{"id":187226,"date":"2019-09-19T13:19:01","date_gmt":"2019-09-19T11:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=187226"},"modified":"2019-09-22T13:04:05","modified_gmt":"2019-09-22T11:04:05","slug":"czy-oddamy-nasze-dane-za-voucher-amerykanie-tak-badanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/czy-oddamy-nasze-dane-za-voucher-amerykanie-tak-badanie.html","title":{"rendered":"Czy oddamy nasze dane za voucher? Amerykanie &#8211; Tak [BADANIE]"},"content":{"rendered":"<p><strong>Amerykanie gotowi odda\u0107 swoje dane za voucher do supermarketu &#8211; czy tak samo post\u0105pi\u0105 Polacy?<\/strong><\/p>\n<p>Obawy dotycz\u0105ce prywatno\u015bci wci\u0105\u017c rosn\u0105, mo\u017cna by pomy\u015ble\u0107, \u017ce konsumenci maj\u0105 w\u0105tpliwo\u015bci co do udost\u0119pniania swoich danych. Jednak jak pokazuj\u0105 badania RIS News to niekoniecznie prawda &#8211; szczeg\u00f3lnie, je\u015bli czerpi\u0105 z tego pewn\u0105 korzy\u015b\u0107. <strong>Ponad po\u0142owa<\/strong> ankietowanych Amerykan\u00f3w stwierdzi\u0142a, \u017ce \u200b\u200b<strong>odst\u0105pi cze\u015b\u0107 swoich danych<\/strong> w zamian za specjalne bonusy, oferty i spersonalizowane do\u015bwiadczenia.<\/p>\n<p><strong>Ponad po\u0142owa<\/strong> ankietowanych (56%) wakacyjnego badania RIS News &#8211; <strong>2019 Shopper Megatrends<\/strong> &#8211; utrzymuje, \u017ce jest w stanie udost\u0119pni\u0107 swoje dane w zamian za odpowiednie benefity. Jak twierdz\u0105 tw\u00f3rcy raportu, taki wynik jest pewnym zaskoczeniem, bior\u0105c pod uwag\u0119 liczne g\u0142osy, twierdz\u0105ce \u017ce u\u017cytkownicy niech\u0119tnie dziel\u0105 si\u0119 swoimi danymi w obawie o prywatno\u015b\u0107 i anonimowo\u015b\u0107.<\/p>\n<h2>Cena czyni cuda<\/h2>\n<p>Na ile wobec tego mo\u017cna wyceni\u0107 wspomniane w raporcie <strong>RIS News benefity<\/strong>? By to wiedzie\u0107, wystarczy zapyta\u0107 konsument\u00f3w. Tak zrobi\u0142a firma <strong>Blis<\/strong>, specjalizuj\u0105ca si\u0119 w zaawansowanych us\u0142ugach lokalizacyjnych. Wyniki s\u0105 zaskakuj\u0105ce &#8211;<strong> 60% konsument\u00f3w przyznaje, \u017ce ujawni\u0142oby swoje dane<\/strong> reklamodawcom w zamian za kupon o warto\u015bci 10 USD. O jakich informacjach mowa? To cechy takie jak wiek, wykszta\u0142cenie czy stan cywilny.<\/p>\n<p>\u201cJe\u017celi chodzi o dane i \u015bledzenie w sieci &#8211; badania pokazuj\u0105, \u017ce zwi\u0119ksza si\u0119 \u015bwiadomo\u015bc klient\u00f3w. Jak twierdzi Blis &#8211; w por\u00f3wnaniu z poprzednim rokiem, dw\u00f3ch na trzech konsument\u00f3w jest bardziej \u015bwiadomych tego, w jaki spos\u00f3b ich dane s\u0105 obecnie wykorzystywane. Ponadto <strong>83%<\/strong> twierdzi, \u017ce wie i\u017c firmy aktywnie \u015bledz\u0105 dane o ich lokalizacji\u201d &#8211; informuje <strong>Piotr Prajsnar<\/strong>, prezes Cloud Technologies, do kt\u00f3rej nale\u017cy jedna z najwi\u0119kszych na \u015bwiecie hurtowni anonimowych danych o Internautach.<\/p>\n<p>Wed\u0142ug wspomnianego badania <strong>RSI<\/strong>, najwi\u0119ksza grupa konsument\u00f3w to osoby gotowe by udost\u0119pni\u0107 swoje urodziny (39%), ulubione napoje (35%) czy informacje na temat ulubionej formy sp\u0119dzania czasu (31%), oczywi\u015bcie je\u015bli to co mog\u0105 otrzyma\u0107 w zamian &#8211; b\u0119dzie wystarczaj\u0105co atrakcyjne. Jednak s\u0105 te\u017c informacje, kt\u00f3re klienci woleliby zachowa\u0107 tylko dla siebie. Obejmuj\u0105 one dane o dochodach (35%), dane kontaktowe (takie jak emil czy nr telefonu) (29%) czy odno\u015bniki do profili w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych (27%) &#8211; bez wzgl\u0119du na kontrofert\u0119.<\/p>\n<h2>Klientocentryzm, czyli budowanie do\u015bwiadcze\u0144<\/h2>\n<p><strong>RIS News<\/strong> podaje, \u017ce <strong>87%<\/strong> konsument\u00f3w robi zakupy w sieci za po\u015brednictwem komputera, w tym laptopa &#8211; a przecie\u017c w ten spos\u00f3b pozostawiaj\u0105 po sobie ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 \u015blad\u00f3w. Analizuj\u0105c te dane firmy mog\u0105 zagwarantowa\u0107 o wiele lepsze do\u015bwiadczenia zar\u00f3wno na etapie obcowania z produktem, jak i ju\u017c w momencie poszukiwania go w sieci. Jak wykorzysta\u0107 wiedz\u0119, kt\u00f3rej \u017ar\u00f3d\u0142em s\u0105 dane i wypracowa\u0107 przewag\u0119 zar\u00f3wno w \u015bwiecie online, jak i w sprzeda\u017cy tradycyjnej, pokaza\u0142 ameryka\u0144ski Amazon.<\/p>\n<p>\u201cKonsumenci sami przyznaj\u0105, \u017ce to czego oczekuj\u0105 to bardziej dopasowane produkty &#8211; tak\u0105 deklaracj\u0119 z\u0142o\u017cy\u0142o <strong>34%<\/strong> ankietowanych przez <strong>RIS News<\/strong>. W tym celu biznes pos\u0142uguje si\u0119 <strong>Big Data<\/strong> i zaprz\u0119ga do pracy zaawansowane systemy i narz\u0119dzia analityczne.\u201d &#8211; twierdzi ekspert z Cloud Technologies, a nast\u0119pnie dodaje: &#8211; \u201cSame dane z ruchu na stronie mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 jednak niewystarczaj\u0105ce. Dlatego wiele firm posi\u0142kuje si\u0119 informacjami pochodz\u0105cymi z innych \u017ar\u00f3de\u0142, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 stanowi\u0107 materia\u0142 uzupe\u0142niaj\u0105cy puste punkty styku klienta z produktem &#8211; nazwijmy te miejsca lukami, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 nam stworzenie pe\u0142nego obrazu klienta. To jak uk\u0142adanka z kilkoma brakuj\u0105cymi elementami.\u201d &#8211; podpowiada <strong>Piotr Prajsnar<\/strong> ekspert <strong>Cloud Technologies<\/strong>.<\/p>\n<p>Na dzisiejszym coraz bardziej konkurencyjnym rynku, dostarczanie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 na wielu etapach styczno\u015bci klienta z mark\u0105, nie jest ju\u017c wy\u0142\u0105cznie \u201cmile widziane\u201d &#8211; jest to wr\u0119cz oczekiwane. Nowoczesna personalizacja nap\u0119dza zaanga\u017cowanie i buduje relacje, kt\u00f3re s\u0105 fundamentem trwa\u0142ego i stabilnego sukcesu. &#8211; \u201cSprzedajemy do\u015bwiadczenia, nie produkty.\u201d &#8211; zwyk\u0142 mawia\u0107<strong> Steve Jobs<\/strong>, za\u0142o\u017cyciel marki <strong>Apple<\/strong>. Jak podaj\u0105 badania Forbes, w dzie\u0144 jego \u015bmierci, firma z Cupertino by\u0142a najsilniejsz\u0105 mark\u0105 na \u015bwiecie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Na dzisiejszym coraz bardziej konkurencyjnym rynku, dostarczanie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 na wielu etapach styczno\u015bci klienta z mark\u0105, nie jest ju\u017c wy\u0142\u0105cznie \u201cmile widziane\u201d &#8211; jest to wr\u0119cz oczekiwane.","protected":false},"author":60,"featured_media":178261,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662,9639,4631],"tags":[196,3672,12601,3904,3635,9789,4245,12603,12600,12602,1504],"class_list":{"0":"post-187226","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"category-marketing","9":"category-trendy","10":"tag-apple","11":"tag-big-data","12":"tag-blis","13":"tag-cloud-technologies","14":"tag-dane","15":"tag-informacje","16":"tag-piotr-prajsnar","17":"tag-ris-news","18":"tag-ris-news-benefity","19":"tag-rsi","20":"tag-steve-jobs","21":"cs-entry","22":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187226"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187226\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=187226"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=187226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}