Przedsi\u0119biorstwa zawsze musia\u0142y dostosowywa\u0107 si\u0119 zar\u00f3wno do szans, jak i zagro\u017ce\u0144 zwi\u0105zanych ze zmianami technologicznymi. Jednak\u017ce obecnie innowacje s\u0105 wprowadzane w niespotykanym wcze\u015bniej tempie. Reagowanie na te zmiany i przygotowywanie si\u0119 na dalsze zak\u0142\u00f3cenia rynkowe spowodowane przez nie sta\u0142o si\u0119 kluczowym czynnikiem sukcesu dla obecnych lider\u00f3w biznesowych i politycznych.<\/strong><\/p>\n Wiele kraj\u00f3w Europy \u015arodkowo-Wschodniej odnotowuje silny wzrost gospodarczy, szczeg\u00f3lnie pa\u0144stwa Grupy Wyszehradzkiej: oczekuje si\u0119, \u017ce w 2018 r. po\u0142\u0105czone gospodarki Czech, W\u0119gier, Polski i S\u0142owacji wzrosn\u0105 \u015brednio o prawie 4%. Region ten ma te\u017c jednak do czynienia z pewnymi wyzwaniami. Sp\u00f3\u0142ki maj\u0105 problemy z brakiem r\u0105k do pracy, a koszty pracy rosn\u0105. S\u0105 to istotne czynniki ryzyka dla regionu, kt\u00f3ry dotychczas przyci\u0105ga\u0142 inwestycje zagraniczne w du\u017cej mierze tani\u0105 i \u0142atwo dost\u0119pn\u0105 si\u0142\u0105 robocz\u0105.<\/p>\n Kraje te wkr\u00f3tce zdadz\u0105 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce istotnym elementem ka\u017cdej strategii utrzymania konkurencyjno\u015bci mo\u017ce by\u0107 inwestowanie w innowacje oraz w si\u0142\u0119 robocz\u0105<\/strong> o lepszych kompetencjach cyfrowych, zamiast w personel o bardziej tradycyjnych kwalifikacjach. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c przedsi\u0119biorstw w og\u00f3le, poniewa\u017c technologia i kompetencje cyfrowe staj\u0105 si\u0119 coraz wa\u017cniejsze dla zachowania konkurencyjno\u015bci.<\/p>\n Firmy coraz cz\u0119\u015bciej u\u017cywaj\u0105 nowych innowacji informatycznych nie tylko do automatyzacji i usprawniania proces\u00f3w zaplecza czy proces\u00f3w operacyjnych<\/strong>, lecz tak\u017ce do tworzenia ca\u0142kiem nowych obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci oraz nowych produkt\u00f3w i us\u0142ug ukierunkowanych na technologi\u0119, kt\u00f3re wcze\u015bniej nie by\u0142y mo\u017cliwe. W ten spos\u00f3b tradycyjne firmy przekszta\u0142caj\u0105 si\u0119 w firmy technologiczne.<\/p>\n W miar\u0119 jak zacieraj\u0105 si\u0119 granice pomi\u0119dzy dzia\u0142ami biznesowymi a dzia\u0142em informatycznym, decydenci niemaj\u0105cy jasnej wizji cyfrowej transformacji swojej strategii biznesowej mog\u0105 zosta\u0107 wyprzedzeni przez bardziej przysz\u0142o\u015bciowo my\u015bl\u0105cych konkurent\u00f3w,<\/strong> a nawet wyparci z rynku<\/strong> z powodu szeroko zakrojonych przemian technologicznych.<\/p>\n Zgodnie z badaniem International Data Corporation (IDC) w 2018 r. wydatki na cyfrow\u0105 transformacj\u0119 w Europie \u015arodkowo-Wschodniej przekrocz\u0105 21,3 mld USD<\/strong>, co stanowi wzrost o 17% w por\u00f3wnaniu z poprzednim rokiem. Poniewa\u017c zainteresowanie transformacj\u0105 procedur biznesowych, produkt\u00f3w i przedsi\u0119biorstw wzrasta, g\u0142\u00f3wnym wyzwaniem b\u0119dzie zadbanie o to, by technologia zaspokaja\u0142a codzienne potrzeby przedsi\u0119biorstw oraz pomaga\u0142a im w rozwoju. Ale w jaki spos\u00f3b dyrektorzy ds. informatycznych oraz inni cz\u0142onkowie kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej maj\u0105 zapewni\u0107, by ich inwestycje w informatyk\u0119 spe\u0142ni\u0142y pok\u0142adane w nich nadzieje?<\/p>\n Jednym z ciekawych trend\u00f3w, kt\u00f3re obserwujemy w zwi\u0105zku z tymi wyzwaniami, jest to, \u017ce przedsi\u0119biorstwa u\u017cywaj\u0105 zupe\u0142nie nowych wska\u017anik\u00f3w KPI, kt\u00f3re pomagaj\u0105 im kierowa\u0107 transformacj\u0105 cyfrow\u0105, mierzy\u0107 jej efekty i lepiej wspiera\u0107 innowacje. Je\u015bli chodzi o plany finansowe, przedsi\u0119biorstwa mog\u0105 zmniejsza\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 bud\u017cetu informatycznego<\/strong> przeznaczan\u0105 na regularne utrzymywanie i aktualizowanie starszej infrastruktury, a zwi\u0119ksza\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 przeznaczan\u0105 na zupe\u0142nie nowe i innowacyjne technologie. Cz\u0119\u015b\u0107 przeznaczana na nowe i innowacyjne technologie powinna z czasem wzrasta\u0107.<\/p>\n Biznesowe KPI mog\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 inwestycje w technologie z mierzalnymi wska\u017anikami dotycz\u0105cymi do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w, takimi jak warto\u015b\u0107 klienta w czasie (Customer Lifetime Value \u2014 CLV) czy czas rozwi\u0105zywania problem\u00f3w (Problem Resolution Time \u2014 PRT). Mo\u017ce to zmotywowa\u0107 dzia\u0142y informatyczne do ci\u0105g\u0142ego badania efektywno\u015bci technologii oraz jej roli w bezpo\u015brednim zwi\u0119kszeniu zadowolenia i zatrzymywania klient\u00f3w.<\/p>\n Kolejnym kluczowym czynnikiem sukcesu b\u0119dzie na\u015bladowanie innowacyjnych metod biznesowych opartych na platformach, le\u017c\u0105cych u podstaw wielu globalnych start-up\u00f3w<\/strong> odnosz\u0105cych sukcesy. Takie przedsi\u0119biorstwa skupiaj\u0105 si\u0119 na oferowaniu swoich rozwi\u0105za\u0144 w formie us\u0142ugi i nie inwestuj\u0105 du\u017co \u015brodk\u00f3w w infrastruktur\u0119.<\/p>\n Takie podej\u015bcie sprawdza si\u0119 nie tylko przy dostarczaniu us\u0142ug i rozwi\u0105za\u0144 klientom, lecz tak\u017ce przy udost\u0119pnianiu pracownikom aplikacji o znaczeniu newralgicznym. Systemy CRM, ERP i HR s\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej przenoszone do chmury, co zmniejsza zapotrzebowanie przedsi\u0119biorstw na skomplikowany sprz\u0119t i serwery oraz zarz\u0105dzanie nimi. Stosuj\u0105c takie elastyczne podej\u015bcie, mo\u017cna udost\u0119pnia\u0107 rozwi\u0105zania i aplikacje biznesowe praktycznie na \u017c\u0105danie w ca\u0142ym przedsi\u0119biorstwie.<\/p>\n Kierownicy ds. informatycznych b\u0119d\u0105 musieli przekszta\u0142ci\u0107 swoje dzia\u0142ania<\/strong>, aby bardziej elastycznie<\/strong> reagowa\u0107 na nowe potrzeby biznesowe. Doprowadzi to nie tylko do prze\u0142amania tradycyjnych silos\u00f3w informatycznych, lecz tak\u017ce do znacznych inwestycji w nowe kompetencje<\/strong> w dziedzinie zarz\u0105dzania i komunikacji<\/strong>. Wkr\u00f3tce pojawi si\u0119 nowy typ dyrektora ds. informatycznych<\/strong>, kt\u00f3ry b\u0119dzie mniej skoncentrowany na technologii, a bardziej na ludziach.<\/p>\n Andr\u00e9s Garcia-Arroyo jest wiceprezesem ds. Aplikacji w Oracle na region Europy \u015arodkowo-Wschodniej, WNP i Izraela od maja 2019 r. Od ponad 20 lat obecny w sektorze IT na stanowiskach kierowniczych w firmach takich jak Vignette (obecnie Opentext), PeopleSoft i Oracle, gdzie pracuje ponad 12 lat (poza 3-letnim okresem, w kt\u00f3rym kierowa\u0142 dzia\u0142aniem Workday for South Europe). Absolwent MBA w dw\u00f3ch presti\u017cowych szko\u0142ach biznesu (Instituto de Empresa i IESE). Andr\u00e9s uczestniczy\u0142 w mi\u0119dzynarodowych forach i pisa\u0142 dla specjalistycznych gazet biznesowych, a tak\u017ce prowadzi\u0142 konferencje w miastach takich jak Madryt, Lizbona, Mediolan, Pary\u017c, San Francisco i Moskwa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Zmiany w biznesie – Przedsi\u0119biorstwa zawsze musia\u0142y dostosowywa\u0107 si\u0119 zar\u00f3wno do szans, jak i zagro\u017ce\u0144 zwi\u0105zanych ze zmianami technologicznymi.","protected":false},"author":60,"featured_media":188408,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4631,9666],"tags":[3726,7904,3230,4622,3559],"class_list":{"0":"post-188258","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-trendy","8":"category-technologie","9":"tag-biznes-2","10":"tag-nowosci","11":"tag-technologie-2","12":"tag-trendy","13":"tag-zmiany","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188258\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}O Autorze<\/h2>\n