Te dane pokazuj\u0105, \u017ce mobile to nie chwilowy trend, tylko kierunek rozwoju dla sklep\u00f3w. I to zar\u00f3wno tych internetowych, jak i stacjonarnych. Oto 5 praktycznych wskaz\u00f3wek, dzi\u0119ki kt\u00f3rym dowiesz si\u0119 jak sprzedawa\u0107 wi\u0119cej w mobile\u2019u.<\/p>\n
Wed\u0142ug bada\u0144, najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 w Polsce ciesz\u0105 si\u0119 strony mobilne, na kt\u00f3re decyduje si\u0119 co czwarty sklep. Jednak podejmuj\u0105c decyzj\u0119, nie nale\u017cy sugerowa\u0107 si\u0119 wyborami wi\u0119kszo\u015bci, a przeanalizowa\u0107 w\u0142asn\u0105 sytuacj\u0119. Strony mobilne z pewno\u015bci\u0105 s\u0105 ta\u0144szym rozwi\u0105zaniem, a na ich wdro\u017cenie potrzeba mniej czasu. Co wi\u0119cej, nie dotycz\u0105 ich dwa g\u0142\u00f3wne problemy, jakie wyst\u0119puj\u0105 przy aplikacjach \u2013 rozmiar rozwi\u0105zania, zwi\u0105zane z zajmowaniem pami\u0119ci urz\u0105dze\u0144 mobilnych, jak i przygotowywanie wersji pod dany system operacyjny. Na tym jednak ko\u0144cz\u0105 si\u0119 przewagi stron mobilnych. <\/p>\n
Aplikacje mobilne z kolei oferuj\u0105 funkcje, kt\u00f3rych pr\u00f3\u017cno szuka\u0107 na stronach mobilnych. \u2013 Aplikacje mobilne, nawet je\u017celi nie s\u0105 one w\u0142\u0105czone, mog\u0105 wy\u015bwietla\u0107 informacje o aktualnych promocjach i okazjach na pasku powiadomie\u0144 smartfona \u2013 tzw. powiadomienia push. Du\u017co lepiej wykorzystuj\u0105 te\u017c geolokalizacj\u0119 i mog\u0105 reagowa\u0107 na zmieniaj\u0105ce si\u0119 po\u0142o\u017cenie u\u017cytkownika, a wi\u0119c oferowa\u0107 mu np. promocje obowi\u0105zuj\u0105ce w danym mie\u015bcie, a nawet w konkretnym sklepie stacjonarnym. Ponadto, aplikacje mobilne mog\u0105 wykorzystywa\u0107 kamery telefonu. Dzi\u0119ki temu klient mo\u017ce np. szybko por\u00f3wna\u0107 cen\u0119 produktu w konkurencyjnym sklepie stacjonarnym, robi\u0105c zdj\u0119cie jego kodu kreskowego, QR czy samego produktu \u2013 wyja\u015bnia Piotr Krawiec, prezes zarz\u0105du mGenerator.pl. Co wi\u0119cej, badania pokazuj\u0105, \u017ce klienci pokochali aplikacje i tylko w 2014 roku ich wykorzystywanie wzros\u0142o o 76 proc. w por\u00f3wnaniu do roku poprzedniego.<\/p>\n
W przypadku aplikacji mobilnych do wyboru mamy 3 najpopularniejsze systemy operacyjne: Android, iOS i WindowsPhone. Czy zatem najlepszym wyj\u015bciem jest przygotowanie trzech program\u00f3w? Wydaje si\u0119 to by\u0107 wzorcowym rozwi\u0105zaniem, jednak nie musimy si\u0119 na nie od razu decydowa\u0107. Wed\u0142ug raportu \u201eHandel mobilny w praktyce 2014\u201d, nale\u017cy zadba\u0107 przede wszystkim o u\u017cytkownik\u00f3w systemu Android. Na potrzeb\u0119 stworzenia aplikacji dzia\u0142aj\u0105cej na tym systemie zwr\u00f3cili uwag\u0119 niemal wszyscy ankietowani. <\/p>\n
Kwestia optymalizacji wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej w przypadku mobilnych wersji stron e-sklep\u00f3w. Warto zadba\u0107 o to, by by\u0142y dostosowane do specyfiki przegl\u0105darek. W Polsce najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 cieszy si\u0119 ta wbudowana w system Android. Jednak ju\u017c nied\u0142ugo przegoni j\u0105 Google Chrome. Nast\u0119pna w kolejno\u015bci, jednak z udzia\u0142em wynosz\u0105cym poni\u017cej 10 proc., jest Opera oraz Safari na iOS z udzia\u0142em wynosz\u0105cym oko\u0142o 5 proc. Pami\u0119tajmy, \u017ce koszty dostosowania strony mobilnej do konkretnej przegl\u0105darki s\u0105 ni\u017csze ni\u017c w przypadku tworzenia osobnej aplikacji mobilnej. Dlatego warto zadba\u0107 o to, by wy\u015bwietla\u0142a si\u0119 ona poprawnie we wszystkich wymienionych wy\u017cej programach oraz dodatkowo w mobilnej wersji Internet Explorera, mobilnym Firefoxie, a tak\u017ce NetFroncie.<\/p>\n
Rozwi\u0105zania mobilne cz\u0119sto r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 wygl\u0105dem oraz funkcjonalno\u015bci\u0105 wzgl\u0119dem pe\u0142nej wersji sklepu internetowego. Czy to s\u0142uszny kierunek? Okazuje si\u0119, \u017ce tak, ale tylko w przypadku wygl\u0105du mobilnej strony sklepu internetowego, gdzie najwa\u017cniejsza jest u\u017cyteczno\u015b\u0107. \u2013 Mobilna wersja e-sklepu powinna by\u0107 \u0142atwa w obs\u0142udze, a u\u017cytkownicy powinni m\u00f3c z \u0142atwo\u015bci\u0105 odnajdywa\u0107 interesuj\u0105ce ich elementy, w tym np. przyciski nawigacyjne, wyszukiwark\u0119 czy koszyk. <\/p>\n
Kluczowa jest te\u017c szybko\u015b\u0107 \u0142adowania takiej strony, dlatego jej mobilna wersja powinna charakteryzowa\u0107 si\u0119 mniejsz\u0105 liczb\u0105 grafik, a te kt\u00f3re si\u0119 na niej znajd\u0105 powinny by\u0107 odpowiednio zoptymalizowane \u2013 m\u00f3wi Piotr Krawiec z mGenerator.pl. \u2013 R\u00f3wnie\u017c w przypadku aplikacji mobilnych bardzo istotna jest u\u017cyteczno\u015b\u0107. Powinna ona nie tylko uwzgl\u0119dnia\u0107 potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w posiadaj\u0105cych s\u0142absze smartfony i nie stawia\u0107 zbyt wysokich wymaga\u0144 technicznych \u2013 dodaje Krawiec. <\/p>\n
Istotne jest r\u00f3wnie\u017c, by jej rozmiar nie by\u0142 zbyt du\u017cy. Jednak przede wszystkim, aplikacja mobilna powinna posiada\u0107 jak najwi\u0119cej funkcji z desktopowej wersji e-sklepu. Pami\u0119tajmy, \u017ce aplikacja, kt\u00f3ra wymaga od u\u017cytkownika skorzystania z pe\u0142nej wersji strony, gdy\u017c niekt\u00f3re opcje nie s\u0105 w niej dost\u0119pne, tak naprawd\u0119 nie spe\u0142nia powierzonego jej zadania.<\/p>\n
Wyb\u00f3r konkretnego rozwi\u0105zania zale\u017cy od tego, w jaki spos\u00f3b zbudowano sklep internetowy. Je\u015bli powsta\u0142 on w oparciu o jedn\u0105 z dost\u0119pnych na rynku platform, to wdro\u017cenie wersji mobilnej mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 \u0142atwiejsze, ni\u017c to si\u0119 mo\u017ce wydawa\u0107. W takiej sytuacji wystarczy wykupi\u0107 gotowy modu\u0142, kt\u00f3ry mo\u017ce zosta\u0107 wdro\u017cony natychmiast. Bardziej zaawansowani sprzedawcy mog\u0105 te\u017c skorzysta\u0107 z pomocy swoich programist\u00f3w lub zatrudni\u0107 zewn\u0119trzn\u0105 firm\u0119, kt\u00f3ra wprowadzi stosowne zmiany. W takiej sytuacji b\u0119d\u0105 r\u00f3wnie\u017c osoby, kt\u00f3rych sklep tworzono od podstaw na specjalne zam\u00f3wienie. <\/p>\n
Sprawa wygl\u0105da troch\u0119 inaczej w przypadku aplikacji mobilnych. Tylko najwi\u0119ksze sklepy b\u0119d\u0105 mog\u0142y zleci\u0107 to zadanie w\u0142asnym programistom. Ca\u0142a reszta b\u0119dzie musia\u0142a powierzy\u0107 je firmie zewn\u0119trznej. Warto, by mia\u0142a ona do\u015bwiadczenie w realizacji projekt\u00f3w dla bran\u017cy e-commerce. Nowo\u015bci\u0105 na rynku, zar\u00f3wno w przypadku mobilnych stron internetowych, sklep\u00f3w, jak i aplikacji, s\u0105 specjalne zautomatyzowane generatory. Dzi\u0119ki nim, w\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w internetowych mog\u0105 samodzielnie, bez pomocy specjalist\u00f3w od IT i grafik\u00f3w, przygotowa\u0107 mobilne wersje stron oraz aplikacje na smartfony i tablety. <\/p>\n
Jeszcze rok temu managerowie i w\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w internetowych dawali sobie na to nawet dwa lata. Dzi\u015b tak odleg\u0142e plany ma zaledwie 12,65 proc. z nich. 15,7 proc. uwa\u017ca, \u017ce powinno sta\u0107 si\u0119 to w ci\u0105gu najbli\u017cszych 3 miesi\u0119cy, a ponad po\u0142owa daje sobie na to p\u00f3\u0142 roku. Jedno jest pewne, im szybciej sklep wdro\u017cy rozwi\u0105zania mobilne, tym lepiej. Ju\u017c teraz posiada je co trzeci sprzedawca dzia\u0142aj\u0105cy w internecie. <\/p>\n
W dzisiejszych czasach, konsumenci nie my\u015bl\u0105 o kanale, w kt\u00f3rym dokonuj\u0105 zakup\u00f3w \u2013 po prostu kupuj\u0105. Co wi\u0119cej, coraz cz\u0119\u015bciej i ch\u0119tniej przed nabyciem czegokolwiek, robi\u0105 odpowiedni research \u2013 por\u00f3wnuj\u0105 ceny, czytaj\u0105 opinie o produkcie, szukaj\u0105 podobnych, itp. A\u017c 90 proc. z nich robi to za pomoc\u0105 smartfon\u00f3w. W\u0142a\u015bnie dlatego, coraz wi\u0119kszego znaczenia nabiera obecno\u015b\u0107 sklep\u00f3w (zar\u00f3wno internetowych jak i tych stacjonarnych) w kanale mobilnym. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"W ostatnich 12 miesi\u0105cach ruch generowany na stronach przez urz\u0105dzenia mobilne wzr\u00f3s\u0142 o ponad 60 proc., a dochody w handlu internetowym, generowane w kanale mobilnym, odnotowa\u0142y wzrost o ponad 100 proc.","protected":false},"author":1,"featured_media":148526,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[4633],"tags":[337,5557,3233,3562,5556],"class_list":{"0":"post-148516","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-e-commerce","8":"tag-e-commerce","9":"tag-kanaly-mobilne","10":"tag-mobile-2","11":"tag-sprzedaz","12":"tag-sprzedaz-mobilna","13":"cs-entry","14":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148516"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148516\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/148526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}