{"id":157311,"date":"2015-07-14T20:43:38","date_gmt":"2015-07-14T18:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=157311"},"modified":"2015-07-14T20:43:38","modified_gmt":"2015-07-14T18:43:38","slug":"wsparcie-marketingu-przyszlosci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/trendy\/inspiracje\/wsparcie-marketingu-przyszlosci.html","title":{"rendered":"Wsparcie marketingu przysz\u0142o\u015bci"},"content":{"rendered":"

\"Maciej<\/a>Spr\u00f3bujmy wi\u0119c skoncentrowa\u0107 si\u0119 na zagadnieniach zwi\u0105zanych z przysz\u0142o\u015bci\u0105 billboard\u00f3w, DOOH (w tym digital signage) i materia\u0142\u00f3w POS. Dlaczego w\u0142a\u015bnie tych narz\u0119dzi? Poniewa\u017c jest to or\u0119\u017c, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 marketer\u00f3w, przede wszystkim pracuj\u0105cych w takich bran\u017cach jak fmcg, retail, motoryzacja, telekomunikacja, bankowo\u015b\u0107, podr\u00f3\u017ce i jeszcze wiele, wiele innych. Oczywi\u015bcie nie chodzi nam o to, \u017ceby ten artyku\u0142 stanowi\u0142 futurystyczn\u0105 wizj\u0119 \u2013 bo te si\u0119 na og\u00f3\u0142 nie sprawdzaj\u0105 (wed\u0142ug Powrotu do Przysz\u0142o\u015bci ju\u017c od jakiego\u015b czasu standardowym \u015brodkiem komunikacji ka\u017cdej rodziny powinny by\u0107 lataj\u0105ce samochody!). Jednak post\u0119p technologiczny i tempo rozwoju narz\u0119dzi wspieraj\u0105cych sprzeda\u017c pozwalaj\u0105 prognozowa\u0107 efekty i wyniki jakich mo\u017cemy si\u0119 spodziewa\u0107 w perspektywie kilku, mo\u017ce kilkunastu lat.
\n
\nPOS \u2013 karton odejdzie w zapomnienie?<\/strong><\/p>\n

Na polskim rynku raczej niepr\u0119dko, cho\u0107 taka zmiana w perspektywie kilkunastu lat mo\u017ce nast\u0105pi\u0107. Faktem jest, \u017ce ju\u017c teraz pojawiaj\u0105 si\u0119 prognozy m\u00f3wi\u0105ce o tym, \u017ce tradycyjne, kartonowe materia\u0142y POS znikn\u0105 z hipermarket\u00f3w i innych sklep\u00f3w. W Polsce jak na razie si\u0119 na tego typu tendencj\u0119 nie zanosi, czego powodem jest kilka czynnik\u00f3w. Materia\u0142y POS trzeba czym\u015b zast\u0105pi\u0107, albo zupe\u0142nie nowym produktem albo lepszymi materia\u0142ami z jakich wykonane by\u0142y by POSy. Jak mog\u0105 wygl\u0105da\u0107 lepsze POS-y? Ju\u017c teraz na rynku s\u0105 dost\u0119pne materia\u0142y i stoiska oddzia\u0142uj\u0105ce na wi\u0119cej ni\u017c jeden zmys\u0142. Martin Lindstrom, uznany ekspert brandingu i neuromarketingu twierdzi, \u017ce zastosowanie rozwi\u0105zania anga\u017cuj\u0105cego dwa zmys\u0142y powoduje wzrost lojalno\u015bci wzgl\u0119dem marki o oko\u0142o 30%. Rozwi\u0105zanie anga\u017cuj\u0105ce trzy zmys\u0142y ma dawa\u0107 ju\u017c wzrost 70-procentowy. A to oznacza, \u017ce przysz\u0142o\u015bci\u0105 s\u0105 POS wydaj\u0105ce d\u017awi\u0119ki, wy\u015bwietlaj\u0105ce obrazy i emituj\u0105ce zapachy. Coraz wi\u0119ksz\u0105 popularno\u015b\u0107 zdob\u0119d\u0105 te\u017c stoiska, kt\u00f3re pozwol\u0105 szybko i bez kosztowo wypr\u00f3bowa\u0107 produkt. Nowa technologia wymusi cz\u0119stsze wykorzystanie materia\u0142\u00f3w bardziej odpornych i trwa\u0142ych ni\u017c karton \u2013 pleksiglasu, w\u0142\u00f3kna szklanego, a w wypadku marek premium prawdopodobnie metalu i drewna. Takie materia\u0142y b\u0119d\u0105 musia\u0142y by\u0107 tworzone z my\u015bl\u0105 o ca\u0142ej marce, a nie pojedynczej kampanii \u2013 wyrzucenie POS z kartonu po zako\u0144czonej kampanii nie stanowi problemu, jednak nie post\u0105pimy tak z POSem wykonanym z metalu czy pleksi. Jednak wraz z jako\u015bci\u0105 takich materia\u0142\u00f3w pojawia si\u0119 zagro\u017cenie ich zniszczenia lub awaryjno\u015bci. Firmy ostro\u017cnie podchodz\u0105 do tego typu rozwi\u0105za\u0144 w\u0142a\u015bnie przede wszystkim z uwagi na koszty wynikaj\u0105ce z uszkodzenia, kradzie\u017cy czy awarii. Tak wi\u0119c na naszym \u201epodw\u00f3rku\u201d to kwestia co najmniej kilku lat.<\/p>\n

W przysz\u0142o\u015bci natomiast sytuacja mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 nieco inaczej. Nic nie stoi na przeszkodzie, \u017ceby osoba wchodz\u0105ca do sklepu porusza\u0142a si\u0119 po nim ze \u201esmart-w\u00f3zkiem\u201d na przyk\u0142ad na bie\u017c\u0105co obliczaj\u0105cym ceny czy wskazuj\u0105cym po\u0142o\u017cenie okre\u015blonego towaru. Prawdopodobnie jeszcze wi\u0119cej b\u0119dzie info-kiosk\u00f3w, a cyfrowi doradcy klienta (to z kolei wizja wykorzystana w \u201eWehikule Czasu\u201d) pomog\u0105 szybko za\u0142atwi\u0107 proste, codzienne sprawy, z kt\u00f3rymi udajemy si\u0119 do sklepu czy punktu obs\u0142ugi. Jest te\u017c prawdopodobne, \u017ce wzro\u015bnie rola rozwi\u0105za\u0144 samoobs\u0142ugowych, jednak tutaj kasowanie towaru b\u0119dzie przebiega\u0107 du\u017co sprawniej ni\u017c obecnie, a by\u0107 mo\u017ce ca\u0142kowicie bezobs\u0142ugowo\u2026
\n
\nBillboardy \u2013 rozw\u00f3j technologii 3D?<\/strong><\/p>\n

Przywo\u0142anie przyk\u0142adu Powrotu do Przysz\u0142o\u015bci nie by\u0142o przypadkowe. Kiedy g\u0142\u00f3wny bohater trafia do roku 2015 jedna z pierwszych nowinek technologicznych, na kt\u00f3r\u0105 trafia to billboard 3D, reklamuj\u0105cy Szcz\u0119ki 19. Dzisiaj cyfrowe billboardy wy\u015bwietlaj\u0105ce r\u00f3\u017cne tre\u015bci z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 ich podmiany i rotacji praktycznie w czasie rzeczywistym nikogo nie dziwi\u0105. Mo\u017cliwa jest r\u00f3wnie\u017c zmiana wy\u015bwietlanej tre\u015bci w zale\u017cno\u015bci od tego czy kto\u015b w pobli\u017cu billboardu na niego patrzy czy nie. Mo\u017cna za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce targetowanie oparte o technologi\u0119 rozpoznawania odbiorcy b\u0119dzie si\u0119 rozwija\u0107. Mo\u017ce w przysz\u0142o\u015bci przekaz b\u0119dzie mo\u017cna dostosowa\u0107 nie tylko do p\u0142ci, ale na przyk\u0142ad do wzrostu, sposobu ubierania si\u0119, kolor\u00f3w ubra\u0144, tempa poruszania si\u0119? Na pocz\u0105tku akapitu wspomnieli\u015bmy o billboardach 3D. Okazuje si\u0119, \u017ce ich stworzenie ju\u017c nied\u0142ugo b\u0119dzie le\u017ce\u0107 w zasi\u0119gu naszych mo\u017cliwo\u015bci!<\/p>\n

Uniwersytet Techniczny w Wiedniu i austriacka firma TriLite Technologies dzi\u0119ki po\u0142\u0105czonym wysi\u0142kom doprowadzi\u0142y do odkrycia, \u017ce wykorzystanie miniaturowych luster, kt\u00f3re odbija\u0142yby wi\u0105zk\u0119 lasera w r\u00f3\u017cnych kierunkach mo\u017ce sprawi\u0107, \u017ce obserwator uzna, \u017ce ogl\u0105da obraz 3D na \u017cywo. Aby efekt by\u0142 zadowalaj\u0105cy niezb\u0119dna jest praca z modulowaniem si\u0142y i kierunku danej wi\u0105zki. W efekcie tych zabieg\u00f3w widz mo\u017ce ogl\u0105da\u0107 trixele \u2013 pixele 3D. Taka technologia ma potencja\u0142 do wy\u015bwietlania w tym samym czasie setek r\u00f3\u017cnych obraz\u00f3w, a do ich ogl\u0105dania nie s\u0105 potrzebne \u017cadne okulary, tak jak to obecnie wygl\u0105da, na przyk\u0142ad w kinie na seansie 3D. To nie koniec \u2013 jeden billboard m\u00f3g\u0142by wy\u015bwietla\u0107 r\u00f3\u017cne tre\u015bci w zale\u017cno\u015bci od k\u0105ta patrzenia na billboard, czy po\u0142o\u017cenia przechodnia. Jak wyja\u015bni\u0142 Ferdinand Saint-Julien, CEO TriLite Technologies, \u2018nie ma \u017cadnego problemu, \u017ceby wy\u015bwietla\u0107 inny komunikat osobie spaceruj\u0105cej i inny oczekuj\u0105cej na przystanku autobusowym\u2019.
\n
\nDOOH \u2013 w\u0142a\u015bciwy kierunek<\/strong><\/p>\n

Digital Out Of Home, czyli cyfrowe no\u015bniki reklamowe s\u0105 w u\u017cyciu ju\u017c dzisiaj. Co ciekawe, digital signage prawdopodobnie pojawi\u0142o si\u0119 po raz pierwszy w sieci Wal-Mart w Stanach Zjednoczonych. Kampania polega\u0142a na wy\u015bwietlaniu tre\u015bci promocyjnych na telewizorach. Nie by\u0142o \u017cadnego zarz\u0105dzania tre\u015bci\u0105, nie by\u0142o analizy ogl\u0105dalno\u015bci, nie by\u0142o jednego scentralizowanego systemu zarz\u0105dzaj\u0105cego sieci\u0105 ekran\u00f3w. A dzisiaj? Coraz cz\u0119\u015bciej billboardy i inne no\u015bniki reklamowe s\u0105 oparte o LEDy lub ekrany LCD a nie o papier. Poniewa\u017c rynek jest stosunkowo niewielki tote\u017c zainteresowanie marketer\u00f3w jeszcze nie pozwala na stworzenie du\u017cej sieci DOOH, kt\u00f3ra na pocz\u0105tku wymaga du\u017cej inwestycji finansowej. Niemniej technologia ju\u017c jest.<\/p>\n

Innym ciekawym zagadnieniem s\u0105 beacony czyli malutkie urz\u0105dzenia sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 z baterii i transmitera, kt\u00f3re komunikuj\u0105 si\u0119 ze smartfonami przy u\u017cyciu technologii BLE (Bluetooth Low Energy albo Bluetooth 4.0). Gdy telefon znajdzie si\u0119 w ich pobli\u017cu, mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 na nim r\u00f3\u017cne komunikaty, czy te\u017c uruchamia\u0107 r\u00f3\u017cne funkcje. Ju\u017c teraz beacony kosztuj\u0105 zaledwie kilka-kilkana\u015bcie dolar\u00f3w za sztuk\u0119, a ich zasi\u0119g mo\u017ce si\u0119ga\u0107 nawet 200 metr\u00f3w. Warto wspomnie\u0107 tak\u017ce o technologii eyetrackingu, pozwalaj\u0105ca \u015bledzi\u0107 wzrok przechodnia. Interaktywne ekrany, kt\u00f3re mog\u0105 rozci\u0105ga\u0107 si\u0119 na dziesi\u0105tki metr\u00f3w tak\u017ce nie stanowi\u0105 obecnie \u017cadnego problemu. Ale tak jak wspomnieli\u015bmy \u2013 problemem i g\u0142\u00f3wn\u0105 barier\u0105 s\u0105 ci\u0105gle koszty. Kiedy si\u0119 to zmieni, a technologia si\u0119 upowszechni, drzwi do jej dynamicznego rozwoju b\u0119d\u0105 szeroko otwarte. Na pewno zwi\u0119kszy si\u0119 znaczenie mo\u017cliwo\u015bci dynamicznej zmiany wy\u015bwietlanych komunikat\u00f3w. Wtedy \u0142atwo b\u0119dzie mo\u017cna personalizowa\u0107 przekaz nawet do poziomu konkretnego przechodnia. Eyetracking ju\u017c nied\u0142ugo umo\u017cliwi rozpoznawanie u\u017cytkownika po jego wygl\u0105dzie i szczeg\u00f3lnych cechach. To pozwoli \u0142atwo i szybko zaproponowa\u0107 mu ubrania, kt\u00f3re warto, \u017ceby przymierzy\u0142, skomponowa\u0107 mu idealny posi\u0142ek, czy chocia\u017cby wskaza\u0107 modele but\u00f3w aktualnie dost\u0119pne w jego rozmiarze. Infokioski, o kt\u00f3rych te\u017c ju\u017c wspomnieli\u015bmy by\u0107 mo\u017ce nied\u0142ugo umo\u017cliwi\u0105 kontakt na \u017cywo z konkretnym, \u017cywym ekspertem, kt\u00f3ry b\u0119dzie doradza\u0107 i odpowiada\u0107 na pytania klient\u00f3w.<\/p>\n

Ju\u017c teraz wiele firm pracuje nad technologi\u0105 pozwalaj\u0105c\u0105 rozpoznawa\u0107 twarz. Na pocz\u0105tek wdro\u017cone b\u0119d\u0105 systemy rozpoznaj\u0105ce pewne zauwa\u017calne cechy takie jak: waga, wzrost, kolor sk\u00f3ry, p\u0142e\u0107. Oczywi\u015bcie pozwoli to na bardzo dok\u0142adne personalizowanie przekazu, ale tutaj z kolei kwestia le\u017cy w prywatno\u015bci i ochronie danych. Po pierwsze potrzebna jest zmiana podej\u015bcia spo\u0142ecze\u0144stwa do tego typu kwestii i odpowiednie warunki prawno-polityczne. Z drugiej strony konieczna by\u0142aby odpowiednia ochrona tego typu wra\u017cliwych danych. Ryzyko jest wi\u0119c spore, dlatego nie mo\u017cna si\u0119 spodziewa\u0107 szybkiego wprowadzenia takich innowacji.<\/p>\n

Na koniec warto wspomnie\u0107 o jeszcze jednym elemencie, a mianowicie o dost\u0119pie do internetu z poziomu no\u015bnika OOH. Oczywi\u015bcie z technicznego punktu widzenia to nie stanowi \u017cadnego problemu. Mo\u017ce ju\u017c nied\u0142ugo, stoj\u0105c przed wi\u0119kszo\u015bci\u0105, je\u015bli nie ka\u017cdym no\u015bnikiem OOH b\u0119dziemy ogl\u0105da\u0107 reklam\u0119 nowych but\u00f3w, a nast\u0119pnie b\u0119dziemy mogli wej\u015b\u0107 z pomoc\u0105 tego samego no\u015bnika do por\u00f3wnywarki cen, \u017ceby si\u0119 dowiedzie\u0107 kto oferuje je najtaniej, albo gdzie jest najbli\u017cszy sklep, w kt\u00f3rym mo\u017cna je kupi\u0107?<\/p>\n

Rynek rozwija si\u0119 bardzo dynamicznie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z przytoczonych powy\u017cej przyk\u0142ad\u00f3w to p\u00f3ki co pie\u015b\u0144 przysz\u0142o\u015bci, szczeg\u00f3lnie na rodzimym rynku. Nie wiadomo jednak kiedy stanie si\u0119 to mo\u017cliwe i realne, kluczowe wydaje si\u0119 takie upowszechnienie tej technologii, \u017ceby bariera finansowa tego typu dzia\u0142a\u0144 by\u0142a ni\u017csza. Wtedy reszt\u0119 pracy wykonaj\u0105 marketerzy, kt\u00f3rzy zawsze b\u0119d\u0105 szuka\u0107 nowych, lepszych sposob\u00f3w dotarcia do klienta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Marketing jest dziedzin\u0105, kt\u00f3ra bardzo dynamiczne si\u0119 zmienia, szybko reaguje na trendy, wprowadzaj\u0105c usprawnienia i nowo\u015bci. Wobec narastaj\u0105cego chaosu informacyjnego coraz trudniejsze staje si\u0119 pozyskanie uwagi odbiorcy \u2013 nawet mimo faktu coraz wi\u0119kszej liczby mo\u017cliwo\u015bci technologicznych. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c bran\u017cy marketingowej. Narz\u0119dzia, kt\u00f3re s\u0105 dzi\u015b dobrze znane i u\u017cywane, w przysz\u0142o\u015bci mog\u0105 sta\u0107 si\u0119 niewystarczaj\u0105ce. Czego zatem powinni\u015bmy oczekiwa\u0107? W artykule poruszymy takie zagadnienia jak przysz\u0142o\u015b\u0107 billboard\u00f3w, DOOH (w tym digital signage) i materia\u0142\u00f3w POS. – m\u00f3wi Maciej Olechno, New Business Manager, Paperhat Poland Sp. z o. o.","protected":false},"author":6,"featured_media":157313,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3142,5911,9640,5912,2402],"class_list":{"0":"post-157311","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-inspiracje","8":"tag-inspiracje","9":"tag-maciej-olechno","10":"tag-marketing","11":"tag-paperhat-poland","12":"tag-poradnik","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157311"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157311\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}