{"id":173189,"date":"2016-10-18T10:11:21","date_gmt":"2016-10-18T08:11:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=173189"},"modified":"2017-03-22T21:39:36","modified_gmt":"2017-03-22T20:39:36","slug":"nowa-koncepcja-customer-value-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/nowa-koncepcja-customer-value-marketing.html","title":{"rendered":"Nowa koncepcja: Customer Value Marketing"},"content":{"rendered":"<h4><strong>SALESmanago opracowa\u0142o now\u0105 koncepcj\u0119 marketingow\u0105: Customer Value Marketing dla sklep\u00f3w internetowych oraz eCommerce. Nowy zestaw funkcjonalno\u015bci, nazwany RFM Marketing Automation, umo\u017cliwia realizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 marketingowych, kt\u00f3rych celem jest zbudowanie jak najwi\u0119kszej warto\u015bci klienta.<\/strong><\/h4>\n<p>Customer Value Marketing jest podej\u015bciem marketingowym stworzonym dla marketer\u00f3w B2C wok\u00f3\u0142 koncepcji warto\u015bci klienta i automatyzacji marketingu. CVM skupia si\u0119 na budowaniu jak najwi\u0119kszej warto\u015bci klienta w czasie poprzez ci\u0105g\u0142e wdra\u017canie proces\u00f3w marketing automation, kt\u00f3rych celem jest przesuwanie konsument\u00f3w do najbardziej warto\u015bciowych segment\u00f3w klient\u00f3w.<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cPracujemy z sektorem eCommerce ju\u017c 5 lat i to nasz wk\u0142ad w rozw\u00f3j og\u00f3lnej koncepcji marketingu w obszarze B2C. W ostatnich latach, marketerom ze sklep\u00f3w internetowych, chc\u0105cym korzysta\u0107 z marketing automation, cz\u0119\u015b\u0107 analityk\u00f3w t\u0142umaczy\u0142a, \u017ce powinni zaadoptowa\u0107 strategie marketingowe stosowane w B2B. Procesy zakupowe w tych obszarach s\u0105 zupe\u0142nie inne i postanowili\u015bmy to zaadresowa\u0107 naszym w\u0142asnym oryginalnym podej\u015bciem marketingowym, kt\u00f3re nazwali\u015bmy Customer Value Marketing\u201d &#8211; m\u00f3wi Grzegorz B\u0142a\u017cewicz, Za\u0142o\u017cyciel i CEO w SALESmanago Marketing Automation.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Customer Value Marketing stoi w opozycji do tradycyjnie pojmowanych Inbound i Engagement Marketingu, czyni\u0105c marketer\u00f3w bezpo\u015brednio odpowiedzialnymi za proces generacji przychodu z ka\u017cdego klienta.<\/strong><\/h4>\n<p>Strategia Customer Value Marketing na nowo definiuje Outbound Marketing poprzez zastosowanie zaawansowanych metod dynamicznej segmentacji klient\u00f3w w oparciu o analityk\u0119 RFM (Recency, Frequency, Monetary). S\u0105 one oparte na analityce behawioralnej (Digital Body Language) wykorzystywanej do tworzenia proces\u00f3w wielokana\u0142owych w czasie rzeczywistym wraz z etapami cyklu \u017cycia klienta &#8211; od momentu wygenerowania lead\u00f3w do najbardziej zaawansowanych segment\u00f3w klient\u00f3w, piel\u0119gnuj\u0105c d\u0142ugoterminow\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119.<\/p>\n<p>CVM korzysta z tradycyjnych kana\u0142\u00f3w outboundowych, takich jak: email, strona WWW, kampania reklamowa, telemarketing, social media i kana\u0142 mobilny. Ka\u017cdy z powy\u017cszych mo\u017ce zosta\u0107 jednocze\u015bnie wykorzystany do budowania nieliniowych, bardziej zaawansowanych proces\u00f3w marketingowych (w odr\u00f3\u017cnieniu od tradycyjnego procesu liniowego typowego dla sektora B2B) i dostarczania dynamicznej, spersonalizowanej oferty do w\u0142a\u015bciwych os\u00f3b w najlepszym momencie.<\/p>\n<h4>G\u0142\u00f3wn\u0105 technik\u0105 marketingow\u0105 d\u0105\u017c\u0105c\u0105 do osi\u0105gni\u0119cia rezultat\u00f3w Customer Value Marketing jest RFM Marketing Automation, funkcjonuj\u0105c\u0105 w oparciu o dynamiczn\u0105 segmentacj\u0119 klient\u00f3w stworzon\u0105 na podstawie ich aktywno\u015bci zakupowej.<\/h4>\n<p>Proces wykorzystuje r\u00f3wnie\u017c dane behawioralne zgromadzone na temat indywidualnych u\u017cytkownik\u00f3w w systemie marketing automation. Dynamiczny, oparty na modelu RFM widok klienta 360 stopni mo\u017ce by\u0107 zastosowany do stworzenia ca\u0142kowicie nowej struktury dzia\u0142a\u0144 automatyzacji marketingu takich jak wysy\u0142ka email, dynamiczne tre\u015bci strony WWW, aplikacja mobilna, social media, sieci reklamowe, punkty sprzeda\u017cy czy sprzeda\u017c bezpo\u015brednia, aby poprowadzi\u0107 u\u017cytkownika na najwy\u017csze szczeble segmentacji.<\/p>\n<p><strong>Przeczytaj te\u017c:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/business\/ograniczenia-telewizji-zamkna-rynek.html\">Ograniczenia w telewizji zamkn\u0105 jej rynek?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/trendy\/badania\/podrobione-jest-kradzione.html\">Podrobione jest kradzione!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wydarzenia\/jutro-rozpoczecie-23-ciej-edycji-miedzynarodowego-festiwalu-golden-drum.html\">Jutro rozpocz\u0119cie 23-ciej edycji Mi\u0119dzynarodowego Festiwalu Golden Drum<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SALESmanago opracowa\u0142o now\u0105 koncepcj\u0119 marketingow\u0105: Customer Value Marketing dla sklep\u00f3w internetowych oraz eCommerce. Nowy zestaw funkcjonalno\u015bci, nazwany RFM&hellip;","protected":false},"author":2,"featured_media":173193,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633,4630,8111],"tags":[11009,9762,11010,3879],"class_list":{"0":"post-173189","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"category-digital","9":"category-it","10":"tag-customer-value-marketing","11":"tag-ecommerce","12":"tag-rfm-marketing-automation","13":"tag-salesmanago","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173189"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173189\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/173193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=173189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=173189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}