{"id":165721,"date":"2016-02-16T12:13:24","date_gmt":"2016-02-16T11:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=165721"},"modified":"2016-02-16T12:15:14","modified_gmt":"2016-02-16T11:15:14","slug":"sms-marketing-wciaz-ekskluzywny-ale-dostepny-dla-kazdego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/sms-marketing-wciaz-ekskluzywny-ale-dostepny-dla-kazdego.html","title":{"rendered":"SMS Marketing wci\u0105\u017c ekskluzywny, ale dost\u0119pny dla ka\u017cdego"},"content":{"rendered":"

Kampanie SMS wykorzystywane w marketingu wci\u0105\u017c kojarzone s\u0105 z wielkimi korporacjami dysponuj\u0105cymi du\u017cymi bud\u017cetami na promocj\u0119. Wydaje si\u0119, \u017ce masowa wysy\u0142ka kr\u00f3tkich wiadomo\u015bci tekstowych do klient\u00f3w wi\u0105\u017ce si\u0119 z ogromnymi kosztami i nie jest to narz\u0119dzie dost\u0119pne dla ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw. Tymczasem taki spos\u00f3b promocji z powodzeniem mog\u0105 wykorzystywa\u0107 nawet przedsi\u0119biorcy prowadz\u0105cy jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105.<\/strong><\/p>\n

Stosuj\u0105c tak\u0105 form\u0119 komunikacji z klientem, nie tylko skutecznie dotr\u0105 z ofert\u0105 zwi\u0119kszaj\u0105c sprzeda\u017c, ale tak\u017ce zrealizuj\u0105 inne, nie mniej wa\u017cne cele: budowanie i podtrzymanie relacji z klientami, pozyskanie nowych czy budowanie wizerunku firmy stosuj\u0105cej nowoczesne rozwi\u0105zania.<\/p>\n

\u201eBaza danych z regu\u0142y jest najbardziej kosztown\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 masowej wysy\u0142ki SMS-\u00f3w. Warto wi\u0119c rozpocz\u0105\u0107 zbieranie danych o swoich klientach nawet wtedy, gdy prowadzimy niewielki biznes. Baz\u0119 mo\u017cna budowa\u0107 systematycznie, prosz\u0105c swoich klient\u00f3w o wype\u0142nienie kr\u00f3tkiego formularza w lokalu lub na stronie internetowej. Aby zach\u0119ci\u0107 do pozostawienia swojego numeru telefonu czy danych osobowych, mo\u017cna wypr\u00f3bowa\u0107 kilka sposob\u00f3w takich jak zorganizowanie konkursu, ankiety czy oferty \u2013 niespodzianki” – m\u00f3wi Marcin Papi\u0144ski, Dyrektor ds. Rozwoju w firmie Infobip.<\/p><\/blockquote>\n

Wed\u0142ug ostatniego raportu Urz\u0119du Komunikacji Elektronicznej Polacy wysy\u0142aj\u0105 prawie 52 mld SMS-\u00f3w rocznie. Liczba ta pokazuje du\u017c\u0105 popularno\u015b\u0107 takiej formy komunikacji, kt\u00f3ra jest jednym z narz\u0119dzi marketingu bezpo\u015bredniego. I chocia\u017c masowa wysy\u0142ka SMS-\u00f3w kojarzy si\u0119 z milionami wysy\u0142anych wiadomo\u015bci przez du\u017ce firmy, to mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c z doskona\u0142ym skutkiem stosowana w skali mikro. To skuteczny kana\u0142 komunikacji z konsumentami, kt\u00f3rego potencja\u0142 ograniczony jest jedynie wyobra\u017ani\u0105 marketera. Kampani\u0119 SMS mo\u017ce z powodzeniem wdro\u017cy\u0107 w swoje dzia\u0142ania marketingowe np. w\u0142a\u015bciciel niewielkiej restauracji, pubu, sklepu odzie\u017cowego czy zak\u0142adu fryzjerskiego. Przyjmuj\u0105c, \u017ce taki przedsi\u0119biorca posiada ju\u017c cho\u0107by niewielk\u0105 baz\u0119 danych swoich klient\u00f3w, w kt\u00f3rej znajduje si\u0119 np. 300 kontakt\u00f3w, koszt akcji promocyjnej nie powinien przekroczy\u0107 kilkudziesi\u0119ciu z\u0142otych.<\/p>\n

„Z perspektywy dzia\u0142alno\u015bci firmy najwa\u017cniejszy jest numer telefonu, warto jednak pozyskiwa\u0107 wi\u0119cej informacji od potencjalnych klient\u00f3w co u\u0142atwi nam w przysz\u0142o\u015bci targetowanie kampanii. B\u0119dziemy mogli wtedy prowadzi\u0107 wysy\u0142k\u0119 SMS-\u00f3w przy r\u00f3\u017cnych okazjach, np. \u017cyczenia imieninowe, \u017cyczenia z okazji dnia kobiet. Oczywi\u015bcie z upominkiem od firmy w postaci atrakcyjnego rabatu. Klienci kt\u00f3rzy mieli ju\u017c styczno\u015b\u0107 z firm\u0105 i korzystali z jej us\u0142ug, nie b\u0119d\u0105 traktowali otrzymywanych SMS-\u00f3w jako SPAM. Korzystaj\u0105c z bazy danych, w kt\u00f3rej s\u0105 dane osobowe klient\u00f3w, mo\u017cna wykorzysta\u0107 spersonalizowane SMS-y, kt\u00f3re sprawi\u0105 \u017ce klienci poczuj\u0105 si\u0119 wyr\u00f3\u017cnieni. To z kolei sprzyja z kolei budowaniu przywi\u0105zania do firmy.\u201d \u2013 dodaje Marcin Papi\u0144ski, Dyrektor ds. Rozwoju w firmie Infobip.<\/p><\/blockquote>\n

Wed\u0142ug raport\u00f3w GUS w Polsce jest aktywnych 59 mln kart SIM co oznacza, \u017ce statystyczny Polak ma przynajmniej jeden telefon kom\u00f3rkowy. 96% wysy\u0142anych SMS-\u00f3w jest odczytywanych, z czego zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 w 15 minut od odebrania wiadomo\u015bci. Koszt wys\u0142ania jednego SMS-a zale\u017cnie od dostawcy us\u0142ug wysy\u0142ki wynosi oko\u0142o 5 groszy. Zaplanowanie dystrybucji wiadomo\u015bci tekstowych np. do grupy 2\u00a0000 os\u00f3b, powinno kosztowa\u0107 mniej, ni\u017c wydrukowanie takiej samej liczby ulotek. Skuteczno\u015b\u0107 SMS-a jest dodatkowo znacznie wy\u017csza, ni\u017c standardowego materia\u0142u drukowanego. W wiadomo\u015bci mo\u017ce znale\u017a\u0107 si\u0119 kod rabatowy, zaproszenie na degustacj\u0119 lub link do strony sklepu internetowego. Wykorzystuj\u0105c dwukierunkow\u0105 komunikacj\u0119 firma mo\u017ce wci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w w interakcj\u0119, co pozwala realizowa\u0107 ankiety, quizy i konkursy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kampanie SMS wykorzystywane w marketingu wci\u0105\u017c kojarzone s\u0105 z wielkimi korporacjami dysponuj\u0105cymi du\u017cymi bud\u017cetami na promocj\u0119. Wydaje si\u0119,…","protected":false},"author":17,"featured_media":165723,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[8683,4567,8682,9582],"class_list":{"0":"post-165721","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-dyrektor-ds-rozwoju-w-firmie-infobip","9":"tag-infobip","10":"tag-marcin-papinski","11":"tag-sms-marketing","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165721"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165721\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}