{"id":165370,"date":"2016-02-01T16:03:56","date_gmt":"2016-02-01T15:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=165370"},"modified":"2016-02-01T16:03:56","modified_gmt":"2016-02-01T15:03:56","slug":"skuteczne-praktyki-w-zarzadzaniu-zakupami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/skuteczne-praktyki-w-zarzadzaniu-zakupami.html","title":{"rendered":"Skuteczne praktyki w zarz\u0105dzaniu zakupami"},"content":{"rendered":"

Polskie firmy w kwestii zakup\u00f3w przechodz\u0105 obecnie proces transformacji. Model zakupowy wynika z\u00a0potrzeb biznesowych organizacji. Objawia si\u0119 to budowaniem trwa\u0142ych, partnerskich relacji biznesowych z\u00a0dostawcami oraz automatyzacj\u0105 czynno\u015bci operacyjnych na rzecz wi\u0119kszego skupienia na obszarach kluczowych dla budowania konkurencyjno\u015bci w\u0142asnego biznesu. Dzia\u0142y zakupowe odchodz\u0105 zatem powoli od koncentracji wy\u0142\u0105cznie na efektywno\u015bci kosztowej, rozszerzaj\u0105c podejmowane dzia\u0142ania o cele jako\u015bciowe, kt\u00f3re maj\u0105 w efekcie stanowi\u0107 warto\u015b\u0107 dodan\u0105 dla organizacji.<\/strong>
\nPrzedsi\u0119biorstwa niezale\u017cnie od profilu dzia\u0142alno\u015bci musz\u0105 pozyskiwa\u0107 towary i us\u0142ugi niezb\u0119dne do ich sprawnego funkcjonowania na rynku. Wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie w dobie dynamicznie post\u0119puj\u0105cej globalizacji zarz\u0105dzanie zasobami zewn\u0119trznymi okazuje si\u0119 r\u00f3wnie wa\u017cne jak wewn\u0119trznymi. Dlatego np. zakupy wed\u0142ug Welle to \u201ezarz\u0105dzanie zewn\u0119trznymi zasobami firmy w taki spos\u00f3b, aby zaopatrzenie w produkty, umiej\u0119tno\u015bci i zasoby wiedzy \u2013 niezb\u0119dne do funkcjonowania organizacji oraz do zarz\u0105dzania jej czynno\u015bciami podstawowymi i\u00a0wspieraj\u0105cymi by\u0142o zapewnione na najlepszych warunkach\u201d. Zatem z punktu widzenia przysz\u0142ej rentowno\u015bci i\u00a0konkurencyjno\u015bci firmy funkcja zakup\u00f3w zyskuje na znaczeniu. Podej\u015bcie skoncentrowane na nabyciu okre\u015blonej ilo\u015bci produkt\u00f3w ad hoc w ustalonym czasie po mo\u017cliwie najni\u017cszej cenie bez odpowiedniego planowania oraz organizacji procesu zakupowego ust\u0119puje widzeniu funkcji jako strategicznej dla firmy. \u015awiadoma optymalizacja koszt\u00f3w i koncentracja na obszarach maj\u0105cych najwi\u0119kszy wp\u0142yw na budow\u0119 warto\u015bci przedsi\u0119biorstwa przynosi bowiem znacznie wi\u0119cej korzy\u015bci biznesowych ni\u017c jednorazowe inicjatywy.<\/p>\n

Od podej\u015bcia operacyjnego do strategicznego<\/strong><\/p>\n

Jeszcze do niedawna zakupy rozumiane jako funkcja biznesowa przedsi\u0119biorstw odgrywa\u0142y co najwy\u017cej drugorz\u0119dn\u0105 rol\u0119 w ich\u00a0strukturze. W tej roli zosta\u0142y zauwa\u017cone dopiero ok. po\u0142owy XIX wieku. Pierwsze wzmianki na ten temat mo\u017cna znale\u017a\u0107 w ksi\u0105\u017cce \u201eOn the Economy of Machinery and Manufacturers\u201d autorstwa Charlesa Babbage, s\u0142ynnego angielskiego matematyka, astronoma i mechanika.<\/p>\n

\u2013 W czasach rozwoju naukowej teorii zarz\u0105dzania popularne sta\u0142o si\u0119 stwierdzenie Henriego Fayola, \u017ce \u201eumie\u0107 dobrze kupi\u0107 jest tak samo wa\u017cn\u0105 spraw\u0105 jak dobrze produkowa\u0107 lub dobrze sprzeda\u0107\u201d. Od tego momentu zacz\u0119\u0142a si\u0119 d\u0142uga droga ewolucji funkcji zakupowej w kierunku strategicznym \u2013 t\u0142umaczy Miros\u0142aw Antonowicz, kierownik studi\u00f3w \u201eZarz\u0105dzanie zakupami\u201d w Akademii Leona Ko\u017ami\u0144skiego.<\/p>\n

Potencja\u0142, jaki w niej drzemie, dostrze\u017cono szczeg\u00f3lnie wyra\u017anie wraz z post\u0119pem globalizacji gospodarki. Pocz\u0105tkowo dominuj\u0105ca by\u0142a tendencja do zaopatrywania si\u0119 z wielu \u017ar\u00f3de\u0142 oraz silna orientacja na cen\u0119. Kupcy nie nawi\u0105zywali zatem bli\u017cszych relacji z\u00a0dostawcami \u2013 trzymali ich na dystans z uwagi na postaw\u0119 konfrontacyjn\u0105. Zakupy w\u00a0przedsi\u0119biorstwach pe\u0142ni\u0142y zatem funkcj\u0119 czysto operacyjn\u0105. \u2013 Nast\u0119pnie w zwi\u0105zku z dynamicznymi zmianami w otoczeniu biznesowym ewoluowa\u0142y od orientacji taktycznej, stanowi\u0105c \u017ar\u00f3d\u0142o dora\u017anych oszcz\u0119dno\u015bci wynikaj\u0105cych z\u00a0korzy\u015bci skali, a\u017c po strategiczn\u0105, w kt\u00f3rej na proces zarz\u0105dzania zasobami zewn\u0119trznymi patrzy si\u0119 z\u00a0perspektywy kosztu ca\u0142kowitego \u2013 dodaje ekspert.<\/p><\/blockquote>\n

Obecnie stosuje si\u0119 m.in. analiz\u0119 TCO (total cost of ownership) b\u0119d\u0105c\u0105 jednym z najpopularniejszych narz\u0119dzi wspomagaj\u0105cych podejmowanie decyzji zakupowych. Jest to suma koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z ca\u0142ym \u017cyciem produktu, od koncepcji zakupu do ca\u0142kowitego zu\u017cycia. Kupiec sta\u0142 si\u0119 mened\u017cerem okre\u015blonej kategorii asortymentowej, kt\u00f3ry koordynuje ca\u0142y proces zakupowy od momentu powstania zapotrzebowania na dany produkt czy us\u0142ug\u0119, a\u017c po postawienie do dyspozycji klienta, kontrol\u0119 procesu i ocen\u0119 zakup\u00f3w. XXI wiek to dynamiczny wzrost znaczenia funkcji zakupowych w firmach, zorientowanych na partnerskie relacje z dostawcami celem podnoszenia warto\u015bci firmy i osi\u0105gania przewagi konkurencyjnej. To czas wdra\u017cania nowych koncepcji, np. wczesnego anga\u017cowania dostawc\u00f3w w proces tworzenia warto\u015bci, ukierunkowanie na zarz\u0105dzanie \u0142a\u0144cuchem dostaw, gdzie dominuje \u015bcis\u0142a wsp\u00f3\u0142praca z dostawcami w celu uzyskania sta\u0142ej poprawy w zakresie koszt\u00f3w, jako\u015bci, logistyki, innowacyjno\u015bci oraz zorientowanie na zarz\u0105dzanie warto\u015bci\u0105, czyli uznanie, \u017ce kluczowi dostawcy przyczyniaj\u0105 si\u0119 do uzyskania przewagi konkurencyjnej.<\/p>\n

Zakupy XXI wieku<\/strong>
\nZ obserwacji rynku wynika, \u017ce rola i ranga zakup\u00f3w w du\u017cej mierze zale\u017cy od czynnik\u00f3w zewn\u0119trznych, takich jak wielko\u015b\u0107 przedsi\u0119biorstwa, rynek sprzeda\u017cy czy rodzaj prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci. Wyb\u00f3r konkretnej optyki (operacyjnej, taktycznej, strategicznej) wp\u0142ywa z kolei na stosowane praktyki biznesowe. Firmy, kt\u00f3re patrz\u0105 na funkcj\u0119 zarz\u0105dzania zasobami zewn\u0119trznymi strategicznie, wykorzystuj\u0105 do tego typu dzia\u0142a\u0144 znacznie bardziej efektywne i zaawansowane narz\u0119dzia. \u2013 Kluczow\u0105 rol\u0119 zakup\u00f3w dla osi\u0105gni\u0119cia sukcesu rynkowego zauwa\u017caj\u0105 przede wszystkim przedsi\u0119biorstwa produkcyjne. Du\u017co swoich \u015brodk\u00f3w musz\u0105 bowiem wydatkowa\u0107 na zaopatrzenie si\u0119 w towary niezb\u0119dne do produkcji w\u0142asnych wyrob\u00f3w dla klient\u00f3w \u2013 t\u0142umaczy Miros\u0142aw Antonowicz. Zarz\u0105dzanie procesami pozyskiwania produkt\u00f3w i us\u0142ug w spos\u00f3b uporz\u0105dkowany powinno r\u00f3wnie\u017c zyskiwa\u0107 na znaczeniu w zak\u0142adach nieprodukcyjnych w obszarach dla nich kluczowych. \u2013 Kwestie zwi\u0105zane z zaopatrzeniem niestrategicznym warto natomiast oddelegowa\u0107 na zewn\u0105trz, wykorzystuj\u0105c tzw. outsourcing zaawansowany. Pozwali to zredukowa\u0107 kompleksowo\u015b\u0107 oraz koszty transakcyjne. Rozwi\u0105zanie mo\u017ce si\u0119 sprawdza\u0107 r\u00f3wnie\u017c w mniejszych firmach, kt\u00f3re nie dysponuj\u0105 odpowiednio wykwalifikowan\u0105 w tym zakresie kadr\u0105 \u2013 dopowiada.<\/p>\n

Liczy si\u0119 efekt<\/strong><\/p>\n

G\u0142\u00f3wnym motorem nap\u0119dzaj\u0105cym wprowadzanie zmian w organizacji zakupowej jest presja na popraw\u0119 struktury koszt\u00f3w przedsi\u0119biorstwa. Dzi\u0119ki temu strategia zarz\u0105dzania zasobami zewn\u0119trznymi mo\u017ce by\u0107 dostosowana do realnych potrzeb ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa. U\u0142atwia to znacz\u0105co kontrol\u0119 nad wydatkami oraz wzmacnia pozycj\u0119 przetargow\u0105 organizacji. Wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie trudno sobie wyobrazi\u0107 te skomplikowane procesy bez wsparcia nowoczesnych procedur i\u00a0system\u00f3w informatycznych, kt\u00f3re optymalizuj\u0105 wszystkie dzia\u0142ania.<\/p>\n

\u2013 Z\u00a0uwagi na to, \u017ce \u0142a\u0144cuch dostaw oparty jest na informacji, niezwykle pomocne w pracy kupc\u00f3w okazuj\u0105 si\u0119 zaawansowane narz\u0119dzia IT \u2013 m\u00f3wi Miros\u0142aw Antonowicz. \u2013 Nie bez znaczenia jest r\u00f3wnie\u017c systemowe mierzenie efekt\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci zakupowej, tylko w\u00f3wczas mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107 ca\u0142ym procesem i\u00a0doskonali\u0107 jego przebieg. Na\u00a0znaczeniu zyskuj\u0105 ponadto nowoczesne platformy zakupowe oraz grupy zakupowe, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na znaczne oszcz\u0119dno\u015bci oraz wp\u0142ywaj\u0105 na zwi\u0119kszenie si\u0142y oddzia\u0142ywania \u2013 dodaje.<\/p><\/blockquote>\n

Tam gdzie funkcja zakupowa pe\u0142ni rol\u0119 strategiczn\u0105 standardem jest segmentacja dostawc\u00f3w czy tworzenie kategorii asortymentowych dla produkt\u00f3w podobnych do siebie pod wzgl\u0119dem funkcjonalno-technicznym. Dzi\u0119ki temu wybrani kupcy specjalizuj\u0105 si\u0119 w\u00a0zakupie okre\u015blonych kategorii dla ca\u0142ej organizacji.<\/p>\n

\u2013 Obecnie du\u017cy nacisk k\u0142adzie si\u0119 na partnerstwo w\u00a0zakupach i zarz\u0105dzanie relacjami z dostawcami \u2013 podkre\u015bla ekspert z\u00a0Akademii Leona Ko\u017ami\u0144skiego.<\/p><\/blockquote>\n

Kupiec doskona\u0142y<\/strong>
\nWsp\u00f3\u0142czesny kupiec powinien by\u0107 wszechstronnie wykszta\u0142cony, stawiane s\u0105 przed nim bowiem coraz wi\u0119ksze wymagania. \u2013 Zaw\u00f3d ten rozwija si\u0119 w kierunku wysokiej interdyscyplinarno\u015bci \u2013 zauwa\u017ca Miros\u0142aw Antonowicz. Podstawowe kompetencje, kt\u00f3re powinien posiada\u0107 to przede wszystkim umiej\u0119tno\u015b\u0107 analizy rynku dostawc\u00f3w, stosowania analiz ekonomicznych (np. TCO, ABC, Analizy Warto\u015bci, Make or Buy), my\u015blenia strategicznego, pracy w zespole czy negocjacji, do kt\u00f3rej niejednokrotnie niezb\u0119dne okazuje si\u0119 jeszcze sprawne pos\u0142ugiwanie si\u0119 j\u0119zykami obcymi. Nie obejdzie si\u0119 r\u00f3wnie\u017c bez umiej\u0119tno\u015bci w zakresie przekonywania, sprawno\u015bci w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105 czy zdolno\u015bci do szybkiej adaptacji do dynamiki zmian na rynku. Dodatkowo wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie niejednokrotnie podkre\u015bla si\u0119 konieczno\u015b\u0107 dobrej znajomo\u015bci zagadnie\u0144 technicznych. Przydatna jest te\u017c wiedza na temat psychologii sprzeda\u017cy, marketingu czy technik handlowych Umiej\u0119tno\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 do innych kultur, w kt\u00f3rych przychodzi nam dzia\u0142a\u0107 to te\u017c kluczowa kompetencja. \u2013 Warto zatem zainwestowa\u0107 we w\u0142asny rozw\u00f3j. Bardzo pomocne w tym wzgl\u0119dzie okazuj\u0105 si\u0119 specjalistyczne kierunki kszta\u0142cenia, stawiaj\u0105ce du\u017cy nacisk na warsztaty z praktykami \u2013 podpowiada Miros\u0142aw Antonowicz, kierownik\u00f3w studi\u00f3w \u201eZarz\u0105dzanie zakupami\u201d w Akademii Leona Ko\u017ami\u0144skiego. Dlatego studia tego typu nale\u017cy wsp\u00f3\u0142tworzy\u0107 we wsp\u00f3\u0142pracy z praktykami. Partnerami studi\u00f3w \u201e Zarz\u0105dzanie zakupami\u201d w Akademii Leona Ko\u017ami\u0144skiego s\u0105 firma doradcza: \u201eOptiBuy\u201d \u2013 wyspecjalizowana w operacyjnej oraz strategicznej optymalizacji zakup\u00f3w oraz Polskie Stowarzyszenie Mened\u017cer\u00f3w Logistyki.
\nW konkurencyjnym \u015bwiecie XXI wieku wszyscy zdaj\u0105 sobie spraw\u0119 z roli i znaczenia funkcji zakup\u00f3w w\u00a0firmie. Dlatego ro\u015bnie zapotrzebowanie na profesjonalnych kupc\u00f3w, kt\u00f3rych rola w powodzeniu biznesu w\u00a0turbulentnym otoczeniu zostaje dostrze\u017cona. Partnerstwo strategiczne sta\u0142o si\u0119 zatem wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie najbardziej efektywn\u0105 drog\u0105 rozwoju przedsi\u0119biorstw. Przed tym wyzwaniem stoi jeszcze wiele polskich organizacji, a w gospodarce rynkowej jest to warunkiem osi\u0105gniecia pozytywnych rezultat\u00f3w. Optymalizacja zakup\u00f3w zwyczajnie si\u0119 op\u0142aca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Polskie firmy w kwestii zakup\u00f3w przechodz\u0105 obecnie proces transformacji. Model zakupowy wynika z\u00a0potrzeb biznesowych organizacji. Objawia si\u0119 to…","protected":false},"author":17,"featured_media":163614,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[3928],"class_list":{"0":"post-165370","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-zakupy","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165370\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}