Bran\u017ca e-commerce rozwija si\u0119 w Polsce bardzo dynamicznie. Zgodnie z najnowszym opracowaniem \u201eBarometr e-commerce 2016\u201d [1], eksperci szacuj\u0105, \u017ce warto\u015b\u0107 tego rynku mo\u017ce osi\u0105gn\u0105\u0107 w 2020 roku poziom 63 mld z\u0142. Potwierdzeniem optymistycznych prognoz dla polskiego e-handlu mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c odpowiedzi respondent\u00f3w \u201eBadania e-sklep\u00f3w\u201d [2] zleconego przez firm\u0119 Eniro Polska. Dla wi\u0119kszo\u015bci z nich, e-sklep jest nowym pomys\u0142em na biznes i jak podkre\u015bla ponad po\u0142owa g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em utrzymania.<\/p>\n
Korzy\u015bci z rozwoju e-handlu odczuwaj\u0105 przede wszystkim klienci. Polacy, jak pokazuj\u0105 liczne raporty i sonda\u017ce, ch\u0119tnie robi\u0105 zakupy w Internecie, gdy\u017c u\u0142atwiaj\u0105 szybkie por\u00f3wnywanie cen i wyb\u00f3r optymalnej oferty bez wychodzenia z domu. Dynamiczny rozw\u00f3j e-handlu wp\u0142ywa bezpo\u015brednio na spos\u00f3b prowadzenia biznesu w Polsce przez sektor ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw. Ponad 1\/3 w\u0142a\u015bcicieli tworz\u0105c sklep internetowy rozszerzy\u0142o w ten spos\u00f3b swoj\u0105 dotychczasow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 o nowe kana\u0142y dystrybucji oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwi\u0119kszenia przychodu poprzez dodatkowe \u017ar\u00f3d\u0142o zarobku. Warto r\u00f3wnie\u017c podkre\u015bli\u0107, \u017ce a\u017c 97% respondent\u00f3w naszego badania prowadzi sklep internetowy d\u0142u\u017cej ni\u017c dwa lata, a 87% deklaruje \u017ce jest to op\u0142acalny biznes. \u2013 komentuje Agata Wartak, kierownik ds. produkt\u00f3w www i wideo, Eniro Polska.<\/p>\n
Raport z \u201eBadania e-sklep\u00f3w\u201d pokazuje r\u00f3wnie\u017c z jakich narz\u0119dzi i form promocji dzia\u0142alno\u015bci korzystaj\u0105 przedsi\u0119biorcy, aby uatrakcyjni\u0107 swoj\u0105 ofert\u0119 i zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c. Respondenci najcz\u0119\u015bciej reklamuj\u0105 sklep przez pozycjonowanie w wyszukiwarkach (66% e-sklep\u00f3w), dodatkowo poprzez obecno\u015b\u0107 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych (52 %), serwisach aukcyjnych (47%), por\u00f3wnywarkach cen (35%) czy lokalnych wyszukiwarkach firm takich jak PanoramaFirm.pl (24 %) \u2013 m\u00f3wi Agata Wartak.<\/p>\n
Drugim istotnym elementem marketingu e-sklep\u00f3w, s\u0105 dzia\u0142ania podejmowane ju\u017c w samej witrynie. Ponad 79% badanych firm przyznaje, \u017ce reklamuje sw\u00f3j sklep i zach\u0119ca do zakup\u00f3w, stosuj\u0105c obni\u017cki cen albo bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119. Zaskakuje jednak fakt, \u017ce przedsi\u0119biorcy mimo podejmowania r\u00f3\u017cnych dzia\u0142a\u0144 promocyjnych nie analizuj\u0105 ich efekt\u00f3w i prze\u0142o\u017cenia na sprzeda\u017c. By\u0107 mo\u017ce wynika, to z faktu, i\u017c 63% w\u0142a\u015bcicieli zarz\u0105dza swoim sklepem internetowym samodzielnie. Jednak 1\/3 respondent\u00f3w przyznaje, \u017ce ch\u0119tnie skorzysta\u0142aby z pomocy przy za\u0142o\u017ceniu sklepu internetowego. Ponad 22% w\u0142a\u015bcicieli e-sklep\u00f3w zleci\u0142oby to zadanie firmie zewn\u0119trznej, poniewa\u017c natrafili na trudno\u015bci zwi\u0105zane na przyk\u0142ad z integracj\u0105 z systemami p\u0142atno\u015bci, serwisami aukcyjnymi czy por\u00f3wnywarkami cen.<\/p>\n
Na rynku w odpowiedzi na potrzeby przedsi\u0119biorc\u00f3w rozwijaj\u0105 si\u0119 firmy, kt\u00f3re udzielaj\u0105 profesjonalnego wsparcia przy budowaniu e-sklepu oraz podpi\u0119ciu wszystkich niezb\u0119dnych integracji z polskimi dostawcami us\u0142ug, platformami p\u0142atno\u015bci i us\u0142ugami kurierskimi.<\/p>\n
Przedsi\u0119biorcom oferuje si\u0119 tak\u017ce pomoc w innych obszarach, np. wykonaniu sesji zdj\u0119ciowej albo przygotowaniu profesjonalnych opis\u00f3w produkt\u00f3w przez copywriter\u00f3w. Cz\u0119sto przygotowanie dobrego opisu i dobrych jako\u015bciowo zdj\u0119\u0107 jest czynnikiem decyduj\u0105cym o zakupie produktu i ma bezpo\u015bredni wp\u0142yw na wzrost sprzeda\u017cy w sklepie internetowym \u2013 t\u0142umaczy Agata Wartak z Eniro Polska – firmy, kt\u00f3ra uruchomi\u0142a na pocz\u0105tku br. dedykowan\u0105 ofert\u0119 dla sektora e-commerce i przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re planuj\u0105 otwarcie e-sklepu.<\/p>\n
W\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w internetowych chc\u0105c utrzyma\u0107 si\u0119 na dynamicznie rozwijaj\u0105cym si\u0119 rynku e-commerce, musz\u0105 pod\u0105\u017ca\u0107 za obowi\u0105zuj\u0105cymi trendami i potrzebami klient\u00f3w oraz analizowa\u0107 i wdra\u017ca\u0107 dla swojego biznesu optymalne rozwi\u0105zania. Z badania PBS zrealizowanego na zlecenie Eniro Polska wynika jednak, \u017ce 35% przedsi\u0119biorc\u00f3w wci\u0105\u017c nie ma mobilnej wersji swojego sklepu, ale 60% z nich deklaruje, \u017ce chcia\u0142oby tak\u0105 wersj\u0119 uruchomi\u0107, \u017ceby zwi\u0119kszy\u0107 atrakcyjno\u015b\u0107 e-sklepu.<\/p>\n
Firmy nie analizuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c szczeg\u00f3\u0142owo konwersji os\u00f3b odwiedzaj\u0105cych e-sklep do transakcji. Jak pokaza\u0142o badanie, prawie po\u0142owa w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w, bo a\u017c 48% nie potrafi\u0142a okre\u015bli\u0107 jaki % odwiedzaj\u0105cych dokonuje zakupu. Zbieranie i analizowanie statystyk dotycz\u0105cych ruchu na stronie oraz liczby i warto\u015bci transakcji dokonanych w e-sklepie jest wa\u017cne, poniewa\u017c pozwala zweryfikowa\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 marketingowych i wybra\u0107 te, kt\u00f3re faktycznie maj\u0105 wp\u0142yw na wzrost sprzeda\u017cy w e-sklepie. Sami rekomendujemy przedsi\u0119biorcom bie\u017c\u0105c\u0105 weryfikacj\u0119 konwersji, dlatego zdecydowali\u015bmy si\u0119 z my\u015bl\u0105 o w\u0142a\u015bcicielach sklep\u00f3w wdro\u017cy\u0107 dedykowan\u0105 dla nich platform\u0119 e-sklepow\u0105 \u2013 komentuje Agata Wartak kierownik ds. produkt\u00f3w www i wideo, Eniro Polska.<\/p>\n
Eksperci szacuj\u0105, \u017ce w ci\u0105gu najbli\u017cszych miesi\u0119cy liczba e-sklep\u00f3w w Polsce przekroczy 23 tys. Korzy\u015bci z rozwoju e-handlu powinny by\u0107 wi\u0119c nadal odczuwalne zar\u00f3wno dla Klient\u00f3w, jak dla samych przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 coraz bardziej potrzebowa\u0107 sprawdzonych rozwi\u0105za\u0144 wspomagaj\u0105cych proces sprzeda\u017cy i zarz\u0105dzania e-sklepem.<\/p>\n
\u017ar\u00f3d\u0142a:<\/p>\n
[1] \u201eBarometr e-commerce 2016\u201d raport przygotowany przez Sociomantic Labs<\/p>\n
[2] \u201eBadanie e-sklep\u00f3w\u201d zrealizowane przez PBS na zlecenie Eniro Polska, kwiecie\u0144 2016<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A\u017c 87% w\u0142a\u015bcicieli e-sklepu w Polsce ocenia jego prowadzenie jako op\u0142acalne, a co drugi zapytany traktuje sw\u00f3j e-biznes jako jedyne \u017ar\u00f3d\u0142o dochodu.","protected":false},"author":27,"featured_media":169713,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[10467],"class_list":{"0":"post-169712","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-e-biznes","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169712"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169712\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169712"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}