{"id":165681,"date":"2016-02-15T13:28:52","date_gmt":"2016-02-15T12:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=165681"},"modified":"2016-02-15T13:28:52","modified_gmt":"2016-02-15T12:28:52","slug":"5-bledow-popelnianych-przy-tworzeniu-kreacji-mailingowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/5-bledow-popelnianych-przy-tworzeniu-kreacji-mailingowych.html","title":{"rendered":"5 b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nianych przy tworzeniu kreacji mailingowych"},"content":{"rendered":"

E-mail marketing nie jest poj\u0119ciem nowym, ale wci\u0105\u017c skutecznym. Dost\u0119pne nowe technologie dodatkowo pozwalaj\u0105 na optymalizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 w tym obszarze. Jak wi\u0119c za pomoc\u0105 e-mail marketingu zwi\u0119ksza\u0107 konwersj\u0119 sprzeda\u017cy czy te\u017c skutecznie komunikowa\u0107 si\u0119 z konsumentami? Co zrobi\u0107, kiedy prowadzone przez nas dzia\u0142ania nie przynosz\u0105 zamierzonych efekt\u00f3w? Najlepiej zacz\u0105\u0107 od przygotowania dobrej strategii i kreacji. Czego nie wolno robi\u0107? Oto pi\u0119\u0107 najcz\u0119\u015bciej pope\u0142nianych b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

E-mail marketing jest ju\u017c znany od lat, ale nadal powszechnie stosowany. Dlaczego? Jego efektywno\u015bci dowodz\u0105 globalne dane pokazuj\u0105ce, \u017ce zdobywanie nowych klient\u00f3w przy u\u017cyciu e-maila jest ponad 40 razy skuteczniejsze od dzia\u0142a\u0144 podejmowanych w social mediach. Ponad 91% kont pocztowych otwieranych jest co najmniej raz dziennie.<\/a>\u00a0 Dane te pokazuj\u0105, \u017ce e-mail nadal jest jednym z najpopularniejszych kana\u0142\u00f3w komunikacji.<\/p>\n

Dodatkowo dzia\u0142ania w obszarze e-mail marketingu wspierane s\u0105 przez nowe technologie takie, jak big data czy marketing automation. Dzi\u0119ki nim mo\u017cemy zastosowa\u0107 bardzo w\u0105sk\u0105 i dok\u0142adn\u0105 segmentacj\u0119 odbiorc\u00f3w, targetowanie behawioralne czy te\u017c personalizowa\u0107 przekaz. Jednak\u017ce nawet najlepsze technologie nie b\u0119d\u0105 pomocne, je\u015bli pope\u0142niane s\u0105 podstawowe b\u0142\u0119dy.<\/p>\n

1. Brak w\u0142asnej bazy mailingowej<\/strong><\/p>\n

\u201eIm wi\u0119cej \u2013 tym lepiej\u201d – niestety w przypadku e-mail marketingu ta zasada nie sprawdza si\u0119. Tak\u017ce w przypadku wielko\u015bci baz mailingowych. Bardzo cz\u0119sto panuje przekonanie, \u017ce musi by\u0107 ona jak najwi\u0119ksza, a je\u015bli takiej nie posiadamy \u2013 podejmujemy decyzj\u0119 o jej zakupie od zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w. W konsekwencji nie mamy nie tylko jako\u015bciowych lead\u00f3w, ale przede wszystkim nie posiadamy wiedzy o strukturze bazy i jej segmentach. W takich sytuacjach bardzo cz\u0119sto kampanie e-mail marketingowe nie przynosz\u0105 zadowalaj\u0105cych rezultat\u00f3w, bo trafiaj\u0105 do os\u00f3b, kt\u00f3re nie s\u0105 zainteresowane nasz\u0105 mark\u0105, produktem czy us\u0142ug\u0105.<\/p>\n

Zdecydowanie wi\u0119ksza skuteczno\u015b\u0107 takich kampanii b\u0119dzie w przypadku prowadzenia jej do naszej bazy, czasami budowanej przed d\u0142u\u017cszy czas.<\/p>\n

2. Nag\u0142\u00f3wek, kt\u00f3ry nie wywo\u0142uje zainteresowania<\/strong><\/p>\n

Prawie 50% odbiorc\u00f3w klika w maila, kt\u00f3rego nag\u0142\u00f3wek jest dla nich interesuj\u0105cy<\/a>. Dlatego te\u017c te kilkana\u015bcie znak\u00f3w jest bardzo cz\u0119sto kluczowe dla powodzenia naszej kampanii czy dobrych statystyk otwar\u0107 naszych newsletter\u00f3w. W tym przypadku wa\u017cne s\u0105 dwie kwestie. Po pierwsze, dzia\u0142ania skierowane do dobrej grupy docelowej zwi\u0119kszaj\u0105 szans\u0119 na skuteczno\u015b\u0107 kampanii, gdy\u017c temat nag\u0142\u00f3wka i newslettera dociera do wi\u0119kszej liczby potencjalnie zainteresowanych os\u00f3b. Po drugie, nag\u0142\u00f3wek musi intrygowa\u0107, by\u0107 ciekawy dla odbiorc\u00f3w. Rozw\u00f3j ery digital, radykalne zwi\u0119kszenie liczby tre\u015bci i komunikat\u00f3w w internecie ju\u017c dawno sprawi\u0142y, \u017ce standardowe nag\u0142\u00f3wki o stricte reklamowym przekazie trafiaj\u0105 do spamu i kosza. Tak\u017ce nag\u0142\u00f3wek wprowadzaj\u0105cy w b\u0142\u0105d odbiorc\u0119 nie jest najlepszym rozwi\u0105zaniem. Co prawda mail zostanie otwarty, ale niesmak czytelnika mo\u017ce odbi\u0107 si\u0119 na jego odbiorze marki.<\/p>\n

3. Brak korzy\u015bci dla odbiorcy i nuda<\/strong><\/p>\n

Obecnie jeste\u015bmy bombardowani komunikatami z ka\u017cdej strony. Internet, social media, TV, poczta e-mail i wiele innych kana\u0142\u00f3w komunikacji towarzyszy nam przez wiele godzin ka\u017cdego dnia. W rezultacie zmieni\u0142a si\u0119 konsumpcja tre\u015bci i oczekiwania konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105 tre\u015bci inspiruj\u0105cych i daj\u0105cych im jak\u0105\u015b warto\u015b\u0107, np. w postaci wiedzy, czy rozrywki. Nasze dzia\u0142ania e-mail marketingowe, zar\u00f3wno z obszaru np. e-commerce, jak i zwi\u0105zane z cyklicznie wysy\u0142anymi newsletterami musz\u0105 wychodzi\u0107 naprzeciw tym oczekiwaniom. E-mail jest dobrym kana\u0142em budowania wi\u0119zi z klientami, wzbudzania ich zaanga\u017cowania i zaskakiwania ich, nie tylko tre\u015bci\u0105, ale te\u017c grafik\u0105, zmianami, nowymi technologiami. Nachalne komunikaty reklamowe, standardowe dzia\u0142ania wywo\u0142uj\u0105ce nud\u0119 w konsumentach przynosz\u0105 odwrotne do zamierzonych efekty.<\/p>\n

\u00a04.\u00a0<\/strong>Niew\u0142a\u015bciwa kreacja HTML<\/strong><\/p>\n

Jest to jeden z podstawowych b\u0142\u0119d\u00f3w, kt\u00f3ry wp\u0142ywa na dzia\u0142ania e-mail marketingowe na kilka sposob\u00f3w. Po pierwsze, w przypadku zauwa\u017cenia niedoskona\u0142o\u015bci wyd\u0142u\u017ca okres przygotowa\u0144 do kampanii, co niekiedy powoduje, \u017ce przestaje mie\u0107 ona sens. Dotyczy to przede wszystkim konkretnych okres\u00f3w w roku, \u015bwi\u0105t czy wydarze\u0144 spo\u0142eczno \u2013 kulturalnych. Warto zwr\u00f3ci\u0107 na to uwag\u0119 przy planowaniu kampanii. Natomiast w przypadku zrealizowania kampanii z niew\u0142a\u015bciw\u0105 kreacj\u0105, jej skuteczno\u015b\u0107 zazwyczaj drastycznie spada.<\/p>\n

Szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 na: szeroko\u015b\u0107 kreacji, wag\u0119 element\u00f3w graficznych, czy UX. Jedn\u0105 z wa\u017cniejszych kwestii jest responsywno\u015b\u0107 kreacji, gdy\u017c wed\u0142ug danych z po\u0142owy 2015 roku, a\u017c 53% otwar\u0107 maili ma miejsce na urz\u0105dzeniach mobilnych.<\/a><\/p>\n

5.\u00a0\u201eRaz a dobrze\u201d \u2013 czyli kiedy zapominamy o konsumencie<\/strong><\/p>\n

Jak cz\u0119sto nale\u017cy wysy\u0142a\u0107 newsletter czy przeprowadza\u0107 kampani\u0119? Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Obszary dzia\u0142ania marek i oczekiwania poszczeg\u00f3lnych grup konsument\u00f3w s\u0105 r\u00f3\u017cne. Z pomoc\u0105 przychodz\u0105 nowe technologie, zaawansowane narz\u0119dzia analizy danych i \u015bcie\u017cek konsument\u00f3w czy te\u017c prosty proces test\u00f3w A\/B. Czasami jest to d\u0142ugofalowy proces sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z pr\u00f3b i b\u0142\u0119d\u00f3w, ale za ka\u017cdym razem prowadz\u0105cy do lepszego poznania naszych klient\u00f3w.<\/p>\n

Czego natomiast nie powinno si\u0119 robi\u0107? Zrealizowa\u0107 kampanii jeden raz i liczy\u0107 na to, \u017ce by\u0142a ona dla klienta tak interesuj\u0105ca, \u017ce zapami\u0119ta nasz\u0105 mark\u0119 na lata. Bombardowanemu setkami komunikat\u00f3w konsumentowi bardzo szybko nasz komunikat i kreacja zostan\u0105 wymazane z pami\u0119ci.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"E-mail marketing nie jest poj\u0119ciem nowym, ale wci\u0105\u017c skutecznym. Dost\u0119pne nowe technologie dodatkowo pozwalaj\u0105 na optymalizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 w…","protected":false},"author":17,"featured_media":165682,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9676,9639],"tags":[9560,5970,4864,4486,9559,9561],"class_list":{"0":"post-165681","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet","8":"category-marketing","9":"tag-baza-mailingowa","10":"tag-beemail","11":"tag-e-mail","12":"tag-e-mail-marketing","13":"tag-kampanie-e-mail","14":"tag-tomek-rowinski","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165681"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165681\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}