Jak mawia\u0142a Marilyn Monroe \u2013 pieni\u0105dze szcz\u0119\u015bcia nie daj\u0105. Dopiero\u2026 zakupy! Doskonale wiedz\u0105 o tym inne kobiety \u2013 konsumentki, z kt\u00f3rych ponad po\u0142owa (52%) kupuje w Internecie (raport\u00a0 \u201eE-Commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska\u201d). Nic dziwnego \u2013 zakupy online ciesz\u0105 si\u0119 popularno\u015bci\u0105 poniewa\u017c e-sklepy s\u0105 ca\u0142y czas \u201eotwarte\u201d, nie wymagaj\u0105 od nas wychodzenia z domu, a kupowanie w sieci \u0142\u0105czy si\u0119 cz\u0119sto z atrakcyjnymi cenami. Co mo\u017cna zrobi\u0107, \u017ceby w jeszcze wi\u0119kszym stopniu zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 polskich konsumentek? Jak zach\u0119ci\u0107 je do wyboru naszego sklepu? \u2013 o tym na \u0142amach poradnika pisze Aneta Dzi\u0119cio\u0142owska. Specjalista ds. rynkowych w Mobile Institute.<\/p>\n
Aby odnie\u015b\u0107 sukces w\u015br\u00f3d \u017ce\u0144skiej cz\u0119\u015bci odbiorc\u00f3w, trzeba wykreowa\u0107 emocjonalny charakter marki. Oto kluczowe pytania, kt\u00f3re detali\u015bci powinni sobie zada\u0107: Dlaczego kobiety powinny wybiera\u0107 zakupy w moim sklepie, a nie gdzie indziej? Jak\u0105 przewag\u0119 ma moja marka nad innymi? W przypadku kampanii brandingowych, absolutnie wskazane jest segmentowanie grup docelowych (np: kobiety, wiek 25-40, dochody ponadprzeci\u0119tne) oraz dotarcie do nich poprzez wizualizacj\u0119 marki w odpowiednim \u015brodowisku. Podczas gdy wymienione socjodemograficzne segmenty s\u0105 najlepszym wyborem je\u015bli chodzi o branding, w kwestii sprzeda\u017cy produkt\u00f3w nie s\u0105 zbyt pomocne. Tu sprawdza si\u0119 inne podej\u015bcie. Jakie? \u2013 o tym pisze\u00a0 Erkan Soy, Managing Director Central Eastern Europe, Criteo<\/p>\n
Na przestrzeni ostatnich lat, Polki coraz bardziej \u015bwiadomie i dojrzale wykorzystuj\u0105 potencja\u0142 swoich urz\u0105dze\u0144 mobilnych i ch\u0119tnie czerpi\u0105 z proponowanych im, technologicznych rozwi\u0105za\u0144 – sta\u0142y si\u0119 mobile-savvy. Nieod\u0142\u0105czne przedmioty codziennego u\u017cytku jakimi s\u0105 smartfon i tablet, przesta\u0142y s\u0142u\u017cy\u0107 im wy\u0142\u0105cznie w celach rozrywkowych, ale stanowi\u0105 wa\u017cne ogniwo \u0142a\u0144cucha zakupowego. Potencja\u0142 technologii mobilnych jest tak du\u017cy, poniewa\u017c przyczyniaj\u0105 si\u0119 one do\u00a0 usuni\u0119cia granicy pomi\u0119dzy handlem tradycyjnym i wirtualnym. Poprawiaj\u0105 do\u015bwiadczenie zakupowe na etapie p\u0142acenia, umo\u017cliwiaj\u0105c komfortow\u0105, szybk\u0105 i bezpieczn\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 na smartfonie. Tendencja do ci\u0105g\u0142ego podwy\u017cszania tempa i bezustanne d\u0105\u017cenie do poprawy jako\u015bci \u017cycia, w spos\u00f3b naturalny winduje warto\u015b\u0107 u\u017cytkow\u0105 urz\u0105dze\u0144 mobilnych, z kt\u00f3rych konsumentki korzystaj\u0105 niemal na ka\u017cdym kroku, bez ograniczenia czasu i miejsca, w kt\u00f3rym w danej chwili przebywaj\u0105. Jak zatem\u00a0 zach\u0119ci\u0107 e-konsumentk\u0119 \u017ceby zosta\u0142a d\u0142u\u017cej w Twoim e-sklepie?\u00a0 – o tym przeczytacie w materiale Jacka Kineckiego, Dyrektora Sprzeda\u017cy E-commerce, Przelewy24.<\/p>\n
Nie ma w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce kobiety i zakupy to wyj\u0105tkowo dobrana para. Niezale\u017cnie czy chodzi o odzie\u017c, \u017cywno\u015b\u0107, samochody, czy elektronik\u0119, to kobiety podejmuj\u0105 lub maj\u0105 zdecydowany wp\u0142yw na przynajmniej 80%\u00a0 decyzji zakupowych i to one kontroluj\u0105 wydatki na wi\u0119kszo\u015b\u0107 artyku\u0142\u00f3w i us\u0142ug konsumenckich. Jednocze\u015bnie, wbrew obiegowej opinii, nie s\u0105 \u0142atw\u0105 grup\u0105 docelow\u0105. Kobiety bowiem przez lata do\u015bwiadcze\u0144 wyostrzy\u0142y swoje potrzeby co do procesu zakupowego. Brak odpowiedniej strategii\u00a0 i narz\u0119dzi do ich realizacji oznacza zwyczajnie pora\u017ck\u0119. O efektywnych case studies zwi\u0105zanych ze sprzeda\u017c\u0105 w e-commerce skierowan\u0105 do kobiet pisze na \u0142amach poradnika – Ewelina W\u00f3jcik – Group E-commerce Project Manager, Bold Brand Commerce<\/p>\n