{"id":177205,"date":"2017-01-20T10:46:28","date_gmt":"2017-01-20T09:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=177205"},"modified":"2017-03-22T21:36:06","modified_gmt":"2017-03-22T20:36:06","slug":"bluetooth-5-0-wywola-rewolucje-handlu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/bluetooth-5-0-wywola-rewolucje-handlu.html","title":{"rendered":"Bluetooth 5.0 wywo\u0142a rewolucj\u0119 w handlu?"},"content":{"rendered":"

Wkr\u00f3tce obiekty handlowe i lokale us\u0142ugowe b\u0119d\u0105 mog\u0142y wysy\u0142a\u0107 oferty do klient\u00f3w oddalonych nawet do 400 metr\u00f3w. Ale od dystansu wa\u017cniejsza oka\u017ce si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 przesy\u0142ania wi\u0119kszej ilo\u015bci danych, np. zdj\u0119\u0107. Co wi\u0119cej, komunikaty reklamowe w ko\u0144cu zaczn\u0105 odpowiada\u0107 na indywidualne i zmieniaj\u0105ce si\u0119 potrzeby konsument\u00f3w.<\/strong><\/h3>\n

W 2013 r. powsta\u0142 Bluetooth 4.0, a wraz z nim beacony,\u00a0kt\u00f3re za pomoc\u0105 fal radiowych, emituj\u0105 informacje do\u00a0naszych\u00a0smartfon\u00f3w. Zdaniem\u00a0Krzysztofa\u00a0\u0141uczaka\u00a0z firmy technologicznej Sensorberg, to w\u0142a\u015bnie zapocz\u0105tkowa\u0142o marketing zbli\u017ceniowy. Potrzeba by\u0142o jednak kilku lat, aby nowa technologia upowszechni\u0142a si\u0119. Wkr\u00f3tce szersze zastosowanie zapewni jej Bluetooth 5.0,\u00a0dzi\u0119ki czterokrotnie d\u0142u\u017cszemu zasi\u0119gowi i dwukrotnie wi\u0119kszej przepustowo\u015bci transmisji danych.Na zwi\u0119kszonym potencjale sygna\u0142u zyskaj\u0105\u00a0te\u017c beacony. Najnowsza specyfikacja zosta\u0142a zaakceptowana przez Bluetooth Special Interest Group, czyli g\u0142\u00f3wne cia\u0142o zarz\u0105dzaj\u0105ce standardem Bluetooth, w grudniu ub. roku. W kolejnych miesi\u0105cach pojawi\u0105 si\u0119 na rynku urz\u0105dzenia, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 j\u0105 wykorzystywa\u0142y.<\/p>\n

\u2013\u00a0Dzi\u015b jeszcze wydaje si\u0119 dziesi\u0105tki milion\u00f3w z\u0142otych na reklamy kierowane do niew\u0142a\u015bciwych grup docelowych. Ale w wyniku rozwoju marketingu zbli\u017ceniowego, przestrze\u0144 publiczna zostanie w ko\u0144cu oczyszczona z niepotrzebnych komunikat\u00f3w. Klient zacznie otrzymywa\u0107 na telefon spersonalizowan\u0105 komunikacj\u0119, wy\u0142\u0105cznie tak\u0105, na jak\u0105 b\u0119dzie si\u0119 godzi\u0107. Z kolei, sie\u0107 handlowa zyska wirtualn\u0105 powierzchni\u0119 reklamow\u0105, na kt\u00f3rej zacznie sporo zarabia\u0107, gdy\u017c b\u0119dzie ona nieograniczonym polem informacji. Szybko oka\u017ce si\u0119 te\u017c efektywniejsza w generowaniu sprzeda\u017cy, ni\u017c tradycyjna przestrze\u0144 reklamowa. A za kilka lat mo\u017ce by\u0107 jedyn\u0105, jak\u0105 konsument b\u0119dzie akceptowa\u0142\u00a0\u2013\u00a0przewiduje\u00a0\u0141uczak.\u00a0<\/em><\/p><\/blockquote>\n

W Polsce sieci handlowe dopiero zaczynaj\u0105 inwestowa\u0107 w beacony. Informacje o nadchodz\u0105cych mo\u017cliwo\u015bciach utwierdz\u0105 w przekonaniu ich w\u0142a\u015bcicieli, \u017ce wybrali w\u0142a\u015bciwy kierunek. Jak zapowiada ekspert, w przysz\u0142o\u015bci pojawi\u0105 si\u0119 aplikacje mobilne marek i sieci detalicznych, kt\u00f3re samoczynnie, cho\u0107 oczywi\u015bcie za wcze\u015bniejsz\u0105 zgod\u0105 u\u017cytkownika telefonu, b\u0119d\u0105 wchodzi\u0142y z nim w interakcje. Zaczn\u0105\u00a0m.in. przyznawa\u0107 punkty za lojalno\u015b\u0107, przesy\u0142a\u0107 spersonalizowane kupony rabatowe oraz prezentowa\u0107 nowe towary i us\u0142ugi. Wystarczy, \u017ce cz\u0142owiek b\u0119dzie mia\u0142 kom\u00f3rk\u0119 w kieszeni lub w torebce. Klient zyska sprecyzowan\u0105 komunikacj\u0119 marketingow\u0105. B\u0119dzie ocenia\u0107 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi, przy u\u017cyciu smartfona. Strac\u0105 na tym po\u015brednicy, a zarobi\u0105 te marki, kt\u00f3re nawi\u0105\u017c\u0105 trwa\u0142e relacje z nabywcami.<\/p>\n

Zanik barier<\/strong><\/h4>\n

\u2013 Obecnie w galeriach handlowych beacony umo\u017cliwiaj\u0105 komunikacj\u0119 sprzedawc\u00f3w z klientami na obszarze kilkudziesi\u0119ciu metr\u00f3w. Co ciekawe, s\u0105 montowane na wysoko\u015bci oko\u0142o 3 metr\u00f3w nad ziemi\u0105, tylko po to, aby emisji fal radiowych nie t\u0142umi\u0142a woda, z kt\u00f3rej w ok. 70% sk\u0142ada si\u0119 ludzki organizm. Poza t\u0142umem ludzi spaceruj\u0105cych w centrach handlowych, jest te\u017c wiele innych przeszk\u00f3d, kt\u00f3re powoduj\u0105 zak\u0142\u00f3cenia na drodze emitowanego sygna\u0142u. Nale\u017c\u0105 do nich\u00a0m.in<\/a>. metal, beton, tynk, ceg\u0142y, szk\u0142o, a tak\u017ce drewno \u2013 wyja\u015bnia Krzysztof \u0141uczak.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Opr\u00f3cz galerii handlowych, urz\u0105dzenia, wyposa\u017cone w\u00a0technologi\u0119 Bluetooth, znajduj\u0105 si\u0119 te\u017c w kinach, restauracjach, a tak\u017ce na dworcach czy lotniskach. Wcze\u015bniej\u00a0w\u00a0zamkni\u0119tej przestrzeni\u00a0trzeba by\u0142o\u00a0montowa\u0107\u00a0beacony\u00a0co 20 metr\u00f3w.\u00a0Wkr\u00f3tce\u00a0w tym samym celu wystarczy mniejsza ilo\u015b\u0107 tego typu nadajnik\u00f3w, gdy\u017c ich\u00a0realny\u00a0zasi\u0119g\u00a0zwi\u0119kszy si\u0119\u00a0do 100 m.\u00a0Wprawdzie jego maksymalna d\u0142ugo\u015b\u0107, w przypadku\u00a0Bluetooth 5.0, wyniesie\u00a0400\u00a0metr\u00f3w, ale tylko na obszarze pozbawionym jakichkolwiek przeszk\u00f3d.\u00a0Ka\u017cdy sklep, kt\u00f3ry\u00a0zainstaluje beacony, rozpocznie\u00a0komunikacj\u0119\u00a0z klientami na wi\u0119ksz\u0105, ni\u017c dot\u0105d,odleg\u0142o\u015b\u0107.\u00a0Inwestycja ta oka\u017ce si\u0119 te\u017c mniej kosztowna, poniewa\u017c b\u0119dzie wymaga\u0107 mniejszej ilo\u015bci nadajnik\u00f3w. Jeden zast\u0105pi kilka dotychczasowych i spe\u0142ni swoj\u0105 funkcj\u0119 na\u00a0wi\u0119kszym\u00a0obszarze.<\/p>\n

\u2013\u00a0Od dystansu, wa\u017cniejsza jednak b\u0119dzie zwi\u0119kszona ilo\u015b\u0107 emitowanych danych. Dotychczas, przy u\u017cyciu technologii Bluetooth, mo\u017cna by\u0142o wysy\u0142a\u0107, co najwy\u017cej linki do stron internetowych. Wkr\u00f3tce mo\u017cliwe stanie si\u0119 przesy\u0142anie wi\u0119kszych plik\u00f3w, np. multimedialnych. Znajd\u0105 si\u0119 w\u015br\u00f3d nich zdj\u0119cia i filmy wideo. Beacony zaczn\u0105 te\u017c komunikowa\u0107 si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105. Wystarczy, \u017ce jeden z nich b\u0119dzie pod\u0142\u0105czony do Internetu, aby reszta mog\u0142a przesy\u0142a\u0107 dane w swoim obiegu. Specjali\u015bci od reklamy nie s\u0105 jeszcze gotowi na takie zmiany. Dlatego, powinni ju\u017c teraz kszta\u0142ci\u0107 si\u0119 w kierunku nowych mo\u017cliwo\u015bci technologicznych. Inaczej, nie b\u0119d\u0105 mieli przysz\u0142o\u015bci na rynku\u00a0\u2013\u00a0zaznacza ekspert.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

(Nie)chciane reklamy<\/strong><\/h4>\n

Wa\u017cne jest, aby dostarcza\u0107 klientowi warto\u015b\u0107, kt\u00f3ra idzie razem z przekazem reklamowym. Jak twierdzi\u00a0Krzysztof \u0141uczak, beacony\u00a0pos\u0142u\u017c\u0105 raczej\u00a0t\u0142umieniu szumu marketingowego, ni\u017c jego \u201erozdmuchaniu”. Nie b\u0119dziemy\u00a0wi\u0119c\u00a0atakowani niechcianymi reklamami, podobnie jak nie dostajemy 50\u00a0SMS-\u00f3w dziennie z komunikatami marketingowymi. Nowa technologia sprawi, \u017ce w okre\u015blonych\u00a0lokalizacjach\u00a0otrzymamy tylko takie informacje, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 relewantne do danej godziny, a tak\u017ce naszego nastroju. Ju\u017c teraz to si\u0119 dzieje. Podczas wydarze\u0144 sportowych wysy\u0142ane s\u0105 kontekstowe notyfikacje reklamowe. Dla przyk\u0142adu, po strzelonej bramce FC Barcelony, kibice otrzymuj\u0105 do wykorzystania rabat na zakup gad\u017cet\u00f3w swojego klubu. W tym kierunku b\u0119dzie zmierza\u0107 komunikacja marek z klientami.<\/p>\n

\u2013\u00a0Wi\u0119kszy zasi\u0119g\u00a0m\u00f3g\u0142by sprawi\u0107, \u017ce do konsument\u00f3w\u00a0dociera\u0142yby\u00a0niechciane\u00a0reklamy.\u00a0Nie ma jednak takiej obawy.\u00a0Nowa technologia odrzuci te komunikaty, kt\u00f3re nie b\u0119d\u0105 powi\u0105zane z kontekstem lokalizacji. Po prostu telefon ich nie wy\u015bwietli. Por\u00f3wna\u0142bym to do Twittera czy Facebooka, gdzie obserwujemy tylko wybranych przez siebie ludzi. Tak samo b\u0119dzie z przesy\u0142aniem informacji za po\u015brednictwem beacon\u00f3w. Marketerzy dotr\u0105 z nimi tylko do os\u00f3b, kt\u00f3re wyra\u017c\u0105 zgod\u0119 opt-in na ich otrzymanie, za po\u015brednictwem u\u017cywanej aplikacji mobilnej\u00a0\u2013\u00a0wyja\u015bnia Krzysztof \u0141uczak.<\/p><\/blockquote>\n

W miejscach o du\u017cym zag\u0119szczeniu infrastrukturalnym mo\u017ce by\u0107 a\u017c kilkana\u015bcie r\u00f3\u017cnych sygna\u0142\u00f3w. To jednak nie zaburzy funkcjonowania telefon\u00f3w. Poprzez zainstalowane aplikacje na swoim\u00a0urz\u0105dzeniu mobilnym, konsument b\u0119dzie wybiera\u0142 reklamy, kt\u00f3re\u00a0zechce otrzymywa\u0107. W zwi\u0105zku z tym, smartfon znajduj\u0105cy si\u0119 w zasi\u0119gu nawet 20 beacon\u00f3w, dostanie, np. jedno powiadomienie, podobnie jak w przypadku radia ustawionego na odbieranie danej fali. Do\u015bwiadczenie, kt\u00f3re zyska\u0142y firmy montuj\u0105ce nadajniki, pozwoli w przysz\u0142o\u015bci na umiej\u0119tne ich wykorzystanie\u00a0w celu zwi\u0119kszania przychod\u00f3w.\u00a0Jest to unikalna i specjalistyczna wiedza z zakresu marketingu zbli\u017ceniowego.<\/p>\n

Potencja\u0142 rynku<\/strong><\/h4>\n

Jak zauwa\u017ca Krzysztof \u0141uczak, g\u0142\u00f3wnymi u\u017cytkownikami technologii Bluetooth s\u0105 ludzie m\u0142odzi, tzw. millenialsi (osoby urodzone w latach 1982-2004). Ta grupa konsument\u00f3w nie ma \u017cadnych obaw przed nowymi rozwi\u0105zaniami technologicznymi. Bardzo ch\u0119tnie korzysta r\u00f3wnie\u017c z mo\u017cliwo\u015bci por\u00f3wnywania cen i produkt\u00f3w, jakie oferuje tzw. smart shopping. Kampanie marketingu zbli\u017ceniowego powinny by\u0107 kierowane zatem do tej warstwy spo\u0142ecznej,\u00a0kt\u00f3rej zasobno\u015b\u0107 portfela ro\u015bnie najszybciej. S\u0105 to przede wszystkim osoby aktualnie wchodz\u0105ce na szczyt swojej zawodowej kariery.<\/p>\n

\u2013\u00a0Szerszy zasi\u0119g Bluetooth 5.0 powinien przynie\u015b\u0107 konsumentom wiele korzy\u015bci, dlatego mo\u017ce szybko si\u0119 upowszechni\u0107. U\u017cytkownicy smartwatch\u00f3w, odchodz\u0105c nawet kilkaset metr\u00f3w od smartfon\u00f3w, wci\u0105\u017c b\u0119d\u0105 informowani o po\u0142\u0105czeniach i wiadomo\u015bciach. Przesy\u0142anie plik\u00f3w, za pomoc\u0105 tej technologii, stanie si\u0119 du\u017co szybsze, ni\u017c obecnie jest to mo\u017cliwe. Ponadto, przechodzenie z jednego pomieszczenia do drugiego, z telefonem w r\u0119ku, nie przerwie \u0142\u0105czno\u015bci z g\u0142o\u015bnikiem bezprzewodowym, nadaj\u0105cym np. muzyk\u0119 w innym pokoju lub sali. To z pewno\u015bci\u0105 zainteresuje m\u0142odych ludzi \u2013 zapowiada \u0141uczak.<\/p><\/blockquote>\n

Marketing zbli\u017ceniowy mo\u017ce wyj\u0105tkowo szybko upowszechni\u0107 si\u0119\u00a0w Polsce, ze wzgl\u0119du na dynamiczny rozw\u00f3j sieci beacon\u00f3w, a tak\u017ce dzia\u0142aj\u0105cych podobnie do nich, lecz na wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119,\u00a0us\u0142ug geofencingu. Od kilku lat w naszym kraju tworzone s\u0105 zar\u00f3wno nadajniki, jak i aplikacje mobilne,\u00a0wykorzystuj\u0105ce kontekst lokalizacji u\u017cytkownika.\u00a0Zdaniem eksperta, te przedsi\u0119biorstwa, kt\u00f3re jako pierwsze naucz\u0105 si\u0119 umiej\u0119tnie stosowa\u0107 now\u0105\u00a0technologi\u0119, zyskaj\u0105 strategiczn\u0105 przewag\u0119, w stosunku do swoich konkurent\u00f3w.\u00a0Beacony pozwol\u0105 im bowiem\u00a0na celowanie\u00a0z reklam\u0105 w\u00a0u\u017cytkownik\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w konkretnym sklepie.\u00a0Dlatego firmy, otwarte na innowacje,\u00a0pok\u0142adaj\u0105 du\u017ce nadzieje w\u00a0Bluetooth 5.0. Rynek\u00a0ostatecznie\u00a0zweryfikuje\u00a0powy\u017csze\u00a0prognozy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wkr\u00f3tce obiekty handlowe i lokale us\u0142ugowe b\u0119d\u0105 mog\u0142y wysy\u0142a\u0107 oferty do klient\u00f3w oddalonych nawet do 400 metr\u00f3w. Ale…","protected":false},"author":2,"featured_media":177208,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[3250,337,9640],"class_list":{"0":"post-177205","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-bluetooth","9":"tag-e-commerce","10":"tag-marketing","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177205\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}