119 wymagania pracodawc\u00f3w. Jak wynika z raportu opublikowanego przez McKinsey Global Institute<\/strong> pt. \u201eJobs Lost, Jobs Gained<\/strong>\u201d, wraz z rozwojem technologii i automatyzacj\u0105 sporej cz\u0119\u015bci rutynowych zada\u0144, pracownicy musz\u0105 doskonali\u0107 w sobie inne umiej\u0119tno\u015bci, w tym tzw. kompetencje mi\u0119kkie. O tym, dlaczego s\u0105 tak istotne oraz na kt\u00f3re z nich rekruterzy zwracaj\u0105 uwag\u0119 najbardziej, opowiada Pawe\u0142 Pe\u0142tak, IT Recruitment Manager w firmie People.<\/strong><\/p>\n Kompetencje mi\u0119kkie to zestaw cech psychofizycznych i umiej\u0119tno\u015bci spo\u0142ecznych, decyduj\u0105cych o tym, w jaki spos\u00f3b dana osoba si\u0119 zachowuje, porozumiewa i organizuje. Maj\u0105 one wp\u0142yw na ka\u017cdy obszar naszego \u017cycia, na nawi\u0105zywanie i podtrzymywanie relacji mi\u0119dzyludzkich i na to, w jaki spos\u00f3b jeste\u015bmy odbierani przez innych ludzi \u2013 naszych partner\u00f3w, znajomych czy wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. Dlaczego wi\u0119c dla bran\u017cy IT kompetencje mi\u0119kkie okazuj\u0105 si\u0119 kluczowe dopiero teraz? Wraz z wykorzystywaniem innowacyjnych rozwi\u0105za\u0144 zmienia si\u0119 rola pracownik\u00f3w i charakter ich pracy.<\/strong> To ju\u017c nie tylko praca ze sprz\u0119tem czy kodem, do kt\u00f3rej potrzebne s\u0105 przede wszystkim wiedza, do\u015bwiadczenie i umiej\u0119tno\u015bci techniczne. Obecnie to tak\u017ce praca z lud\u017ami, z r\u00f3\u017cnych obszar\u00f3w biznesu. U niekt\u00f3rych os\u00f3b wci\u0105\u017c pokutuje przekonanie, \u017ce z programistami ci\u0119\u017cko si\u0119 porozumie\u0107. Natomiast teraz, gdy Internet znajduje zastosowanie w niemal ka\u017cdym obszarze naszego \u017cycia, praca dzia\u0142\u00f3w IT ma bezpo\u015bredni wp\u0142yw na wszystkie aspekty biznesu<\/strong>. Oznacza to, \u017ce konieczna sta\u0142a si\u0119 ci\u0105g\u0142a komunikacja z innymi dzia\u0142ami firmy. Kluczowe jest wi\u0119c, by wsp\u00f3\u0142praca ta by\u0142a zar\u00f3wno efektywna, jak i po prostu przyjemna. Co wi\u0119cej, nawet w przypadku najlepszych developer\u00f3w czy tester\u00f3w w bran\u017cy same umiej\u0119tno\u015bci techniczne mog\u0105 nie wystarczy\u0107, gdy np. przyjdzie czas na zmian\u0119 pracy. Niski poziom kompetencji mi\u0119kkich, takich jak komunikatywno\u015b\u0107, umiej\u0119tno\u015b\u0107 pracy w grupie czy kultura osobista, bezsprzecznie utrudniaj\u0105 pozytywne przej\u015bcie procesu rekrutacji.<\/strong><\/p>\n Z punktu widzenia bran\u017cy IT, kompetencje mi\u0119kkie kluczowe s\u0105 na tych stanowiskach, na kt\u00f3rych do g\u0142\u00f3wnych zada\u0144 nale\u017cy podtrzymywanie relacji biznesowych. Dlatego na ich rozw\u00f3j czy doskonalenie powinni postawi\u0107 g\u0142\u00f3wnie Project i Sales Managerowie, Analitycy czy Scrum Masterzy.<\/strong><\/p>\n \u00a0Ci\u0119\u017cko mi wyobrazi\u0107 sobie Analityka Biznesowego, kt\u00f3ry z natury jest osob\u0105 zamkni\u0119t\u0105, ma\u0142om\u00f3wn\u0105, nieposiadaj\u0105c\u0105 umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych i maj\u0105c\u0105 trudno\u015b\u0107 w pracy z lud\u017ami. Zadania takiej osoby obejmuj\u0105 bowiem rozmow\u0119 z klientem, zbieranie list wymaga\u0144, a tak\u017ce udzielanie natychmiastowej odpowiedzi na pytania,<\/strong> co jest mo\u017cliwe do wykonania, a gdzie mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 trudno\u015bci. Nast\u0119pnie otrzyman\u0105 od klienta koncepcj\u0119 projektu i zbi\u00f3r jego oczekiwa\u0144 Analityk przedstawia developerom. Je\u017celi, opr\u00f3cz koniecznej wiedzy, zabraknie mu umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych, asertywno\u015bci, ale i ch\u0119ci wsp\u00f3\u0142pracy,<\/strong> to ca\u0142y proces b\u0119dzie m\u0119cz\u0105cy dla ka\u017cdej ze stron\u00a0\u00a0\u2013 t\u0142umaczy Pawe\u0142 Pe\u0142tak, IT Recruitment Manager w firmie People.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n Jednak w rzeczywisto\u015bci, wszyscy przedstawiciele bran\u017cy \u2013 tak\u017ce ci, kt\u00f3rzy na co dzie\u0144 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 w ma\u0142ych, zamkni\u0119tych zespo\u0142ach \u2013 powinni mie\u0107 na uwadze, \u017ce kompetencje mi\u0119kkie to w dzisiejszych czasach podstawa<\/strong>, bez kt\u00f3rej niezwykle ci\u0119\u017cko w bran\u017cy IT rozwin\u0105\u0107 skrzyd\u0142a.<\/p>\n Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce kompetencje mi\u0119kkie przydatne s\u0105 na ka\u017cdym etapie kariery zawodowej. Ich doskonalenie stanowi wi\u0119c wyj\u0105tkowo op\u0142acaln\u0105 inwestycj\u0119, a rekruterzy przyk\u0142ada\u0107 b\u0119d\u0105 do tych aspekt\u00f3w coraz wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119. Badania pokazuj\u0105 bowiem, \u017ce managerowie, kt\u00f3rzy uwzgl\u0119dniaj\u0105 kszta\u0142cenie i rozw\u00f3j umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich w zarz\u0105dzaniu pracownikami, zauwa\u017cyli 30-procentowy wzrost wydajno\u015bci w swoich zespo\u0142ach. Oto lista 7 kompetencji, kluczowych z punktu widzenia IT:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Najcz\u0119\u015bciej praca programisty nie jest odtw\u00f3rcza, a opr\u00f3cz standardowego kodowania, licz\u0105 si\u0119 wizja i pomys\u0142 na to, jak powinna wygl\u0105da\u0107 dana aplikacja.<\/strong> Nawet w sytuacjach, kiedy wi\u0119kszo\u015b\u0107 element\u00f3w zosta\u0142a narzucona, to od programisty zale\u017cy efekt finalny. Kreatywno\u015b\u0107 przydaje si\u0119 tak\u017ce przy poszukiwaniu rozwi\u0105zania problemu czy naprawie b\u0142\u0119du. Poza tym warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce IT to nie tylko programowanie, a kreatywno\u015b\u0107 jest szczeg\u00f3lnie istotn\u0105 r\u00f3wnie\u017c na innych stanowiskach w bran\u017cy. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 pozycja UX Designera, kt\u00f3rego zadaniem jest zaprojektowanie od zera, jak dana strona czy aplikacja b\u0119dzie wygl\u0105da\u0107.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n To zdolno\u015b\u0107, kt\u00f3ra zalicza si\u0119 do kompetencji mi\u0119kkich, mimo jej bezpo\u015bredniego zwi\u0105zku z naukami \u015bcis\u0142ymi. Bez zaawansowanych umiej\u0119tno\u015bci logicznego my\u015blenia praca w IT mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 bardzo ci\u0119\u017cka. Zadania programisty nale\u017c\u0105 do niezwykle z\u0142o\u017conych, a ich wykonywanie uzale\u017cnione jest od wielu czynnik\u00f3w<\/strong>. W IT np. kod jest \u015bci\u015ble ze sob\u0105 powi\u0105zany. Na fakt, \u017ce jaka\u015b funkcjonalno\u015b\u0107 dzia\u0142a sk\u0142ada si\u0119 wiele zale\u017cno\u015bci, struktur, p\u0119tli, odniesienia do wcze\u015bniej napisanego kodu, powi\u0105za\u0144 plik\u00f3w, baz danych i wielu innych. Konieczna jest wi\u0119c umiej\u0119tno\u015b\u0107 logicznego my\u015blenia i \u015bwiadomo\u015b\u0107 tych zale\u017cno\u015bci.<\/p>\n <\/p>\n Chocia\u017c teoretycznie stanowi podstaw\u0119 funkcjonowania w spo\u0142ecze\u0144stwie, nie ka\u017cdy stosuje si\u0119 do jej zasad. Szczeg\u00f3lnie w okresie zmiany pracy nie mamy pewno\u015bci, z kim przyjdzie nam pracowa\u0107, dlatego umiej\u0119tno\u015b\u0107 zachowania si\u0119 w taki spos\u00f3b, by ka\u017cdy w towarzystwie m\u00f3g\u0142 czu\u0107 si\u0119 komfortowo, jest niezwykle cenna. Warto przypomnie\u0107, \u017ce na kultur\u0119 osobist\u0105 sk\u0142ada si\u0119 dobre wychowanie, dba\u0142o\u015b\u0107 o higien\u0119 i sw\u00f3j wygl\u0105d zewn\u0119trzny, poszanowanie godno\u015bci swojej i wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w,<\/strong> a tak\u017ce znajomo\u015b\u0107 podstawowych zasad savoir-vivre i stosowanie si\u0119 do nich. To minimum, dzi\u0119ki kt\u00f3remu \u0142atwiej b\u0119dzie nam nawi\u0105zywa\u0107 i utrzymywa\u0107 pozytywne relacje, bez wzgl\u0119du na do\u015bwiadczenie, stanowisko czy bran\u017c\u0119.<\/p>\n <\/p>\n Obowi\u0105zkiem ka\u017cdego pracownika jest w\u0142a\u015bciwa organizacja pracy i odpowiednie zarz\u0105dzanie czasem, zar\u00f3wno swoim, jak i cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u,<\/strong> szczeg\u00f3lnie w przypadku os\u00f3b na stanowiskach managerskich. Nie inaczej sytuacja ma si\u0119 w bran\u017cy IT. Utrzymywanie porz\u0105dku w dokumentacji, w komputerze czy na stanowisku pracy to podstawy, bez kt\u00f3rych ci\u0119\u017cko wyobrazi\u0107 sobie funkcjonowanie w biurze. Na szcz\u0119\u015bcie istniej\u0105 te\u017c narz\u0119dzia, r\u00f3wnie\u017c darmowe, kt\u00f3re w znacz\u0105cym stopniu u\u0142atwiaj\u0105 te zadania. Ch\u0119\u0107 korzystania z nich przez pracownika z pewno\u015bci\u0105 zostanie przyj\u0119ta z entuzjazmem przez ka\u017cdego pracodawc\u0119.<\/p>\n <\/p>\n Przekonanie, \u017ce zaw\u00f3d programisty wykonuj\u0105 samotnicy, to jeden z najcz\u0119stszych mit\u00f3w dotycz\u0105cych pracy w IT. Natomiast bran\u017ca informatyczna w du\u017cej mierze opiera si\u0119 na pracy w grupie, a zgrany, dobrze dogaduj\u0105cy si\u0119 ze sob\u0105 zesp\u00f3\u0142 to nierzadko podstawa sukcesu. Dlatego tak wa\u017cna jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 komunikacji i otwarto\u015b\u0107 na prac\u0119 z innymi. Dobra atmosfera, p\u0142ynna wymiana informacji czy brak nieporozumie\u0144 sprzyjaj\u0105 realizacji<\/strong> nawet najbardziej skomplikowanych i wymagaj\u0105cych projekt\u00f3w.<\/p>\n <\/p>\n IT to bez w\u0105tpienia najszybciej rozwijaj\u0105ca si\u0119 bran\u017ca na \u015bwiecie. Ka\u017cdego dnia powstaje nowe narz\u0119dzie, nowa aplikacja czy nawet nowa technologia. Dlatego ka\u017cdy, kto wi\u0105\u017ce swoj\u0105 zawodow\u0105 przysz\u0142o\u015b\u0107 ze \u015bwiatem cyfrowym, powinien cechowa\u0107 si\u0119 nieodpart\u0105 ch\u0119ci\u0105 do nauki, \u015bledzenia nowinek i nieustannego rozwijania swoich umiej\u0119tno\u015bci.<\/p>\n <\/p>\n Podobnie jak w przypadku umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych, \u017cyczliwe i pozytywne nastawienie do innych znacznie u\u0142atwia prac\u0119 zespo\u0142ow\u0105<\/strong>. Pokaza\u0142 to m.in. eksperyment naukowy przeprowadzony w Hiszpanii. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce akt bezinteresownej \u017cyczliwo\u015bci przek\u0142ada si\u0119 nie tylko na szcz\u0119\u015bcie czy poczucie zadowolenia w miejscu pracy, ale tak\u017ce na efektywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w i ca\u0142ego zespo\u0142u.<\/p>\n Rekruterzy coraz cz\u0119\u015bciej, zaraz obok listy wymaganych umiej\u0119tno\u015bci czy do\u015bwiadczenia, wymieniaj\u0105 kluczowe na danym stanowisku kompetencje mi\u0119kkie.<\/strong> Je\u015bli jednak mamy \u015bwiadomo\u015b\u0107 swoich brak\u00f3w w niekt\u00f3rych obszarach, warto postawi\u0107 na szczero\u015b\u0107 \u2013 zar\u00f3wno wobec samego siebie, jak i wobec potencjalnego pracodawcy.<\/p>\n \u00a0Nawet je\u017celi na rozmowie rekrutacyjnej \u2018podkoloruje\u2019 si\u0119 swoje faktyczne umiej\u0119tno\u015bci, mo\u017cna mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce i tak pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej prawda wyjdzie na jaw. \u00a0Dlatego lepiej szczerze przyzna\u0107 si\u0119 do swoich brak\u00f3w i wyt\u0142umaczy\u0107, w jaki spos\u00f3b pracuje si\u0119 nad ich zniwelowaniem<\/strong> oraz\u2026 rzeczywi\u015bcie nad nimi pracowa\u0107. W ten spos\u00f3b z pewno\u015bci\u0105 zyskamy dodatkowe punkty w oczach pracodawcy, zdob\u0119dziemy sobie jego zaufanie i zbudujemy podstawy do rozwoju relacji biznesowej.\u00a0\u2013 m\u00f3wi \u00a0Pawe\u0142 Pe\u0142tak IT Recruitment Manager w People.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pommimo og\u00f3lnego przekonania, \u017ce informatyk umie porozumie\u0107 si\u0119 tylko skomputerem, kompetencje mi\u0119kkie w bran\u017cy IT s\u0105 kluczowe.","protected":false},"author":59,"featured_media":189981,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9677,4631],"tags":[3356,13068,4679,13069,13070,13067,13066,6291],"class_list":{"0":"post-189980","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ludzie","8":"category-trendy","9":"tag-it","10":"tag-kompetencje-miekkie","11":"tag-ludzie","12":"tag-mckinsey","13":"tag-mckinsey-global-institute","14":"tag-pawel-peltak","15":"tag-people","16":"tag-porady","17":"cs-entry","18":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189980\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Kompetencje mi\u0119kkie w bran\u017cy IT \u2013 dlaczego s\u0105 tak wa\u017cne?<\/h2>\n
Kompetencje mi\u0119kkie \u2013 kiedy s\u0105 kluczowe?<\/h2>\n
Chcesz si\u0119 rozwija\u0107? Postaw na te obszary!<\/h2>\n
Kreatywno\u015b\u0107<\/h3>\n
<\/h3>\n
Logiczne my\u015blenie<\/h3>\n
Kultura osobista<\/h3>\n
Umiej\u0119tno\u015bci organizacyjne<\/h3>\n
Komunikatywno\u015b\u0107 i umiej\u0119tno\u015b\u0107 pracy w grupie<\/h3>\n
Ch\u0119\u0107 do nauki i samorozwoju<\/h3>\n
\u017byczliwo\u015b\u0107 i pozytywne nastawienie do ludzi<\/h3>\n