Na podstawie rozporz\u0105dzenia, pasa\u017cerowie otrzymuj\u0105 finansow\u0105 rekompensat\u0119 za odwo\u0142anie lotu, kt\u00f3ra obejmuje pasa\u017cer\u00f3w, kt\u00f3rych lot mia\u0142 co najmniej 3-godzinne op\u00f3\u017anienie, chyba \u017ce op\u00f3\u017anienie to jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczno\u015bci (o kt\u00f3rych piszemy w dalszej cz\u0119\u015bci tekstu), pozostaj\u0105cych poza kontrol\u0105 linii lotniczych.<\/p>\n
Rozporz\u0105dzenie ma zastosowanie tylko do europejskiej przestrzeni powietrznej. Prawo do odszkodowania dotyczy wszystkich lot\u00f3w wylatuj\u0105cych z lotnisk znajduj\u0105cych si\u0119 w Unii Europejskiej oraz lot\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 w niej zarejestrowanie lub Islandii, Norwegii czy Szwajcarii.<\/p>\n
Zaledwie 1 % uprawnionych pasa\u017cer\u00f3w rzeczywi\u015bcie otrzymuje odszkodowanie, kt\u00f3re im si\u0119 prawnie nale\u017cy. Linie lotnicze maj\u0105 tendencj\u0119 do odrzucenia wi\u0119kszo\u015bci roszcze\u0144, powo\u0142uj\u0105c si\u0119 na „nadzwyczajne okoliczno\u015bci\u201d – najcz\u0119\u015bciej problemy techniczne. W rezultacie koniecznym jest droga s\u0105dowa, kt\u00f3ra zobowi\u0105\u017ce lini\u0119 lotnicz\u0105 do wyp\u0142aty odszkodowania.<\/p>\n
Pojedynczemu pasa\u017cerowi trudno jest jednak przeprowadzi\u0107 samodzielnie skomplikowane post\u0119powanie, \u0142\u0105cz\u0105ce si\u0119 z wieloma formalnymi wymogami oraz drobiazgow\u0105 znajomo\u015bci\u0105 bie\u017c\u0105cego orzecznictwa Unii Europejskiej.<\/p>\n
Aby skutecznie dochodzi\u0107 praw pami\u0119taj aby zachowa\u0107 bording pass <\/i>(kart\u0119 pok\u0142adow\u0105), przywieszk\u0119 baga\u017cow\u0105. Warto te\u017c zrobi\u0107 zdj\u0119cie kom\u00f3rk\u0105 tablicy odlot\u00f3w z informacj\u0105 o op\u00f3\u017anieniu. Je\u015bli jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbierz za\u015bwiadczenie w punkcie informacji na lotnisku o op\u00f3\u017anieniu lotu i jego faktycznym czasie odlotu b\u0105d\u017a odwo\u0142aniu.<\/p>\n
Posiadaj\u0105c takie informacje b\u0119dziemy w stanie zweryfikowa\u0107 czy odszkodowanie jest nale\u017cne i doprowadzi\u0107 do jego wyp\u0142aty. Je\u015bli by\u0142a to podr\u00f3\u017c s\u0142u\u017cbowa \u2013 mimo braku osobistej p\u0142atno\u015bci za bilet, uprawnionym jest osoba na nim wskazana podr\u00f3\u017cuj\u0105ca samolotem.<\/p>\n
Obecnie jeste\u015bmy w stanie dochodzi\u0107 roszcze\u0144 obejmuj\u0105cych loty, kt\u00f3re odby\u0142y si\u0119 do 10 lat wstecz.<\/p>\n
Roszczenie mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 za pomoc\u0105 formularza dost\u0119pnego na www.fight4flight.pl<\/a><\/i>.<\/p>\n Loty czarterowe<\/em><\/p>\n Przepisy pozwalaj\u0105ce na dochodzenie odszkodowania, obejmuj\u0105 zar\u00f3wno pasa\u017cerskie loty rejsowe jak i loty czarterowe.<\/p>\n Pasa\u017cer\u00f3w wi\u0119cej ni\u017c miejsc<\/em><\/p>\n W przypadku sprzedania przez przewo\u017anika nadliczbowych bilet\u00f3w (overbooking<\/i>), linie lotnicze w pierwszej kolejno\u015bci zobowi\u0105zane s\u0105 poszuka\u0107 ochotnik\u00f3w, kt\u00f3rzy zrezygnuj\u0105 z rezerwacji w zamian za pewne korzy\u015bci. Przewo\u017anik powinien zaoferowa\u0107 wolontariuszom wyb\u00f3r pomi\u0119dzy pe\u0142nym zwrotem ceny biletu i zmian\u0105 planu podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n Je\u015bli nie zgodzisz si\u0119 na rezygnacj\u0119 z rezerwacji i linia lotnicza odm\u00f3wi Ci przyj\u0119cia na pok\u0142ad, masz prawo do rekompensaty od 200 do 600 euro na pasa\u017cera, oraz do zwrotu pe\u0142nej ceny biletu.<\/p>\n Lot z przesiadk\u0105<\/em><\/p>\n Je\u015bli jeden lub wi\u0119cej lot\u00f3w by\u0142o op\u00f3\u017anionych, odwo\u0142anych lub przepe\u0142nionych na trasie do miejsca docelowego, o tym, czy masz prawo do rekompensaty decyduje ca\u0142kowite op\u00f3\u017anienie w porcie docelowym. Wa\u017cnym jest\u00a0 \u017ce loty \u0142\u0105czone musz\u0105 odbywa\u0107 si\u0119 w ramach jednej rezerwacji. Je\u015bli zarezerwowa\u0142e\u015b dwa oddzielne loty u jednego lub kilku r\u00f3\u017cnych przewo\u017anik\u00f3w, ka\u017cdy lot jest traktowany indywidualnie.<\/p>\n Linie lotnicze mog\u0105 zmniejszy\u0107 wysoko\u015b\u0107 rekompensaty o po\u0142ow\u0119 w sytuacji, gdy po zaoferowaniu i zaakceptowaniu zmiany planu podr\u00f3\u017cy wielko\u015b\u0107 op\u00f3\u017anienia wynios\u0142a mniej ni\u017c 2, 3 lub 4 godziny (w zale\u017cno\u015bci od d\u0142ugo\u015bci lotu).<\/p>\n Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy zostali powiadomieni o odwo\u0142aniu lotu co najmniej czterna\u015bcie dni przed planowanym terminem wylotu (lub przewo\u017anik zaproponowa\u0142 alternatywny lot na tej samej trasie, z podobnym do pierwotnego planem lotu), nie s\u0105 uprawnieni do \u017cadnego odszkodowania.<\/p>\n „Nadzwyczajne okoliczno\u015bci” obejmuj\u0105 ekstremalne warunki pogodowe, niepokoje polityczne i strajki. Takie wydarzenia s\u0105 poza skuteczn\u0105 kontrol\u0105 przewo\u017anika. Nawet w przypadku zaistnienia nadzwyczajnych okoliczno\u015bci, linie lotnicze musz\u0105 – je\u015bli to konieczne – zapewni\u0107 pasa\u017cerowi pomoc podczas oczekiwania na alternatywny transport. Gdy lot odwo\u0142ano z powodu nadzwyczajnych okoliczno\u015bci linie lotnicze zobowi\u0105zane s\u0105 do:<\/p>\n W zale\u017cno\u015bci od sytuacji proces egzekwowania od linii lotniczej prawa do odszkodowania mo\u017ce trwa\u0107 od 3 do nawet 12 miesi\u0119cy. Post\u0119powanie\u00a0 jest kilkuetapowe i nie ma mo\u017cliwo\u015bci precyzyjnego okre\u015blenia terminu zako\u0144czenia sprawy. Przez ten czas pasa\u017cer otrzymuje od nas raporty dotycz\u0105ce post\u0119pu w prowadzonej sprawie a dodatkowo istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 otrzymania odsetek od kwoty odszkodowania za czas post\u0119powania.<\/p>\n Limity czasowe, w kt\u00f3rych mo\u017cna ubiega\u0107 si\u0119 o rekompensat\u0119 za op\u00f3\u017anione b\u0105d\u017a odwo\u0142ane loty, oraz za odmow\u0119 przyj\u0119cia na pok\u0142ad, s\u0105 ustanowione odr\u0119bnie przez ka\u017cde pa\u0144stwo cz\u0142onkowskie Unii Europejskiej. Powinni\u015bmy to ka\u017cdorazowo sprawdzi\u0107.<\/p>\nW jakiej wysoko\u015bci mo\u017cemy domaga\u0107 si\u0119 odszkodowania?<\/b><\/h4>\n
\n
Szczeg\u00f3lne sytuacje, kt\u00f3re dotycz\u0105 lot\u00f3w<\/b><\/h4>\n
Kiedy linie lotnicze odm\u00f3wi\u0105 Tobie wyp\u0142acenia pe\u0142nego odszkodowania?<\/b><\/h4>\n
Co to s\u0105 \u201enadzwyczajne okoliczno\u015bci\u201d?<\/b><\/h4>\n
\n
Ile b\u0119dziesz czeka\u0142 na wyp\u0142at\u0119 \u015brodk\u00f3w?<\/b><\/h4>\n
Czy sprawa odszkodowania ulega przedawnieniu?<\/b><\/h4>\n
Wi\u0119cej informacji o tym jak mo\u017cna uzyska\u0107 odszkodowanie, znajdziesz na stronie<\/a> oraz Facebooku<\/a>.<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Coraz cz\u0119stsze podr\u00f3\u017ce s\u0142u\u017cbowe, wyloty na wakacje powoduj\u0105 \u017ce transport samolotowy staje si\u0119 coraz bardziej popularny. Linie lotnicze…","protected":false},"author":2,"featured_media":174132,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[8092,4657],"tags":[7938,9627,2402],"class_list":{"0":"post-174131","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-finanse","8":"category-poradnik","9":"tag-lotnisko","10":"tag-odszkodowanie","11":"tag-poradnik","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174131"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174131\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}