W ubieg\u0142y czwartek zosta\u0142 opublikowany raport BANK.JEST.MOBI 2016. Jest on wynikiem projektu badawczego, kt\u00f3rego celem by\u0142a analiza wszystkich bank\u00f3w, pod wzgl\u0119dem r\u00f3\u017cnych kryteri\u00f3w, istotnych z punktu widzenia potrzeb klient\u00f3w i pretenduj\u0105cych te banki do miana mobilnych. Pod uwag\u0119 brane by\u0142y banki, dzia\u0142aj\u0105ce w Polsce, oferuj\u0105ce ROR dla klient\u00f3w indywidualnych, kt\u00f3re posiadaj\u0105 aplikacj\u0119 mobiln\u0105 (takich bank\u00f3w jest 20) i\/lub serwis transakcyjny w wersji zoptymalizowanej na smartfony (24 banki).<\/p>\n
W raporcie BANK.JEST.MOBI 2016 wyr\u00f3\u017cnionych zosta\u0142o 8 aplikacji mobilnych nast\u0119puj\u0105cych bank\u00f3w:<\/strong><\/p>\n \u2022 Aplikacja Banku Millennium<\/strong> jako ta, kt\u00f3ra najszybciej goni za nowinkami technologicznymi; dost\u0119pna jest na wszystkich systemach operacyjnych i jako jedyna posiada wersj\u0119 na zegarek Samsung Gear 2, Sony SmartWatch 2, Apple Watch i zegarki z systemem Android Wear.<\/p>\n \u2022 mBank<\/strong> to kolejny bank, kt\u00f3ry posiada zaawansowan\u0105 funkcjonalnie aplikacj\u0119 mobiln\u0105 i szybko implementuje nowo\u015bci technologiczne (np. mo\u017cliwo\u015b\u0107 logowania za pomoc\u0105 Touch ID czy te\u017c obs\u0142ugi 3D Touch). Dodatkowym atutem jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 za\u0142o\u017cenia konta oraz aktywacji aplikacji ca\u0142kowicie mobilnie z poziomu smartfona, bez potrzeby logowania si\u0119 do systemu bankowo\u015bci internetowej.<\/p>\n \u2022 Bank Zachodni WBK<\/strong> jako bank najbardziej aspiruj\u0105cy do miana dost\u0119pnego dla os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych (wyr\u00f3\u017cniony za dost\u0119pno\u015b\u0107 w kwestii komunikacji \u2013 posiada mo\u017cliwo\u015b\u0107 skontaktowania si\u0119 z bankiem na r\u00f3\u017cne sposoby oraz opcj\u0119 kontaktu dedykowanego osobom nies\u0142ysz\u0105cym.)<\/p>\n \u2022 SMART Bank<\/strong> i BIZ Bank<\/strong> jako jedyne, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z niespopularyzowanych jeszcze rozwi\u0105za\u0144 biometrycznych czyli obs\u0142ugi aplikacji g\u0142osem (logowanie, sprawdzenie salda, wykonanie przelewu oraz dotarcie do historii rachunku).<\/p>\n \u2022 ING Bank \u015al\u0105ski<\/strong> – bank, ciesz\u0105cy si\u0119 najwi\u0119ksz\u0105 sympati\u0105 klient\u00f3w, kt\u00f3ry \u015bmia\u0142o eksperymentuje z koncepcj\u0105 aplikacji hybrydowej, gdzie do natywnej aplikacji implementuje serwis transakcyjny w RWD.<\/p>\n \u2022 PKO Bank Polski<\/strong> z aplikacj\u0105 IKO, najlepiej oddaj\u0105c\u0105 ide\u0119 3P (Pi\u0119knych, Prostych i Praktycznych rozwi\u0105za\u0144 mobilnych). Wyj\u0105tkowo prosta i u\u017cyteczna, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 personalizacji pod k\u0105tem preferencji jej u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n \u2022 Aplikacja Banku BPH<\/strong> jako najlepiej egzekwuj\u0105ca rekomendacje do projektowania na telefony z systemem Android, zgodnie z wytycznymi Material Design.<\/p>\n Zdaniem autor\u00f3w raportu, aplikacje wy\u017cej wymienionych bank\u00f3w posiadaj\u0105 rozwi\u0105zania, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 wzorem do na\u015bladowania dla konkurent\u00f3w, nie tylko polskich, ale przede wszystkim zagranicznych.<\/p>\n