Spo\u015br\u00f3d badanych ponad po\u0142owa (55 proc.) przyznaje, \u017ce cho\u0107 raz zrobi\u0142a zakupy online. Najwi\u0119cej dokonuj\u0105cych zakup\u00f3w w polskich serwisach stanowi\u0105 osoby w wieku 25\u201334 lata (64 proc.), z wykszta\u0142ceniem wy\u017cszym (69 proc.) oraz o wysokich dochodach w gospodarstwie domowym (powy\u017cej 3000 z\u0142).<\/p>\n
\u2013 Dane z raportu wskazuj\u0105, \u017ce Polacy coraz bardziej s\u0105 zainteresowani zakupami w sieci. Nie dziwi nas ta informacja. Od kilku lat regularnie badamy zachowania e-konsument\u00f3w na polskim rynku, wi\u0119c na podstawie analizowanych danych mo\u017cemy wyci\u0105ga\u0107 wnioski i przewidywa\u0107 trendy w polskim e-commerce. Pomagamy te\u017c przedsi\u0119biorcom podejmowa\u0107 korzystne biznesowo decyzje, a to skutkuje o\u017cywieniem handlu w sieci \u2013 wyja\u015bnia Joanna Skierska, prezes polskiego oddzia\u0142u firmy Gemius.<\/p>\n
Wygoda motywuje do zakup\u00f3w w sieci<\/strong><\/p>\n Do robienia zakup\u00f3w w sieci internaut\u00f3w najbardziej motywuje ca\u0142odobowa dost\u0119pno\u015b\u0107 e-sklep\u00f3w (88 proc.), brak konieczno\u015bci jechania do sklepu (83 proc.) oraz \u0142atwo\u015b\u0107 por\u00f3wnywania ofert (77 proc.). Atrakcyjniejsza cena ni\u017c w sklepach stacjonarnych znalaz\u0142a si\u0119 dopiero na czwartym miejscu (76 proc.).<\/p>\n \u2013 Wyniki badania potwierdzaj\u0105, \u017ce zakupy w sieci robimy coraz cz\u0119\u015bciej. Obecnie a\u017c 55 proc. internaut\u00f3w jest e-konsumentami. To o 9 punkt\u00f3w procentowych wi\u0119cej ni\u017c w roku ubieg\u0142ym. Dzi\u0119ki cykliczno\u015bci naszego badania widzimy, jak dynamicznie zmienia si\u0119 polski e-konsument, a razem z nim jego potrzeby i oczekiwania. To niew\u0105tpliwie wyzwanie dla e-sklep\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 te zmiany zauwa\u017cy\u0107, zrozumie\u0107 i aktywnie na nie reagowa\u0107 \u2013 t\u0142umaczy Patrycja Staniszewska, cz\u0142onek zarz\u0105du w Izbie Gospodarki Elektronicznej. Internauci mieli tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 wskazania problem\u00f3w, z jakimi spotkali si\u0119 podczas zakup\u00f3w w sieci. W\u015br\u00f3d odpowiedzi najcz\u0119\u015bciej pojawi\u0142y si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce: wysokie koszty dostawy (41 proc.), d\u0142ugie oczekiwanie na dostaw\u0119 produktu (38 proc.) i niezadowolenie z otrzymanych produkt\u00f3w wynikaj\u0105ce z niespe\u0142nienia oczekiwa\u0144 (20 proc.).<\/p>\n Celem badania, kt\u00f3rego wyniki zosta\u0142y zaprezentowane w raporcie \u201eE-commerce w Polsce 2015. Gemius dla e-Commerce Polska\u201d by\u0142o poznanie postaw, zwyczaj\u00f3w i motywacji zwi\u0105zanych z kupowaniem online. Opracowanie dostarcza wiedzy o postawach wobec zakup\u00f3w internetowych w\u015br\u00f3d kupuj\u0105cych i niekupuj\u0105cych w sieci, znajomo\u015bci marek obecnych w e-handlu, motywacji w zakresie wyboru sklep\u00f3w internetowych, kupowanych produktach oraz wydatkach na poszczeg\u00f3lne kategorie, planach w zakresie zakup\u00f3w w sieci, \u017ar\u00f3d\u0142ach informacji na temat produkt\u00f3w, efekcie ROPO, preferencjach dotycz\u0105cych sposobu realizacji transakcji internetowych oraz wykorzystaniu urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Raport zosta\u0142 przygotowany przez firm\u0119 Gemius dla Izby Gospodarki Elektronicznej.<\/p>\n Prezentowane w raporcie badanie zosta\u0142o zrealizowane w formie ankiety elektronicznej z wykorzystaniem techniki CAWI (ang. computer-assisted web interview) na reprezentatywnej pr\u00f3bie 1500 internaut\u00f3w maj\u0105cych co najmniej 15 lat. Dane zbierano od 17 do 25 kwietnia 2015 roku. Patronat nad badaniem obj\u0119\u0142o Ministerstwo Gospodarki.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jakie marki i serwisy internetowe zna polski e-konsument? Co go motywuje do zakup\u00f3w? Jakie formy dostawy i zwrotu towaru preferuje? Odpowiedzi na te i wiele innych pyta\u0144 mo\u017cna znale\u017a\u0107 w najnowszym raporcie o polskim e-handlu.","protected":false},"author":6,"featured_media":148209,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4702],"tags":[337,102,4831],"class_list":{"0":"post-157424","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-raporty","8":"tag-e-commerce","9":"tag-gemius","10":"tag-raporty","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157424"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157424\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/148209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPrzeszkody do pokonania?<\/p>\n