U\u017cytkownicy regularnie melduj\u0105cy si\u0119 w Places s\u0105 wci\u0105\u017c do\u015b\u0107 nieliczni. Czy to kwestia nowo\u015bci czy mo\u017ce braku potrzeby?<\/p>\n
W weekend premiery Places \u015bciany u\u017cytkowników zosta\u0142y zalane informacjami o meldunkach. Kilka dni pó\u017aniej okaza\u0142o si\u0119 jednak, \u017ce by\u0142a to tylko przelotna fascynacja nowo\u015bci\u0105. W czym upatrywa\u0107 braku spektakularnego sukcesu geolokalizacji?<\/p>\n
Przede wszystkim warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad powodami, dla których u\u017cytkownicy mieliby u\u017cywa\u0107 nowej us\u0142ugi. Foursquare postawi\u0142 na grywalizacj\u0119, dodaj\u0105c nut\u0119 wspó\u0142zawodnictwa i wirtualnych trofeów dla aktywnych u\u017cytkowników. Latitude zaoferowa\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 obserwowania lokalizacji swoich przyjació\u0142 w czasie rzeczywistym. Facebook za\u015b… no w\u0142a\u015bnie.<\/p>\n
Zwyczajnie nie zachwyca<\/strong><\/p>\n Oprócz mo\u017cliwo\u015bci pochwalenia si\u0119 tym, gdzie znajduje si\u0119 u\u017cytkownik w danej chwili, ci\u0119\u017cko znale\u017a\u0107 tu warto\u015b\u0107 dodan\u0105. W Stanach, równolegle do Places rozwijana jest us\u0142uga Deals oferuj\u0105ca specjalne promocje i rabaty dla u\u017cytkowników us\u0142ugi. Póki co, na rodzimym rynku meldunek nie jest premiowany. Warto odnotowa\u0107 jednak, i\u017c ju\u017c w pierwszych dniach obecno\u015bci tej funkcji w Polsce pojawi\u0142y si\u0119 próby komercyjnego wykorzystania Places. Na mapie logowa\u0144 wida\u0107, \u017ce sto\u0142eczny Sketch, oferuj\u0105c klientom loguj\u0105cym si\u0119 w lokalu darmowe piwo, przeprowadzi\u0142 subteln\u0105, ale zauwa\u017caln\u0105 kampani\u0119 w\u015bród fanów technologii. Liczba podobnych akcji prawdopodobnie wzro\u015bnie, albowiem mo\u017cliwo\u015b\u0107 dotarcia do konsumenta w punkcie zakupu, gdy jest on szczególnie podatny na sugestie, jest nieoceniona zarówno z punktu widzenia globalnych marek jak i niewielkich, lokalnych biznesów.<\/p>\n Alternatywnym wyja\u015bnieniem mo\u017ce by\u0107 bariera technologiczna. Geolokalizacja zdaje si\u0119 by\u0107 wci\u0105\u017c domen\u0105 osób z grupy Innovators i Early Adopters. Sukces na miar\u0119 samego serwisu nast\u0105pi dopiero, gdy przebije si\u0119 do tak po\u017c\u0105danego przez marki stadium Majority. Mo\u017ce by\u0107 to spowodowane ni\u017csz\u0105 ni\u017c w Stanach czy Zachodniej Europie penetracj\u0105 smartphone’ów lub niewielk\u0105 \u015bwiadomo\u015bci\u0105 istnienia us\u0142ugi. Na rzecz ostatniego wyja\u015bnienia \u015bwiadczy fakt, i\u017c launch Places mia\u0142 bardzo skromn\u0105 promocj\u0119.<\/p>\n Co nas czeka w niedalekiej w przysz\u0142o\u015bci? <\/strong><\/p>\n Rosn\u0105ca skala, skala i jeszcze raz skala! Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce na korzy\u015b\u0107 Facebooka b\u0119dzie przemawia\u0107 jego ogromny zasi\u0119g – \u017cadna z istniej\u0105cych aplikacji geolokalizacyjnych nie mo\u017ce poszczyci\u0107 si\u0119 (równie\u017c globalnie) takim zasi\u0119giem jak Facebook. Daj\u0105c mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z dodatkowej funkcji milionom u\u017cytkowników serwisu w Polsce (a setkom milionów na \u015bwiecie) mówimy o zasi\u0119gu dzia\u0142ania nieporównywalnym do jakiejkolwiek innej aplikacji geolokalizacyjnej. Do tego nie wymaga ona poznawania nowego \u015brodowiska, a innowatorzy edukuj\u0105 swoich znajomych poprzez samo korzystanie z nowej funkcji. A wtedy musi si\u0119 tylko pojawi\u0107 u nich potrzeba. Jaka?<\/p>\n Jeste\u015b na odjazdowej imprezie z by\u0142ymi wspó\u0142pracownikami? A mo\u017ce spotka\u0142e\u015b znajomego ze studiów na weselu kumpla z akademika? By\u0107 mo\u017ce, zatem wci\u0105gnie Ci\u0119 opcja po\u0142\u0105czenia tych konkretnych miejsc i wydarze\u0144 z emocjami – z tym, co dla Ciebie, ale i dla Twoich znajomych znacz\u0105? iPhoto, serwis stworzony przez Apple, by\u0142 pierwszym, który dawa\u0142 u\u017cytkownikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 tagowania zdj\u0119\u0107 w taki sposób, aby \u0142atwo okre\u015bli\u0107 gdzie zosta\u0142y zrobione z opcj\u0105 ogl\u0105dania tego miejsca na mapie, informacj\u0105 o tym, z kim si\u0119 tam przebywa\u0142o oraz w jakim celu. Dzi\u0119ki dodaniu opcji Places, Facebook sta\u0142 si\u0119 najwi\u0119kszym na \u015bwiecie serwisem, w którym pojawia si\u0119 sens dzielenia si\u0119 nie tylko zdj\u0119ciami, ale i do\u015bwiadczeniami wspólnych wydarze\u0144, o których \u0142atwo poinformujemy kr\u0105g znajomych.<\/p>\n Co to wszystko oznacza dla reklamodawców?<\/strong><\/p>\n W przysz\u0142o\u015bci z pewno\u015bci\u0105 dodatkowe mo\u017cliwo\u015bci budowania relacji ze swoimi wiernymi fanami. Ale czy geolokalizacja ju\u017c teraz mo\u017ce stanowi\u0107 realn\u0105 warto\u015b\u0107 dla marek w Polsce? Owszem mo\u017ce. \u2028Na obecnym stadium popularyzacji Places, stanowi\u0105 one doskona\u0142y kana\u0142 dotarcia do technologicznej elity – trendsetterów. To oni w du\u017cej mierze decyduj\u0105 to tym, które produkty i us\u0142ugi trafi\u0105 do szerokiej \u015bwiadomo\u015bci.<\/p>\n Nie wolno zapomina\u0107 równie\u017c, \u017ce wschodz\u0105ce technologie (jak iPad, Augmented Reality czy cho\u0107by w\u0142a\u015bnie geolokalizacja), kilku pierwszym markom daj\u0105 szans\u0119 pokazania swojej nowoczesno\u015bci i innowacyjno\u015bci w podej\u015bciu do konsumentów i promocji. Cho\u0107 pocz\u0105tkowo zasi\u0119g akcji prowadzonych z u\u017cyciem geolokalizacji b\u0119dzie niewielki, oczekiwanie na jego wzrost sprawi, \u017ce spó\u017aniona marka b\u0119dzie musia\u0142a zmaga\u0107 si\u0119 z ogromn\u0105 konkurencj\u0105, której teraz zwyczajnie jeszcze w Facebook Places nie ma.<\/p>\n Pole\u0107 nas!<\/strong><\/p>\n Z kolei, gdy zostanie przekroczona masa krytyczna i korzystanie z Places stanie si\u0119 dla nas chlebem powszednim pojawi\u0105 si\u0119 nowe mo\u017cliwo\u015bci. Bo gdy masowo zaczniemy rekomendowa\u0107 jakie\u015b miejsca melduj\u0105c si\u0119 w nich staniemy si\u0119 ich adwokatami. A nie ma w obecnych czasach bardziej warto\u015bciowej rekomendacji ni\u017c polecenie przez znajomych. Dla w\u0142a\u015bcicieli b\u0119dzie to \u015bwietna okazja do monitorowania opinii o swoim lokalu oraz zach\u0119cania konsumentów do regularnych odwiedzin konkretnej placówki cho\u0107by nagradzaj\u0105c ich darmowym ciastkiem do kawy czy zni\u017ck\u0105 na zakup butów z wiosennej kolekcji. A je\u015bli wybrana forma docenienia ich lojalno\u015bci przypadnie klientom do gustu, zapewne nie omieszkaj\u0105 si\u0119 t\u0105 opini\u0105 podzieli\u0107 z innymi!<\/p>\n Musimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce meldowanie si\u0119 to tak\u017ce kolejna miara sukcesu, która mo\u017ce zago\u015bci\u0107 w analizach efektywno\u015bci prowadzonych przez nas dzia\u0142a\u0144. Behawioralna miara pokazuj\u0105ca zaanga\u017cowanie i dostarczaj\u0105ca dodatkowych informacji na temat zachowa\u0144 u\u017cytkowników. Obecnie ci\u0119\u017cko jeszcze przewidzie\u0107, w jaki dok\u0142adnie sposób takie informacje b\u0119dziemy wykorzystywa\u0107, ale wystarczy zauwa\u017cy\u0107, i\u017c mo\u017ce to by\u0107 kolejny wymiar segmentacji klientów, ich profilowania pod k\u0105tem prowadzonych dzia\u0142a\u0144. Pytanie tylko czy w\u015bród konsumentów nie zaczn\u0105 si\u0119 pojawia\u0107 obawy odno\u015bnie aspektów zwi\u0105zanych ze zbyt szczerym dzieleniem si\u0119 ich prywatno\u015bci\u0105 poprzez pokazywanie swojej obecnej lokalizacji. Nie bez kozery ironiczn\u0105 nazw\u0105 Foursquare jest „prosz\u0119 okradnij mnie!”<\/p>\n <\/p>\n Foursquare is dead?<\/strong><\/p>\n No w\u0142a\u015bnie, czy to znaczy, \u017ce „Foursquare is dead”? Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce ten serwis ju\u017c zarabia! Zacz\u0105\u0142 generowa\u0107 przychody 5 razy szybciej ni\u017c Google i YouTube, wi\u0119c ci\u0119\u017cko na razie zak\u0142ada\u0107, i\u017c nowa aplikacja giganta mog\u0142aby po\u0142o\u017cy\u0107 temu kres. Model biznesowy Foursquare opiera si\u0119 na marketingu bezpo\u015brednim maj\u0105cym swoje korzenie w anga\u017cowaniu u\u017cytkowników maj\u0105cych ju\u017c pewne zamiary, a nie pustym i nieraz przeszkadzaj\u0105cym strzelaniu reklamami na o\u015blep. Z racji specyfiki serwisów trudno podejrzewa\u0107 jednak Facebook o ch\u0119\u0107 powielania tego pierwszego modelu. Z kolei\u2028 z pewno\u015bci\u0105 b\u0119dzie on chcia\u0142 powalczy\u0107 o marki nieposiadaj\u0105ce swojej w\u0142asnej fizycznej obecno\u015bci w sieci detalicznej, które mimo to znalaz\u0142y ciekawy sposób na zaistnienie poprzez Foursquare.<\/p>\n Czas poka\u017ce, z jakim efektem uda si\u0119 to osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n Anna Sakowicz, partner, Invention, dom mediowy Mindshare Polska
Kacper Szczepanowski, junior executive, Invention, dom mediowy Mindshare Polska<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Po d\u0142ugim oczekiwaniu do Google Latitude i Foursquare’a do\u0142\u0105czy\u0142a us\u0142uga Facebook Places.\u2028 Cho\u0107 niektórzy pok\u0142adali we\u0144 nadziej\u0119 na rych\u0142\u0105 popularyzacj\u0119 geolokalizacji w Polsce, jak na razie ci\u0119\u017cko mówi\u0107 o spektakularnym sukcesie.","protected":false},"author":1,"featured_media":16924,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9658],"tags":[85],"class_list":{"0":"post-16923","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-branding","8":"tag-mindshare","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16923"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16923\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16924"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}