{"id":158390,"date":"2015-08-18T22:49:11","date_gmt":"2015-08-18T20:49:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=158390"},"modified":"2015-08-18T22:49:11","modified_gmt":"2015-08-18T20:49:11","slug":"msp-w-polsce-i-europie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/badania\/msp-w-polsce-i-europie.html","title":{"rendered":"M\u015aP w Polsce i Europie"},"content":{"rendered":"

Polska vs. Europa – najwa\u017cniejsze wnioski z badania: <\/strong>
\n\u2022\tPolacy s\u0105 zbyt \u201eprzywi\u0105zani\u201d do tradycyjnego miejsca pracy: konieczno\u015b\u0107 wykonywania obowi\u0105zk\u00f3w z biura deklaruje 76 proc. rodzimych firm. W Europie odsetek ten jest ni\u017cszy o 15 punkt\u00f3w procentowych.
\n\u2022\tEuropejskie M\u015aP na wy\u017cszym poziomie cyfryzacji proces\u00f3w: niemal w 1\/3 polskich firm dominuje obieg papierowy, podczas gdy w europejskich firmach wynik ten kszta\u0142tuje si\u0119 na poziomie 23 proc. Dla przyk\u0142adu, w Holandii deklarowana skala cyfryzacji firm jest ponad dwukrotnie wy\u017csza ni\u017c w Polsce (42% w por\u00f3wnaniu do 20%).
\n\u2022\tEuropejczycy za najskuteczniejsz\u0105 form\u0119 komunikacji uwa\u017caj\u0105 email (67 proc. deklaracji), podczas gdy Polacy jako najbardziej efektywne wskazuj\u0105 spotkania bezpo\u015brednie.<\/p>\n

\u201eBadanie \u201eNowoczesne IT w M\u015aP 2015\u201d przeprowadzone w\u015br\u00f3d polskich firm z sektora ma\u0142ych i \u015brednich firm pokazuje wyra\u017anie, \u017ce poziom wykorzystania nowych technologii dla poprawy wydajno\u015bci organizacji wci\u0105\u017c jest niewystarczaj\u0105cy. Co ciekawe, polscy pracownicy deklaruj\u0105, \u017ce pracuj\u0105 d\u0142u\u017cej ni\u017c wynosi \u015brednia dla Europy. Wci\u0105\u017c jednak ich praca ma charakter mocno \u201eanalogowy\u201d. Nawet je\u015bli dysponuj\u0105 mobilnymi urz\u0105dzeniami to albo nie wykorzystuj\u0105 ich do pracy, albo nie maj\u0105 dost\u0119pu do kluczowych zasob\u00f3w firmy. Dostrzegaj\u0105 wprawdzie potrzeb\u0119 sprawniejszej i szybszej obs\u0142ugi klienta, kt\u00f3r\u0105 wskazuj\u0105 jako kluczowy priorytet (38 proc.), ale nie maj\u0105 narz\u0119dzi, kt\u00f3re umo\u017cliwia\u0142yby im jego wykonanie. Czas to zmieni\u0107. Takie rozwi\u0105zania, jak zdalny dost\u0119p do dokument\u00f3w i kluczowych aplikacji w chmurze, korespondencja elektroniczna z urz\u0105dze\u0144 mobilnych czy zdalna komunikacja wideo znacz\u0105co przyspieszaj\u0105 proces obs\u0142ugi klient\u00f3w, dost\u0119pu do ofert, specyfikacji i innych kluczowych zasob\u00f3w informacyjnych, czyli po prostu realizacji zada\u0144\u201d \u2013 m\u00f3wi Przemys\u0142aw Szuder, dyrektor dzia\u0142u Small & Medium Business Solutions and Partners w polskim oddziale Microsoft.<\/p>\n

Mocno przywi\u0105zani do biurek<\/strong>
\nBadania przeprowadzone przez Ipsos MORI w marcu 2015 roku na zlecenie Microsoft wyra\u017anie pokazuj\u0105, \u017ce 76 proc. rodzimych respondent\u00f3w podkre\u015bla konieczno\u015b\u0107 wykonywania swoich obowi\u0105zk\u00f3w z biura. \u015aredni europejski wynik to 61 proc. Jako jedn\u0105 z g\u0142\u00f3wnych przyczyn takiej sytuacji Polacy wskazuj\u0105 problemem z realizacj\u0105 pracy w spos\u00f3b zdalny (45 proc. respondent\u00f3w). Okazuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce skala wykorzystania narz\u0119dzi mobilnych, takich jak smartfon i tablet jest w firmach wci\u0105\u017c niska, ale wyniki dla Polski i Europy s\u0105 w tym przypadku zbli\u017cone (w Polsce odpowiednio 40 i 15 proc., natomiast w Europie 44 proc. u\u017cywa smartfon\u00f3w, a 22 proc. tablet\u00f3w). Pokazuje to, \u017ce przyczyna ni\u017cszej wydajno\u015bci pracy le\u017cy gdzie indziej, nie tyle w braku dost\u0119pu do mobilnych urz\u0105dze\u0144, ale raczej sposobie ich wykorzystania. Kluczem do szybkiej i sprawnej obs\u0142ugi klienta i efektywniejszej realizacji zada\u0144 jest bowiem dost\u0119p do zasob\u00f3w firmy i mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich wykonania z poziomu urz\u0105dzenia przeno\u015bnego, a nie samo jego posiadanie.<\/p>\n

Ci\u0119\u017cka praca, ale mniej efektywna<\/strong>
\nPolscy przedstawiciele SMB pracuj\u0105 d\u0142u\u017cej od swoich europejskich koleg\u00f3w. Jednocze\u015bnie s\u0105 bardziej sk\u0142onni do odbierania telefon\u00f3w poza tradycyjnymi godzinami pracy. W przypadku polskich pracownik\u00f3w przyzna\u0142o tak 94 proc. os\u00f3b, natomiast w\u015br\u00f3d europejskich pracownik\u00f3w by\u0142o to 83 proc. Respondenci przyznaj\u0105, \u017ce technologie mog\u0142yby im pom\u00f3c w zyskaniu dodatkowego czasu i poprawie produktywno\u015bci. Niemal 2\/3 uczestnik\u00f3w badania twierdzi, \u017ce rozwi\u0105zania mobilne pomagaj\u0105 zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas. Dodatkowo po\u0142owa respondent\u00f3w przyznaje, \u017ce zapewniaj\u0105 one wi\u0119ksz\u0105 produktywno\u015b\u0107 poza biurem.<\/p>\n

Wci\u0105\u017c niska adaptacja inteligentnych technologii<\/strong>
\nBadanie pokazuje spor\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 w stopniu zastosowania us\u0142ug i rozwi\u0105za\u0144 mobilnych w firmach polskich i europejskich. W przypadku 31 proc. polskich przedsi\u0119biorstw z sektora M\u015aP wci\u0105\u017c dominuje praca oparta na dokumentach papierowych. W Europie odsetek ten jest mniejszy, a\u017c o 8 punkt\u00f3w procentowych. Aktualnie 36 proc. polskich firm uczestnicz\u0105cych w badaniu deklaruje przej\u015bcie na tryb online. \u015arednia europejska jest wy\u017csza, bo si\u0119ga 40 proc. Dla przyk\u0142adu, w Wielkiej Brytanii jedynie 19% firm opiera swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 na obiegu papierowym, za\u015b 36% przyznaje si\u0119 do pe\u0142nej cyfryzacji proces\u00f3w. W Holandii wyniki te s\u0105 jeszcze wy\u017csze, bo \u201ecyfrowych\u201d organizacji jest a\u017c 42%.<\/p>\n

Chmura sprzyja produktywno\u015bci<\/strong>
\nR\u00f3\u017cnice s\u0105 dostrzegalne r\u00f3wnie\u017c w sposobie dost\u0119pu do danych przez pracownik\u00f3w polskich przedsi\u0119biorstw i ich europejskich koleg\u00f3w. Polacy wskazuj\u0105, \u017ce najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 z zasob\u00f3w informacyjnych poza biurem transferuj\u0105c je przez e-mail (47 proc. wskaza\u0144) oraz poprzez zdalny desktop (33 proc.). Z dost\u0119pu do zasob\u00f3w i danych firmowych za po\u015brednictwem us\u0142ug w chmurze – najpopularniejszej formy zdalnego dost\u0119pu w\u015br\u00f3d respondent\u00f3w europejskich (40 proc.), w Polsce korzysta 33 proc. respondent\u00f3w a z chmurowego transferu danych 18 proc.<\/p>\n

W Europie e-mail, w Polsce wci\u0105\u017c bezpo\u015brednie rozmowy<\/strong>
\nPolscy respondenci zupe\u0142nie inaczej postrzegaj\u0105 skuteczno\u015b\u0107 r\u00f3\u017cnych form komunikacji. Polacy zdecydowanie eksponuj\u0105 znaczenie bezpo\u015brednich spotka\u0144 (66 proc. deklaracji) oraz rozm\u00f3w telefonicznych (60 proc. wskaza\u0144). Ni\u017cszy procent wskaza\u0144 uzyska\u0142 e-mail, kt\u00f3ry w przypadku respondent\u00f3w z innych kraj\u00f3w jest traktowany jako najefektywniejsza forma komunikacji. Przyzna\u0142o tak 67 proc. respondent\u00f3w z wszystkich badanych kraj\u00f3w europejskich, kt\u00f3rzy najni\u017cej ocenili skuteczno\u015b\u0107 bezpo\u015brednich spotka\u0144.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ponad 40 proc. pracownik\u00f3w polskich firm z sektora ma\u0142ych i \u015brednich firm deklaruje, \u017ce sp\u0119dza w pracy od 40 do 50 godzin tygodniowo. Podobny odsetek ich koleg\u00f3w z innych kraj\u00f3w europejskich przyznaje, \u017ce pracy po\u015bwi\u0119ca o 10 godzin mniej. Wyniki mo\u017cna interpretowa\u0107 wy\u017cszym stopniem zaanga\u017cowania rodzimych pracownik\u00f3w, ale r\u00f3wnie\u017c ni\u017cszym poziomem produktywno\u015bci wynikaj\u0105cym z mniejszego wykorzystania technologii informatycznych, kt\u00f3re pomagaj\u0105 podnosi\u0107 wydajno\u015b\u0107 pracy.","protected":false},"author":6,"featured_media":154148,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[3166,4726,3356,65,5271,556],"class_list":{"0":"post-158390","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badania-2","9":"tag-europa","10":"tag-it","11":"tag-microsoft","12":"tag-msp","13":"tag-polska","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158390\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=158390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=158390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}