{"id":188992,"date":"2019-12-20T09:28:53","date_gmt":"2019-12-20T08:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=188992"},"modified":"2019-12-20T09:28:53","modified_gmt":"2019-12-20T08:28:53","slug":"csr-w-msp-pod-lupa-raport-i-co-z-niego-wynika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/inne\/csr-w-msp-pod-lupa-raport-i-co-z-niego-wynika.html","title":{"rendered":"\u201eCSR w M\u015aP. Pod lup\u0105\u201d raport i co z niego wynika?"},"content":{"rendered":"

CSR w M\u015aP: polskie firmy ch\u0119tniej troszcz\u0105 si\u0119 o klient\u00f3w ni\u017c pracownik\u00f3w, a najcz\u0119\u015bciej prowadz\u0105 \u201ezielone\u201d dzia\u0142ania<\/h2>\n

Mikro, ma\u0142e i \u015brednie firmy najcz\u0119\u015bciej realizuj\u0105 dzia\u0142ania CSR (Corporate Social Responsibility)<\/em> ukierunkowane na ochron\u0119 \u015brodowiska naturalnego, a najrzadziej dotycz\u0105ce otoczenia spo\u0142ecznego. 82 proc. przedstawicieli M\u015aP (Ma\u0142e i \u015arednie Przedsi\u0119biorstwa)\u00a0segreguje odpady, 71 proc. stosuje energooszcz\u0119dne \u017ar\u00f3d\u0142a \u015bwiat\u0142a, a tylko 3 proc. badanych nie prowadzi ekoaktywno\u015bci<\/strong>. Na drugim ko\u0144cu znajduj\u0105 si\u0119 aktywno\u015bci spo\u0142eczne, kt\u00f3rych nie podejmuje a\u017c 35 proc. przedsi\u0119biorc\u00f3w, a je\u015bli ju\u017c, to wspieraj\u0105 organizacj\u0119 pozarz\u0105dowe. W relacji \u201efirma-pracownik\u201d do najpopularniejszych dzia\u0142a\u0144 nale\u017c\u0105 zapewnienie warunk\u00f3w rozwoju zawodowego (58 proc.) oraz dba\u0142o\u015b\u0107 o work-life balance (57 proc.). Cz\u0119\u015bciej jednak ni\u017c aktywno\u015bci ukierunkowane wewn\u0119trznie, firmy wskaza\u0142y na dzia\u0142ania proklienckie: funkcjonowanie jasnego regulaminu sprzeda\u017cy (63 proc.) oraz monitorowanie zadowolenia klient\u00f3w z jako\u015bci obs\u0142ugi (56 proc.).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u015aP najcz\u0119\u015bciej zaczynaj\u0105 swoj\u0105 przygod\u0119 CSR od dzia\u0142a\u0144 zorientowanych na wsparcie mocnych stron, czyli w obszarach, w kt\u00f3rych mog\u0105 ju\u017c pochwali\u0107 si\u0119 osi\u0105gni\u0119ciami. Do nich nale\u017c\u0105 pracownicy, klienci czy \u015brodowisko naturalne. Co wi\u0119cej, dba\u0142o\u015b\u0107 firm o tych w\u0142a\u015bnie interesariuszy zwi\u0105zana jest mniej lub bardziej z wynikami ekonomicznymi<\/strong>. Na przyk\u0142ad w relacjach z innymi przedsi\u0119biorstwami niemal dwie trzecie firm przyznaje, \u017ce okre\u015bli\u0142o regulamin sprzeda\u017cy produkt\u00f3w czy us\u0142ug w spos\u00f3b klarowny, a ponad po\u0142owa monitoruje zadowolenie klient\u00f3w z jako\u015bci obs\u0142ugi. To jeszcze bardziej przekonuje ich do intensywniejszych dzia\u0142a\u0144 odpowiedzialno\u015bciowych\u00a0\u2013 powiedzia\u0142 Rados\u0142aw Wo\u017aniak, prezes zarz\u0105du EFL<\/strong>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pracownik i klient w centrum uwagi<\/h2>\n

Z raportu EFL \u201eCSR w M\u015aP. Pod lup\u0105\u201d wynika, \u017ce polskie mikro, ma\u0142e i \u015brednie przedsi\u0119biorstwa s\u0105 bardzo sk\u0142onne do anga\u017cowania si\u0119 w dzia\u0142ania ukierunkowane na trosk\u0119 o swoich bezpo\u015brednich interesariuszy, czyli pracownik\u00f3w i klient\u00f3w. Do najpopularniejszych dzia\u0142a\u0144 na rzecz pracownik\u00f3w nale\u017cy zapewnienie warunk\u00f3w rozwoju zawodowego i mo\u017cliwo\u015bci dokszta\u0142cania si\u0119 (58 proc.) oraz poprawa work-life balance (57 proc.). Najmniej popularne \u2013 cho\u0107 nadal wskazywane przez oko\u0142o 1\/5 respondent\u00f3w \u2013 okaza\u0142y si\u0119 aktywno\u015bci promuj\u0105ce zdrowy spos\u00f3b od\u017cywiania si\u0119 (19 proc.) oraz wolontariat pracowniczy (22 proc.). Tylko 6 proc. firm nie prowadzi dzia\u0142a\u0144 CSR skierowanych do pracownik\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Jeszcze cz\u0119\u015bciej ni\u017c na propracownicze aktywno\u015bci CSR przedsi\u0119biorcy wskazali na relacje z innymi przedsi\u0119biorstwami. A\u017c 6 na 10 firm zadeklarowa\u0142o fakt funkcjonowania jasnego regulaminu sprzeda\u017cy produkt\u00f3w<\/strong>, wi\u0119cej ni\u017c po\u0142owa na monitorowanie zadowolenia klient\u00f3w z jako\u015bci obs\u0142ugi (56 proc.). Relatywnie najrzadziej (21 proc.) respondenci wspominali o wymaganiach etyczno-prawnych stawianych kontrahentom (21 proc.). 1 na 9 firm nie zajmuje si\u0119 aktywno\u015bciami CSR skierowanymi do klient\u00f3w.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Zielone M\u015aP<\/h2>\n

Obszarem CSR, kt\u00f3rym zajmuje si\u0119 najcz\u0119\u015bciej sektor M\u015aP, jest \u015brodowisko naturalne. Ponad 8 na 10 firm M\u015aP deklaruje segregowanie odpad\u00f3w.<\/strong> Popularnym dzia\u0142aniem o pozytywnym wp\u0142ywie na \u015brodowisko naturalne jest tak\u017ce stosowanie energooszcz\u0119dnych \u017ar\u00f3de\u0142 \u015bwiat\u0142a (71 proc.). Najrzadziej podejmowano wykorzystywanie w produkcji przyjaznych \u015brodowisku nak\u0142ad\u00f3w produkcyjnych (14 proc.). Tylko 3 proc. zapytanych firm nie prowadzi \u017cadnych dzia\u0142a\u0144 pro\u015brodowiskowych.<\/p>\n

W przypadku dzia\u0142a\u0144 pro\u015brodowiskowych w M\u015aP mo\u017cemy domniemywa\u0107, \u017ce \u201ezielone\u201d podej\u015bcie wynika g\u0142\u00f3wnie z wymog\u00f3w prawnych<\/strong> \u2013 na przyk\u0142ad segregowanie odpad\u00f3w, a wzmocnienie ekologicznego podej\u015bcia w obr\u0119bie CSR jest odpowiedzi\u0105 na obecne trendy konsumenckie. Polacy chc\u0105 napoj\u00f3w w butelkach zwrotnych i s\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej gotowi p\u0142aci\u0107 za nie kaucj\u0119, a w trosce o \u015brodowisko popieraj\u0105 butelkomaty. Ponadto, w przypadku M\u015aP oszcz\u0119dno\u015bci surowc\u00f3w, energii elektrycznej i wody s\u0105 te\u017c efektem pragmatycznego podej\u015bcia do dzia\u0142alno\u015bci. Nie ma w tym jednak nic z\u0142ego, poniewa\u017c motywacja finansowa nadaje dzia\u0142aniom CSR, cz\u0119sto p\u0142yn\u0105cym z potrzeby serca, walor racjonalnej systemowo\u015bci i trwa\u0142o\u015bci, wpisuj\u0105c je w model biznesowy przedsi\u0119biorstwa\u00a0\u2013 zwraca uwag\u0119 Joanna Picher-R\u00f3\u017cy\u0142o, kierownik Biura Zarz\u0105du i CSR w EFL.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Spo\u0142ecznie mniej zaanga\u017cowani<\/h2>\n

Aktywno\u015b\u0107 spo\u0142eczna to najs\u0142abiej odzwierciedlany w badaniu wymiar spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci mikro, ma\u0142ego i \u015bredniego biznesu. A\u017c 35 proc. respondent\u00f3w aktywnych w obszarze CSR wskaza\u0142o, \u017ce nie podejmuje \u017cadnych dzia\u0142a\u0144 w tym zakresie. Najpopularniejsze jest wspieranie organizacji pozarz\u0105dowych<\/strong> \u2013 finansowo (32 proc.) lub rzeczowo (23 proc.), a jeszcze wi\u0119cej firm anga\u017cuje si\u0119 na rzecz lokalnego \u015brodowiska naturalnego (39 proc.).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Firma SuperDrob postawi\u0142a w swoich dzia\u0142aniach CSR na ten obszar poprzez ofert\u0119 wolontariatu pracowniczego.<\/p>\n

Ka\u017cdy zainteresowany pracownik mo\u017ce jeden dzie\u0144 w roku przepracowa\u0107 na rzecz fundacji<\/strong> i wiele os\u00f3b ocenia pozytywnie to, \u017ce firma stwarza ramy instytucjonalne, by robi\u0107 co\u015b dobrego dla innych. Cz\u0119sto przecie\u017c ludzie po pracy nie maj\u0105 czasu czy si\u0142y, s\u0105 zm\u0119czeni albo nie wiedz\u0105, co mogliby zrobi\u0107 dobrego \u2013 i warto im to pokaza\u0107 i umo\u017cliwi\u0107. U nas mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 w ramach swych obowi\u0105zk\u00f3w, w czasie pracy, i czerpi\u0105 z tego satysfakcj\u0119, bo czuj\u0105, \u017ce robi\u0105 co\u015b naprawd\u0119 po\u017cytecznego\u00a0\u2013 m\u00f3wi Randa Ombach, mened\u017cer ds. CSR w SuperDrob.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pe\u0142na wersja raportu \u201eCSR w M\u015aP. Pod lup\u0105\u201d<\/a>\u00a0.<\/p>\n

***<\/p>\n

Metodologia badania:<\/h3>\n

Badanie \u201eCSR w M\u015aP. Pod lup\u0105\u201d zosta\u0142o zrealizowane przez Ecorys Polska na zlecenie EFL S.A. na reprezentatywnej grupie 500 firm z reprezentuj\u0105cych bran\u017c\u0119 us\u0142ugow\u0105 (120), handlow\u0105 (110), produkcyjn\u0105 (100), budowlan\u0105 (60), transportow\u0105 (50), HoReCa (40) oraz rolnictwo i przetw\u00f3rstwo (20) dobranych w spos\u00f3b losowo-kwotowy. 40 proc. stanowili mikroprzedsi\u0119biorcy zatrudniaj\u0105cy do 9 os\u00f3b, tyle samo mali przedsi\u0119biorcy zatrudniaj\u0105cy do 49 os\u00f3b, a 20 proc. \u015bredni przedsi\u0119biorcy z maksimum 249 osobami na pok\u0142adzie. Badanie wykonano metod\u0105 ilo\u015bciow\u0105, technik\u0105 CATI (wywiad telefoniczny) od 20 maja do 8 lipca 2019 roku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CSR w M\u015aP: polskie firmy ch\u0119tniej troszcz\u0105 si\u0119 o klient\u00f3w ni\u017c pracownik\u00f3w, a najcz\u0119\u015bciej prowadz\u0105 \u201ezielone\u201d dzia\u0142ania Mikro,…","protected":false},"author":59,"featured_media":189000,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4702,47],"tags":[9656,5798,12449,932],"class_list":{"0":"post-188992","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-raporty","8":"category-inne","9":"tag-csr","10":"tag-efl","11":"tag-mikroprzedsiebiorstwo","12":"tag-raport","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188992"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188992\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}