{"id":151494,"date":"2015-03-24T15:15:42","date_gmt":"2015-03-24T15:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=151494"},"modified":"2015-04-08T13:16:11","modified_gmt":"2015-04-08T13:16:11","slug":"jak-polacy-kupuja-w-internecie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/jak-polacy-kupuja-w-internecie.html","title":{"rendered":"Jak Polacy kupuj\u0105 w internecie?"},"content":{"rendered":"

Osoby robi\u0105ce zakupy online korzystaj\u0105 z tej formy \u015brednio raz w miesi\u0105cu, najch\u0119tniej wybieraj\u0105c aukcje internetowe \u2013 korzystanie z nich deklarowa\u0142o a\u017c 92% respondent\u00f3w<\/strong>, w drugiej kolejno\u015bci odwiedzane s\u0105 sklepy online (kupuje tam 74% badanych), za\u015b najmniejsz\u0105 popularno\u015bci\u0105 ciesz\u0105 si\u0119 zakupy grupowe (35%). W internecie kupujemy najcz\u0119\u015bciej produkty o wy\u017cszej warto\u015bci np. odzie\u017c i obuwie, zabawki i artyku\u0142y dla dzieci, kosmetyki i perfumy, a tak\u017ce sprz\u0119t RTV\/AGD i komputerowy. <\/strong>Produkty te dost\u0119pne s\u0105 online w atrakcyjniejszej cenie ni\u017c w sklepach tradycyjnych, nie musimy ich te\u017c mie\u0107 od razu, dlatego ch\u0119tniej poczekamy na dostaw\u0119. Postawieni jednak przed wyborem online versus offline, wi\u0119kszo\u015b\u0107 produkt\u00f3w internauci chcieliby kupowa\u0107 w\u0142a\u015bnie online np. filmy, muzyk\u0119, gry (74%), zabawki i akcesoria dla dzieci (70%), bilety na samolot lub poci\u0105g (68%), bilety na koncert lub do teatru (67%) czy ksi\u0105\u017cki, e-booki i audiobooki (66%).<\/p>\n

\"Mediarun_Com__Karolina<\/a>\u2012 Sektor e-commerce dynamicznie ro\u015bnie. Nawet firmy, kt\u00f3re zwyczajowo kojarzone s\u0105 z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 offline, staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej aktywne w internecie. Dlatego analiza zwyczaj\u00f3w zakupowych online b\u0119dzie warto\u015bciowa dla coraz wi\u0119kszej liczby marketer\u00f3w. Uzyskane wyniki podpowiadaj\u0105 m.in. kt\u00f3re obszary rynku s\u0105 ju\u017c zagospodarowane, w kt\u00f3rych jest jeszcze miejsce na rozw\u00f3j, a tak\u017ce jak planowa\u0107 dzia\u0142ania marketingowe, aby w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 potencja\u0142 poszczeg\u00f3lnych narz\u0119dzi i kana\u0142\u00f3w, z kt\u00f3rych korzystaj\u0105 polscy internauci<\/em> \u2012 m\u00f3wi Karolina Cho\u0142uj, Director, Business Planning, dom mediowy Mindshare Polska<\/strong>.<\/p>\n

Zakupy w internecie robimy g\u0142\u00f3wnie za pomoc\u0105 komputera stacjonarnego lub laptopa (93%). Wykorzystanie w online shoppingu urz\u0105dze\u0144 mobilnych nadal nie jest zbyt powszechne (19%), ale bior\u0105c pod uwag\u0119 rosn\u0105c\u0105 popularno\u015b\u0107 smartfon\u00f3w czy tablet\u00f3w, mo\u017cna oczekiwa\u0107, \u017ce m-commerce r\u00f3wnie\u017c b\u0119dzie zyskiwa\u0142 na znaczeniu w codziennym \u017cyciu konsument\u00f3w. Szczeg\u00f3lny potencja\u0142 tego kana\u0142u sprzeda\u017cy mo\u017cemy zaobserwowa\u0107 w\u015br\u00f3d m\u0119\u017cczyzn, uczni\u00f3w i student\u00f3w (w wieku 15-24) oraz mieszka\u0144c\u00f3w du\u017cych miast, czyli grup celowych charakteryzuj\u0105cych si\u0119 wi\u0119ksz\u0105 otwarto\u015bci\u0105 na nowe technologie.<\/p>\n

Zgodnie z oczekiwaniami, jednym z najwa\u017cniejszych motyw\u00f3w zakup\u00f3w online jest cena<\/strong> \u2012 zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 respondent\u00f3w twierdzi, \u017ce kupuje przez internet, poniewa\u017c cena produkt\u00f3w w tym kanale jest ni\u017csza w por\u00f3wnaniu do sprzeda\u017cy stacjonarnej, a ponadto istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 por\u00f3wnania koszt\u00f3w zakupu na wielu stronach. Zdaniem badanych, r\u00f3\u017cnice s\u0105 szczeg\u00f3lnie zach\u0119caj\u0105ce w przypadku sprz\u0119tu RTV\/AGD oraz komputerowego, zw\u0142aszcza w po\u0142\u0105czeniu z dok\u0142adnym opisem produkt\u00f3w, mo\u017cliwo\u015bci\u0105 poznania opinii innych kupuj\u0105cych oraz korzystnymi warunkami gwarancji. W\u015br\u00f3d wa\u017cnych motyw\u00f3w zakup\u00f3w online wi\u0119kszo\u015b\u0107 internaut\u00f3w wymienia tak\u017ce: du\u017cy wyb\u00f3r produkt\u00f3w, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu, mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zakupu w dowolnym momencie oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu towar\u00f3w trudno dost\u0119pnych. Smart shopping, dost\u0119pno\u015b\u0107 produkt\u00f3w i elastyczno\u015b\u0107 wobec indywidualnego planu dnia kupuj\u0105cego \u2012 to zatem g\u0142\u00f3wne motywy korzystania z internetu, jako kana\u0142u zakupowego.<\/p>\n

Poszukuj\u0105c informacji o produktach internauci najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 ze stron producent\u00f3w lub por\u00f3wnywarek cen, ale tak\u017ce z for\u00f3w internetowych. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 zakup sprz\u0119tu RTV\/AGD \u2012 a\u017c 44% badanych powo\u0142a\u0142o si\u0119 na por\u00f3wnywarki cen, jako g\u0142\u00f3wne \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy o produkcie, 39% wskazywa\u0142o na strony producent\u00f3w, a 24% \u2012 na fora internetowe. Efekt ROPO (research online, purchase offline) najbardziej widoczny jest w kategoriach RTV\/AGD oraz meble i dekoracje. Pomimo, \u017ce du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 badanych preferuje p\u0142atno\u015bci przelewem, to nadal siln\u0105 pozycj\u0119 nawet w tym kanale sprzeda\u017cy zajmuje got\u00f3wka \u2013 39% respondent\u00f3w korzysta z zap\u0142aty za pobraniem u kuriera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Polscy internauci kupuj\u0105 online \u015brednio raz w miesi\u0105cu lub rzadziej, przy czym najcz\u0119\u015bciej\nna portalach aukcyjnych. W internecie nadal zdecydowanie ch\u0119tniej kupimy odzie\u017c\nni\u017c np. produkty spo\u017cywcze. Dlaczego decydujemy si\u0119 na zakupy w internecie, jak przebiega proces decyzyjny i z jakich urz\u0105dze\u0144 korzystamy podczas transakcji m.in. na te pytania odpowiada dom mediowy Mindshare Polska w badaniu internaut\u00f3w \u201eZakupy w internecie\u201d.","protected":false},"author":1,"featured_media":151496,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[4673,337,4815,4821,6056,85,932,6057],"class_list":{"0":"post-151494","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-digital","9":"tag-e-commerce","10":"tag-e-sklep","11":"tag-e-zakupy","12":"tag-jak-kupuja-polacy","13":"tag-mindshare","14":"tag-raport","15":"tag-zwyczaje-zakupowe","16":"cs-entry","17":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151494\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/151496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=151494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=151494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}