{"id":149259,"date":"2015-03-09T11:33:32","date_gmt":"2015-03-09T11:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/?p=149259"},"modified":"2015-03-09T11:32:02","modified_gmt":"2015-03-09T11:32:02","slug":"zawrotny-wzrost-handlu-mobilnego-w-polsce-infografika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/digital\/e-commerce\/zawrotny-wzrost-handlu-mobilnego-w-polsce-infografika.html","title":{"rendered":"Zawrotny wzrost handlu mobilnego w Polsce (infografika)"},"content":{"rendered":"

Szacowany i przewidywany wzrost handlu mobilnego i online w Polsce w latach 2013-2016<\/h2>\n

Przez ostatnie kilka lat mogliby\u015bmy obserwowa\u0107 stabilny wzrost obu sektor\u00f3w. W przypadku rynku mobilnego, od 2013 roku widoczne jest sta\u0142e zwi\u0119kszanie si\u0119 poziomu zaanga\u017cowania konsument\u00f3w – od prawie 1,5 miliarda z\u0142otych wydanych w 2013 roku, do prawie 3,5 miliarda przewidywanego na rok 2016. Tak znacz\u0105ca zmiana (+35% w samym 2014 r.), wymusza pytanie o preferencje i zwyczaje konsument\u00f3w, tak intensywnie zmieniaj\u0105ce oblicze e-commerce w Polsce.<\/p>\n

Co kryje si\u0119 za mobiln\u0105 rewolucj\u0105?<\/h2>\n

Zaawansowanie technologii otwiera przed e-handlem zupe\u0142nie nowe mo\u017cliwo\u015bci, dost\u0119pne dzi\u015b dla ka\u017cdego – ponad granicami pa\u0144stw, w ka\u017cdym miejscu na \u015bwiecie, o ka\u017cdej porze i przez ka\u017cde urz\u0105dzenie. Smartfony i tablety s\u0105 relatywnie nowymi udogodnieniami w e-handlu, ale konsumenci korzystaj\u0105 z nich ju\u017c w pe\u0142ni \u015bwiadomie. Zgodnie z wynikami badania, 26% polskich kupuj\u0105cych online w ci\u0105gu 12 miesi\u0119cy robi\u0142o zakupy za pomoc\u0105 smartfona, a 16% na tablecie.<\/p>\n

Co wi\u0119cej, urz\u0105dzenia mobilne nie s\u0142u\u017c\u0105 konsumentom tylko do zakup\u00f3w, ale tak\u017ce do poszukiwania dodatkowych informacji z nimi zwi\u0105zanych. 37% polskich u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w poszukiwa\u0142o informacji o sklepie lub firmie, 27% czyta\u0142o na telefonach recenzje lub opinie innych klient\u00f3w, a 22% por\u00f3wnywa\u0142o na nim ceny b\u0119d\u0105c ju\u017c w sklepie.<\/p>\n

Konsumenci doceniaj\u0105 wygod\u0119 i prostot\u0119 aplikacji s\u0142u\u017c\u0105cych do dokonywania p\u0142atno\u015bci mobilnych. Najwi\u0119ksz\u0105 zalet\u0105 p\u0142acenia przez aplikacj\u0119 jest ich zdaniem wygoda (stwierdzi\u0142o tak 46% respondent\u00f3w), 39% wybiera szybko\u015b\u0107, a dla 26% najwi\u0119ksz\u0105 wygod\u0105 jest brak konieczno\u015bci noszenia ze sob\u0105 fizycznego portfela. Innymi atrybutami aplikacji postrzeganymi jako zalety s\u0105: mo\u017cliwo\u015b\u0107 przypomnienia \u2018o zni\u017ckach i kuponach (opcja wybrana przez 22% u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w lub tablet\u00f3w), otrzymywanie natychmiastowego potwierdzenia p\u0142atno\u015bci (21%) oraz trzymania w jednym miejscu wszystkich dowod\u00f3w zakupu, niezb\u0119dnych do ewentualnych zwrot\u00f3w (20%). Nie powinni\u015bmy si\u0119 wi\u0119c dziwi\u0107, \u017ce si\u0142\u0105 nap\u0119dow\u0105 handlu mobilnego s\u0105 m\u0142odzi doro\u015bli: 59% globalnych zakupowicz\u00f3w mobilnych ma od 18 do 34 lat. W przypadku wszystkich nabywc\u00f3w online stanowi\u0105 oni 44%.<\/p>\n

Polscy m-zakupowicze wybieraj\u0105 PayPal<\/h2>\n

Rewolucja w m-handlu ma miejsce nie tylko dzi\u0119ki nowym urz\u0105dzeniom i aplikacjom, ale tak\u017ce za spraw\u0105 wysokiej jako\u015bci platformom umo\u017cliwiaj\u0105cym dokonywanie szybkich i bezpiecznych p\u0142atno\u015bci mobilnych. Po\u015br\u00f3d wielu opcji, najpopularniejszym sposobem p\u0142atno\u015bci w Polsce jest PayPal, wybierany przez 28% u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w i 16% w\u0142a\u015bcicieli tablet\u00f3w.<\/p>\n

Preferowany spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci mobilnych<\/h2>\n

P\u0142atno\u015bci mobilne to tera\u017aniejszo\u015b\u0107 e-handlu, a Polacy szybko ucz\u0105 si\u0119 czerpa\u0107 z tego faktu korzy\u015bci. Cieszymy si\u0119 widz\u0105c, \u017ce Polacy bior\u0105 udzia\u0142 w kszta\u0142towaniu pierwszej mobilnej ery w handlu, z coraz wi\u0119ksz\u0105 ilo\u015bci\u0105 konsument\u00f3w wykorzystuj\u0105cych do zakup\u00f3w smartfony i tablety oraz m-handlem rosn\u0105cym trzykrotnie szybciej ni\u017c e-commerce og\u00f3\u0142em – m\u00f3wi Damien Perillat, Dyrektor Zarz\u0105dzaj\u0105cy PayPal w Europie \u015arodkowo-Wschodniej.<\/p>\n

Co mo\u017cna zrobi\u0107 lepiej?<\/h2>\n

\u201eMobilno\u015b\u0107\u201d staje si\u0119 jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w codzienno\u015bci, a co za tym idzie, p\u0142atno\u015bci na smartfonach i tabletach musz\u0105 stawa\u0107 si\u0119 jeszcze prostsze, bardziej intuicyjne i bezproblemowe. Polacy nie boj\u0105 si\u0119 innowacji i lubi\u0105 kupowa\u0107 online, ale w dalszym ci\u0105gu zdarza im si\u0119 wybiera\u0107 bardziej klasyczne rozwi\u0105zania. Najwi\u0119ksz\u0105 przeszkod\u0105 na drodze do jeszcze szybszego rozwoju handlu mobilnego jest fakt, i\u017c konsumenci nie dostrzegaj\u0105 w pe\u0142ni jego przewagi nad zakupami na urz\u0105dzeniach z wi\u0119kszymi ekranami.<\/p>\n

\"zalety-mobilne-mediarun-com\"<\/a><\/p>\n

Jako g\u0142\u00f3wn\u0105 wad\u0119 zakup\u00f3w i p\u0142atno\u015bci mobilnych, u\u017cytkownicy smartfon\u00f3w w Polsce postrzegaj\u0105 niewygod\u0119 samego procesu i dlatego do zakup\u00f3w wybieraj\u0105 ch\u0119tniej takie urz\u0105dzenia jak komputer czy laptop (twierdzi tak 52% kupuj\u0105cych online, kt\u00f3rzy posiadaj\u0105 smartfona, ale nie u\u017cywaj\u0105 go do zakup\u00f3w online). Co wa\u017cniejsze, tacy u\u017cytkownicy rzadko maj\u0105 potrzeb\u0119 kupienia czego\u015b „po drodze” (32% stwierdza, \u017ce jest to g\u0142\u00f3wny pow\u00f3d nie kupowania online), a a\u017c 25% z nich nie postrzega procesu zakup\u00f3w mobilnych na swoim urz\u0105dzeniu jako przyjaznego u\u017cytkownikowi Ewolucja rynku online jest wspierana przez coraz wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 stron internetowych, kt\u00f3re stanowi\u0105 najpopularniejsze medium dla e-zakup\u00f3w: w ci\u0105gu ostatnich 12 miesi\u0119cy, 69% polskich kupuj\u0105cych przez smartfony kupowa\u0142o online pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 przegl\u0105dark\u0105, a tylko 35% aplikacj\u0105.<\/p>\n

* Przytoczone globalne dane stanowi\u0105 \u015brednia z 22 badanych rynk\u00f3w i nie bior\u0105 pod uwag\u0119 wa\u017conej wielko\u015bci populacji.<\/p>\n

\"Badanie<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Najnowsze mi\u0119dzynarodowe badanie PayPal i Ipsos wykazuje, \u017ce handel mobilny ro\u015bnie w Polsce trzykrotnie szybciej ni\u017c ca\u0142y sektor e-commerce . Od 2013 do 2016 roku, \u015brednia roczna stopa wzrostu handlu mobilnego w Polsce wyniesie 32,8%, w por\u00f3wnaniu do 10,4% wzrostu w przypadku e-handlu og\u00f3\u0142em (uwzgl\u0119dniaj\u0105cego ju\u017c handel mobilny). Badanie obejmuj\u0105ce swym zasi\u0119giem 22 rynki i ponad 17,500 konsument\u00f3w umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c wskazanie najlepszych praktyk w handlu mobilnym oraz zidentyfikowanie licznych mo\u017cliwo\u015bci dla polskich przedsi\u0119biorc\u00f3w.","protected":false},"author":6,"featured_media":149261,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[337,4990,542,3894,932],"class_list":{"0":"post-149259","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-e-commerce","9":"tag-handel-mobilny","10":"tag-ipsos","11":"tag-paypal","12":"tag-raport","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149259"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149259\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/149261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}