Uszkodzenie pojazdu zwi\u0105zane jest zazwyczaj z wieloma \u017cmudnymi procedurami takimi jak konieczno\u015b\u0107 zam\u00f3wienia i wymiany cz\u0119\u015bci, czy naprawa u profesjonalist\u00f3w. W przypadku ka\u017cdej usterki, kierowca marzy tylko o cofni\u0119ciu czasu.<\/p>\n
Najnowszy spot reklamowy, za kt\u00f3rego kreacj\u0119, produkcj\u0119 oraz strategi\u0119 komunikacji<\/strong> odpowiada agencja Change Serviceplan<\/strong> przy wsp\u00f3\u0142pracy Media Ready<\/strong>, koncentruje si\u0119 na rzemie\u015blniczej pracy specjalist\u00f3w autoryzowanych serwis\u00f3w BMW. Kampania ma na celu pokazanie ich zaanga\u017cowania, do\u015bwiadczenia, rzetelno\u015bci oraz precyzji<\/strong>. Liczy si\u0119 tu dba\u0142o\u015b\u0107 o wszystkie detale na ka\u017cdym etapie pracy, co powoduje \u017ce naprawiony samoch\u00f3d wygl\u0105da tak, jak gdyby nic si\u0119 nie wydarzy\u0142o.<\/p>\n W najnowszej kampanii prezentujemy zar\u00f3wno kompleksowo\u015b\u0107, jak i niepowtarzaln\u0105 jako\u015b\u0107 serwisowania samochodu w ASO. Poza aspektem wizerunkowym, kampania ma na celu zbudowanie \u015bwiadomo\u015bci unikalnej us\u0142ugi BMW Assistance. W\u0142a\u015bciciel pojazdu ca\u0142y proces oddaje w r\u0119ce naszych specjalist\u00f3w, od momentu wyst\u0105pienia szkody, a\u017c po odebranie samochodu naprawionego w ASO. Dzi\u0119ki BMW Assistance ma on przede wszystkim zagwarantowane przywr\u00f3cenie idealnego stanu technicznego pojazdu oraz zachowanie gwarancji. Dodatkow\u0105 korzy\u015bci\u0105, kt\u00f3rej nie da si\u0119 wyceni\u0107, jest oczywi\u015bcie komfort. Wystarczy jedynie zg\u0142osi\u0107 telefonicznie szkod\u0119, a ca\u0142\u0105 reszt\u0105 zajmujemy si\u0119 my. – m\u00f3wi Joanna Og\u00f3rek, Aftersales Marketing Coordinator, BMW Group Polska<\/strong><\/p>\n Us\u0142ugi posprzeda\u017cowe z regu\u0142y traktowane s\u0105 przez klient\u00f3w stricte taktycznie, przez co ich kampanie wygl\u0105daj\u0105 do\u015b\u0107 generycznie. Us\u0142ugi serwisowe, tylko z pozoru zdaj\u0105 si\u0119 by\u0107 absolutnie nieciekawym tematem, dlatego postanowili\u015bmy przedstawi\u0107 je od strony, z kt\u00f3rej konsument nigdy nie ma z nimi styczno\u015bci – od \u015brodka. Ma\u0142o kto zdaje sobie spraw\u0119 z tego, jak wiele rzemie\u015blniczej pasji i do\u015bwiadczenia mistrz\u00f3w serwisu wymaga naprawa samochodu. Nawet teraz, kiedy samochody marek premium s\u0105 tak bardzo zaawansowane technologicznie, to od ludzi finalnie zale\u017cy jako\u015b\u0107 us\u0142ugi serwisowej. \u017beby pokaza\u0107 to w mo\u017cliwie najbardziej autentyczny spos\u00f3b, w naszym spocie zagrali prawdziwi pracownicy – mistrzowie autoryzowanych serwis\u00f3w BMW. – dodaje Artur K\u0119pa, Senior Account Manager Change\/Serviceplan<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Re\u017cyserem spotu dost\u0119pnego w internecie i social mediach jest Rafa\u0142 G\u00f3rski, a operatorem Pawe\u0142 Kucharczyk.<\/p>\n