{"id":176881,"date":"2017-01-05T12:54:39","date_gmt":"2017-01-05T11:54:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=176881"},"modified":"2017-03-22T21:36:20","modified_gmt":"2017-03-22T20:36:20","slug":"user-experience-klucz-stworzenia-aplikacji-idealnej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/user-experience-klucz-stworzenia-aplikacji-idealnej.html","title":{"rendered":"User Experience – klucz do stworzenia aplikacji idealnej?"},"content":{"rendered":"

User Experience (UX) to wa\u017cny aspekt podczas projektowania nowoczesnych aplikacji. R\u00f3wnie\u017c tych, kt\u00f3re maj\u0105 optymalizowa\u0107 biznes, czyli usprawnia\u0107 dzia\u0142anie r\u00f3\u017cnych proces\u00f3w w firmie \u2013 logistycznych, magazynowych czy na przyk\u0142ad utrzymania ruchu. Do\u015bwiadczenie lub \u2013 jak to woli \u2013 emocje, kt\u00f3re wzbudza u\u017cywana aplikacja w jej u\u017cytkownikach, maj\u0105 bowiem kluczowe znaczenie i przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na funkcjonowanie ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa.<\/h3>\n

Elon Musk powiedzia\u0142, \u017ce ka\u017cdy produkt, do kt\u00f3rego potrzebna jest instrukcja obs\u0142ugi, jest z\u0142y. Nie spos\u00f3b si\u0119 z tym stwierdzeniem nie zgodzi\u0107. U\u017cytkownicy licz\u0105 przede wszystkim na intuicyjno\u015b\u0107, ale te\u017c zale\u017cy im na tym, aby produkt by\u0142 oryginalny, innowacyjny i nowoczesny. To wszystko bowiem sk\u0142ada si\u0119 na emocje, kt\u00f3rych do\u015bwiadczamy, korzystaj\u0105c z urz\u0105dzenia czy aplikacji. A te s\u0105 dzi\u015b kluczowe \u2013 r\u00f3wnie\u017c w IT, kt\u00f3re poprzez nowe funkcjonalno\u015bci i mo\u017cliwo\u015bci pozwalaj\u0105 przedsi\u0119biorstwom nad\u0105\u017ca\u0107 za dynamicznie zmieniaj\u0105c\u0105 si\u0119 rzeczywisto\u015bci\u0105.<\/p>\n

Waga pozytywnego do\u015bwiadczenia<\/h4>\n

Zacznijmy od pocz\u0105tku. User Experience (UX), jak sama nazwa wskazuje, zwi\u0105zane jest z emocjami u\u017cytkownika. Okre\u015bla subiektywne odczucia, zar\u00f3wno pozytywne, jak i negatywne, kt\u00f3rych do\u015bwiadcza si\u0119 podczas korzystania z produktu. Poj\u0119cie to ma swoje korzenie w naukowej dziedzinie zajmuj\u0105cej si\u0119 projektowaniem interfejs\u00f3w komputerowych. Jest mocno zwi\u0105zane z bran\u017c\u0105 IT, st\u0105d te\u017c jego wykorzystanie w tworzeniu aplikacji.<\/p>\n

Projektuj\u0105c program optymalizuj\u0105cy procesy biznesowe, r\u00f3wnie\u017c nale\u017cy o nim pami\u0119ta\u0107. Dlatego informatycy Novacura Flow s\u0105 te\u017c psychologami, a nawet artystami. Po co? No w\u0142a\u015bnie po to, aby w u\u017cytkownikach systemu wywo\u0142a\u0107 pozytywne emocje. Poza tym trzeba zda\u0107 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce czasy, kiedy mo\u017cna by\u0142o wm\u00f3wi\u0107 pracownikom, \u017ce wdro\u017cony system BPMS lub ERP jest tak zwanym \u201ebest practice\u201d, ju\u017c min\u0119\u0142y. Dzi\u015b u\u017cytkownicy s\u0105 wymagaj\u0105cy i oczekuj\u0105 od produkt\u00f3w elastyczno\u015bci, mobilno\u015bci, responsywno\u015bci, ale r\u00f3wnie\u017c odpowiedniego wygl\u0105du aplikacji i co najwa\u017cniejsze \u2013 intuicyjno\u015bci.<\/p>\n

Intuicyjno\u015b\u0107, czyli s\u0142owo-klucz<\/h4>\n

User Experience w aplikacjach biznesowych to przede wszystkim intuicyjno\u015b\u0107! To ona jest tutaj s\u0142owem kluczowym. Chodzi o usprawnienie j\u0119zyka, kt\u00f3rym pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 programy. Trzeba pami\u0119ta\u0107, \u017ce maj\u0105 one prowadzi\u0107 u\u017cytkownika, aby nie traci\u0142 cennego czasu na szukanie odpowiedniego okienka czy w\u0142a\u015bciwej funkcji. Jego uwaga ma by\u0107 skupiona na samej czynno\u015bci i celu, nie za\u015b na my\u015bleniu o tym, jak si\u0119 pos\u0142ugiwa\u0107 narz\u0119dziem pracy. Dlatego tw\u00f3rcy program\u00f3w musz\u0105 posiada\u0107 umiej\u0119tno\u015b\u0107 przewidywania, z czym potencjalny u\u017cytkownik mo\u017ce mie\u0107 k\u0142opot. Co go zatrzyma? W kt\u00f3rym miejscu zada sobie pytanie \u201eco dalej\u201d? W przypadku aplikacji takie sytuacje w og\u00f3le nie powinny si\u0119 zdarza\u0107. Firma Novacura zapobiega im, wczuwaj\u0105c si\u0119 w rol\u0119 pracownika i eliminuj\u0105c jego problem, zanim jeszcze rzeczywi\u015bcie si\u0119 pojawi.<\/p>\n

Witamy na pok\u0142adzie<\/h4>\n

Ciekawe jest to, \u017ce intuicyjno\u015b\u0107 programu wp\u0142ywa r\u00f3wnie\u017c na przyspieszenie procesu wdra\u017cania nowych pracownik\u00f3w. Firmom zale\u017cy na tym, aby taka osoba jak najszybciej odnalaz\u0142a si\u0119 na stanowisku. Nie jest to jednak takie proste. W tym adaptacji nowo zatrudnionych pomagaj\u0105 jednak obecne aplikacje zaprojektowane w duchu User Experience. W\u0142a\u015bciwie mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce prowadz\u0105 u\u017cytkownika za r\u0119k\u0119. Natychmiast dostaje on informacj\u0119, kiedy powinien przy\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 do procesu pracy w firmie. Wie, co i w kt\u00f3rym momencie ma robi\u0107, a co najwa\u017cniejsze \u2013 w razie potrzeby w \u0142atwy spos\u00f3b mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 ze wsp\u00f3\u0142pracownikami: przes\u0142a\u0107 im wiadomo\u015b\u0107 o zako\u0144czonym zadaniu, przekaza\u0107 obowi\u0105zki czy te\u017c poprosi\u0107 o pomoc. A wszystko to sprawnie, bez zb\u0119dnych formalno\u015bci i za pomoc\u0105 zaledwie kilku klikni\u0119\u0107.<\/p>\n

Mobilno\u015b\u0107 \u2013 wym\u00f3g nowego pokolenia<\/h4>\n

Nie ma si\u0119 co oszukiwa\u0107 \u2013 w dzisiejszych czasach wszyscy wymagamy mobilno\u015bci, r\u00f3wnie\u017c w pracy. M\u0142ode pokolenie nie potrafi funkcjonowa\u0107 bez urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Mo\u017cna wr\u0119cz powiedzie\u0107, \u017ce czuje si\u0119 bez nich jak bez r\u0119ki. Firmy musz\u0105 wyj\u015b\u0107 naprzeciw wymaganiom i zaoferowa\u0107 swoim pracownikom narz\u0119dzia dostosowane do ich oczekiwa\u0144. Tylko jak to zrobi\u0107? Sp\u00f3jrzmy na przyk\u0142ad na nowoczesne CRM-y. Dzi\u0119ki obs\u0142udze mobilno\u015bci pracownik mo\u017ce uzupe\u0142nia\u0107 informacje o klientach poza biurem w niezwykle przyst\u0119pny spos\u00f3b, na r\u00f3\u017cnych urz\u0105dzeniach i platformach. Ma dost\u0119p do wielu ciekawych opcji, takich jak robienie notatek g\u0142osowych czy zdj\u0119\u0107 i zrzut\u00f3w ekranu podczas pracy w terenie. Trudno sobie wyobrazi\u0107, jak przydatne potrafi\u0105 by\u0107, dop\u00f3ki si\u0119 z nich nie skorzysta!<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie idealne<\/h4>\n

Obecne aplikacje idealne powinny charakteryzowa\u0107 si\u0119 prostot\u0105 i elegancj\u0105 po\u0142\u0105czon\u0105 z wywo\u0142ywaniem pozytywnych emocji w u\u017cytkowniku. Informatycy firmy Novacura dobrze o tym wiedz\u0105, dlatego dok\u0142adaj\u0105 wszelkich stara\u0144, by system by\u0142 dostosowany do dzia\u0142aj\u0105cych w firmie proces\u00f3w i spe\u0142nia\u0142 wymogi zar\u00f3wno pracodawc\u00f3w, jak i pracownik\u00f3w. Musi by\u0107 prosty, wyposa\u017cony w intuicyjny interfejs. Ka\u017cdy powinien czerpa\u0107 satysfakcj\u0119 z jego u\u017cytkowania. Nie ma tu miejsca na chaos i wprowadzanie niepotrzebnych funkcji. Takie rozwi\u0105zanie \u2013 mo\u017cna pokusi\u0107 si\u0119 o stwierdzenie, \u017ce idealne \u2013 daje pozytywne do\u015bwiadczenie, kt\u00f3re na pewno zaprocentuje w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n

\"5-poziomow-procesu-ux-001\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"User Experience (UX) to wa\u017cny aspekt podczas projektowania nowoczesnych aplikacji. R\u00f3wnie\u017c tych, kt\u00f3re maj\u0105 optymalizowa\u0107 biznes, czyli usprawnia\u0107…","protected":false},"author":2,"featured_media":176884,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4630],"tags":[4673,3230,11254,6872],"class_list":{"0":"post-176881","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digital","8":"tag-digital","9":"tag-technologie-2","10":"tag-user-experience","11":"tag-ux","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176881"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176881\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}