Wa\u017cne jest, aby ka\u017cdy komunikat by\u0142 jasny i skuteczny. Je\u015bli mo\u017cesz pomin\u0105\u0107 s\u0142owo, zdanie lub akapit, kt\u00f3ry nie jest kluczem do zrozumienia ca\u0142o\u015bci, zr\u00f3b to. Na przyk\u0142ad, je\u015bli sprzedajesz lod\u00f3wki i starasz si\u0119 wyja\u015bni\u0107, dlaczego Twoja lod\u00f3wka jest lepsza, ni\u017c inne na rynku, klient prawdopodobnie nie chce s\u0142ysze\u0107 o historii zwi\u0105zanej z powstaniem firmy.<\/p>\n
Je\u015bli pracujesz w bran\u017cy, gdzie na co dzie\u0144 korzysta si\u0119 fachowej terminologii, musisz pami\u0119ta\u0107, \u017ce klienci nie s\u0105 zobowi\u0105zani do znajomo\u015bci ka\u017cdego z poj\u0119\u0107. Unikaj fachowego \u017cargonu, a gdy jest to konieczne zawsze wyja\u015bniaj znaczenie niezrozumia\u0142ych s\u0142\u00f3w.<\/p>\n
Klienci lubi\u0105 czu\u0107 si\u0119 wyj\u0105tkowo, wi\u0119c do\u0142\u0105czenie czego\u015b extra zwi\u0119ksza szans\u0119 na zwr\u00f3cenie ich uwagi. Warto\u015b\u0107 dodan\u0105 mo\u017ce by\u0107 poradnik dotycz\u0105cy wykorzystania Twojego produktu, zni\u017cka na kolejne zakupy, albo karta sta\u0142ego klienta gwarantuj\u0105ca pewne przywileje.<\/p>\n
Badania pokazuj\u0105, \u017ce je\u017celi co\u015b jest zabawne i przyjemne, znacznie \u0142atwiej zapada w pami\u0119\u0107 konsumentom. Warto pokaza\u0107 mark\u0119 od weso\u0142ej, ludzkiej i przyst\u0119pnej strony, poniewa\u017c bez wzgl\u0119du na to, co robisz, Tw\u00f3j biznes opiera si\u0119 na relacjach mi\u0119dzyludzkich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Efektywna komunikacja jest kluczem do sukcesu ka\u017cdej firmy. Jak sprawi\u0107, \u017ceby klient chcia\u0142 wys\u0142ucha\u0107 tego, co masz mu do powiedzenia? Poznaj 4 g\u0142\u00f3wne zasady dzi\u0119ki, kt\u00f3rym Twoi klienci Ci\u0119 us\u0142ysz\u0105.","protected":false},"author":1,"featured_media":152566,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4657],"tags":[6290,6292,4025,4077,2402,6291],"class_list":{"0":"post-152565","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-poradnik","8":"tag-consumer-service","9":"tag-jak-komunikowac-sie-z-klientem","10":"tag-klient","11":"tag-komunikacja","12":"tag-poradnik","13":"tag-porady","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152565"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152565\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=152565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=152565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}