{"id":153142,"date":"2015-04-20T09:51:05","date_gmt":"2015-04-20T09:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=153142"},"modified":"2015-04-20T12:45:55","modified_gmt":"2015-04-20T12:45:55","slug":"8-przykazan-efektywnej-wspolpracy-z-blogosfera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/marketing\/poradnik\/8-przykazan-efektywnej-wspolpracy-z-blogosfera.html","title":{"rendered":"8 przykaza\u0144 efektywnej wsp\u00f3\u0142pracy z blogosfer\u0105"},"content":{"rendered":"<p>Najwa\u017cniejsz\u0105 cech\u0105 r\u00f3\u017cni\u0105c\u0105 bloger\u00f3w od dziennikarzy, a tym samym tak cenion\u0105 przez PR-owc\u00f3w i marketingowc\u00f3w, jest kontekst osobisty tworz\u0105cy dodatkowy wymiar prezentowanych tre\u015bci. Dzi\u0119ki temu budowanie wizerunku oparte na storytellingu staje si\u0119 bardziej wiarygodne, a jednocze\u015bnie ciekawsze dla odbiorcy. Wsp\u00f3\u0142praca z blogerami znacz\u0105co r\u00f3\u017cni si\u0119 jednak od wsp\u00f3\u0142pracy z dziennikarzami czy tradycyjnymi mediami, wymaga innych relacji czy stosowania innych ni\u017c w przypadku pracy z mediami metod. Jednak konieczno\u015b\u0107 wi\u0119kszych nak\u0142ad\u00f3w pracy, czasu i przemy\u015blanej, d\u0142ugofalowej strategii, daje wymierne korzy\u015bci. Dobrze przemy\u015blana akcja promocyjna z blogiem mo\u017ce mie\u0107 ciekawszy efekt ni\u017c tradycyjna kampania wizerunkowa. Wynika to z faktu, \u017ce odbiorcy ch\u0119tnie dowiaduj\u0105 si\u0119 o markach z blog\u00f3w i polegaj\u0105 na opiniach zaufanych bloger\u00f3w. Co wi\u0119cej: content tworzony przez bloger\u00f3w ma du\u017co wi\u0119ksz\u0105 moc viralow\u0105, a odbiorcy silniej anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w takie akcje, dzi\u0119ki czemu blogerzy maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 silniejszego oddzia\u0142ywania na emocje odbiorc\u00f3w. <\/p>\n<p>Blogerzy pracuj\u0105c z firmami maj\u0105 wi\u0119ksze pole do popisu i wykazuj\u0105 du\u017c\u0105 kreatywno\u015b\u0107 w promowaniu marek. Udost\u0119pniaj\u0105c firmie \u0142amy swojej przestrzeni, daj\u0105 jej dost\u0119p do ju\u017c stargetowanej, zaanga\u017cowanej publiczno\u015bci. Jednak \u2013 jak ka\u017cda inna forma promocji \u2013 nieumiej\u0119tnie prowadzona kampania w blogosferze mo\u017ce zaszkodzi\u0107 wizerunkowi firmy. Dlatego te\u017c warto pozna\u0107 8 najwa\u017cniejszych zasad efektywnej wsp\u00f3\u0142pracy z blogerami daj\u0105cej obustronn\u0105 satysfakcj\u0105.<\/p>\n<h2>1. Zbuduj strategi\u0119<\/h2>\n<p>Jak w ka\u017cdej innej kampanii, tak\u017ce i tu niezb\u0119dne b\u0119dzie przygotowanie strategii. Przed rozpocz\u0119ciem dzia\u0142a\u0144 warto ustali\u0107: cele jako\u015bciowe oraz ilo\u015bciowe; zakres dzia\u0142a\u0144, czyli co i na jakich zasadach oferujemy blogerom; metody, takie jak np. narz\u0119dzia do monitoringu social media; czego oczekujemy w zamian; osob\u0119 odpowiedzialn\u0105 za kontakt z blogerem oraz oczywi\u015bcie bud\u017cet. Bloger powinien rozumie\u0107 przes\u0142anie akcji oraz mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce wiemy, czego oczekujemy, rozumiemy specyfik\u0119 blogosfery, a przede wszystkim, \u017ce proponujemy wsp\u00f3\u0142prac\u0119 na przejrzystych zasadach.<\/p>\n<h2>2. Wybierz osob\u0119 odpowiedzialn\u0105 lub agencj\u0119<\/h2>\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca z blogosfer\u0105 jest czasoch\u0142onna, wymaga kompetencji interpersonalnych oraz do\u015bwiadczenia, dlatego je\u015bli planujemy d\u0142ugoterminowe dzia\u0142ania, warto powierzy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 konkretnej osobie lub agencji specjalizuj\u0105cej si\u0119 w tego typu projektach. W obu przypadkach liczy si\u0119 dobra znajomo\u015b\u0107 marki oraz specyfiki pracy w social media. Agencje s\u0105 przydatne g\u0142\u00f3wnie przy akcjach prowadzonych na wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119 z licznymi autorami. Agencja zapewnia kompleksow\u0105 obs\u0142ug\u0119, szybciej radzi sobie z sytuacjami problematycznymi i potrafi doradzi\u0107 w razie kryzys\u00f3w, bazuj\u0105c na szerokim do\u015bwiadczeniu.  Natomiast wsp\u00f3\u0142praca bez po\u015brednika mo\u017ce zaowocowa\u0107 wi\u0119kszym zaanga\u017cowaniem blogera i bardziej osobistym kontaktem z mark\u0105. Najcz\u0119\u015bciej okazuje si\u0119 te\u017c ta\u0144sza, cho\u0107 to nie powinien by\u0107 g\u0142\u00f3wny czynnik determinuj\u0105cy nasz wyb\u00f3r.<\/p>\n<h2>3. Uwa\u017cnie dobierz bloger\u00f3w<\/h2>\n<p>W przypadku samodzielnej wsp\u00f3\u0142pracy z blogerami, pierwszym krokiem do owocnej wsp\u00f3\u0142pracy jest odpowiednia selekcja blog\u00f3w.  W pierwszym rz\u0119dzie ustalmy kryterium tematyki, dopiero p\u00f3\u017aniej zasi\u0119gu. Trzeba r\u00f3wnie\u017c po\u015bwi\u0119ci\u0107 czas na lektur\u0119 i dobrze zapozna\u0107 si\u0119 z blogiem, jego autorem (styl komunikacji, spos\u00f3b prezentacji produkt\u00f3w konkurencji) i czytelnikami (poziom komentarzy, stosunek do autora, spos\u00f3b reagowania na to, co pisze). Nie pomijajmy bloger\u00f3w spoza topu \u2013 mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce czekaj\u0105 tam niedocenione jeszcze talenty, a wsp\u00f3lna kampania oka\u017ce si\u0119 strza\u0142em w dziesi\u0105tk\u0119, kt\u00f3ry przys\u0142u\u017cy si\u0119 zar\u00f3wno marce jak i blogerowi. <\/p>\n<h2>4. Jasno okre\u015bl zasady na pocz\u0105tku wsp\u00f3\u0142pracy<\/h2>\n<p>Wraz z blogerem ustalmy najwa\u017cniejsze punkty wsp\u00f3\u0142pracy: jakie produkty i materia\u0142y mo\u017cemy dostarcza\u0107 i jak cz\u0119sto, w jakim terminie od wys\u0142ania oczekujemy publikacji i w jakim kszta\u0142cie. Czy b\u0119dzie to konkurs, artyku\u0142, akcja specjalna? Czy publikacja b\u0119dzie zawiera\u0142a zdj\u0119cia, filmy, por\u00f3wnania z innymi produktami? W jaki spos\u00f3b bloger b\u0119dzie promowa\u0142 publikacj\u0119 \u2013 udost\u0119pni w innych kana\u0142ach na YouTube, Facebooku, Twitterze czy Pintere\u015bcie?  Wreszcie jak\u0105 wysoko\u015b\u0107 wynagrodzenia mo\u017cemy zaproponowa\u0107? Pami\u0119tajmy, \u017ce nie zawsze same produkty do test\u00f3w czy konkurs\u00f3w b\u0119d\u0105 stanowi\u0142y wystarczaj\u0105ce wynagrodzenie. Najcz\u0119\u015bciej tak si\u0119 dzieje w przypadku mniejszych blog\u00f3w lub produkt\u00f3w wysokiej warto\u015bci, takich jak sprz\u0119t elektroniczny czy podr\u00f3\u017c. <\/p>\n<p>Jednak w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w musimy by\u0107 przygotowani na op\u0142acenie blogera. Faktem jest, \u017ce prowadzenie bloga stanowi dla tych popularniejszych autor\u00f3w jedyne \u017ar\u00f3d\u0142o zarobku, st\u0105d coraz mniej bloger\u00f3w jest zainteresowanych barterem. W ko\u0144cu autorzy, kt\u00f3rzy wypracowali solidne marki w\u0142asnych blog\u00f3w i poka\u017ane grono czytelnik\u00f3w, maj\u0105 prawo czerpa\u0107 zyski ze swojej pracy. Jak pokazuje badanie przeprowadzone przez firm\u0119 Hash.fm, ponad 60% bloger\u00f3w negatywnie ocenia oczekiwania ze strony firm, \u017ce b\u0119d\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 bez wynagrodzenia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen1.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen1.png\" alt=\"mediarun-com-screen1\" width=\"782\" height=\"447\" class=\"alignnone size-full wp-image-153143\" title=\"\"><\/a><br \/>\n\u0179r\u00f3d\u0142o: raport Hash.fm \u201eWsp\u00f3\u0142praca z markami oczami digital influencer\u00f3w\u201d<\/p>\n<h2>5. Nie jeste\u015b reklamodawc\u0105<\/h2>\n<p>Porzu\u0107 schemat my\u015blenia typowy dla reklamodawc\u00f3w: oczekujemy x publikacji, w y mediach, o z zasi\u0119gu, o okre\u015blonej warto\u015bci mierzonej w z\u0142otych. Mo\u017cemy oczekiwa\u0107 od blogera zasi\u0119gu i zakresu dzia\u0142a\u0144 minimum (np. liczby publikacji), ale nie zapominajmy, \u017ce warto\u015bci\u0105 bloger\u00f3w jest w\u0142a\u015bnie ich niszowo\u015b\u0107 i unikalny, wyselekcjonowany charakter czytelnik\u00f3w. Wybierzmy wi\u0119c takie osoby, kt\u00f3rych zasi\u0119g na wst\u0119pie jest dla nas satysfakcjonuj\u0105cy \u2013 dzi\u0119ki temu unikniemy wywierania presji na blogerze, aby sztucznie promowa\u0142  publikacj\u0119 (np. zdoby\u0142 wi\u0119cej lajk\u00f3w), co wcale nie zwi\u0119kszy jej si\u0142y oddzia\u0142ywania, a wr\u0119cz przyniesie odwrotny skutek. <\/p>\n<p>Dostarczanie blogerowi gotowc\u00f3w tak\u017ce mija si\u0119 z celem \u2013 nie oczekujmy, \u017ce wpisz\u0105 si\u0119 w bie\u017c\u0105c\u0105 kampani\u0119 w mediach, powtarzaj\u0105c \u015blepo to, co jest na stronie firmowej czy billboardach. Zatem opisy produkt\u00f3w, materia\u0142y graficzne, filmy reklamowe i wiele innych materia\u0142\u00f3w raczej si\u0119 mu nie przydadz\u0105.  O wiele lepiej jest przygotowa\u0107 z nimi oddzieln\u0105, zaskakuj\u0105c\u0105 kampani\u0119. Przecie\u017c korzystamy z pomocy bloger\u00f3w w\u0142a\u015bnie dlatego, \u017ce wykraczaj\u0105 oni poza standardowe dzia\u0142ania reklamowe!<\/p>\n<p>Ciekaw\u0105 akcj\u0105 mo\u017ce pochwali\u0107 si\u0119 Ariel, kt\u00f3ry topowym brazylijskim blogerom modowym wys\u0142a\u0142 zaplamione designerskie ubrania wraz z pr\u00f3bkami odplamiacza. Aby odkry\u0107 wzory na ubraniach, blogerzy musieli je upra\u0107. Akcja zyska\u0142a ogromny odd\u017awi\u0119k nie tylko w\u015br\u00f3d bloger\u00f3w, ale i w mediach:<br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/65685720?color=ff9933&#038;title=0&#038;byline=0&#038;portrait=0\" width=\"970\" height=\"728\" frameborder=\"0\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen><\/iframe> <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/65685720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SURPRISE COLLECTION<\/a> from <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/agenciaafrica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ag&ecirc;ncia Africa<\/a> on <a href=\"https:\/\/vimeo.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vimeo<\/a>.<\/p>\n<p>Jak wykorzysta\u0107 potencja\u0142 bloger\u00f3w pokazuje te\u017c akcja australijskiego producenta lod\u00f3w Cloud 9, kt\u00f3ry zaprosi\u0142 bloger\u00f3w do wzi\u0119cia udzia\u0142u w unikalnej akcji w przestworzach:<br \/>\n<iframe width=\"970\" height=\"546\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/y35TTJJEY6o\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>6. Pod\u0105\u017caj za sugestiami blogera<\/h2>\n<p>Kt\u00f3\u017c inny zna lepiej oczekiwania i reakcje swoich czytelnik\u00f3w? Firmy w Polsce jeszcze do\u015b\u0107 ostro\u017cnie podchodz\u0105 do akcji wykraczaj\u0105cych poza tradycyjny konkurs czy test produktu, powoli jednak pojawiaj\u0105 si\u0119 \u015bmielsze projekty, programy ambasadorskie, eventy. Zamiast wpisywa\u0107 blogi w istniej\u0105c\u0105 kampani\u0119, warto stworzy\u0107 osobny projekt wsp\u00f3lnie z blogerami, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c bez narzucania wizji, a pozwalaj\u0105c im zaprezentowa\u0107 swoje pomys\u0142y.<\/p>\n<p>Poni\u017cszy wykres pokazuje poziom zaanga\u017cowania internaut\u00f3w na profilach firmowych marek oraz na profilach bloger\u00f3w w bran\u017cy moda i kosmetyki:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen2.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen2.png\" alt=\"mediarun-com-screen2\" width=\"1081\" height=\"538\" class=\"alignnone size-full wp-image-153144\" title=\"\"><\/a><br \/>\n\u0179r\u00f3d\u0142o: http:\/\/blog.sotrender.com\/pl\/2014\/10\/blogi-wczoraj-dzis\/ <\/p>\n<p>Badanie potwierdza tez\u0119, \u017ce blogi s\u0105 bardziej anga\u017cuj\u0105ce ni\u017c strony firmowe, mimo i\u017c s\u0105 tworzone za mniejszy bud\u017cet i bez udzia\u0142u specjalist\u00f3w. Warto czasem zaufa\u0107 blogerom, kt\u00f3rzy patrz\u0105 \u015bwie\u017cym okiem na produkt i wyka\u017c\u0105 wi\u0119ksze zaanga\u017cowanie, je\u015bli b\u0119d\u0105 mie\u0107 realny wp\u0142yw na kszta\u0142t akcji promocyjnej. Wed\u0142ug raportu  Hash.fm, tylko 3% bloger\u00f3w oczekuje, \u017ce otrzyma gotowe materia\u0142y od marek, za\u015b zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 ch\u0119tnie sama lub we wsp\u00f3\u0142pracy tworzy tre\u015bci.<\/p>\n<h2>7. Monitoruj<\/h2>\n<p>Nie oczekuj, \u017ce bloger sam b\u0119dzie raportowa\u0107 przeprowadzone dzia\u0142ania. Jako osoba odpowiedzialna za projekt, sam musisz na bie\u017c\u0105co przegl\u0105da\u0107 blogi, chwali\u0107, je\u015bli co\u015b nam si\u0119 podoba i podsy\u0142a\u0107 sugestie. Je\u015bli akcja idzie w innym od zamirzonego kierunku, nie wahaj si\u0119 om\u00f3wi\u0107 to z blogerem. Je\u015bli akcj\u0119 prowadzi agencja, masz prawo oczekiwa\u0107 regularnych raport\u00f3w i sta\u0142ego informowania o post\u0119pach. To pomo\u017ce wychwyci\u0107 ewentualne nie\u015bcis\u0142o\u015bci w stosunku do planu na wczesnym etapie wsp\u00f3\u0142pracy i wyeliminowa\u0107 b\u0142\u0119dy.<\/p>\n<h2>8. Rozwi\u0105zuj problemy<\/h2>\n<p>W blogosferze musimy by\u0107 gotowi na negatywne komentarze, s\u0142owa krytyki lub zwyczajne wpadki. W takich krytycznych momentach trzeba reagowa\u0107 szybko, proponowa\u0107 satysfakcjonuj\u0105ce rozwi\u0105zanie lub rekompensat\u0119, a je\u015bli trzeba \u2013 przyzna\u0107 si\u0119 do winy i przeprosi\u0107. Nigdy jednak nie wolno chowa\u0107 g\u0142owy w piasek, umniejsza\u0107 znaczenie problemu czy deprecjonowa\u0107 samego blogera. W starciu z internautami, szczeg\u00f3lnie w obliczu ewidentnej winy czy zaniedbania marki, szanse na wygran\u0105 s\u0105 zerowe. Co nie znaczy, \u017ce nie mo\u017cna z kryzysu wyj\u015b\u0107 silniejszym i zapunktowa\u0107 w oczach odbiorc\u00f3w.<\/p>\n<p>Dobrym przyk\u0142adem na to, jak roz\u0142adowa\u0107 negatywne emocje, jest dowcipna reakcja rzecznika Play na sytuacj\u0119 kryzysow\u0105 (oczywi\u015bcie po uprzednim rozwi\u0105zaniu problemu) zwi\u0105zan\u0105 z niemo\u017cno\u015bci\u0105 przeniesienia numeru przez autora popularnego bloga podrozniccy.com.  Niestety brak odpowiedniej reakcji marki sprawi\u0142, \u017ce drobna reklamacja uros\u0142a do rangi kryzysu i zosta\u0142a opisana przez czo\u0142owe media. Wszystko jednak sko\u0144czy\u0142o si\u0119 dobrze, cho\u0107 do kryzysu \u2013 jak w wi\u0119kszo\u015bci takich przypadk\u00f3w \u2013 w og\u00f3le nie musia\u0142o doj\u015b\u0107.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen3.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mediarun.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mediarun-com-screen3.jpg\" alt=\"mediarun-com-screen3\" width=\"970\" height=\"449\" class=\"alignnone size-full wp-image-153147\" title=\"\"><\/a><br \/>\n\u0179r\u00f3d\u0142o: http:\/\/podrozniccy.com<\/p>\n<p><strong>Autor tekstu: Justyna Fabija\u0144czyk, Whitepress.pl <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Blogosfera obecnie funkcjonuje jako jeden z kluczowych kana\u0142\u00f3w dotarcia do odbiorcy, a tworzone przez nich media stanowi\u0105 powa\u017cn\u0105 konkurencj\u0119 dla tych tradycyjnych. Dzi\u015b blogerzy to bardzo atrakcyjni partnerzy biznesowi, aby jednak wsp\u00f3\u0142praca przebiega\u0142a z korzy\u015bci\u0105 dla obu stron, warto pami\u0119ta\u0107 o kilku podstawowych zasadach.","protected":false},"author":2,"featured_media":153152,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[621,3287,2402,4096],"class_list":{"0":"post-153142","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-blog","9":"tag-blogosfera","10":"tag-poradnik","11":"tag-whitepress","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153142"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153142\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}