{"id":188409,"date":"2019-11-05T20:17:56","date_gmt":"2019-11-05T19:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=188409"},"modified":"2019-11-05T20:17:56","modified_gmt":"2019-11-05T19:17:56","slug":"jak-kupuja-polscy-konsumenci-badanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/atl\/jak-kupuja-polscy-konsumenci-badanie.html","title":{"rendered":"Jak kupuj\u0105 polscy konsumenci? &#8211; [BADANIE]"},"content":{"rendered":"<h2>Minimali\u015bci czy \u0142owcy promocji \u2013 jak kupuj\u0105 polscy konsumenci?<\/h2>\n<p>Z badania Monitor Promocji 2019 ARC Rynek i Opinia wynika, \u017ce w ci\u0105gu ostatnich dw\u00f3ch lat istotnie zmala\u0142a grupa konsument\u00f3w kieruj\u0105cych si\u0119 w swoich zachowaniach zakupowych g\u0142\u00f3wnie promocjami. Obecnie najliczniejszy segment konsument\u00f3w to Pasywni, dla kt\u00f3rych promocja nie jest wystarczaj\u0105cym powodem do zakupu.<\/p>\n<p>Nie ka\u017cdy Polak ma taki sam stosunek do zakup\u00f3w i promocji, nie ka\u017cdego one emocjonuj\u0105 w takim samym stopniu.<\/p>\n<p>Jeszcze dwa lata temu to \u0141owcy promocji stanowili najliczniejsz\u0105 grup\u0119 konsument\u00f3w (31%), za\u015b Pasywni \u2013 najmniej liczn\u0105. W tegorocznym badaniu wida\u0107 du\u017c\u0105 zmian\u0119 \u2013 teraz to Pasywnych jest najwi\u0119cej, a \u0141owc\u00f3w promocji niemal tyle samo co Minimalist\u00f3w.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-188411\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/image3.png\" alt=\"\" width=\"677\" height=\"573\" title=\"\"><\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o: Monitor Promocji 2019, ARC Rynek i Opinia, sierpie\u0144 2019<\/em><\/p>\n<h2>Czym charakteryzuj\u0105 si\u0119 poszczeg\u00f3lne segmenty konsument\u00f3w?<\/h2>\n<p>Pasywni to osoby, kt\u00f3rym zdarza si\u0119 od czasu do czasu skorzysta\u0107 z promocji, ale raczej nie kupuj\u0105 czego\u015b tylko z tego powodu. Czuj\u0105 niepok\u00f3j przed kupowaniem produktu lub us\u0142ugi na promocjach, gdy\u017c obawiaj\u0105 si\u0119, \u017ce kupi\u0105 \u201ekota w worku\u201d. Proces zakupowy chc\u0105 mie\u0107 jak najszybciej za sob\u0105, raczej szkoda im czasu na por\u00f3wnywanie cen, ofert i promocji. Pasywni najcz\u0119\u015bciej nie znaj\u0105 cen produkt\u00f3w i us\u0142ug, z kt\u00f3rych aktualnie korzystaj\u0105. W tej grupie stosunkowo wi\u0119cej jest m\u0119\u017cczyzn oraz os\u00f3b z najm\u0142odszych grup wiekowych \u2013 do 34-tego roku \u017cycia.<\/p>\n<p>Racjonalni ch\u0119tnie korzystaj\u0105 z promocji, w kt\u00f3rych mo\u017cna kupi\u0107 wi\u0119cej produkt\u00f3w za mniej (np. zakupy w pakiecie, wi\u0119ksza ilo\u015b\u0107 produktu \/ us\u0142ugi za t\u0119 sam\u0105 cen\u0119 oraz klasyczn\u0105 obni\u017ck\u0119 ceny). Maj\u0105 swoje ulubione marki. Ch\u0119tnie po\u015bwi\u0119caj\u0105 czas na por\u00f3wnywanie ofert w r\u00f3\u017cnych miejscach i znaj\u0105 dok\u0142adnie ceny produkt\u00f3w czy us\u0142ug, kt\u00f3re kupuj\u0105. Zakup ulubionego produktu lub us\u0142ugi w promocji daje im du\u017co satysfakcji. Nie maj\u0105 obaw przed kupieniem \u201ekota w worku\u201d. Staraj\u0105 si\u0119 tak\u017ce wybiera\u0107 produkty znajduj\u0105ce si\u0119 aktualnie w promocji. W tej grupie jest wi\u0119cej kobiet, os\u00f3b po 45-tym roku \u017cycia i mieszka\u0144c\u00f3w najwi\u0119kszych miast.<\/p>\n<p>\u0141owcy promocji to kolejna grupa, kt\u00f3ra bardzo ch\u0119tnie korzysta z promocji r\u00f3\u017cnego typu. S\u0105 to te\u017c najwi\u0119ksi entuzja\u015bci konkurs\u00f3w. Ch\u0119tnie bior\u0105 udzia\u0142 w loteriach. Skorzystanie z promocji daje im du\u017co satysfakcji. Cz\u0119sto kupuj\u0105 pod wp\u0142ywem impulsu i robi\u0105 zakupy wi\u0119ksze ni\u017c zaplanowali. Najwi\u0119cej w\u015br\u00f3d nich jest kobiet oraz os\u00f3b po 45-tym roku \u017cycia, jak r\u00f3wnie\u017c mieszka\u0144c\u00f3w \u015bredniej wielko\u015bci miast (100-200 tys.)<\/p>\n<p>Minimali\u015bci korzystaj\u0105 z promocji bardzo sporadycznie. Po swoje ulubione marki si\u0119gaj\u0105 niezale\u017cnie od wyst\u0119powania promocji. W por\u00f3wnaniu z segmentem pasywnych, minimali\u015bci przed podpisaniem umowy na us\u0142ugi najcz\u0119\u015bciej zapoznaj\u0105 si\u0119 z ofertami konkurencyjnymi. Szkoda im czasu na por\u00f3wnywanie produkt\u00f3w \/ ofert, cz\u0119sto chc\u0105 mie\u0107 zakupy za sob\u0105, nie znaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c dok\u0142adnych cen produkt\u00f3w i us\u0142ug. Stanowczo trzymaj\u0105 si\u0119 zasady, \u017ce je\u017celi nie planowali czego\u015b kupi\u0107 to tego nie kupuj\u0105.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-188412\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/image4.png\" alt=\"\" width=\"808\" height=\"542\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/image4.png 808w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/image4-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 808px) 100vw, 808px\" \/><\/p>\n<p><em>\u0179r\u00f3d\u0142o: Monitor Promocji 2019, ARC Rynek i Opinia, sierpie\u0144 2019<\/em><\/p>\n<p>Tegoroczne badanie potwierdza trend zauwa\u017calny od kilku lat \u2013 najpopularniejsz\u0105 form\u0105 promocji jest \u201eobni\u017cka cen produkt\u00f3w lub us\u0142ug\u201d. W\u015br\u00f3d promocji, kt\u00f3re w tym roku zanotowa\u0142y minimalny spadek znajomo\u015bci jest \u201ewi\u0119ksza ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w\/us\u0142ug za ta sama cen\u0119\u201d oraz \u201erozdawanie b\u0105d\u017a do\u0142\u0105czanie do innych produkt\u00f3w pr\u00f3bek\u201d. W por\u00f3wnaniu z poprzednimi latami, zauwa\u017calny jest kilkuprocentowy spadek korzystania z prawie wszystkich promocji. Wzrost korzystania mo\u017cemy zaobserwowa\u0107 jedynie w promocji \u201eobni\u017cki cen\u201d (1 p.p.) oraz \u201eloterii\u201d (4 p.p.).<\/p>\n<blockquote><p>W\u015br\u00f3d polskich konsument\u00f3w wida\u0107 wyra\u017ane przegrupowanie i nawet, mo\u017cna zaryzykowa\u0107 stwierdzenie \u2013znudzenie promocjami, przynajmniej w takiej formie, w jakiej one funkcjonuj\u0105 od lat. Istotny spadek odsetka os\u00f3b, kt\u00f3re s\u0105 \u0141owcami promocji wyra\u017anie to pokazuje. Nie zwiastuje to oczywi\u015bcie ko\u0144ca ery promocji, a raczej wskazuje na konieczno\u015b\u0107 zmian, zaproponowania czego\u015b nowego i \u015bwie\u017cego. Nawet w czasach, kiedy coraz cz\u0119\u015bciej m\u00f3wi si\u0119 o ograniczaniu konsumpcji, ekonomii wsp\u00f3\u0142dzielenia, rosn\u0105cym trendzie wypo\u017cyczania rzeczy, mo\u017cna zach\u0119ci\u0107 konsumenta do zakupu, pytanie, jak to zrobi\u0107, by poczu\u0142 si\u0119 on zach\u0119cony i wzmocniony w ch\u0119ci posiadania danego produktu czy us\u0142ugi. Konsumenci s\u0105 coraz bardziej \u015bwiadomi tego, jakie dzia\u0142ania marketingowe s\u0105 wobec nich stosowane i nie s\u0105 ju\u017c tak naiwni w swoich zachowaniach jak jeszcze kilkana\u015bcie lat temu. Dlatego marketerzy, \u017ceby by\u0107 skutecznymi, musz\u0105 w swoich dzia\u0142aniach uwzgl\u0119dnia\u0107 szereg aspekt\u00f3w, o kt\u00f3rych wcze\u015bniej nie musieli my\u015ble\u0107.\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 komentuje Krzysztof Szczerbacz, Kierownik zespo\u0142u badawczego w ARC rynek i Opinia.<\/span><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Polscy konsumenci &#8211; W ci\u0105gu ostatnich dw\u00f3ch lat istotnie zmala\u0142a grupa konsument\u00f3w kieruj\u0105cych si\u0119 w swoich zachowaniach zakupowych g\u0142\u00f3wnie promocjami.","protected":false},"author":60,"featured_media":188415,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662,9642],"tags":[3166,12240,4877,3472,200,3928],"class_list":{"0":"post-188409","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"category-atl","9":"tag-badania-2","10":"tag-badanie","11":"tag-polacy","12":"tag-promocje","13":"tag-reklama","14":"tag-zakupy","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188409"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188409\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}