{"id":151298,"date":"2015-03-23T08:38:09","date_gmt":"2015-03-23T08:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=151298"},"modified":"2015-04-08T13:20:01","modified_gmt":"2015-04-08T13:20:01","slug":"ile-z-31-mld-zl-dla-polskich-e-sklepow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/ile-z-31-mld-zl-dla-polskich-e-sklepow.html","title":{"rendered":"Ile z 31 mld z\u0142 dla polskich e-sklep\u00f3w?"},"content":{"rendered":"<p>Do tego, \u017ce handel w internecie jest jedn\u0105 z najbardziej dynamicznie rozwijaj\u0105cych si\u0119 ga\u0142\u0119zi gospodarki zd\u0105\u017cyli\u015bmy si\u0119 ju\u017c przyzwyczai\u0107. Warto\u015b\u0107 globalnego rynku e-commerce przekroczy w tym roku 1,8 biliona dolar\u00f3w, by ju\u017c w 2017 r. osi\u0105gn\u0105\u0107 poziom 2,4 biliona. Na tym tle Polska jest wci\u0105\u017c ma\u0142ym rynkiem, jednak w rodzimych realiach s\u0105 to du\u017ce pieni\u0105dze. \u2013 Wed\u0142ug estymacji Sociomantic Labs w tym roku rodzimy rynek e-commerce uro\u015bnie o ponad 15 proc. do warto\u015bci 31,12 miliarda z\u0142otych. To powoduje, \u017ce ch\u0119tnych to do walki o niego z roku na rok przybywa. <strong>Tylko w tym roku liczba sklep\u00f3w internetowych dzia\u0142aj\u0105cych w polskim internecie wzro\u015bnie o 10 proc. i przekroczy 22 tysi\u0105ce<\/strong> \u2013 m\u00f3wi Maciej Wyszy\u0144ski dyrektor zarz\u0105dzaj\u0105cy w Europie Centralnej i Wschodniej z Sociomantic Labs. A w kolejce ustawiaj\u0105 si\u0119 nast\u0119pni ch\u0119tni: platformy aukcyjne, sprzeda\u017cowe, e-pasa\u017ce oraz zagraniczni gracze my\u015bl\u0105cy o rynku Europy Centralnej i Wschodniej, w tym Polsce. Ca\u0142o\u015bci dope\u0142nia intensywnie rozwijaj\u0105cy si\u0119 <strong>handel transgraniczny, kt\u00f3rego warto\u015b\u0107, wg agencji badawczej Nielsen, wyniesie a\u017c 308 miliard\u00f3w dolar\u00f3w w 2018 roku.<\/strong> To powoduje, \u017ce r\u00f3wnie\u017c zagraniczne sklepy, wraz z usuwanymi z roku na rok barierami w ramach Unii Europejskiej, coraz ch\u0119tniej wchodz\u0105 tak\u017ce na nasz rynek. <\/p>\n<p>Na domiar z\u0142ego, opr\u00f3cz silnej konkurencji, rodzimym sklepom internetowym coraz trudniej pozyska\u0107 klienta ze wzgl\u0119du zmian\u0119 zwyczaj\u00f3w zakupowych stymulowanych intensywnym rozwojem technologii, w tym przede wszystkim mobilnych. Wsp\u00f3\u0142czesny konsument kupuje kiedy i gdzie chce \u2013 przez internet, mobile i w offline. Koniecznym staje si\u0119 nie tylko \u0142\u0105czenie dzia\u0142a\u0144 we wszystkich kana\u0142ach sprzeda\u017cy, wdra\u017canie zaawansowanych narz\u0119dzi analitycznych, ale tak\u017ce personalizacji oferty. Jak zatem, b\u0119d\u0105c rodzimym e-sklepem, \u201eugry\u017a\u0107\u201d tort wart ponad <strong>31 miliard\u00f3w z\u0142otych<\/strong>?<\/p>\n<h2>W jedno\u015bci si\u0142a<\/h2>\n<p>Najnowsze badania <em><strong>,,Building the business case for a unified commerce platform\u201d<\/strong><\/em> wskazuj\u0105, \u017ce coraz wi\u0119cej sprzedawc\u00f3w rozumie, jakie znaczenie dla sukcesu sklepu ma integracja wszystkich kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy. A\u017c 53 proc. przebadanych respondent\u00f3w stwierdzi\u0142o, \u017ce w ci\u0105gu kilku najbli\u017cszych lat zamierza wprowadzi\u0107 zunifikowane platformy handlowe w swoich firmach. W d\u0142u\u017cszej perspektywie, chce to zrobi\u0107 nawet 86 proc. z nich. <\/p>\n<h2>To propozycja tylko dla Ciebie kliencie<\/h2>\n<p><strong>58 proc. klient\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce oferty i promocje, jakie dostaj\u0105 od sprzedawc\u00f3w, mijaj\u0105 si\u0119 z ich potrzebami <\/strong>i s\u0105 cz\u0119sto zbyt og\u00f3lne, wynika z najnowszych bada\u0144. Dotarcie do potencjalnych klient\u00f3w umo\u017cliwia analiza ich zachowa\u0144 w sieci m.in. wej\u015b\u0107 na strony internetowe czy ogl\u0105dania okre\u015blonych produkt\u00f3w. Takie informacje oraz wykorzystanie ultranowoczesnych technologii, pozwalaj\u0105 na przygotowanie przekazu reklamowego \u201eszytego na miar\u0119\u201d. Jest to tzw. <strong>reklama osobista (ang. programmatic buying)<\/strong>. \u2013 Taka personalizacja, czyli dopasowanie przekazu do okre\u015blonego klienta, umo\u017cliwia jego modyfikacj\u0119 w zale\u017cno\u015bci od tego, na jakim etapie \u015bcie\u017cki zakupowej jest aktualnie klient. To zdecydowanie zwi\u0119ksza szanse nie tylko na jego utrzymanie, ale tak\u017ce na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy bez ponoszenia dodatkowych koszt\u00f3w. Co wa\u017cne sprawdza si\u0119 idealnie w handlu internetowym znacznie zwi\u0119kszaj\u0105c skuteczno\u015b\u0107 \u2013 wyja\u015bnia Maciej Wyszy\u0144ski z Sociomantic Labs. <\/p>\n<h2>Skutecznie, bo indywidualnie<\/h2>\n<p>Personalizacja oferty daje zaskakuj\u0105co dobre rezultaty. We wszystkich przypadkach przek\u0142ada si\u0119 na wzrost konwersji, czyli sprzeda\u017cy. <strong>Jednak najwi\u0119ksze efekty dostosowania marketingu do potrzeb i zainteresowa\u0144 klient\u00f3w, wed\u0142ug respondent\u00f3w przynosi offline (95 proc.), e-reklama (93 proc.) czy SEM, czyli reklama w wyszukiwarkach (92%)<\/strong>. Relatywnie najs\u0142absze efekty daje stosowanie personalizacji w przypadku SMS, gdy\u017c \u201etylko\u201d w 75 proc. przypadkach przek\u0142ada si\u0119 na wzrost konwersji. <strong>Wyniki bada\u0144 u\u015bwiadamiaj\u0105 piln\u0105 potrzeb\u0119 zar\u00f3wno personalizacji, jak i integracji dzia\u0142a\u0144 marketingowych \u2013 \u015bwiadczenia us\u0142ug w modelu omnichannel, czyli wielokana\u0142owym.<\/strong> Obecna technologia umo\u017cliwia ju\u017c dostosowanie oferty e-commerce do wielokana\u0142owej \u015bcie\u017cki zakupowej klienta. Sprzedawcy mog\u0105 zaanga\u017cowa\u0107 potencjalnych klient\u00f3w dopasowuj\u0105c przekaz w zale\u017cno\u015bci od tego, z jakiego urz\u0105dzenia korzystaj\u0105 lub kiedy byli zainteresowani zakupem. Zastosowanie reklamy osobistej \u2013 programmatic, umo\u017cliwia prowadzenie efektywnych dzia\u0142a\u0144 w r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach, co przek\u0142ada si\u0119 na zwi\u0119kszenie konwersji. Co r\u00f3wnie wa\u017cne, pozwala skupi\u0107 si\u0119 na potrzebach klienta, dzi\u0119ki czemu konsumenci nie s\u0105 niepokojeni przekazem, kt\u00f3ry nie znajduje si\u0119 w obszarze ich zainteresowa\u0144.<\/p>\n<p>Intensywnie rosn\u0105cy rynek handlu internetowego, powoduje, \u017ce walka o klienta jest coraz trudniejsza. Z jednej strony rosn\u0105ca konkurencja, zar\u00f3wno polska, jak i zagraniczna, a z drugiej klient kupuj\u0105cy gdzie i kiedy chce. Czy to oznacza, \u017ce rodzime e-sklepy stoj\u0105 na przegranej pozycji? Nie, poniewa\u017c z pomoc\u0105 przychodz\u0105 innowacyjne technologie i us\u0142ugi. <\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142a:<br \/>\n\u2022 eMarketer B2C Ecommerce Sales WorldWide<br \/>\n\u2022 Badania \u201cBuilding the business case for a unified commerce platform\u201d przeprowadzone przez National Retail Federation, Ecommerce Europe, Ecommerce Foundation, przy wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 Demandware. Badania zosta\u0142y przeprowadzone na pr\u00f3bie prawie 300 przedstawicieli Ameryka\u0144skich, Europejskich i Australijskich firm handlowych<br \/>\n\u2022 eMarketer \u201cPath-To-Purchase\u201d<br \/>\n\u2022 Sociomantic Labs \u201cE-commerce 2015\u201d<br \/>\n\u2022 Raport \u201cWinning the retail battle 2015\u201d dla Kantar Retail <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W tym roku liczba rodzimych sklep\u00f3w internetowych przekroczy 22 tysi\u0105ce. Do tego dochodz\u0105 liczne platformy aukcyjne, sprzeda\u017cowe czy e-pasa\u017ce. Zaczyna robi\u0107 si\u0119 t\u0142oczno. A to dopiero pocz\u0105tek, gdy\u017c dynamicznie rozwijaj\u0105cy si\u0119 handel transgraniczny oraz ekspansja zagranicznych graczy spowoduje, \u017ce poda\u017c b\u0119dzie jeszcze wi\u0119ksza. Jak na tak konkurencyjnym rynku odnie\u015b\u0107 sukces?","protected":false},"author":1,"featured_media":151299,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[4673,337,4842,3489,5230],"class_list":{"0":"post-151298","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-digital","9":"tag-e-commerce","10":"tag-e-sklepy","11":"tag-internet-2","12":"tag-personalizacja","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151298"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151298\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/151299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=151298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=151298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}