Beacony to ma\u0142e urz\u0105dzenia – mikrokomputery – kt\u00f3re komunikuj\u0105 si\u0119 z naszym smartfonem wykorzystuj\u0105c nowoczesn\u0105 technologi\u0119 BLE (Blootooth Low Energy). Kiedy znajdziemy si\u0119 w ich pobli\u017cu, mog\u0105 wysy\u0142a\u0107 nam okre\u015blone komunikaty lub aktywowa\u0107 rozmaite funkcje w naszych telefonach. Co wa\u017cne, dzi\u0119ki ma\u0142ym rozmiarom i zasilaniu na baterie mog\u0105 zosta\u0107 rozlokowane praktycznie wsz\u0119dzie \u2013 na ulicach, w sklepach, urz\u0119dach czy przedmiotach. Maj\u0105 one niezwykle szerokie zastosowania. Beacony z za\u0142o\u017cenia mia\u0142y automatycznie wysy\u0142a\u0107 ustalony komunikat osobom, kt\u00f3re wejd\u0105 w pole dzia\u0142ania konkraetnego nadajnika. Pytanie wi\u0119c, dlaczego, w powszechnej opinii, ponios\u0142y one w zesz\u0142ym roku pora\u017ck\u0119. Jeszcze istotniejsza jest kwestia, czy mo\u017cna co\u015b jeszcze poprawi\u0107<\/p>\n
Jeden, czy wiele komunikat\u00f3w?<\/strong> Komunikaty powinny by\u0107 r\u00f3\u017cnicowane na jakie\u015b podstawie – najlepiej w oparciu o wiarygodne dane. Wiele podstawowych informacji o klientach mo\u017cemy bez problemu pozyska\u0107 wykorzystuj\u0105c technologi\u0119 beacon\u00f3w. Dane zbierane w ten spos\u00f3b, z za\u0142o\u017cenia ograniczaj\u0105 si\u0119 do aktywno\u015bci klienta w polu dzia\u0142ania nadajnik\u00f3w, w zwi\u0105zku z tym nie s\u0105 danymi dra\u017cliwymi. Tak zdobyte informacje dotycz\u0105 tego, jak cz\u0119sto kto\u015b odwiedza nasz sklep, przy jakich p\u00f3\u0142kach najcz\u0119\u015bciej si\u0119 pojawia i jak d\u0142ugo przy nich przebywa. Dzi\u0119ki temu mo\u017cemy pozyska\u0107 niezwykle wa\u017cn\u0105 informacj\u0119 \u2013 co interesuje naszego klienta. Zdobycie takiej wiadomo\u015bci w inny spos\u00f3b jest w zasadzie niemo\u017cliwe, poniewa\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 bada\u0144 deklaratywnych mo\u017ce by\u0107 przek\u0142amanych. Tak dok\u0142adne dane mog\u0105 by\u0107 zdobyte tylko poprzez d\u0142ugotrwa\u0142\u0105 obserwacj\u0119, co w zasadzie ogranicza si\u0119 do bada\u0144 realizowanych z wykorzystaniem nowych technologii. Zdobyte informacje pomog\u0105 lepiej zaanga\u017cowa\u0107 klient\u00f3w i jeszcze lepiej odpowiada\u0107 na ich indywidualne potrzeby.<\/p>\n Zarz\u0105dzanie<\/strong> Wyb\u00f3r jest du\u017cy: definiowanie kampanii (czas trwania, format, targetowanie, geotargetowanie, capping, akceptacj\u0119 i uruchomienie kampanii), \u015bcis\u0142e zarz\u0105dzanie (czyli mo\u017cliwo\u015b\u0107 test\u00f3w oraz optymalizacji kampanii, wprowadzenie zmiany formatu i tre\u015bci) oraz analiz\u0119 wska\u017anik\u00f3w kampanii (okre\u015blenie ilo\u015bci wy\u015bwietle\u0144, ilo\u015bci klikni\u0119\u0107 z podzia\u0142em na format, region…).<\/p>\n Eliminacja ogranicze\u0144<\/strong> Co mo\u017cna zrobi\u0107 z problemem bariery wej\u015bcia? Najlepszym rozwi\u0105zaniem, by\u0142oby adaptowanie ju\u017c istniej\u0105cych aplikacji do technologii beacon. Co\u015b takiego mo\u017cna by\u0142oby uzyska\u0107, przez specjalny kod, kt\u00f3ry mo\u017cna doda\u0107 do aplikacji w ka\u017cdym momencie. Rozwi\u0105zanie jest o tyle ciekawe, \u017ce umo\u017cliwia wstawienie kodu tak\u017ce do aplikacji innych, ni\u017c zakupowe, o ile takie posiadamy. Na pewno pozbywamy si\u0119 problemu posiadania nowej aplikacji, a w ramach mo\u017cliwo\u015bci, mo\u017cemy skorzysta\u0107 z innych aplikacji.<\/p>\n Obfito\u015b\u0107<\/strong> Czy propozycje Digital Virgo pozwol\u0105 odnowi\u0107 i od\u015bwie\u017cy\u0107 temat beacon\u00f3w? Beacony: drugie otwarcie? – czekamy. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Beacony zosta\u0142y powszechnie uznane za jedn\u0105 z najwi\u0119kszych pora\u017cek 2015 roku. Powstaje pytanie o przyczyny tej kl\u0119ski i czy s\u0105 szanse na drugie otwarcie w temacie beacon\u00f3w. Jak nale\u017cy je zmodyfikowa\u0107?","protected":false},"author":27,"featured_media":167882,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9666],"tags":[9247,10289],"class_list":{"0":"post-167881","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-technologie","8":"tag-beacony","9":"tag-szansa","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167881"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167881\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nZ za\u0142o\u017cenia nadajniki mia\u0142y wysy\u0142a\u0107 jeden komunikat tym, kt\u00f3rzy wejd\u0105 w pole dzia\u0142ania nadajnika.`
\nJak udowodni\u0142a firma Digital Virgo, ciekawym rozwi\u0105zaniem jest rezygnacja z tego ograniczenia. Komunikaty nie b\u0119d\u0105 ju\u017c mia\u0142y jednego szablonu, ale zostan\u0105 dostosowane do konkretnej sytuacji i os\u00f3b. <\/p>\n
\nDzi\u0119ki beaconom mo\u017cliwe jest zbieranie niekt\u00f3rych danych dotycz\u0105cych klient\u00f3w. Mimo \u017ce sytuacja ta daje du\u017ce mo\u017cliwo\u015bci, to \u0142\u0105czy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c z pewnymi utrudnieniami \u2013 trzeba tymi danymi zarz\u0105dza\u0107. Do tej pory przy wysy\u0142ce standardowych komunikat\u00f3w nie by\u0142y potrzebne rozbudowane systemy zarz\u0105dzaj\u0105ce. Du\u017ca liczba danych determinuje zmiany w tej dziedzinie, m.in. powstanie rozbudowanych platform. Co taka platforma powinna umo\u017cliwia\u0107? <\/p>\n
\nWidoczn\u0105 wad\u0105 beacon\u00f3w by\u0142a bariera wej\u015bcia, kt\u00f3ra dotyczy\u0142a zar\u00f3wno przedsi\u0119biorc\u00f3w, jak i klient\u00f3w. Przedsi\u0119biorcy musieli posiada\u0107 swoj\u0105 aplikacj\u0119, specjalnie napisan\u0105 pod technologi\u0119 beacon. Z tego powodu wiele mniejszych firm, nie mog\u0142o sobie pozwoli\u0107 na wykorzystanie tego rozwi\u0105zania. Dodatkowym czynnikiem zniech\u0119caj\u0105cych niekt\u00f3rych do beacon\u00f3w, by\u0142a bariera wej\u015bcia u klienta. Pozostawiaj\u0105c kwestie techniczne zwi\u0105zane z bluetoothem, warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce klient musia\u0142 mie\u0107 zainstalowan\u0105 i w\u0142\u0105czon\u0105 odpowiedni\u0105 aplikacj\u0119. Ci\u0119\u017cko jest przekona\u0107 klienta od pobrania aplikacji sklepu, a jeszcze ci\u0119\u017cej zach\u0119ci\u0107 go, do jej trzymania na telefonie. Ograniczona pami\u0119\u0107 i du\u017ca mobilno\u015b\u0107 (zakupy w r\u00f3\u017cnych lokalizacjach) wcale nie zach\u0119caj\u0105 klient\u00f3w do instalowania, a nast\u0119pnie regularnego korzystania z aplikacji, kt\u00f3re nie s\u0105 niezb\u0119dne. <\/p>\n
\nOstatni\u0105, wa\u017cn\u0105 kwesti\u0105 jest atrakcyjno\u015b\u0107 komunikat\u00f3w, kt\u00f3re dostaje klient. Do tej pory najcz\u0119\u015bciej spotykanym formatem by\u0142y notyfikacje. Jednak mo\u017cliwo\u015bci jest wi\u0119cej. Opr\u00f3cz notyfikacji (reklam tekstowo-graficznych wy\u015bwietlanych w pasku powiadomie\u0144), mo\u017cliwa jest tak\u017ce reklama pe\u0142noekranowa (interstitial AD) oraz forma \u0142\u0105cz\u0105c\u0105 notyfikacje\/interstitiale z funkcj\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 interakcj\u0119 (po klikni\u0119ciu w reklam\u0119), czyli tzw. interactive AD. Czasami dobrze zaskoczy\u0107 klienta niespotykan\u0105 kreacj\u0105, adekwatn\u0105 do sytuacji. Szczeg\u00f3lnie, je\u017celi w najbli\u017cszej okolicy naszych nadajnik\u00f3w, znajduje si\u0119 du\u017co innych beacon\u00f3w, przez co klienci w\u015br\u00f3d wielu klasycznych notyfikacji nie zauwa\u017c\u0105 naszego komunikatu. <\/p>\n