{"id":181461,"date":"2017-08-07T15:21:26","date_gmt":"2017-08-07T13:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=181461"},"modified":"2017-08-07T15:21:26","modified_gmt":"2017-08-07T13:21:26","slug":"firmy-wymieniaja-strony-www","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/firmy-wymieniaja-strony-www.html","title":{"rendered":"Firmy wymieniaj\u0105 strony WWW. Pow\u00f3d? Zmieniaj\u0105 si\u0119 u\u017cytkownicy i technologie"},"content":{"rendered":"<h2><b>Strony WWW przestaj\u0105 by\u0107 firmowymi wizyt\u00f3wkami i przekszta\u0142caj\u0105 si\u0119 w platformy wspieraj\u0105ce sprzeda\u017c. <\/b><\/h2>\n<p>Wymianie serwis\u00f3w sprzyja z jednej strony rozw\u00f3j technologii i zwi\u0105zane z tym mo\u017cliwo\u015bci, z drugiej potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w Internetu. Na stronach WWW nie szukaj\u0105 oni dzisiaj wy\u0142\u0105cznie informacji, ale cz\u0119sto chc\u0105 sfinalizowa\u0107 zakup. Sam rynek e-commerce b2b ma do ko\u0144ca dekady osi\u0105gn\u0105\u0107 warto\u015b\u0107 344 mld z\u0142otych<b>. <\/b><\/p>\n<p>Home.pl, lider polskiego rynku hostingowego, niedawno uruchomi\u0142 sw\u00f3j nowy serwis internetowy. Dla przeci\u0119tnego u\u017cytkownika, g\u0142\u00f3wna r\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy now\u0105 stron\u0105 beta.home.pl a t\u0105 dotychczasow\u0105, dost\u0119pn\u0105 pod adresem home.pl, polega na zastosowaniu bardziej intuicyjnego uk\u0142adu menu, u\u0142atwieniu procesu rejestracji us\u0142ug i stworzeniu nowocze\u015bniejszej szaty graficznej serwisu. Bardziej wprawne oko dostrze\u017ce jednak, \u017ce nowy serwis k\u0142adzie nacisk nie tyle na informowanie o us\u0142ugach, co na sprzeda\u017c. Najwi\u0119cej r\u00f3\u017cnic wida\u0107 na poziomie technologii. Nowy serwis beta.home.pl docelowo ma sta\u0107 si\u0119 platform\u0105 dla kilkudziesi\u0119ciu nowych internetowych us\u0142ug, adresowanych do ma\u0142ych oraz \u015brednich przedsi\u0119biorstw. Home.pl b\u0119dzie je wprowadza\u0142 stopniowo, podobnie jak funkcjonalno\u015bci na stronie. Na razie zach\u0119ca do odwiedzin serwisu pozwalaj\u0105c na testowanie us\u0142ug takich jak hosting, e-sklep czy certyfikat SSL za darmo do ko\u0144ca roku.<\/p>\n<p><b>W stron\u0119 sprzeda\u017cy <\/b><\/p>\n<p>Podobn\u0105 drog\u0105 idzie coraz wi\u0119cej firm, decyduj\u0105c si\u0119 na wymian\u0119 swoich serwis\u00f3w WWW &#8211; nie traktuj\u0105c ich ju\u017c wy\u0142\u0105cznie jako firmowej wizyt\u00f3wki i katalogu us\u0142ug, ale przede wszystkim jako narz\u0119dzie wsparcia sprzeda\u017cy. Kilka miesi\u0119cy temu z now\u0105 stron\u0105 WWW wystartowa\u0142 Atman, najwi\u0119kszy operator centrum danych w Polsce. Zmiany wida\u0107 na pierwszy rzut oka &#8211; zmieniono wszystko to, co zwykle robi si\u0119 przy okazji wprowadzenia nowej strony WWW. Interfejs u\u017cytkownika uproszczono, tre\u015b\u0107 podano w znacznie bardziej przejrzystej i przyst\u0119pnej formie, r\u00f3wnie\u017c graficznie serwis nie przypomina w niczym swojego poprzednika. Ale nie wygl\u0105d by\u0142 dla tw\u00f3rc\u00f3w serwisu najwa\u017cniejszy. Stron\u0119 od pocz\u0105tku projektowano jako portal sprzeda\u017cowy wykorzystuj\u0105c przy jego tworzeniu rozwi\u0105zania znane z segmentu B2C. Jego fundamentem jest silnik stworzony z my\u015bl\u0105 o sklepach internetowych, opracowany przez IAI, jednego z dostawc\u00f3w rozwi\u0105za\u0144 dla e-commerce.<b> <\/b>Strona jest te\u017c zintegrowana<b> <\/b><span style=\"color: #000000;\">z systemem obs\u0142ugi klienta oraz wsparcia sprzeda\u017cy, czyli CRM i pozwala na dokonywanie zakup\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\">Czasy, w kt\u00f3rych serwis internetowy by\u0142 jedynie sieciow\u0105 wizyt\u00f3wk\u0105 firmy, s\u0142u\u017cy\u0142 jedynie za online\u2019owy katalog produkt\u00f3w czy punkt kontaktu, bezpowrotnie min\u0119\u0142y.<\/span><i> <\/i><span style=\"color: #000000;\">W Polsce, cho\u0107 sprzeda\u017c online w najwi\u0119kszym stopniu nap\u0119dzaj\u0105 konsumenci, to klienci B2B dokonuj\u0105 transakcji o \u015brednio 10 razy wi\u0119kszej warto\u015bci. Sam rynek e-commerce B2B do ko\u0144ca dekady ma zdaniem Deloitte i Aleo osi\u0105gn\u0105\u0107 warto\u015b\u0107 344 mld z\u0142otych.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><a name=\"_GoBack\"><\/a> <span style=\"color: #000000;\"><i>&#8211; Firmy zmieniaj\u0105 serwisy, bo dzisiejsze mo\u017cliwo\u015bci technologiczne s\u0105 zupe\u0142nie inne ni\u017c kilka czy kilkana\u015bcie lat temu. W dobie Big Data, serwis WWW daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dok\u0142adnego poznania klienta i uzyskania odpowiedzi na pytanie: dlaczego nie zdecydowa\u0142 si\u0119 on na zakup produktu czy us\u0142ugi. Dodatkowo klienci przenosz\u0105 zakupy do sieci i ch\u0119tnie kupuj\u0105 pakiet us\u0142ug od jednego dostawcy, ignorowanie tego trendu by\u0142oby wi\u0119c du\u017cym b\u0142\u0119dem. Tworz\u0105c nowy serwis od razu zak\u0142adali\u015bmy, \u017ce b\u0119dzie to platforma b\u0119d\u0105ca ekosystemem wielu us\u0142ug, nie zawsze zwi\u0105zanych z technologi\u0105 <\/i><\/span><span style=\"color: #000000;\">\u2013 t\u0142umaczy Maciej Fiszer lider zespo\u0142u UX home.pl. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>WWW \u2013 o Wiele Wi\u0119cej ni\u017c Wizerunek<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Paul Boag, uznany ekspert w obszarze user experience, przedstawia dziesi\u0119\u0107, poza marketingowych, funkcjonalno\u015bci stron internetowych. W\u015br\u00f3d nich znalaz\u0142y si\u0119 m.in. mo\u017cliwo\u015b\u0107 tworzenia i zarz\u0105dzania spo\u0142eczno\u015bciami (communities) towarzysz\u0105cymi firmie b\u0105d\u017a konkretnej us\u0142udze, wsparcie konsumenckie, narz\u0119dzie rekrutacyjne, platforma bada\u0144 i rozwoju \u2013 cho\u0107by za po\u015brednictwem ankiet kierowanych do odwiedzaj\u0105cych, czy wreszcie \u2013 \u015brodowisko testowe nowych produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Istotn\u0105 warto\u015bci\u0105 dodan\u0105 internetowych serwis\u00f3w \u201enowej ery\u201d s\u0105 tak\u017ce blogi, na prowadzenie kt\u00f3rych decyduj\u0105 si\u0119 firmy \u015bwiadome rzeczywistego potencja\u0142u strony WWW. Zdaniem analityk\u00f3w HubSpot, specjali\u015bci marketingu dzia\u0142aj\u0105cy w obszarze B2B, kt\u00f3rzy prowadz\u0105 blogi na stronach swoich firm pozyskuj\u0105 a\u017c 67% lead\u00f3w sprzeda\u017cowych wi\u0119cej, ni\u017c Ci, kt\u00f3rzy nie uwzgl\u0119dniaj\u0105 tego elementu w swojej strategii.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Trudno kwestionowa\u0107 t\u0119 opini\u0119, bior\u0105c pod uwag\u0119 rosn\u0105cy stopie\u0144 uzale\u017cnienia proces\u00f3w zakupowych od sieci. Analiza Forrestera \u201eWeb-Influenced Retail Sales Forecast\u201d zwraca uwag\u0119, \u017ce do 2020 roku a\u017c 42% wszystkich proces\u00f3w zakupowych b\u0119dzie \u201estrono-zale\u017cnych\u201d, a wi\u0119c uzale\u017cnionych od sposobu przygotowania serwisu WWW pod k\u0105tem efektywnego przeprowadzenia ca\u0142ego procesu zakupowego. Firmy, kt\u00f3re nie zdecyduj\u0105 si\u0119 na od\u015bwie\u017cenie swojego internetowego interfejsu pod k\u0105tem zmieniaj\u0105cych si\u0119 oczekiwa\u0144 klient\u00f3w, maj\u0105 wi\u0119c sporo do stracenia. Do 2019 roku produkty b\u0105d\u017a us\u0142ugi za po\u015brednictwem sieci kupowa\u0107 b\u0119dzie, w skali globalnej, ju\u017c 2 miliardy os\u00f3b rocznie.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Strony WWW przestaj\u0105 by\u0107 firmowymi wizyt\u00f3wkami i przekszta\u0142caj\u0105 si\u0119 w platformy wspieraj\u0105ce sprzeda\u017c. Wymianie serwis\u00f3w sprzyja z jednej&hellip;","protected":false},"author":39,"featured_media":174541,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4630,9676,9639],"tags":[5471,11655],"class_list":{"0":"post-181461","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital","8":"category-internet","9":"category-marketing","10":"tag-b2c","11":"tag-ssl","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181461"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181461\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}