Je\u015bli chcesz aby marketing twojej firmy wkroczy\u0142 na nast\u0119pny poziom, to najwy\u017csza pora stworzy\u0107 chatbota na Facebookowym Messengerze.<\/p>\n
Dzi\u0119ki chatbotom jeste\u015bmy w stanie osi\u0105gn\u0105\u0107 du\u017co wy\u017csze oceny od spo\u0142eczno\u015bci, a to z kolei jest uznawane jako zwi\u0119kszone zaana\u017cowanie spo\u0142eczno\u015bci, co przek\u0142ada si\u0119 na wy\u017csze zasi\u0119gi. Utworzenie Facebookowego chatbota trwa tylko kilka minut.<\/p>\n
Facebook Messenger jest jedn\u0105 z najwi\u0119kszych\u201dchatowych\u201d platform na \u015bwiecie. Zapewni\u0119 dotarcie do szerokiego grona odbiorc\u00f3w, zwi\u0119ksza zasi\u0119gi na stronie internetowej i prowadzi dyskusje.<\/p>\n
Przedstawiamy kilka powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych warto tym tematem si\u0119 zainteresowa\u0107.<\/p>\n
W przeciwie\u0144stwie do ludzkiej obs\u0142ugi klienta, chatboty s\u0105 w stanie pracowa\u0107 24h dziennie 7 dni w tygodniu.\u00a0S\u0105 \u0142atwym sposobem na zbudowanie swojej marki bez konieczno\u015bci zatrudniania wi\u0119kszej ilo\u015bci os\u00f3b.\u00a0Oszcz\u0119dza to czas i pieni\u0105dze, a tak\u017ce zapewnia satysfakcj\u0119 klientowi dzi\u0119ki szybko otrzymanej informacji zwrotnej.\u00a0Przede wszystkim chodzi o automatyzowanie odpowiedzi na pytania cz\u0119sto si\u0119 powtarzaj\u0105ce.<\/p>\n
Gdy chatbot nie b\u0119dzie w stanie pom\u00f3c prze\u0142\u0105czy u\u017cytkownika do specjalisty, kt\u00f3ry osobi\u015bcie b\u0119dzie w stanie zaj\u0105\u0107 si\u0119 tematem. Dzi\u0119ki automatyzacji oszcz\u0119dzamy znacz\u0105co ilo\u015b\u0107 pracy takiej osobie.\u00a0Chatbot staje si\u0119 osobistym asystentem klienta.\u00a0Wymy\u015blenie chatbota wymaga troch\u0119 wysi\u0142ku ale zdecydowanie jest tego warte.<\/p>\n
Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwi\u0119kszenia zaanga\u017cowania, gdy po\u0142\u0105czymy chatbota z list\u0105 kontakt\u00f3w.\u00a0Chatbot za ka\u017cdym razem b\u0119dzie dba\u0142 o nasze pierwsze wra\u017cenie. Dzi\u0119ki odpowiednio przygotowanemu chatbotowi za ka\u017cdym razem zrobimy dobre pierwsze wra\u017cenie.\u00a0Mo\u017ce u\u017cywa\u0107 informacji jak imi\u0119, czy powitania zale\u017cne od pory dnia.\u00a0Chc\u0105c kontynuowa\u0107 rozmow\u0119 Chatbot mo\u017ce zapyta\u0107 o pogod\u0119 w konkretnej lokacji. Nawet je\u017celi jeste\u015bmy \u015bwiadomi, \u017ce rozmawiamy z chatbotem sprawia wra\u017cenie, niezwyk\u0142ego chatbota.<\/p>\n
Zbieraj\u0105c i analizuj\u0105c dane chat bot nie musi pyta\u0107 o ka\u017cd\u0105 drobnostk\u0119, mo\u017ce przej\u015b\u0107 prosto do sedna.\u00a0Maj\u0105c dost\u0119 do aktywno\u015bci u\u017cytkownika czhatbot b\u0119dzie w stanie precyzyjniej okre\u015bli\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142o problemu, a to pozwoli na stworzenie bardziej wydajnej obs\u0142ugi klienta i wykorzystanie w content marketingu.\u00a0Mo\u017cesz dostarczy\u0107 u\u017cytkownikowi tre\u015bci kt\u00f3re go najbardziej zainteresuj\u0105.<\/p>\n
Dobry Chatbot mo\u017ce zaprezentowa\u0107 u\u017cytkownikom kolejne cz\u0119\u015bci oferty.\u00a0Mo\u017cesz wyr\u00f3\u017cni\u0107 swoj\u0105 firm\u0119 i kontent, a p\u00f3\u017aniej zbudowa\u0107 zainteresowanie u\u017cytkownik\u00f3w twoimi produktami lub us\u0142ugami.\u00a0Zw\u0142aszcza je\u017celi kto\u015b si\u0119 wacha, tw\u00f3j zindywidualizowany content mo\u017ce by\u0107 decyduj\u0105cym czynnikiem dla podj\u0119cia decyzji o kupnie.\u00a0Mo\u017cliwo\u015bci s\u0105 du\u017co szersze, chatboty mog\u0105 monitorowa\u0107 i informowa\u0107 o stanie zam\u00f3wienia, a nawet zach\u0119ca\u0107 do dalszych zakup\u00f3w.<\/p>\n
O Chatbot Marketingu mo\u017cna my\u015ble\u0107 jak o nowej wersji email marketingu. Jest on po prostu bardziej bezpo\u015bredni. Co wi\u0119cej \u015brednia otwartych wiadomo\u015bci osi\u0105ga poziom 60-70%.\u00a0Mo\u017cesz nawet prezentowa\u0107 swoje najnowsze kampanie wykorzystuj\u0105c Facebook Messenger.\u00a0Wystarczy zacz\u0105\u0107 od dobrego komunikatu powitalnego i wezwania do dzia\u0142ania prowadz\u0105cego do Twojej witryny.\u00a0Nast\u0119pnie mo\u017cesz powoli zaczepia\u0107 potencjalnych klient\u00f3w w ci\u0105gu kilku dni, zach\u0119caj\u0105c ich do wi\u0119kszego zaanga\u017cowania w tre\u015bci.<\/p>\n
Chatbot mo\u017ce przywr\u00f3ci\u0107 do \u017cycia r\u00f3wnie\u017c stary kontent. Wykorzystuje techniki jak chat blasting, czy drip campaigns, mog\u0105 one zosta\u0107 u\u017cyte do przypomnienia istniej\u0105cych ju\u017c tre\u015bci i dostarczy\u0107 je w nowej anga\u017cuj\u0105cej formie.<\/p>\n
Chatbot mo\u017ce zosta\u0107 u\u017cyty do wysy\u0142ania zdj\u0119\u0107, gif\u00f3w, czy nawet ankiet. Dzi\u0119ki funkcj\u0105 jakie posiada bot wszystkie tre\u015bci staj\u0105 si\u0119 bardziej anga\u017cuj\u0105ce i interaktywne dla u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n
Kolejn\u0105 szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105c\u0105 funkcj\u0105 chatbota jest pilnowanie komentarzy.
\nGdy skonfigurujesz funkcj\u0119 komentowania posta na Facebooku, ka\u017cdy, kto zostawi komentarz, automatycznie po\u0142\u0105czy si\u0119 z twoim chatbotem (u\u017cywaj\u0105c dowolnego skryptu, kt\u00f3ry stworzy\u0142e\u015b dla tego wydarzenia).\u00a0Im wi\u0119cej masz komentarzy tym wi\u0119cej kontakt\u00f3w pojawia si\u0119 na twojej li\u015bcie \u2013 Te kontakty z kolei staj\u0105 si\u0119 potencjalnymi klientami.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Chatboty to kolejny krok w rozowju biznesowej komunikacji. Przedstawiamy kilka ciekawostek w tym temacie. Sprawd\u017a czy Ty potrzebujesz chatbota.","protected":false},"author":60,"featured_media":188039,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[20,4631],"tags":[12017,128,4622],"class_list":{"0":"post-188025","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-social-media","8":"category-trendy","9":"tag-chatbot","10":"tag-facebook","11":"tag-trendy","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188025"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188025\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}