{"id":165100,"date":"2017-01-11T12:30:12","date_gmt":"2017-01-11T11:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=165100"},"modified":"2017-03-22T21:36:16","modified_gmt":"2017-03-22T20:36:16","slug":"jak-wazny-jest-shopper-trade-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/jak-wazny-jest-shopper-trade-marketing.html","title":{"rendered":"Jak przygotowa\u0107 skuteczne dzia\u0142ania sprzeda\u017cowe i marketingowe na 2017?"},"content":{"rendered":"<h3><b>Cz\u0119sto m\u00f3wi si\u0119, jak bardzo wa\u017cny jest shopper i trade marketing, ale kiedy przychodzi co do\u202f czego, to\u202f bardzo cz\u0119sto nie ma pieni\u0119dzy na\u202f inwestycje\/badania\/szkolenia, nie ma czasu albo bud\u017cetu na \u202fwdro\u017cenie innowacyjnych \u00a0pomys\u0142\u00f3w&#8230;<\/b><\/h3>\n<p>W Stanach Zjednoczonych inwestycje przeznaczone na ten cel rosn\u0105 co roku o ok. 21% (np. firma Procter&amp;Gamble wydaje na shopper marketing ponad 500 mln USD rocznie!).\u00a0 W Polsce jest to obszar wci\u0105\u017c niedoceniany i chyba niedofinansowany?<\/p>\n<h4><b>Nowe zachowania konsument\u00f3w<\/b><\/h4>\n<p>Zadania shopper &amp; trade marketer\u00f3w ci\u0105gle zmieniaj\u0105 si\u0119 wraz ze zmian\u0105 stylu \u017cycia i preferencji konsument\u00f3w, m.in. z digitalizacj\u0105 \u017cycia, p\u00f3\u017anym zak\u0142adaniem rodziny, nowym modelem prowadzenia gospodarstwa domowego (coraz cz\u0119\u015bciej jednoosobowego), a tak\u017ce wyd\u0142u\u017caj\u0105cym si\u0119 czasem pracy, wzrostem zarobk\u00f3w czy starzej\u0105cym si\u0119 spo\u0142ecze\u0144stwem. Nie bez znaczenia jest te\u017c rola kobiet \u2013 88% decyzji zakupowych w punkcie sprzeda\u017cy podejmuj\u0105 w\u0142a\u015bnie one. R\u00f3wnie\u017c ro\u015bnie znaczenie dzieci, tzw. pokolenia jednoro\u017cc\u00f3w, zw\u0142aszcza jedynak\u00f3w lub pochodz\u0105cych z tzw. patchworkowych rodzin, gdzie rodzice zazwyczaj nie maj\u0105 czasu dla swoich dzieci i rekompensuj\u0105 im to kupowaniem prezent\u00f3w. Jak wi\u0119c nad\u0105\u017cy\u0107 za tym, co dzieje si\u0119 i zmienia na naszych oczach?<\/p>\n<h4><b>Profil shoppera 2017 &#8211; jaki b\u0119dzie?<\/b><\/h4>\n<p>G\u0142\u00f3wnym zadaniem, przed kt\u00f3rym stoi ca\u0142y obszar shopper, trade i retail marketingu, jest nieustanna aktualizacja profilu shoppera r\u00f3\u017cnych segment\u00f3w rynku. Aby uzyska\u0107 ca\u0142kowity jego obraz, nale\u017cy odpowiedzie\u0107 na kilka pyta\u0144 (zasada 5xW):<\/p>\n<ol>\n<li>Kto kupuje? (<i>Who?)<\/i><\/li>\n<li>Gdzie kupuje? (<i>Where?)<\/i><\/li>\n<li>Kiedy dokonuje zakup\u00f3w? (<i>When?)<\/i><\/li>\n<li>Czego szuka w sklepie? (<i>What?)<\/i>\u00a0+ Co jeszcze mog\u0142oby go zainteresowa\u0107? (<i>What else?)<\/i><\/li>\n<li>Jaki jest spos\u00f3b podejmowania decyzji zakupowych? (<i>Which way?)<\/i><\/li>\n<\/ol>\n<p>Opr\u00f3cz tego obserwuje si\u0119: emocje, warto\u015b\u0107 koszyk\u00f3w, czas trwania zakup\u00f3w, zainteresowania, a tak\u017ce \u015bcie\u017cki konsument\u00f3w. Dzi\u0119ki temu mo\u017cliwe staje si\u0119 odczytanie i interpretacja zachowa\u0144 klienta w procesie zakupu danego produktu, co jest kluczem do sukcesu w personalizowaniu przekazu, kt\u00f3ry do niego trafia. Czy wiesz, \u017ce 70% decyzji co do wyboru danej marki dokonywanych jest w punkcie, a a\u017c 68% decyzji zakupowych nie jest zaplanowana z g\u00f3ry, tylko odbywa si\u0119 spontanicznie?<\/p>\n<h4><b>Milenialsi \u2013 czym jeszcze mo\u017cna ich zaskoczy\u0107?<\/b><\/h4>\n<p>Specyficzn\u0105 grup\u0105 s\u0105 tak\u017ce tzw. milenialsi, czyli grupa m\u0142odych os\u00f3b znaj\u0105cych internet \u201cod zawsze\u201d. Kim s\u0105 i jakie podejmuj\u0105 decyzje zakupowe? Jak odczyta\u0107 ich potrzeby i dostosowa\u0107 si\u0119 do ich stylu \u017cycia? Badania pokazuj\u0105, \u017ce:<\/p>\n<ul>\n<li>48% z nich kupuje produkty polecone przez znajomych,<\/li>\n<li>29% z nich jest w stanie zap\u0142aci\u0107 wi\u0119cej za produkt kultowy,<\/li>\n<li>28% z nich dzieli si\u0119 informacjami o produkcie w zamian za zni\u017ck\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>Shopper marketing\u00a0 odbywa si\u0119 w\u00a0\u015brodowisku\u00a0punktu\u00a0sprzeda\u017cy\u00a0i d\u0105\u017cy do przekszta\u0142cenia osoby znajduj\u0105cej si\u0119 w sklepie, na kupuj\u0105cego dany\u00a0produkt. Celem tego\u00a0marketingu\u00a0jest zrodzenie u klienta konkretnej decyzji\u00a0zakupu\u00a0w pobli\u017cu danego produktu.\u00a0Konsument\u00a0mo\u017ce by\u0107 ca\u0142kiem inn\u0105 osob\u0105 ni\u017c\u00a0<i>shopper<\/i>. Na przyk\u0142ad matka rodziny mo\u017ce by\u0107 osob\u0105, kt\u00f3ra odpowiada w 90% za dzienne zaopatrzenie ca\u0142ej rodziny, podczas gdy\u00a0konsumpcja\u00a0zakupionych towar\u00f3w mo\u017ce si\u0119 roz\u0142o\u017cy\u0107 r\u00f3wno na np. czterech cz\u0142onk\u00f3w rodziny.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/consumer_shopper.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-165102 aligncenter\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/consumer_shopper.png\" alt=\"consumer_shopper\" width=\"701\" height=\"373\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Z perspektywy\u00a0sklep\u00f3w\u00a0detalicznych\u00a0(retailers),\u00a0<i>shopper marketing<\/i>\u00a0oznacza fakt, \u017ce dostawcy koncentruj\u0105\u00a0inwestycje\u00a0przeznaczone na marketing w punktach sprzeda\u017cy, w miejsce tradycyjnych inwestycji na r\u00f3\u017cne media. Poza tym na zrodzenie si\u0119 idei\u00a0<i>shopper marketingu<\/i>\u00a0mia\u0142o wp\u0142yw zwi\u0119kszenie zrozumienia klient\u00f3w i ich zachowa\u0144 w procesie zakup\u00f3w, umo\u017cliwione przez wprowadzenie rozwini\u0119tych\u00a0system\u00f3w komputerowych\u00a0(np.\u00a0baza danych\u00a0dostarczana na podstawie kart sta\u0142ego klienta). Inwestycje dostawc\u00f3w w\u00a0<i>shopper marketingu<\/i>\u00a0rosn\u0105 21% w skali rocznej\u00a0i tak np.\u00a0Procter &amp; Gamble\u00a0inwestuje rocznie co najmniej 500 milion\u00f3w w\u00a0<i>shopper marketing<span style=\"font-size: small;\">.\u00a0<\/span><\/i>Nast\u0119puj\u0105ce wyniki bada\u0144 spowodowa\u0142y zmian\u0119 kierunku inwestycji z rynku konsumenta na shopper marketing:<\/p>\n<ul>\n<li>70% decyzji co do wyboru danej marki dokonywanych jest w punkcie sprzeda\u017cy oraz badania\u00a0POPAI,<\/li>\n<li>68% decyzji zakupu nie s\u0105 zaplanowane z g\u00f3ry,<\/li>\n<li>5% kupuj\u0105cych jest lojalnych jednej marce w okre\u015blonej kategorii,<\/li>\n<li>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 kupuj\u0105cych w supermarketach sp\u0119dza mniej ni\u017c 6 sekund na przegl\u0105daniu produkt\u00f3w z danej kategorii przed dokonaniem wyboru<span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nowoczesny trade marketing<\/strong>\u00a0opiera si\u0119 na \u015bcis\u0142ej wsp\u00f3\u0142pracy s\u0142u\u017cb marketingu ze s\u0142u\u017cbami sprzeda\u017cy, ukierunkowanej na prowadzenie sp\u00f3jnych dzia\u0142a\u0144, umo\u017cliwiaj\u0105cych osi\u0105ganie ustalonych cel\u00f3w marketingowych i sprzeda\u017cowych.\u00a0Wszystko to wymaga odpowiedniej strategii jak i znajomo\u015bci procesu sprzeda\u017cy.<\/p>\n<h4 class=\"justifyfull\">\u00a0Co zrobi\u0107, by:<\/h4>\n<ul>\n<li><em>Efektywnie wp\u0142ywa\u0107 na decyzje zakupowe nabywcy?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak wygl\u0105daj\u0105 obecnie \u015bcie\u017cki zakupowe?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak integrowa\u0107 r\u00f3\u017cne kana\u0142y sprzeda\u017cy?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak wykorzysta\u0107 Omnichanel w strategii na 2017 rok?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak budowa\u0107 okazje konsumpcji w\u015br\u00f3d m\u0142odych?<\/em><\/li>\n<li><em>Jakie s\u0105 europejskie trendy sprzeda\u017cy wielokana\u0142owej?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak wygl\u0105daj\u0105 badania miejsca sprzeda\u017cy?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak wykorzysta\u0107 Social Media w Shopper Marketingu?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak rozwi\u0105zania Marketing Automation pomagaj\u0105 w osiagni\u0119ciu KPI?<\/em><\/li>\n<li><em>Jak\u00a0wiedza o kliencie pozwala zaprojektowa\u0107 sklep wspieraj\u0105cy sprzeda\u017c?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">S\u0105 to wiod\u0105ce tematy konferencji\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><b style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/marketingsummit.eu\/shopper-trade-marketing-summit-2017-warszawa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shopper &amp; Trade Sales Marketing Summit 2017<\/a>,<\/b><\/span><b>\u00a0<\/b>kt\u00f3re dzi\u0119ki <strong>ciekawej formule, po\u0142\u0105czeniu klasycznych 25 minutowych prelekcji, kr\u00f3tkich 10 minutowych prezentacji rozwi\u0105za\u0144 oraz na koniec sesji pyta\u0144 i odpowiedzi<\/strong> doskona\u0142a okazj\u0105 do aktualizcji startegi na 2017 i networkingu.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Do udzia\u0142u w konferencji, zaprosili\u015bmy\u00a0ekspert\u00f3w z takich firm mi\u0119dzy innymi jak:<b> PLAY, EUROCASH, DANONE, \u00a0SOTRENDER, POLITAN, ROI HUNTER, BRANCH BROTHERS, FAKTORA WIN, SARE, HENKEL, BENHAUER, WAWEL. <\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Summit jest organizowany w<strong> pi\u0119cio gwiazdkowym Hotelu InterContinetal <\/strong>\u00a0w <strong>doskona\u0142ej lokalizacji, z pi\u0119knym widokiem na panoram\u0119 Warszawy, doskona\u0142\u0105 kuchni\u0105, w centrum Warszawy, \u00a0kilkaset metr\u00f3w do Dworca Centralnego i Z\u0142otych Taras\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Termin konferencji, nie wyg\u00f3rowane ceny, ciekawa formu\u0142a, dobra lokalizacja <strong>maj\u0105 za zadanie pom\u00f3c w przygotowani i strategi zwi\u0119kszaj\u0105cych efekty dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych i marketingowych<\/strong>, kt\u00f3re mo\u017cna zastosowa\u0107 w <strong>wielu bran\u017cach\u00a0szczeg\u00f3lnie w retailowej, fmcg, spo\u017cywczej, farmaceutycznej, kosmetycznej i modowej.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><b>Najwa\u017cniejsze\u00a0informacje dot. wydarzenia:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Termin:<b> 9 lutego\u00a02017 r<\/b><\/li>\n<li>Miejsce:<b>\u00a0Hotel Intercontinetal &#8211; Warszawa<\/b><\/li>\n<li>W programie:<b> Prelekcje + Solution Update + Sesja pyta\u0144 i odpowiedzi + Networking<\/b><\/li>\n<li>Rejestracja i szczeg\u00f3\u0142y na: <a href=\"http:\/\/marketingsummit.eu\/shopper-trade-marketing-summit-2017-warszawa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Marketingsummit.eu<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Cz\u0119sto m\u00f3wi si\u0119, jak bardzo wa\u017cny jest shopper i trade marketing, ale kiedy przychodzi co do\u202f czego, to\u202f&hellip;","protected":false},"author":2,"featured_media":177082,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9639],"tags":[1617,3592,10342,8441,6990,9370,9369],"class_list":{"0":"post-165100","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-fmcg","9":"tag-konferencja","10":"tag-marketing-summit","11":"tag-mediarun-update","12":"tag-retail","13":"tag-shopper-marketing","14":"tag-trade-marketing","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165100\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}