A mo\u017ce zupe\u0142nie nowy e-sklep? Bez wzgl\u0119du na to, z jakich powod\u00f3w poszukujesz wykonawcy e-sklepu, jego stworzenie warto powierzy\u0107 profesjonalistom z do\u015bwiadczeniem w wielu obszarach. Na co zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 przy wyborze dostawcy e-sklepu radzi Damian Sinior, Dyrektor Sprzeda\u017cy Media4U.<\/p>\n
Jak w ka\u017cdym innym przypadku, sprawna komunikacja pomi\u0119dzy stronami to klucz do sukcesu. To nie musi by\u0107 mi\u0142o\u015b\u0107 od pierwszego wejrzenia, ale wa\u017cne by w firmie wykonuj\u0105cej sklep od pocz\u0105tku widzie\u0107 partnera do rozmowy: z jednej strony s\u0142uchaj\u0105cego, z drugiej \u2013 dociekliwego. Bo im wi\u0119cej zada pyta\u0144, tym lepiej \u2013 w toku dalszych prac ka\u017cde z nich oka\u017ce si\u0119 uzasadnione.<\/p>\n
Rozmowa o konkretach to jedno, ale pami\u0119taj, \u017ce rozmawiasz z profesjonalist\u0105, kt\u00f3ry pe\u0142ni tak\u017ce rol\u0119 doradcz\u0105. Oczekuj od niego nie tylko otwarto\u015bci na twoje wymagania i wizje, ale tak\u017ce w\u0142asnych pomys\u0142\u00f3w i propozycji na wdro\u017cenie usprawnie\u0144. W ko\u0144cu stoi za nim do\u015bwiadczenie \u2013 z pewno\u015bci\u0105 ju\u017c podczas pierwszej rozmowy b\u0119dzie w stanie oceni\u0107 szanse powodzenia konkretnych rozwi\u0105za\u0144 czy przedstawi\u0107 pod rozwag\u0119 kolejne.<\/p>\n
Bez wzgl\u0119du na to, czy zmieniasz narz\u0119dzie, czy wybierasz je pod k\u0105tem nowego wdro\u017cenia, najwa\u017cniejszym pytaniem, kt\u00f3re powiniene\u015b us\u0142ysze\u0107 od dostawcy, jest pytanie o cel Twoich dzia\u0142a\u0144. Informacja, po co to robisz i co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107 wybieraj\u0105c platform\u0119 sprzeda\u017cow\u0105, pozwoli wykonawcy zaprojektowa\u0107 najlepsze do realizacji wskazanego celu narz\u0119dzie, a wszystkie dzia\u0142ania b\u0119d\u0105 podporz\u0105dkowane tej w\u0142a\u015bnie nadrz\u0119dnej idei.<\/p>\n
Skoro ju\u017c wiecie, \u017ce gracie do jednej bramki, porozmawiajcie o wydajno\u015bci. To w\u0142a\u015bnie jeden z najcz\u0119stszych powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych firmy decyduj\u0105 si\u0119 na zmian\u0119 platformy. Nowe rozwi\u0105zanie musi nie tylko gwarantowa\u0107 przyj\u0119cie bie\u017c\u0105cego ruchu, ale tak\u017ce \u2013 a mo\u017ce przede wszystkim \u2013 przewidywa\u0107 jego wzrost w przysz\u0142o\u015bci. To szczeg\u00f3lnie istotne w obliczu planowanych dzia\u0142a\u0144 marketingowych, maj\u0105cych na celu zwi\u0119kszenie ruchu i sprzeda\u017cy. Dlatego z jednej strony sama platforma musi by\u0107 przygotowana na przyjmowanie wi\u0119kszego ruchu, z drugiej za\u015b \u2013 dostawca powinien wykaza\u0107, w jaki spos\u00f3b zabezpieczy ten proces zar\u00f3wno od strony serwerowej, jak i samej aplikacji.<\/p>\n
Na projektowanym narz\u0119dziu pracowa\u0107 b\u0119d\u0105 Twoi pracownicy, dlatego ju\u017c na etapie tworzenia projektu powinni bra\u0107 oni czynny udzia\u0142 w rozmowach i spotkaniach. Wykonawca powinien zadba\u0107, aby narz\u0119dzie by\u0142o dla nich przyjazne, pomocne w codziennej pracy i pozwala\u0142o w intuicyjny i prosty spos\u00f3b zarz\u0105dza\u0107 wieloma obszarami, w tym promocjami, obs\u0142ug\u0105 zam\u00f3wie\u0144 czy samym produktem.<\/p>\n
Je\u015bli na Twoje pytanie o aspekt SEO otrzymasz od wykonawcy odpowied\u017a, \u017ce to mo\u017ce poczeka\u0107 do uruchomienia platformy, pora \u017ceby\u015b\u2026 zacz\u0105\u0142 zadawa\u0107 ich wi\u0119cej. Pami\u0119taj, \u017ce ju\u017c na samym pocz\u0105tku projektu nad budow\u0105 nowej platformy powinien czuwa\u0107 pozycjoner. Znaczna cz\u0119\u015b\u0107 ruchu
\ne-commerce generowana jest przez u\u017cytkownik\u00f3w Google, kt\u00f3ry dzi\u015b stanowi w zasadzie samodzielny kana\u0142 sprzeda\u017cy. Dlatego te\u017c nowa platforma musi spe\u0142nia\u0107 wymagania stawiane przez \u015bwiatowego potentata. To, czy zastosowane rozwi\u0105zania b\u0119d\u0105 przyjazne dla wyszukiwarki, w du\u017cym stopniu decydowa\u0107 b\u0119dzie o komercyjnym sukcesie przedsi\u0119wzi\u0119cia. Nie bez znaczenia b\u0119dzie te\u017c \u0142atwo\u015b\u0107 zarz\u0105dzania edytowalnymi elementami, kt\u00f3re potrzebne s\u0105 w codziennej pracy pozycjonera.<\/p>\n
Wiadomo \u2013 oczy kupuj\u0105. W dzisiejszym e-\u015bwiecie mocna wizualna strona sklepu jest atutem nie do przecenienia. Z kolei s\u0142aba, niewyr\u00f3\u017cniaj\u0105ca si\u0119 grafika czy nieintuicyjne rozwi\u0105zania mog\u0105 pogrzeba\u0107 najlepszy nawet produkt. Ale nie chodzi tu tylko o pi\u0105tk\u0119 z rysunku. Dobrze przemy\u015blanej architekturze informacji powinny towarzyszy\u0107 pozytywne emocje odbiorcy. Sprawi\u0105 one, \u017ce u\u017cytkownik b\u0119dzie cz\u0119sto powraca\u0107 do nowego sklepu. Dlatego te\u017c wykonawca, kt\u00f3ry ma na koncie wiele r\u00f3\u017cnych realizacji z r\u00f3\u017cnorodnych bran\u017c, powinien by\u0107 mistrzem rozgrywania emocji. W ko\u0144cu to od niego b\u0119dzie zale\u017ce\u0107, czy klienci nas zapami\u0119taj\u0105.<\/p>\n
Pami\u0119taj\u0105c, \u017ce klienci coraz cz\u0119\u015bciej dokonuj\u0105 zakup\u00f3w przy u\u017cyciu urz\u0105dze\u0144 mobilnych, oce\u0144 mo\u017cliwo\u015bci wykonawcy w tym zakresie. Warto zbada\u0107 do\u015bwiadczenie firmy w tworzeniu sklep\u00f3w w oparciu o model projektowania mobile first, a tak\u017ce w tworzeniu rozwi\u0105za\u0144 dost\u0119pnych r\u00f3wnie\u017c na rynkach zagranicznych.<\/p>\n
Tak naprawd\u0119, powiniene\u015b zada\u0107 to pytanie podczas pierwszej rozmowy. To, jak mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 dalsza wsp\u00f3\u0142praca i wsparcie po wdro\u017ceniu projektu, to bardzo wa\u017cny aspekt biznesowej relacji – zar\u00f3wno pod k\u0105tem rozliczania kolejnych projekt\u00f3w, jak i zabezpieczania zasob\u00f3w na ich wykonanie. W istocie wyb\u00f3r wykonawcy sklepu si\u0142\u0105 rzeczy jest zacz\u0105tkiem d\u0142ugoterminowej relacji, dlatego tak istotne jest ustalenie jej zasad ju\u017c na samym pocz\u0105tku wsp\u00f3\u0142pracy. Nie bez znaczenia dla dalszej wsp\u00f3lnej drogi b\u0119dzie cho\u0107by czas reakcji wykonawcy w sytuacjach awaryjnych, kt\u00f3re \u2013 w przypadku gdy powoduj\u0105 przerw\u0119 w dzia\u0142aniu sklepu \u2013 generuj\u0105 straty finansowe i wizerunkowe.<\/p>\n
Drugim poza opiek\u0105 powdro\u017ceniow\u0105 istotnym elementem, kt\u00f3ry powinien zosta\u0107 zaproponowany przez wykonawc\u0119 jest wsparcie w dzia\u0142aniach marketingowych i zarz\u0105dzaniu tre\u015bci\u0105. Bez w\u0105tpienia outsourcing tych dzia\u0142a\u0144 do jednego podmiotu, i to podmiotu, kt\u00f3ry zna ju\u017c nasz\u0105 specyfik\u0119 i zapewnia wsparcie narz\u0119dzia, b\u0119dzie dodatkow\u0105 korzy\u015bci\u0105 i przyniesie wymierne oszcz\u0119dno\u015bci \u2013 czasowe, kadrowe, finansowe.<\/p>\n
Pozw\u00f3l klientom dostawcy m\u00f3wi\u0107 za niego i nie b\u00f3j si\u0119 zadawa\u0107 mu pyta\u0144. Na cz\u0119\u015b\u0107 z nich nie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 odpowiedzie\u0107 z uwagi na obowi\u0105zuj\u0105ca tajemnic\u0119 handlow\u0105, ale zawsze mo\u017cesz pyta\u0107 o dok\u0142adny zakres zlecenia, czas realizacji czy autorskie rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re wykonawca wdro\u017cy\u0142 w danym projekcie.<\/p>\n
***<\/p>\n
Damian Sinior \u2013 Sales Director, Media4U. Od 2005 roku z sukcesem rozbudowuje portfolio klient\u00f3w o takie marki, jak m.in.: Endo, Ry\u0142ko, ING, Redan, Taimen, Lilou, Scania. Odpowiedzialny za rozw\u00f3j projekt\u00f3w, merytoryczne wsparcie klient\u00f3w i zarz\u0105dzanie zespo\u0142ami sprzeda\u017cowymi. Specjalizuje si\u0119 w rozwoju technologii mobilnych, user usability i user experience oraz e-marketingu. Absolwent Wydzia\u0142u Ekonomiczno \u2013 Socjologicznego Uniwersytetu \u0141\u00f3dzkiego.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Zbyt niska wydajno\u015b\u0107 funkcjonuj\u0105cego rozwi\u0105zania, przestarza\u0142a grafika, brak rozwi\u0105za\u0144 RWD? A mo\u017ce zupe\u0142nie nowy e-sklep? Bez wzgl\u0119du na…","protected":false},"author":39,"featured_media":181058,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633,11435,8111],"tags":[11607,11620],"class_list":{"0":"post-181056","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"category-ekspert-radzi","9":"category-it","10":"tag-media4u","11":"tag-sinior","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181056"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181056\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181056"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181056"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}