Wed\u0142ug prognoz firmy Sociomantic Labs warto\u015b\u0107 rynku m-commerce w Polsce w tym roku wyniesie 2,3 mld z\u0142. Analitycy firmy podkre\u015blaj\u0105 jednak, \u017ce znaczenie kana\u0142u mobilnego w ca\u0142o\u015bci wydatk\u00f3w e-commerce jest du\u017co wi\u0119ksze, bior\u0105c pod uwag\u0119 prze\u0142\u0105czanie si\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w pomi\u0119dzy kana\u0142ami. Co wa\u017cne, 46 proc. u\u017cytkownik\u00f3w takich aplikacji uwa\u017ca, \u017ce korzystanie z nich jest szybsze ni\u017c np. ze strony mobilnej. 51 proc. os\u00f3b korzystaj\u0105cych z aplikacji docenia ich wygod\u0119 i fakt, \u017ce nie musz\u0105 stale pami\u0119ta\u0107 loginu i has\u0142a, wed\u0142ug Digital Strategy Consulting. Z kolei badanie eMarketera pokazuje, \u017ce 80 proc. u\u017cytkownik\u00f3w mobilnych urz\u0105dze\u0144 jest sk\u0142onnych klikn\u0105\u0107 w reklam\u0119 za po\u015brednictwem mobilnej aplikacji. Jak firmy mog\u0105 wykorzysta\u0107 je do zdobycia klient\u00f3w?<\/p>\n
Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 aplikacja od strony mobilnej? Aplikacja znajduje si\u0119 \u201ewewn\u0105trz\u201d telefonu, podczas gdy odwiedzane przez u\u017cytkownika smartfona strony internetowe, s\u0105 swego rodzaju \u201e\u017ar\u00f3d\u0142ami zewn\u0119trznymi\u201d. Mobilne aplikacje miewaj\u0105 cz\u0119sto dost\u0119p do r\u00f3\u017cnych danych na temat u\u017cytkownika \u2013 tego co robi, gdzie i kiedy. Konsument, pobieraj\u0105c aplikacj\u0119, zgadza si\u0119 udost\u0119pni\u0107 wybrane informacje o sobie. W jaki spos\u00f3b mog\u0105 wykorzysta\u0107 je firmy do promocji? \u2013 Wyobra\u017amy sobie, \u017ce u\u017cytkownik korzysta z Facebooka i lubi fanpage kilku sklep\u00f3w sportowych. Dodatkowo w swoim profilu poda\u0142 informacj\u0119, \u017ce mieszka pod Wroc\u0142awiem, a pracuje w jego centrum. Z du\u017cym prawdopodobie\u0144stwem mo\u017cna przyj\u0105\u0107, \u017ce ten mieszkaniec Dolnego \u015al\u0105ska uprawia sport. Mo\u017ce by\u0107 zatem zainteresowany reklam\u0105 ubra\u0144 i but\u00f3w sportowych albo ofert\u0105 wroc\u0142awskich si\u0142owni czy centrum fitness w okolicy miejsca zamieszkania lub pracy. Je\u017celi na podstawie aplikacji da si\u0119 wywnioskowa\u0107, \u017ce sportem uprawianym przez klienta jest bieganie, wtedy firma mo\u017ce jeszcze bardziej zaw\u0119\u017cy\u0107 kierowan\u0105 do niego ofert\u0119 reklamow\u0105 do produkt\u00f3w dla biegaczy \u2013 wyja\u015bnia Maciej Wyszy\u0144ski z Sociomantic Labs. Chc\u0105c ograniczy\u0107 wysy\u0142anie klientom reklamy masowej, traktowanej jak spam, kt\u00f3ra cz\u0119sto bardziej irytuje ni\u017c zach\u0119ca do zakupu, konieczna jest analiza danych o u\u017cytkownikach, otrzymanych m.in. z aplikacji mobilnych. Dzi\u0119ki temu firmy mog\u0105 skutecznie dopasowywa\u0107 przekaz reklamowy do konkretnego mobilnego klienta. Musz\u0105 zadba\u0107 r\u00f3wnie\u017c o identyfikacj\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w pod k\u0105tem stosowanego przez nich urz\u0105dzenia a tak\u017ce ostatnich dzia\u0142a\u0144 zakupowych. \u2013 Coraz wi\u0119cej firm prowadzi r\u00f3wnolegle kampanie w kanale mobilnym i internecie. W takim przypadku niezwykle wa\u017cna jest identyfikacja u\u017cytkownika bez wzgl\u0119du na urz\u0105dzenie, z kt\u00f3rego aktualnie korzysta \u2013 m\u00f3wi Maciej Wyszy\u0144ski. \u2013 Pozwoli to na skuteczniejsz\u0105 alokacj\u0119 bud\u017cetu reklamowego i nie bombardowanie internaut\u00f3w tym samym przekazem reklamowym na ka\u017cdym z urz\u0105dze\u0144. Umo\u017cliwia to r\u00f3wnie\u017c identyfikacj\u0119 internaut\u00f3w, kt\u00f3rzy kupili produkt przez display i nie reklamowanie im go dalej w kanale mobilnym \u2013 dodaje Wyszy\u0144ski. <\/p>\n Dzi\u0119ki nowoczesnej technologii firmy zyskuj\u0105 coraz lepsze narz\u0119dzia, za pomoc\u0105 kt\u00f3rych s\u0105 w stanie dotrze\u0107 do najbardziej wymagaj\u0105cego klienta. Sztuk\u0105 jest zrobi\u0107 z nich dobry u\u017cytek tak, aby zar\u00f3wno firmy jak i konsumenci byli zadowoleni. Ci pierwsi poprzez rosn\u0105ce s\u0142upki sprzeda\u017cy produkt\u00f3w, a ci drudzy, dzi\u0119ki otrzymywaniu tylko reklam produkt\u00f3w, kt\u00f3rych kupnem mog\u0105 by\u0107 faktycznie zainteresowani.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Rosn\u0105ca popularno\u015b\u0107 aplikacji mobilnych powoduje wzrost zainteresowania firm wykorzystaniem tego kana\u0142u do zdobycia klient\u00f3w. Okazuje si\u0119, \u017ce nawet 80 proc. u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w i tablet\u00f3w jest sk\u0142onnych klikn\u0105\u0107 w reklam\u0119 w mobilnych aplikacjach. Jak skutecznie promowa\u0107 si\u0119 w mobile?","protected":false},"author":6,"featured_media":155523,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[3248,6844,3166,337,6845,2402,4246],"class_list":{"0":"post-155522","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-aplikacja","9":"tag-apps","10":"tag-badania-2","11":"tag-e-commerce","12":"tag-m-commere","13":"tag-poradnik","14":"tag-sociomantic-labs","15":"cs-entry","16":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155522"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155522\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>
\nTo jednak dopiero pocz\u0105tek. W niedalekiej przysz\u0142o\u015bci mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 narz\u0119dzia zbieraj\u0105ce i synchronizuj\u0105ce dane z r\u00f3\u017cnych aplikacji. Marketer posiadaj\u0105cy dost\u0119p do zebranych z jednego \u017ar\u00f3d\u0142a kompleksowych informacji, b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 z jeszcze wi\u0119ksz\u0105 skuteczno\u015bci\u0105 dopasowa\u0107 czas i rodzaj przekazu reklamowego pod konkretnego klienta. Osobie korzystaj\u0105cej z aplikacji Runkeeper (na podstawie kt\u00f3rej mo\u017cna uzyska\u0107 dane o tym jak, gdzie i ile biega), oraz z Facebooka (na kt\u00f3rym u\u017cytkownik pozostawia informacje o lubianych profilach czy wydarzeniach w kt\u00f3rych bierze udzia\u0142), zaraz po zarejestrowanym na Runkeeper treningu lub po zg\u0142oszeniu swojego udzia\u0142u w maratonie na Facebooku wy\u015bwietli si\u0119 reklama sportowych koszulek czy but\u00f3w. W takiej chwili klient mo\u017ce by\u0107 znacznie bardziej sk\u0142onny do zakupu sportowych akcesori\u00f3w. I dok\u0142adnie wtedy marketer dotrze do niego ze spersonalizowanym przekazem reklamowym.<\/p>\nWi\u0119ksza skuteczno\u015b\u0107 w przemy\u015blanym dzia\u0142aniu<\/h2>\n