{"id":179531,"date":"2017-04-12T16:46:51","date_gmt":"2017-04-12T14:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=179531"},"modified":"2017-04-12T16:46:51","modified_gmt":"2017-04-12T14:46:51","slug":"bankowosc-mobilna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/bankowosc-mobilna.html","title":{"rendered":"Bankowo\u015b\u0107 mobilna wreszcie spe\u0142ni oczekiwania klient\u00f3w"},"content":{"rendered":"<h2>mBank wprowadza aplikacj\u0119 mobiln\u0105 z funkcj\u0105 p\u0142atno\u015bci Android Pay, logowaniem odciskiem palca tak\u017ce na platformie Android oraz tempem wydatk\u00f3w, pomagaj\u0105cym kontrolowa\u0107 osobisty bud\u017cet. Projektuj\u0105c aplikacj\u0119 bank opar\u0142 si\u0119 na opiniach i zwyczajach u\u017cytkownik\u00f3w. Wszystko po to, by mobilne narz\u0119dzie jeszcze lepiej spe\u0142nia\u0142o ich oczekiwania.<\/h2>\n<p>Nowa aplikacja mBanku trafi\u0142a do sklep\u00f3w Google Play i App Store 12 kwietnia br. i jest dost\u0119pna dla wszystkich klient\u00f3w banku. Program zyskuje odnowiony wygl\u0105d i prostsz\u0105 nawigacj\u0119, a tak\u017ce premierowe funkcje.<\/p>\n<p>\u2013 Przeanalizowali\u015bmy opinie blisko 100 tys. os\u00f3b. Brali\u015bmy pod uwag\u0119 oceny ze sklep\u00f3w z aplikacjami, badania i komentarze u\u017cytkownik\u00f3w w sieci. Wszystko po to, by nowe narz\u0119dzie jeszcze lepiej spe\u0142nia\u0142o oczekiwania mobilnych klient\u00f3w \u2013 t\u0142umaczy Robert Piotr Hibner, dyrektor Departamentu Kana\u0142\u00f3w Elektronicznych mBanku. Jak wygl\u0105da\u0142o to w praktyce? \u2013 Dobrym przyk\u0142adem jest praca nad ekranem startowym aplikacji.<\/p>\n<h3>Bankowo\u015b\u0107 mobilna bli\u017cej potrzeb u\u017cytkownik\u00f3w<\/h3>\n<p>Dot\u0105d oferowali\u015bmy mo\u017cliwo\u015b\u0107 przegl\u0105du podstawowych informacji bez konieczno\u015bci logowania. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce 90 proc. u\u017cytkownik\u00f3w po uruchomieniu aplikacji woli od razu zalogowa\u0107 si\u0119 do banku. St\u0105d zmiana. Na ekranie pocz\u0105tkowym pozostawili\u015bmy wy\u0142\u0105cznie kluczowe informacje i funkcje \u2013 takie jak saldo konta i karty kredytowej, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 wygenerowania kodu BLIK. Reszt\u0119 mo\u017cna uzyska\u0107 po zalogowaniu \u2013 teraz jeszcze prostszym przy u\u017cyciu odcisku palca w telefonach z systemem Android \u2013 wyja\u015bnia Hibner. Do tej pory mo\u017cliwo\u015b\u0107 autoryzacji z wykorzystaniem czytnika linii papilarnych dost\u0119pna by\u0142a tylko na urz\u0105dzeniach Apple z systemem iOS.<\/p>\n<h3>P\u0142atno\u015b\u0107 telefonem w zasi\u0119gu r\u0119ki<\/h3>\n<p>Jedn\u0105 z kluczowych funkcji w nowej aplikacji mBanku s\u0105 p\u0142atno\u015bci mobilne Android Pay. Po raz pierwszy w Europie oferowane s\u0105 w zupe\u0142nie nowym modelu, w kt\u00f3rym dodanie karty do Android Pay odbywa si\u0119 wprost z aplikacji banku. Aby p\u0142aci\u0107 zbli\u017ceniowo telefonem, wystarczy z listy kart widocznych w aplikacji wybra\u0107 t\u0119, kt\u00f3r\u0105 chcemy p\u0142aci\u0107 przy u\u017cyciu smartfona i w kilku prostych krokach doda\u0107 j\u0105 do p\u0142atno\u015bci Android Pay. Oznacza to, \u017ce po raz pierwszy nie trzeba ju\u017c pobiera\u0107 osobnej aplikacji Android Pay. Dzi\u0119ki temu ca\u0142a operacja aktywacji karty mobilnej w smartfonie jest szybsza i bardziej intuicyjna. Na pocz\u0105tek us\u0142uga dost\u0119pna jest dla posiadaczy kart debetowych i kredytowych z logo MasterCard.<\/p>\n<p>\u2013 Bardzo si\u0119 cieszymy, \u017ce klienci mBanku mog\u0105 ju\u017c korzysta\u0107 z \u0142atwych i bezpiecznych p\u0142atno\u015bci mobilnych Android Pay. Korzystanie z Androida Pay jest znacznie szybsze od przeszukiwania portfela by znale\u017a\u0107 plastikow\u0105 kart\u0119. Klienci mog\u0105 p\u0142aci\u0107 Androidem Pay w ponad 400 tys. punkt\u00f3w sprzeda\u017cy w Polsce oraz w kolejnych aplikacjach mobilnych \u2013 powiedzia\u0142 Pali Bath, Global Head of Payments Products w Google.<\/p>\n<h3>Dzi\u0119ki funkcji BLIK zrobisz przelew bez wype\u0142niania formularza<\/h3>\n<p>mBank wspiera r\u00f3wnie\u017c standard p\u0142atno\u015bci mobilnych BLIK, uzupe\u0142niaj\u0105c t\u0119 us\u0142ug\u0119 o natychmiastowe p\u0142atno\u015bci w internecie. BLIK OneClick polega na zapami\u0119taniu urz\u0105dzenia mobilnego, sklepu internetowego lub przegl\u0105darki w aplikacji mobilnej banku. Dzi\u0119ki temu w trakcie zakup\u00f3w on-line z wykorzystaniem BLIKA nie trzeba ka\u017cdorazowo przepisywa\u0107 kodu BLIK. Aby zap\u0142aci\u0107 za zakupy, wystarczy jedno klikni\u0119cie i zatwierdzenie p\u0142atno\u015bci kodem PIN w swoim telefonie.<\/p>\n<p>Innowacj\u0105 w nowej aplikacji mBanku jest autorska funkcja tempa wydatk\u00f3w, kt\u00f3ra pomaga w prosty spos\u00f3b kontrolowa\u0107 bud\u017cet. Aplikacja w prostej graficznej formie pokazuje czy w danym okresie bie\u017c\u0105cego miesi\u0105ca wydajemy mniej czy wi\u0119cej ni\u017c w tym samym czasie w ci\u0105gu ostatniego kwarta\u0142u. Je\u015bli wska\u017anik znajduje si\u0119 na \u201ezielonym&#8221; polu, mamy szans\u0119 zaoszcz\u0119dzi\u0107, je\u015bli na \u201eczerwonym&#8221; \u2013 powinni\u015bmy pilnowa\u0107 dalszych wydatk\u00f3w.<\/p>\n<h3>Koniec z has\u0142ami SMS?<\/h3>\n<p>Wraz z now\u0105 aplikacj\u0105, bank upowszechnia te\u017c mobiln\u0105 autoryzacj\u0119 \u2013 czyli \u0142atwiejszy, szybszy i bezpieczniejszy spos\u00f3b potwierdzania operacji realizowanych w serwisie transakcyjnym. Ca\u0142y proces odbywa si\u0119 w aplikacji i nie wymaga dodatkowego oprogramowania. Jest to jeszcze bezpieczniejsza alternatywa dla popularnych dzi\u015b hase\u0142 SMS-owych i kod\u00f3w jednorazowych. mBank wprowadzi\u0142 t\u0119 us\u0142ug\u0119 w ramach pilota\u017cu w grudniu ub.r. jako jeden z pierwszych na \u015bwiecie.<\/p>\n<p>W nowej aplikacji klienci znajd\u0105 te\u017c rozbudowany system powiadomie\u0144. Komunikaty (\u201epush&#8221;) mo\u017cna w dowolny spos\u00f3b skonfigurowa\u0107 \u2013 np. aby uzyska\u0107 informacje o przelewach przychodz\u0105cych na rachunek, rozliczeniach transakcji kartowych czy propozycjach p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<p>mBank jest najwi\u0119kszym bankiem mobilnym w Polsce. Wed\u0142ug statystyk serwisu PRNews.pl na koniec 2016 r. mia\u0142 najwi\u0119cej aktywnych u\u017cytkownik\u00f3w aplikacji mobilnej (854 tys.). Wed\u0142ug tego samego \u017ar\u00f3d\u0142a, mBank mo\u017ce si\u0119 te\u017c poszczyci\u0107 najwi\u0119kszym odsetkiem klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z banku w kom\u00f3rce (29,8 proc. w\u015br\u00f3d og\u00f3\u0142u klient\u00f3w). Statystyki te potwierdzaj\u0105 tak\u017ce w\u0142asne obserwacje banku.<\/p>\n<h3>Klienci coraz cz\u0119\u015bciej wybieraj\u0105 aplikacj\u0119 mobiln\u0105<\/h3>\n<p>Ju\u017c prawie 20 proc. wszystkich przelew\u00f3w w mBanku dokonywana jest wprost z aplikacji mobilnej. Z kolei sprzeda\u017c ubezpiecze\u0144 turystycznych w 30 proc. realizowana jest w kanale mobilnym. Co pi\u0105ty kredyt got\u00f3wkowy zosta\u0142 sprzedany przez aplikacj\u0119. Warto r\u00f3wnie\u017c doda\u0107, \u017ce klienci mBanku polubili BLIKa \u2013 w 1 kwartale 2017 r. skorzysta\u0142o z niego 245 tys. os\u00f3b.<\/p>\n<p>\u2013 Jeste\u015bmy ikon\u0105 mobilno\u015bci nie tylko za spraw\u0105 oferowanych rozwi\u0105za\u0144, ale przede wszystkim dzi\u0119ki klientom, kt\u00f3rzy z ka\u017cdym dniem coraz aktywniej wykorzystuj\u0105 aplikacj\u0119 mBanku. Naszym priorytetem jest dalszy rozw\u00f3j mobilnych narz\u0119dzi i proces\u00f3w w taki spos\u00f3b, aby wszystkie istotne sprawy mo\u017cna by\u0142o za\u0142atwi\u0107 z u\u017cyciem smartfona. Litera \u201em&#8221; w nazwie mBanku nie jest przypadkowa. Chcemy by\u0107 synonimem bankowo\u015bci ery mobilnej \u2013 m\u00f3wi Cezary Stypu\u0142kowski, prezes mBanku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"mBank wprowadza aplikacj\u0119 mobiln\u0105 z funkcj\u0105 p\u0142atno\u015bci Android Pay, logowaniem odciskiem palca tak\u017ce na platformie Android oraz tempem&hellip;","protected":false},"author":39,"featured_media":179533,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[3248,3947,11444,374],"class_list":{"0":"post-179531","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-aplikacja","9":"tag-bankowosc-mobilna","10":"tag-cezary-stypulowski","11":"tag-mbank","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179531\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/179533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}