Niezale\u017cnie od tego, gdzie znajduje si\u0119 no\u015bnik DOOH<\/strong> \u2013 w kawiarni, sklepie spo\u017cywczym, czy na dworcu kolejowym, cyfrowa reklama zewn\u0119trzna to jedna z najskuteczniejszych metod dotarcia do klient\u00f3w<\/strong> znajduj\u0105cych si\u0119 poza domem. Co wp\u0142ywa na sukces tego medium? Dlaczego warto inwestowa\u0107 w DOOH (digital out of home)<\/strong>, r\u00f3wnie\u017c w bran\u017cy FMCG (fast-moving consumer<\/b> goods)<\/strong>?<\/p>\n Mimo, \u017ce du\u017ce przedsi\u0119biorstwa zajmuj\u0105ce si\u0119 e-commerce<\/strong> w ci\u0105gu ostatnich lat wstrz\u0105sn\u0119\u0142y bran\u017c\u0105 detaliczn\u0105, to ma\u0142e firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 bezpo\u015bredni\u0105 offline nie straci\u0142y na warto\u015bci. Wbrew pozorom i og\u00f3lnym trendom, wi\u0119kszo\u015b\u0107 konsument\u00f3w, si\u0119gaj\u0105cych po produkty pierwszej potrzeby (FMCG), nadal woli robi\u0107 zakupy w tradycyjny spos\u00f3b<\/strong>.<\/p>\n Najnowsze badania przeprowadzone przez Vistar Media<\/strong> i MFour<\/strong> pokazuj\u0105, \u017ce 91%<\/strong> os\u00f3b preferuje zakup produkt\u00f3w z kategorii FMCG<\/strong> w sklepie stacjonarnym, poniewa\u017c daje im to mo\u017cliwo\u015b\u0107 natychmiastowego zabrania kupionych produkt\u00f3w do domu oraz zaoszcz\u0119dzenia pieni\u0119dzy przeznaczonych na dow\u00f3z. Tradycyjna metoda pozwala tak\u017ce na obejrzenie i dotkni\u0119cie produkt\u00f3w osobi\u015bcie, tu\u017c przed ich zakupem.<\/p>\n Do\u015bwiadczenia jakie towarzysz\u0105 klientom<\/strong> podczas zakup\u00f3w w sklepie to najwa\u017cniejszy czynnik, kt\u00f3ry nie wyst\u0119puje w przypadku zakup\u00f3w dokonywanych przez Internet. Wizyta w sklepie pozwala klientowi m.in.: poczu\u0107 zapach szamponu, sprawdzi\u0107 kolor szminki na sk\u00f3rze oraz spr\u00f3bowa\u0107 smaku nowej przek\u0105ski.<\/p>\n Badania Vistar Media<\/strong> i MFour<\/strong> pokazuj\u0105, \u017ce konsumenci FMCG<\/strong> stosuj\u0105 bardzo sp\u00f3jne wzorce zakup\u00f3w: Tylko 17%<\/strong> kupuj\u0105cych produkty z kategorii FMCG twierdzi, \u017ce ca\u0142y czas nabywa rzeczy tej samej marki. Dlaczego walka o klienta jest tak wa\u017cna? Tylko 52%<\/strong> os\u00f3b bior\u0105cych udzia\u0142 w badaniu potwierdzi\u0142o swoj\u0105 lojalno\u015b\u0107 wobec 2-3 marek, 16% przyzna\u0142o, \u017ce cz\u0119sto zmienia preferencje<\/strong>, a 14% respondent\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bnie potrafi wybra\u0107 jednej konkretnej firmy, z kt\u00f3r\u0105 s\u0105 najbardziej zwi\u0105zani. Wyniki te wyra\u017anie pokazuj\u0105, \u017ce promocja marki i produkt\u00f3w ma znaczenie dla konsument\u00f3w. Reklama umieszczona przed lub w punkcie sprzeda\u017cy ma du\u017c\u0105 szans\u0119 na zmian\u0119 decyzji zakupowej.<\/p>\n W jaki spos\u00f3b marki powinny wp\u0142ywa\u0107 na odbiorc\u00f3w otwartych na wypr\u00f3bowanie nowych produkt\u00f3w? Badanie wykaza\u0142o, \u017ce reklamy OOH<\/strong> i reklamy mobilne<\/strong> bardzo skutecznie stymuluj\u0105 zachowania klient\u00f3w. Niemal 1 na 3 osoby<\/strong> podejmuje decyzje o zakupie nowego produktu pod wp\u0142ywem obejrzanej reklamy, a 67% respondent\u00f3w<\/strong> ocenia reklam\u0119 zewn\u0119trzn\u0105 oraz reklamy mobilne jako najlepszy spos\u00f3b na dotarcie do klienta. OOH jest najbardziej zaufanym kana\u0142em w\u015br\u00f3d konsument\u00f3w FMCG<\/strong> \u2013 po\u0142owa wszystkich respondent\u00f3w badania Vistar Media i MFour<\/strong> twierdzi, \u017ce naprawd\u0119 wierzy komunikatom wy\u015bwietlanym w reklamach OOH<\/strong>.<\/p>\n Cyfrowe reklamy zewn\u0119trzne s\u0105 jednym z niewielu kana\u0142\u00f3w medialnych, kt\u00f3re mog\u0105 dociera\u0107 do kupuj\u0105cych w kluczowych momentach tj. droga do sklepu, a tak\u017ce wizyta w samym sklepie. Kampanie DOOH<\/strong> pozwalaj\u0105 na wy\u015bwietlanie odpowiednich tre\u015bci reklam w pobli\u017cu miejsc sprzeda\u017cy, a tak\u017ce umo\u017cliwiaj\u0105 dostosowanie tre\u015bci wy\u015bwietlanych komunikat\u00f3w do konkretnej pory dnia czy pogody. Bez wzgl\u0119du na to, gdzie konsumenci FMCG sp\u0119dzaj\u0105 czas, kampania DOOH<\/strong> mo\u017ce do nich dotrze\u0107, gdy s\u0105 oni nastawieni na zakupy i gotowi do wydania pieni\u0119dzy. To z kolei mo\u017ce prowadzi\u0107 do wi\u0119kszych konwersji i szansy na budowanie lojalno\u015bci w\u015br\u00f3d konsument\u00f3w FMCG<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Autor: Diana Polska \u2013 Marketing & PR Manager w MyLED<\/p>\n \u0179r\u00f3d\u0142a:<\/p>\n
\n75%<\/strong> konsument\u00f3w zazwyczaj kupuje te same produkty podczas ka\u017cdej wizyty w sklepie spo\u017cywczym, co oznacza, \u017ce \u200b\u200bosoby te maj\u0105 sp\u00f3jne wyobra\u017cenie o tym, czego potrzebuj\u0105 w swoim domu.
\n69%<\/strong> kupuj\u0105cych sporz\u0105dza list\u0119 zakup\u00f3w przed udaniem si\u0119 do sklepu.<\/p>\n
\nBior\u0105c pod uwag\u0119 sk\u0142onno\u015b\u0107 konsument\u00f3w do zmiany marek, firmy specjalizuj\u0105ce si\u0119 w handlu produktami FMCG<\/strong> powinny korzysta\u0107 z narz\u0119dzi, kt\u00f3re pomog\u0105 im w zdobyciu udzia\u0142u w rynku. Kampanie reklamowe to najlepszy spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie lojalno\u015bci w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w. Dzi\u0119ki reklamom marki maj\u0105 wi\u0119ksze szanse, aby wp\u0142ywa\u0107 na decyzje zakupowe konsument\u00f3w.<\/p>\n