{"id":187695,"date":"2019-10-05T17:07:00","date_gmt":"2019-10-05T15:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=187695"},"modified":"2019-10-05T17:07:00","modified_gmt":"2019-10-05T15:07:00","slug":"starcom-czy-polacy-robia-spozywcze-e-zakupy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/starcom-czy-polacy-robia-spozywcze-e-zakupy.html","title":{"rendered":"STARCOM: Czy Polacy robi\u0105 spo\u017cywcze e-zakupy?"},"content":{"rendered":"<h2>Starcom HX Study: Spo\u017cywcze e-zakupy \u2013 jak spr\u00f3bujesz to zostaniesz?<\/h2>\n<p>Agencja mediowa Starcom przeprowadzi\u0142a, kolejne z cyklu, badanie HX Study. Najnowsza edycja po\u015bwi\u0119cona jest e-zakupom spo\u017cywczym. Z badania wynika, \u017ce ju\u017c niemal co czwarty Polak kupowa\u0142 \u017cywno\u015b\u0107 w sieci i cho\u0107 na razie tylko 3 proc. respondent\u00f3w deklaruje kupowanie jedzenia wy\u0142\u0105cznie lub niemal wy\u0142\u0105cznie przez internet, to w\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re kiedykolwiek zam\u00f3wi\u0142y produkty spo\u017cywcze w sieci, a\u017c 49 proc. stwierdza, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci mo\u017ce to by\u0107 dla nich jedyny spos\u00f3b kupowania \u017cywno\u015bci.<\/p>\n<p>Z badania agencji mediowej Starcom wynika, \u017ce prawie co czwarty Polak kupowa\u0142 ju\u017c artyku\u0142y spo\u017cywcze przez internet, z czego ponad po\u0142owa zrobi\u0142a to po raz pierwszy w ci\u0105gu ostatniego roku.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-187696 aligncenter\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_1_starcom_badanie_e-zakupy_2019-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_1_starcom_badanie_e-zakupy_2019-600x400.jpg 600w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_1_starcom_badanie_e-zakupy_2019-300x200.jpg 300w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_1_starcom_badanie_e-zakupy_2019-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prawie 1\/3 kupuj\u0105cych to \u201eweterani\u201d \u2013 pierwsze produkty spo\u017cywcze zakupili w sieci ponad dwa lata temu.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-187697\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_2_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"900\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_2_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg 1600w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_2_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_2_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>37% respondent\u00f3w robi w sieci zakupy produkt\u00f3w spo\u017cywczy od czasu do czasu, a 27% &#8211; w wyj\u0105tkowych sytuacjach, tylko 3% kupuje jedzenie wy\u0142\u0105cznie lub niemal wy\u0142\u0105cznie przez internet. Sklepy tradycyjne, w kt\u00f3rych artyku\u0142y mo\u017cemy wybra\u0107 osobi\u015bcie, dotkn\u0105\u0107 ich lub je por\u00f3wna\u0107, wci\u0105\u017c pozostaj\u0105 wi\u0119c naturalnym, dominuj\u0105cym wyborem.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-187699\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_4_starcom_badanie_e-zakupy_2019-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_4_starcom_badanie_e-zakupy_2019-600x400.jpg 600w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_4_starcom_badanie_e-zakupy_2019-300x200.jpg 300w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_4_starcom_badanie_e-zakupy_2019-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Sie\u0107 wygrywa w okre\u015blonych sytuacjach \u2013 gdy chcemy kupi\u0107 produkty ci\u0119\u017ckie do przeniesienia lub kupi\u0107 ich du\u017co, w\u00f3wczas perspektywa zakup\u00f3w, kt\u00f3re kto\u015b przyniesie nam na pr\u00f3g domu, staje si\u0119 kusz\u0105ca. Zaczynamy wi\u0119c sk\u0142ania\u0107 si\u0119 ku zakupom przez internet, gdy planujemy przyj\u0119cie lub robimy zapasy. 1\/3 kupuj\u0105cych (28%) robi w ten spos\u00f3b zakupy codzienne, bez szczeg\u00f3lnych okazji.<\/p>\n<p>Ankietowani wskazywali te\u017c czasami na okre\u015blone sytuacje wyj\u0105tkowe \u2013 w sytuacji choroby swojej lub dziecka, gdy nie mog\u0105 wyj\u015b\u0107 z domu \u2013 w\u00f3wczas taka forma zakup\u00f3w jest swego rodzaju wybawieniem.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-187700\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_5_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"900\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_5_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg 1600w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_5_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_5_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<blockquote><p>&#8211; Zrobienie zakup\u00f3w spo\u017cywczych przez internet wymaga prze\u0142amania barier, technologicznych, ale te\u017c psychologicznych. Kupuj\u0105cy musi zmierzy\u0107 si\u0119 z samym zam\u00f3wieniem, i tym, \u017ce kategorie produkt\u00f3w w e-sklepie s\u0105 w innej kolejno\u015bci ni\u017c p\u00f3\u0142ki w ulubionym dyskoncie, ale te\u017c na przyk\u0142ad. z tym, \u017ce widok fizycznych produkt\u00f3w inspirowa\u0142 do tego, co ugotowa\u0107 na obiad i czym nape\u0142ni\u0107 koszyk.\u00a0<span style=\"color: #333333;\">\u2013 m\u00f3wi <strong>Marta G\u00f3recka,<\/strong> strategy &amp; innovations manager w <strong>Starcomie<\/strong>\u00a0<\/span>\u2013 Widzimy jednak, \u017ce ci, kt\u00f3rzy si\u0119 prze\u0142amali, nie \u017ca\u0142uj\u0105 &#8211; prawie po\u0142owa (49%) deklaruje, \u017ce mog\u0142aby w przysz\u0142o\u015bci kupowa\u0107 \u017cywno\u015b\u0107 tylko za po\u015brednictwem internetu. 41%, \u017ce kupowanie jedzenia przez internet zmniejszy\u0142o cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 jego wizyt w sklepach stacjonarnych.<\/p><\/blockquote>\n<p>Innowatorami nazywamy za\u015b tych, kt\u00f3rzy nie tylko pr\u00f3buj\u0105 i eksperymentuj\u0105, ale te\u017c zach\u0119caj\u0105 do tego innych i przyczyniaj\u0105 si\u0119 do tego, \u017ce dany rynek ro\u015bnie, a trend staje si\u0119 codzienno\u015bci\u0105. 70% kupuj\u0105cych m\u00f3wi, \u017ce poleci\u0142aby tak\u0105 form\u0119 zakup\u00f3w bliskiej osobie, cz\u0119\u015b\u0107 przesz\u0142a od s\u0142\u00f3w do czyn\u00f3w \u2013 30% rzeczywi\u015bcie uda\u0142o si\u0119 do niej przekona\u0107 kogo\u015b ze swojego otoczenia \u2013 dodaje G\u00f3recka.<\/p>\n<p>Respondenci, kt\u00f3rzy nie kupuj\u0105 artyku\u0142\u00f3w spo\u017cywczych przez internet, wskazuj\u0105 na r\u00f3\u017cne bariery \u2013 od technicznych (nieznajomo\u015b\u0107 sklep\u00f3w oferuj\u0105cych tak\u0105 form\u0119 zakup\u00f3w, brak umiej\u0119tno\u015bci, zaznajomienia z kupowaniem przez internet w og\u00f3le), przez cenowe, brak szerokiego wyboru, a\u017c po koszty i problemy z dostaw\u0105. 40% os\u00f3b nie ma zaufania do jako\u015bci i \u015bwie\u017co\u015bci produkt\u00f3w oferowanych w sklepach on-line. 57% deklaruje, \u017ce woli osobi\u015bcie wybra\u0107 produkty jakie kupi \u2013 co mo\u017ce oznacza\u0107 ch\u0119\u0107 por\u00f3wnania ich na miejscu, ich jako\u015bci oraz \u015bwie\u017co\u015bci, ale te\u017c jest oznak\u0105 konkretnych przyzwyczaje\u0144.<\/p>\n<p>Wizyta w sklepie stacjonarnym umo\u017cliwia kr\u0105\u017cenie mi\u0119dzy rega\u0142ami, zaznajomienie si\u0119 z promocjami i nowo\u015bciami, a tak\u017ce podejmowanie decyzji zakupowych \u201ena gor\u0105co\u201d, pod wp\u0142ywem tego, co widzimy na p\u00f3\u0142ce. W\u015br\u00f3d innych powod\u00f3w, najcz\u0119\u015bciej wymienianym by\u0142 brak dost\u0119pno\u015bci zakup\u00f3w spo\u017cywczych przez internet w miejscowo\u015bci zamieszkania \u2013 wi\u0119kszo\u015b\u0107 du\u017cych sklep\u00f3w spo\u017cywczych dostarcza \u017cywno\u015b\u0107 na terenie du\u017cych miast lub na okre\u015blonych obszarach, kt\u00f3re w praktyce znajduj\u0105 si\u0119 w rejonie ich magazyn\u00f3w.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-187701\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_6_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"900\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_6_starcom_badanie_e-zakupy_2019.jpg 1600w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_6_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mediarun_6_starcom_badanie_e-zakupy_2019-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p>Wygoda zwi\u0105zana z tak\u0105 form\u0105 zakup\u00f3w wydaje si\u0119 by\u0107 szczeg\u00f3lnie istotna dla os\u00f3b posiadaj\u0105cych dzieci \u2013 ma je a\u017c 78% kupuj\u0105cych on-line (w\u015br\u00f3d niekupuj\u0105cych jest to 63%). Co ciekawe, kupowaniu produkt\u00f3w spo\u017cywczych w sieci sprzyja te\u017c bycie w zwi\u0105zku.<\/p>\n<p>Badanie z serii HX Study przeprowadzone na panelu Ariadna, na og\u00f3lnopolskiej pr\u00f3bie licz\u0105cej N=989 os\u00f3b. Kwoty dobrane wg reprezentacji w populacji Polak\u00f3w w wieku 18 lat i wi\u0119cej dla p\u0142ci, wieku i wielko\u015bci miejscowo\u015bci. Metoda: CAWI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Starcom HX Study: Spo\u017cywcze e-zakupy \u2013 jak spr\u00f3bujesz to zostaniesz? Agencja mediowa Starcom przeprowadzi\u0142a, kolejne z cyklu, badanie&hellip;","protected":false},"author":60,"featured_media":187706,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639,9662],"tags":[337,4821,12707,3928],"class_list":{"0":"post-187695","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"category-badania","9":"tag-e-commerce","10":"tag-e-zakupy","11":"tag-marta-gorecka","12":"tag-zakupy","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187695"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187695\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/187706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=187695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=187695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}