Na podstawie wnikliwych analiz eksperci z rynku ameryka\u0144skiego wyr\u00f3\u017cnili kilka wiod\u0105cych trend\u00f3w, kt\u00f3re zauwa\u017calne s\u0105 w 2016 roku. By\u0107 mo\u017ce stan\u0105 si\u0119 one dla nas inspiracj\u0105, pozwalaj\u0105c\u0105 przyci\u0105gn\u0105\u0107 wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 klient\u00f3w, znacz\u0105co podwy\u017cszy\u0107 dochody i usprawni\u0107 prac\u0119 firmy. <\/p>\n
Online\/offline – to jest ca\u0142o\u015b\u0107<\/strong> Usuwaj przeszkody i problemy<\/strong> Pami\u0119taj: to wcale nie jest reklama!<\/strong> Wykorzystuj media spo\u0142eczno\u015bciowe<\/strong> Uatrakcyjnij programy lojalno\u015bciowe<\/strong> Czy przedstawione trendy si\u0119 utrzymaj\u0105? Czy do ko\u0144ca roku zauwa\u017cymy jakie\u015b nowe, kt\u00f3re – je\u015bli nie wypr\u0105 tych starych – to znacz\u0105co zmieni\u0105 tendencje w doborze marketingowych narz\u0119dzi? Wreszcie – czy przyjm\u0105 si\u0119 one w Polsce? Czekamy na podsumowania drugiego kwarta\u0142u. Jak b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 marketing 2016 za kilka miesi\u0119cy?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pierwszy kwarta\u0142 ju\u017c dawno za nami. Czas wi\u0119c na podsumowania. Marketing 2016 – co o nim wiemy? Przedstawiamy 5 najwa\u017cniejszych trend\u00f3w!","protected":false},"author":27,"featured_media":167352,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[9640,4622],"class_list":{"0":"post-167964","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-marketing","9":"tag-trendy","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167964"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167964\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167964"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167964"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPrzewr\u00f3t w analizie danych o klientach – a jednocze\u015bnie tak prosty wniosek. Dot\u0105d dane klient\u00f3w online i offline traktowane by\u0142y jako pochodz\u0105ce z zupe\u0142nie r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142. Prowadzi\u0142o to do b\u0142\u0119dnych diagnoz dotycz\u0105cych analizy \u015bcie\u017cki zakupowej klienta online i offline.
\nOkazuje si\u0119, \u017ce podej\u015bcie odwrotne jest w\u0142a\u015bciwsze. Klienci bardzo cz\u0119sto ogl\u0105daj\u0105 dane produkty na stronach internetowych, a nast\u0119pnie – w sklepie (!) – dokonuj\u0105 zakupu. Traktowanie obu kategorii (online i offline) jako jedno\u015bci daje bardziej przejrzysty obraz \u015bcie\u017cek zakupowych. Daje to szans\u0119 na lepsz\u0105 orientacj\u0119 w oczekiwaniach i preferencjach klient\u00f3w. <\/p>\n
\nWa\u017cnym aspektem jest umo\u017cliwienie bezproblemowego dokonywania zakup\u00f3w. Chodzi o to, by usuwa\u0107 wszelkie przeszkody, kt\u00f3re teoretycznie mo\u017ce napotka\u0107 klient na swojej \u015bcie\u017cce zakupowej.
\nWykreowanie takich okoliczno\u015bci zakup\u00f3w dla klienta musi sta\u0107 si\u0119 jednym z priorytet\u00f3w dla sklep\u00f3w detalicznych. Ono bowiem bezpo\u015brednio wp\u0142ywa na decyzj\u0119 klienta, o powrocie do naszej firmy, czy rezygnacji z jej us\u0142ug. Intuicyjno\u015b\u0107 to podstawa. <\/p>\n
\nCzas tradycyjnej reklamy raczej dobiega ko\u0144ca. Pora na kreatywno\u015b\u0107. Native advertising to metoda lokowania produktu w takie spos\u00f3b, by silnie anga\u017cowa\u0107 odbiorc\u0119, a jednocze\u015bnie bez popadania w marketingowe klisze. Nale\u017cy stworzy\u0107 atrakcyjn\u0105 form\u0119 serwowania reklamowych tre\u015bci. Viral marketing czy storytelling marketing udowodni\u0142y ju\u017c w 2015 roku swoj\u0105 skuteczno\u015b\u0107. Wszystko wskazuje na to, \u017ce w 2016 roku rola i waga native advertising jeszcze wzro\u015bnie. <\/p>\n
\nMedia spo\u0142eczno\u015bciowe wci\u0105\u017c rosn\u0105 w si\u0142\u0119. Nale\u017cy wykorzysta\u0107 ich potencja\u0142. Ich rola w 2016 wzro\u015bnie jeszcze bardziej. Coraz wi\u0119cej sklep\u00f3w detalicznych decyduje si\u0119 na w\u0142\u0105czenie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych jako kana\u0142u sprzeda\u017cy swoich produkt\u00f3w. Wiod\u0105cymi rozwi\u0105zaniami s\u0105 Soldsie i Like2Buy.
\nChodzi o to, by dokonywa\u0107 sprzeda\u017cy produkt\u00f3w poprzez bezpo\u015bredni\u0105 komunikacj\u0119 z klientem. Nigdy handel nie by\u0142 tak prosty. Na przyk\u0142ad w Soldsie u\u017cytkownicy pragn\u0105cy kupi\u0107 dany produkt oferowany w po\u015bcie reklamodawcy wpisuj\u0105 po protu „SOLD” w komentarzu. Potem – mailem albo przez wiadomo\u015b\u0107 na Facebooku otrzymuj\u0105 rachunek, po op\u0142aceniu kt\u00f3rego produkt zostaje do nich wys\u0142any. Proste, prawda? <\/p>\n
\nJeszcze niedawno programy lojalno\u015bciowe cieszy\u0142y si\u0119 du\u017cym powodzeniem. Wszystko jednak si zmienia. Z czasem nagrody w nich oferowane sta\u0142y si\u0119 ma\u0142o atrakcyjne. Przyspiesza to spadek poziomu zainteresowania lubianymi niegdy\u015b markami. W jaki spos\u00f3b jednak ofiarowa\u0107 klientom wi\u0119cej i – przy tej okazji – nie zbankrutowa\u0107? Marketing 2016 dostarcza przyk\u0142ad\u00f3w na to, \u017ce to mo\u017cliwe.
\nZacz\u0105\u0142 on oferowa\u0107 swoim sta\u0142ym klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 za\u0142o\u017cenia konta Amazon Prime za roczn\u0105 op\u0142at\u0105 99$. Posiadanie tego konta wi\u0105\u017ce si\u0119 z szeregiem udogodnie\u0144 i bonus\u00f3w dla cz\u0142onk\u00f3w. Dodatkowo oferty specjalne oferowane na Amazon s\u0105 dla cz\u0142onk\u00f3w klubu dost\u0119pne 30 minut wcze\u015bniej ni\u017c dla pozosta\u0142ych klient\u00f3w firmy. Do tego dochodzi bezp\u0142atna dostawa w ci\u0105gu 48 godzin. Tym Amazon zyska\u0142 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w. 8 dolar\u00f3w miesi\u0119cznie i bezp\u0142atna, bezpieczna dostawa w ci\u0105gu 48 godzin – to warte swojej ceny. <\/p>\n