Nawet po\u0142owa e-zakup\u00f3w polskich internaut\u00f3w w 2019 roku zosta\u0142a zrealizowana w godzinach pracy – wynika z danych Blue Media. Polacy wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 si\u0119 pod tym wzgl\u0119dem na tle innych kraj\u00f3w, kt\u00f3rych mieszka\u0144cy na zakupy w sieci zdecydowanie cz\u0119\u015bciej wybieraj\u0105 godziny wieczorne.<\/p>\n
Zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 doros\u0142ych Polak\u00f3w pracuje w godzinach 9-17 lub 8-16, mo\u017cna postawi\u0107 tez\u0119, \u017ce nawet po\u0142owa zakup\u00f3w w sieci jest dokonywana w czasie pracy: 29 proc. w godzinach mi\u0119dzy 6 a 12, a 35 proc. pomi\u0119dzy 12 a 19.<\/p>\n
Nie jest to bynajmniej zachowanie na \u015bwiecie powszechne. Wed\u0142ug raportu Worldpay Gobal Online Shopper Report, kt\u00f3ry powsta\u0142 na podstawie odpowiedzi 19 tysi\u0119cy respondent\u00f3w z pi\u0119ciu kontynent\u00f3w, wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b w czasie pracy ogranicza swoje konsumpcyjne zap\u0119dy.<\/p>\n
W godzinach przedpo\u0142udniowych mieszka\u0144cy kraj\u00f3w, w kt\u00f3rych przeprowadzono badanie, dokonuj\u0105 zakup\u00f3w prawie dwa razy rzadziej ni\u017c Polacy (16 proc. vs 29 proc.). R\u00f3wnie\u017c w godzinach popo\u0142udniowych ch\u0119tnych na e-zakupy poza Polsk\u0105 jest mniej, cho\u0107 r\u00f3\u017cnica nie jest ju\u017c tak wyra\u017ana jak przed po\u0142udniem (30 proc vs 35 proc.). Dla zagranicznych internaut\u00f3w czas wolny od pracy – mi\u0119dzy godzin\u0105 18 a 24 – jest zdecydowanie najpopularniejsz\u0105 por\u0105 dnia na zakupy.<\/p>\n
Analizuj\u0105c zestawienie godzinowe dokonanych transakcji, szybko zauwa\u017cymy dwa momenty szczytowe w ci\u0105gu dnia. Najpopularniejsz\u0105 por\u0105 na zakupy przez internet (wybieran\u0105 przez 6 proc. Polak\u00f3w) jest moment, gdy pierwsze zadania zostan\u0105 zrealizowane, a kawa dopita, czyli okolice godziny 11 rano. Drugi moment kulminacyjny przypada na czas po pracy, oko\u0142o godziny 20.<\/p>\n
– R\u00f3\u017cnice w udziale procentowym zakup\u00f3w w poszczeg\u00f3lnych porach dnia mog\u0105 by\u0107 zwi\u0105zane z prozaicznymi sprawami np. tym kiedy mieszka\u0144cy danego kraju wstaj\u0105. Przyk\u0142adowo w poniedzia\u0142ki Afryka Po\u0142udniowa wstaje \u015brednio najwcze\u015bniej, ju\u017c o 6:09, ok. 15 minut wcze\u015bniej ni\u017c w inne dni tygodnia. Szwajcarzy budz\u0105 si\u0119 w poniedzia\u0142ki ponad p\u00f3\u0142 godziny p\u00f3\u017aniej o 6:49 (dane aplikacji Sleep Cycle). Dlatego dla wi\u0119kszo\u015bci sklep\u00f3w internetowych ten rozk\u0142ad czasowy pozostanie w kategorii ciekawostki. Cho\u0107 dla uwa\u017cnych mo\u017ce poprawi\u0107 konwersj\u0119 poprzez wytypowanie odpowiedniego momentu na wys\u0142anie mailingu, kampaniii SMS, czy zmian\u0119 g\u0142\u00f3wnego slajdera\u00a0– komentuje Krystian Weso\u0142owski<\/strong>, Head of Sales w Blue Media.<\/span><\/p><\/blockquote>\nW weekend odpuszczamy<\/h2>\n
Wbrew pozorom, ulubionym dniami na e-zakupy wcale nie s\u0105 sobota i niedziela. Pi\u0105tek r\u00f3wnie\u017c wypada relatywnie s\u0142abo. W weekend (w sobot\u0119 i niedziel\u0119) dochodzi do 20 proc. transakcji. Najcz\u0119\u015bciej zakupy s\u0105 realizowane w poniedzia\u0142ek. Z ka\u017cdym kolejnym dniem a\u017c do soboty, liczba transakcji systematycznie spada.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/wykres_01.png\" "\\"\\"")
![\"\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/wykres_03.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n
R\u00f3wnie\u017c pod tym wzgl\u0119dem r\u00f3\u017cnimy si\u0119 od mieszka\u0144c\u00f3w innych kraj\u00f3w. Niedziela jest ulubionym dniem tygodnia na e-zakupy w\u015br\u00f3d Brytyjczyk\u00f3w i Amerykan\u00f3w.<\/p>\n
– W sobot\u0119 statystycznie \u015bpimy najd\u0142u\u017cej. Czy to wp\u0142ywa na spadek sprzeda\u017cy w weekend? Nie, po prostu nie ma nas w pracy i nie siedzimy przed komputerem, a w telefonie zamiast filtrowa\u0107 zakupowe aplikacje raczej zaspokajamy swoj\u0105 ciekawo\u015b\u0107 informacyjn\u0105. Z punktu widzenia e-commerce i operatora p\u0142atno\u015bci w weekend wyst\u0119puje inne, bardzo wa\u017cne zjawisko. Systematyczny ju\u017c brak dost\u0119pno\u015bci bankowo\u015bci internetowej. Co skutkuje niedost\u0119pno\u015bci\u0105 r\u00f3\u017cnych metod p\u0142atno\u015bci. W tym kontek\u015bcie integruj\u0105c p\u0142atno\u015bci osadzone bezpo\u015brednio w koszyku sklepu, warto zadba\u0107 o mechanizm odpytywania swojego operatora p\u0142atno\u015bci o aktualn\u0105 na dany moment wyboru list\u0119 metod p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli osadzimy t\u0119 opcj\u0119 \u201cna sta\u0142e\u201d, bez sta\u0142ych aktualizacji, to po pierwsze mamy nieaktualne metody p\u0142atno\u015bci, po drugie po wyborze banku, kt\u00f3rego ju\u017c nie ma lub kt\u00f3ry nie dzia\u0142a w momencie jego wyboru, wy\u015blemy klienta do banku, w kt\u00f3rym nie zrealizuje p\u0142atno\u015bci\u00a0– podkre\u015bla Krystian Weso\u0142owski,<\/strong> Head of Sales w Blue Media.<\/span><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nawet po\u0142owa e-zakup\u00f3w polskich internaut\u00f3w w 2019 roku zosta\u0142a zrealizowana w godzinach pracy.","protected":false},"author":60,"featured_media":189771,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633,4630],"tags":[986,4673,337,12812,5356,3928],"class_list":{"0":"post-189756","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"category-digital","9":"tag-blue-media","10":"tag-digital","11":"tag-e-commerce","12":"tag-krystian-wesolowski","13":"tag-online","14":"tag-zakupy","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189756"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189756\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/wykres02-2.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n