{"id":160825,"date":"2015-10-12T21:08:20","date_gmt":"2015-10-12T19:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=160825"},"modified":"2015-10-12T21:08:20","modified_gmt":"2015-10-12T19:08:20","slug":"7-sposobow-by-odbiorcy-czytali-twoj-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/poradnik\/7-sposobow-by-odbiorcy-czytali-twoj-newsletter.html","title":{"rendered":"7 sposob\u00f3w, by odbiorcy czytali Tw\u00f3j newsletter"},"content":{"rendered":"<h3>Cel newslettera<\/h3>\n<p>Mo\u017cemy podzieli\u0107 kampanie emailowe rozmaicie:<\/p>\n<p>\u2013 na masowe i dynamiczne 1-to-1 ,<\/p>\n<p>\u2013 na d\u0142ugie i kr\u00f3tkie,<\/p>\n<p>\u2013 na wysy\u0142ane cz\u0119sto lub rzadko.<\/p>\n<p>My proponujemy dzi\u015b, by\u015b przyjrza\u0142 si\u0119 im przez pryzmat ich celu: jak ma zareagowa\u0107 u\u017cytkownik? Co ma zrobi\u0107? Tu istniej\u0105 tylko 2 opcje. Mailingi maj\u0105 sk\u0142oni\u0107 u\u017cytkownika albo do zakupu (zapisu, rejestracji \u2013 jednej konkretnej akcji, cz\u0119sto powi\u0105zanej z zap\u0142at\u0105), albo do zapoznania si\u0119 z jak\u0105\u015b tre\u015bci\u0105. W skr\u00f3cie m\u00f3wi\u0105c, maile dziel\u0105 si\u0119 na 2 typy: \u201eKup\u201d i \u201eCzytaj\u201d.<\/p>\n<h3>Maile typu \u201eKup\u201d<\/h3>\n<p>Ten pierwszy typ najlepiej dzia\u0142a w przypadku maili transakcyjnych: innymi s\u0142owy, ludzie lubi\u0105 kupowa\u0107 to, co ju\u017c ogl\u0105dali (przeciez lubimy te piosenki, kt\u00f3re ju\u017c znamy!). Rzadko wydajemy spontanicznie pieni\u0105dze na co\u015b, o czym nie mamy poj\u0119cia.<\/p>\n<p>Dlatego, je\u015bli chcesz, by u\u017cytkownik co\u015b kupi\u0142:<\/p>\n<ul>\n<li>Wy\u015blij maila transakcyjnego (w reakcji na inny zakup lub na zapoznanie si\u0119 z jak\u0105\u015b cz\u0119\u015bci\u0105 Twojego katalogu; np. je\u015bli kto\u015b przeczyta\u0142 Tw\u00f3j artyku\u0142 o spodniach ogrodniczkach, pode\u015blij mu ofert\u0119 takich spodni),<\/li>\n<li>B\u0105d\u017a zwi\u0119z\u0142y: usu\u0144 niepotrzebne informacje i skup si\u0119 na cechach produktu oraz ekspozycji buttona zakupu.<\/li>\n<li>Taki mailing ma by\u0107 kr\u00f3tki.<\/li>\n<li>U\u017cyj personalizacji, zwr\u00f3\u0107 si\u0119 do u\u017cytkownika po imieniu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kluczem jest tu wysy\u0142anie oferty sprzeda\u017cowej wtedy, gdy mamy sygna\u0142y dotycz\u0105ce zainteresowania zakupem.<\/p>\n<h3>Maile typu \u201eCzytaj\u201d<\/h3>\n<p>Jednak nie zawsze chcemy, by u\u017cytkownik kupowa\u0142. Nie wszystkie towary mo\u017cna regularnie uzupe\u0142nia\u0107 (trudno wymienia\u0107 garnitur sprz\u0119tu AGD co dwa tygodnie), ale chcemy pozosta\u0107 w kontakcie z klientem, kt\u00f3ry raz ju\u017c u nas kupi\u0142.<\/p>\n<p>W\u0142a\u015bnie temu s\u0142u\u017c\u0105 newslettery do czytania. Mog\u0105 one:<\/p>\n<ol>\n<li>Wzbogaca\u0107 wiedz\u0119, dostarczaj\u0105c rzetelnych informacji z bran\u017cy,<\/li>\n<li>Zawiera\u0107 porady i wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce u\u017cytkowania tego produktu, kt\u00f3ry u\u017cytkownik ju\u017c posiada,<\/li>\n<li>Informowa\u0107 o nowinkach (w tym nowo\u015bciach w naszej ofercie),<\/li>\n<li>Zaznajamia\u0107 z ekspertami,<\/li>\n<li>Wskazywa\u0107 na produkty komplementarne,<\/li>\n<li>Dostarcza\u0107 l\u017cejszych, bardziej rozrywkowych tre\u015bci (o ile bran\u017ca i typ naszych czytelnik\u00f3w na to pozwala).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wszystkie powy\u017csze rodzaje tre\u015bci maj\u0105 w szerszym horyzoncie wymiar sprzeda\u017cowy. Pomagaj\u0105 nam utrzyma\u0107 kontakt z czytelnikiem, pokaza\u0107 mu nowe produkty, kt\u00f3re b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 kiedy\u015b kupi\u0107, budowa\u0107 zaufanie.<\/p>\n<h3>Newslettery bez sensu<\/h3>\n<p>Z naszej typologii wynika, \u017ce najcz\u0119\u015bciej wyst\u0119puj\u0105cy typ newslettera nie daje si\u0119 nigdzie przyporz\u0105dkowa\u0107, bo \u2026 nie wiadomo, co u\u017cytkownik ma zrobi\u0107. Mowa tu o klasycznej prezentacji losowo wybranych produkt\u00f3w z oferty.<\/p>\n<p>Np. Najlepsze suszarki dla Ciebie \u2013 25%<\/p>\n<p>Albo: Czerwiec miesi\u0105cem jarmu\u017cu. Dania z jarmu\u017cem taniej o 30%<\/p>\n<p>Ale przecie\u017c ja nie lubi\u0119 jarmu\u017cu, my\u015bli u\u017cytkownik. Ale ja mam ju\u017c suszark\u0119, a nawet dwie.<\/p>\n<p>Ten email nie ma dla mnie kompletnie \u017cadnej warto\u015bci!<\/p>\n<p>Czy widzisz, jak kursor\u00a0u\u017cytkownika kieruje si\u0119 ku przyciskowi \u201eOznacz jako spam\u201d?<\/p>\n<h3>Lekcje marketingu tre\u015bci<\/h3>\n<p>Je\u015bli chcesz utrzymywa\u0107 kontakt ze swoimi klientami, nie musisz ich bombardowa\u0107 losowymi ofertami. Zamiast tego mo\u017cesz oferowa\u0107 im dobre tre\u015bci, realizuj\u0105ce cele wskazane powy\u017cej. Pami\u0119taj, \u017ce email marketing stanowi element marketingu tre\u015bci i powinien realizowa\u0107 jego postulaty. Jak wi\u0119c pisa\u0107 maile, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 czytane?<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zr\u00f3\u017cnicowana tre\u015b\u0107<\/strong>: nuda! Najwi\u0119kszy grzech newsletter\u00f3w, jakby marketerzy byli przera\u017ceni, \u017ce gdy puszcz\u0105 wodze wyobra\u017ani, czytelnicy natychmiast si\u0119 obra\u017c\u0105. Obok eksperckiego artyku\u0142u typu \u201eJak..\u201d, dodaj ranking czy tekst z przymru\u017ceniem oka. Nie b\u00f3j si\u0119 od czasu do czasu odej\u015b\u0107 od g\u0142\u00f3wnego tematu. Dobrze zadzia\u0142aj\u0105 te\u017c nieoczekiwane skojarzenia. Twoje tre\u015bci powinny\u00a0przypomina\u0107 magazyn.<\/li>\n<li><strong>Wysi\u0142ek zbiorowy<\/strong>. Wykorzystuj wywiady czy historie sukcesu Twoich klient\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracuj z innymi tw\u00f3rcami tre\u015bci (np. blogerami bran\u017cowymi). Odwo\u0142ywanie si\u0119 do pomocy innych pozwoli Ci dostarcza\u0107 r\u00f3\u017cnorodny materia\u0142.<\/li>\n<li><strong>Wysy\u0142aj newslettery wtedy, kiedy u\u017cytkownicy chc\u0105 je czyta\u0107<\/strong>. Wiemy, \u017ce \u015broda jest super i \u017ce statystycznie najwi\u0119cej os\u00f3b czyta maile wtedy, ale przecie\u017c mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 mailing takiego dnia i o takiej godzinie, kiedy dany, indywidualny u\u017cytkownik jest najbardziej aktywny.<\/li>\n<li><strong>Zamie\u015b\u0107 w newsletterze butony social media<\/strong>. Im wi\u0119cej okazji dasz u\u017cytkownikowi do podzielenia si\u0119 Twoja tre\u015bci\u0105, tym bardziej prawdopodobne, \u017ce to zrobi.<\/li>\n<li><strong>Przyjazne na urz\u0105dzeniach mobilnych.<\/strong> Wi\u0119cej maili otwieranych jest na urz\u0105dzeniach mobilnych ni\u017c w przegl\u0105darkach. Tworzenie responsywnych kreacji nie musi by\u0107 jednak trudne.<\/li>\n<li><strong>Testuj<\/strong>. Badaj reakcje realnych u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 s\u0105 wa\u017cniejsze od teoretycznych koncept\u00f3w. Bez test\u00f3w A\/B nie spos\u00f3b sobie wyobrazi\u0107 skuteczny marketing. To one pomagaj\u0105 wychwyci\u0107 drobiazgi, kt\u00f3re robi\u0105 ogromn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/newsletter.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-160826\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/newsletter.jpg\" alt=\"newsletter\" width=\"623\" height=\"462\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142o:\u00a0<a href=\"http:\/\/marketing-automation.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing Automation<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W\u0142a\u015bciwe s\u0142owa klucze w temacie? Oszukiwanie algorytm\u00f3w? Zakl\u0119cia? Nie. Prawda jest brutalnie prosta: ludzie czytaj\u0105 Tw\u00f3j newsletter, bo wiedz\u0105, \u017ce jest warto\u015bciowy. I to w\u0142a\u015bnie reakcje realnych u\u017cytkownik\u00f3w determinuj\u0105, czy Tw\u00f3j mailing l\u0105duje w spamie. Co wi\u0119c zrobi\u0107, by u\u017cytkownicy Ci\u0119 czytali? Na pocz\u0105tek zobaczy\u0107, \u017ce maile dziel\u0105 si\u0119 na zakupowe i do czytania. Potem zastosuj najlepsze rozwi\u0105zania marketingu tre\u015bci.","protected":false},"author":11,"featured_media":160827,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[3912,6036],"class_list":{"0":"post-160825","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-marketing-automation","9":"tag-newsletter","10":"cs-entry","11":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160825"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160825\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/160827"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160825"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160825"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}