Aby komunikacja 360 stopni \u00a0przynios\u0142a zamierzony efekt, nale\u017cy oprze\u0107 j\u0105 o dzia\u0142ania, kt\u00f3rych podstaw\u0105 jest marketing 360\u00b0. Na czym dok\u0142adnie polega? Jak stworzy\u0107 efekt synergii przekazywanych komunikat\u00f3w? Kt\u00f3re dost\u0119pne narz\u0119dzia i kana\u0142y wybra\u0107, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 za\u0142o\u017cone cele?<\/p>\n
Komunikacja 360\u00b0 to przede wszystkim komunikacja dobrze zaplanowana. To tworzenie sp\u00f3jnej strategii promocji, kt\u00f3ra wykorzystuje zr\u00f3\u017cnicowane narz\u0119dzia oraz kana\u0142y dotarcia do odbiorcy. W komunikacji 360\u00b0 nie ma utartych schemat\u00f3w. Jak sama nazwa wskazuje, powinna ona stanowi\u0107 ca\u0142o\u015b\u0107 (pe\u0142ne ko\u0142o), w kt\u00f3rego \u015brodku zawsze znajduje si\u0119 konsument, do kt\u00f3rego trafiaj\u0105 komunikaty zar\u00f3wno online, jak i offline. Czy jednak w g\u0105szczu dost\u0119pnych narz\u0119dzi kluczem do sukcesu jest wykorzystanie ich wszystkich? Ot\u00f3\u017c nie, w tworzeniu dobrej komunikacji nie chodzi o \u201ebywanie\u201d wsz\u0119dzie. Kluczem do sukcesu jest konsument, a konstruowanie jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144 musi rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 od poznania jego postaw, potrzeb, zachowa\u0144 i emocji. Jest to podstawa do okre\u015blenia Big Idea, czyli pomys\u0142u, kt\u00f3ry b\u0119dzie przy\u015bwieca\u0142 ca\u0142ej kampanii.<\/p>\n
– W komunikacji 360 nie chodzi o to, aby wykorzysta\u0107 absolutnie wszystkie mo\u017cliwe media, tylko o efekt synergii \u2013 m\u00f3wi \u0141ukasz Roszkowski z Vamos Media. – Doskona\u0142ym przyk\u0142adem jest przeprowadzona kilka lat temu w Korei kampania Dunkin\u2019 Donuts Flavour Radio. Ich kawiarnie do tej pory by\u0142y kojarzone g\u0142\u00f3wnie z p\u0105czkami. Celem promocji by\u0142o zach\u0119cenie ludzi, aby w drodze do pracy wst\u0119powali do nich r\u00f3wnie\u017c po porann\u0105 kaw\u0119. Jak tego dokonali? Potworne korki w Seulu sprawiaj\u0105, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi doje\u017cd\u017ca do pracy autobusami i metrem. Dlatego specjali\u015bci od komunikacji skupili si\u0119 na tych \u015brodkach transportu jako g\u0142\u00f3wnym miejscu przekazu informacji na temat Dunkin\u2019Donuts. Big Idea ca\u0142ej komunikacji by\u0142o rozprzestrzenienie aromatu kawy w \u015brodkach transportu miejskiego poprzez specjalnie zainstalowane atomizery.<\/p>\n
Za ka\u017cdym razem, gdy w autobusowym radiu rozbrzmiewa\u0142a reklama Dunkin\u2019 Donuts zach\u0119caj\u0105ca do wst\u0105pienia do jednej z ich kawiarni, pojazd wype\u0142nia\u0142 si\u0119 pi\u0119knym aromatem kawy. Po wyj\u015bciu z autobusu pierwsz\u0105 rzecz\u0105, na jak\u0105\u015b natykali si\u0119 konsumenci, by\u0142a reklama Dunkin\u2019 Donuts, a zaraz za rogiem znajdowa\u0142a si\u0119 ich kawiarnia, do kt\u00f3rej mogli wst\u0105pi\u0107 po porann\u0105 kaw\u0119. Efekt jaki da\u0142a komunikacja 360? Wzrost liczby klient\u00f3w o 16% oraz wzrost sprzeda\u017cy kawy o 29%. Efekt komunikacyjny? Teraz, gdy mieszka\u0144cy Seulu pomy\u015bl\u0105 o kupieniu porannej kawy, na my\u015bl od razu przychodzi im Dunkin\u2019 Donuts. Jak pokazuje przyk\u0142ad Dunkin\u2019Donuts, w komunikacji warto wykorzysta\u0107 r\u00f3\u017cne no\u015bniki ,aby osoba odbieraj\u0105ca przekaz reklamowy mog\u0142a si\u0119 z nim spotka\u0107 co najmniej kilka razy. Tak jak ju\u017c wcze\u015bniej wspomnia\u0142em, niezwykle istotne jest r\u00f3wnie\u017c poznanie zachowa\u0144 i przyzwyczaje\u0144 konsument\u00f3w \u2013 m\u00f3wi \u0141ukasz Roszkowski. – Je\u017celi reklama emitowana jest w telewizji, zazwyczaj dokupujemy do niej internet, aby poszerzy\u0107 zasi\u0119g oraz dotrze\u0107 do grupy docelowej. Je\u017celi bud\u017cet nam na to pozwala, warto zastosowa\u0107 dzia\u0142ania outdoorowe, kt\u00f3re zazwyczaj przydaj\u0105 si\u0119 np. w kampaniach teaserowych \u2013 dodaje.<\/p>\n
\n
Wszystkie dzia\u0142ania promocyjne powinny si\u0119 uzupe\u0142nia\u0107 i by\u0107 zaplanowane z g\u0142ow\u0105. Powinny by\u0107 one umiej\u0119tnie dobrane, a nast\u0119pnie u\u0142o\u017cone w uk\u0142adank\u0119, kt\u00f3ra przyniesie zaplanowane efekty. Komunikacja 360 \u00b0 to przede wszystkim spos\u00f3b my\u015blenia o marce ca\u0142o\u015bciowo \u2013 na pocz\u0105tku musi by\u0107 idea, potem wyb\u00f3r narz\u0119dzi, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 dla konsument\u00f3w na wyci\u0105gniecie r\u0119ki. Takie my\u015blenie znacznie u\u0142atwia podejmowanie decyzji na temat tego, co b\u0119dzie dla marki lepszele: stworzenie wysokobud\u017cetowego spotu telewizyjnego czy kr\u00f3tkiego filmu na potrzeby social media. Oczywi\u015bcie wszystko zale\u017cy od bud\u017cetu, kt\u00f3rym dysponuje klient. Czasami warto skupi\u0107 si\u0119 i komunikacj\u0119 skierowa\u0107 do wybranej grupy docelowej, np. kupuj\u0105c reklam\u0119 w kana\u0142ach tematycznych w telewizji czy w bran\u017cowych stronach internetowych, b\u0105d\u017a te\u017c wykorzystuj\u0105c kampani\u0119 Google display network.<\/p>\n
\nVamos Media<\/b><\/span> to dom mediowy specjalizuj\u0105cy si\u0119 w tworzeniu sp\u00f3jnych plan\u00f3w komunikacji marketingowych, r\u00f3\u017cnego rodzaju kampanii reklamowych, a tak\u017ce kompleksowym doradztwem w zakresie zakupu medi\u00f3w. Oferuje szeroki wachlarz us\u0142ug, pozwalaj\u0105cych na zoptymalizowanie bud\u017cetu przy jednoczesnym dotarciu do grup docelowych. Firma powsta\u0142a w 2015 roku. W jej porfolio znajduj\u0105 si\u0119 m.in. takie firmy jak Lody Bonano, Samsung Brand Store czy Unicell Poland producent farb I chemii budowlanej marki Primacol.<\/span><\/p>\n \u0141ukasz Roszkowski<\/b><\/span> – pasjonat komunikacji i wszystkiego co jest z ni\u0105 zwi\u0105zane. Dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy w firmie Vamos Media specjalizuj\u0105cej si\u0119 w szeroko poj\u0119tej komunikacji marketingowej. Do\u015bwiadczenie zawodowe zdobywa\u0142, pracuj\u0105c m.in. w agencjach PR w Warszawie. Wcze\u015bniej zajmowa\u0142 stanowisko dziennikarza w Kurierze Porannym i Gazecie Wsp\u00f3\u0142czesnej. Pisa\u0142 r\u00f3wnie\u017c o sporcie na \u0142amach portali Sportowefakty.pl i reprezentacja.net. Po kilku latach sp\u0119dzonych w Warszawie postanowi\u0142 powr\u00f3ci\u0107 do rodzinnego Bia\u0142egostoku i przenie\u015b\u0107 zdobyty do\u015bwiadczenie na lokalny grunt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W dzisiejszych czasach konsument bombardowany jest ogromn\u0105 ilo\u015bci\u0105 informacji, kt\u00f3re w efekcie nie do ko\u0144ca trafiaj\u0105 w jego…","protected":false},"author":39,"featured_media":179956,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[11435,9648,4631],"tags":[9664,11496,11495,11494],"class_list":{"0":"post-179955","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ekspert-radzi","8":"category-pr","9":"category-trendy","10":"tag-9664","11":"tag-big-idea","12":"tag-dunkindonuts","13":"tag-vamos-media","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179955"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179955\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/179956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}