Aby zapewni\u0107 idealn\u0105 obs\u0142ug\u0119 tym nowoczesnym nabywcom, musimy zadawa\u0107 dobre pytania dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy. Niezale\u017cnie od tego, czy dopiero zaczynasz sprzeda\u017c i szukasz bezpo\u015bredniej listy pyta\u0144 dotycz\u0105cych sprzeda\u017cy, czy mened\u017cera, kt\u00f3ry chce przetestowa\u0107 nowe pytania w zespole, ta lista \u015bwietnych pyta\u0144 sprzeda\u017cowych, kt\u00f3re mo\u017cesz zada\u0107 klientom, pomo\u017ce Ci zidentyfikowa\u0107 swoje podstawowe potrzeby.<\/p>\n
Nast\u0119pnie mo\u017cesz dostosowa\u0107 swoje prezentacje sprzeda\u017cy i wysoko\u015bci do konkretnych okoliczno\u015bci.<\/p>\n
Kiedy rozmawiasz z potencjalnym klientem po raz pierwszy lub drugi, wa\u017cne jest zadawanie w\u0142a\u015bciwych pyta\u0144. Jako sprzedawca Twoim zadaniem jest szybkie i zwi\u0119z\u0142e odkrywanie ich podstawowych potrzeb. Oto kilka pyta\u0144 na pocz\u0105tek:<\/p>\n
1. Jakie s\u0105 Twoje cele kr\u00f3tkoterminowe\/d\u0142ugoterminowe?<\/strong><\/p>\n 2. Co oznacza dla ciebie ten zakup\/ co to oznacza dla Twojej firmy?<\/strong><\/p>\n 3. Jakie s\u0105 cele firmy na przysz\u0142y rok?<\/strong><\/p>\n 4. Co postrzegasz jako swoj\u0105 najwi\u0119ksz\u0105 si\u0142\u0119\/s\u0142abo\u015b\u0107?<\/strong><\/p>\n 5. W jaki spos\u00f3b Twoja firma ocenia potencja\u0142 nowych produkt\u00f3w lub us\u0142ug?<\/strong><\/p>\n 6. Jakie s\u0105 Twoje kryteria zakupu i kryteria sukcesu?<\/strong><\/p>\n 7. Jakiego poziomu us\u0142ug szukasz?<\/strong><\/p>\n 8. Co najbardziej lubisz u swojego obecnego dostawcy? Co Ci si\u0119 nie podoba?<\/strong><\/p>\n 9. Czego szukasz w firmach, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujesz?<\/strong><\/p>\n 10. Co mo\u017ce spowodowa\u0107 ewentualn\u0105 zmian\u0119 dostawcy?<\/strong><\/p>\n 11. Co najbardziej lubisz w swoim obecnym systemie? Co chcia\u0142by\u015b zobaczy\u0107, co ma si\u0119 zmieni\u0107?<\/strong><\/p>\n 12. Jak postrzegasz swoje potrzeby? Jak wa\u017cne s\u0105 one?<\/strong><\/p>\n 13. Jak szybko mo\u017cemy zacz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119?<\/strong><\/p>\n 14. Co zrobili\u015bmy w ostatniej sprzeda\u017cy, kt\u00f3ra zrobi\u0142a na Tobie najwi\u0119ksze wra\u017cenie?<\/strong><\/p>\n 15. Kto by\u0142 najlepszym sprzedawc\u0105, kt\u00f3ry kiedykolwiek do ciebie zadzwoni\u0142?<\/strong><\/p>\n 16. Je\u015bli m\u00f3g\u0142by\u015b zmieni\u0107 jedn\u0105 rzecz w swojej organizacji, co by to by\u0142o?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Podczas rozmowy z klientami konieczne jest zadawanie w\u0142a\u015bciwych pyta\u0144<\/p>\n Je\u015bli nie uda ci si\u0119 uzyska\u0107 odpowiedzi na trudne pytania o pozytywnych i negatywnych aspektach oferowanego produktu\/us\u0142ugi, to najprawdopodobniej nie przekonasz do siebie konsumenta, a ten rozwa\u017cy powr\u00f3t do konkurencji. Nie zostawiaj otwartych drzwi. Zamknij go, korzystaj\u0105c z nast\u0119puj\u0105cych pyta\u0144:<\/p>\n 1. Czy w skali od 1 do 10 jeste\u015b zadowolony z naszego produktu?<\/strong><\/p>\n 2. Dlaczego da\u0142e\u015b nam ten wynik?<\/strong><\/p>\n 3. Czy mo\u017cesz wyja\u015bni\u0107 dotychczasowe s\u0142abo\u015bci i wyzwania, z jakimi spotka\u0142e\u015b si\u0119 w naszym produkcie \/ us\u0142udze?<\/strong><\/p>\n 4. Co uwielbiasz w naszym produkcie \/ us\u0142udze?<\/strong><\/p>\n 5. Jakie jest prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce polecisz produkt \/ us\u0142ug\u0119 znajomemu lub wsp\u00f3\u0142pracownikowi?<\/strong><\/p>\n 6. Czy uwa\u017casz, \u017ce otrzyma\u0142e\u015b znakomit\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta?<\/strong><\/p>\n 7. Co mo\u017cemy zrobi\u0107, aby rozpocz\u0105\u0107 kolejny krok wzajemnej wsp\u00f3\u0142pracy?<\/strong><\/p>\n 8. Czy jeste\u015b gotowy na rozpocz\u0119cie kolejnego poziomu wsp\u00f3\u0142pracy? (Tylko je\u015bli pierwsze sze\u015b\u0107 pyta\u0144 uzyska\u0142o pozytywne odpowiedzi)<\/strong><\/p>\n 9. Czy by\u0142by\u015b zainteresowany nasz\u0105 now\u0105 funkcj\u0105 dodatku X?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Doskonale dopasowane pytania, dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy pozwalaj\u0105 dostosowa\u0107 komunikaty do cel\u00f3w potencjalnych klient\u00f3w i pokaza\u0107 im, \u017ce to najlepsze rozwi\u0105zanie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dzisiejsi kupuj\u0105cy s\u0105 skomplikowani, a ich komunikaty o potrzebach myl\u0105ce. Dodatkowo cechuj\u0105 si\u0119 niezdecydowaniem i niech\u0119ci\u0105, aby dzieli\u0107…","protected":false},"author":49,"featured_media":155896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[3166,5232,11913,12231],"class_list":{"0":"post-183827","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-badania-2","9":"tag-customer-experience","10":"tag-pytania-w-biznesie","11":"tag-top-100","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183827\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=183827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=183827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Najlepsze pytania dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy, kt\u00f3re mo\u017cna zada\u0107 klientowi<\/h3>\n