Firma Teradata Corp, dostawca rozwi\u0105za\u0144 analizy big data oraz aplikacji marketingowych przedstawi\u0142a wyniki mi\u0119dzynarodowego badania Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey. Badanie to koncentruje si\u0119 na trendach dotycz\u0105cych implementacji za\u0142o\u017ce\u0144 marketingu opartego na danych oraz powi\u0105zanej z takim podej\u015bciem warto\u015bci biznesowej. Najnowsza analiza stanowi kontynuacj\u0119 badania przeprowadzonego przez firm\u0119 Teradata Marketing Applications w po\u0142owie 2013 roku i ukazuje znaczne zmiany, jakie zasz\u0142y od tego czasu w odniesieniu do budowania warto\u015bci biznesowej w oparciu o informacje, zintegrowane platformy marketingowe oraz zorientowane na klienta i poparte danymi strategie dzia\u0142a\u0144 marketingowych.<\/p>\n
\u201cWyniki analizy jasno pokazuj\u0105, \u017ce przysz\u0142o\u015b\u0107 marketingu skupia\u0107 si\u0119 b\u0119dzie wok\u00f3\u0142 poszukiwania odpowiedzi na oczekiwania indywidualnych konsument\u00f3w. Dzi\u015b specjali\u015bci ds. marketingu oczekuj\u0105 przede wszystkim dost\u0119pu do miarodajnych, zindywidualizowanych i opartych na wiarygodnych danych raport\u00f3w, kt\u00f3re pozwol\u0105 pozna\u0107, respektowa\u0107 oraz odpowiada\u0107 na oczekiwania klient\u00f3w\u201d, powiedzia\u0142 Darryl McDonald, prezes Teradata Marketing Applications. \u201cTakie podej\u015bcie jest mo\u017cliwe w oparciu o dost\u0119pne ju\u017c dzi\u015b platformy marketingu cyfrowego. Zach\u0119camy marketer\u00f3w z ca\u0142ego \u015bwiata do wdra\u017cania i doskonalenia opartych na danych strategii marketingu cyfrowego, kt\u00f3re wspieraj\u0105 tworzenie warto\u015bci dzi\u0119ki raportom i zestawieniom o w pe\u0142ni indywidualnym charakterze.\u201d<\/p>\n
Marketerzy coraz cz\u0119\u015bciej oczekuj\u0105 dost\u0119pu do spersonalizowanych danych<\/strong><\/p>\n \u2022 90 proc. specjalist\u00f3w ds. marketingu za priorytet uznaje personalizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 marketingowych. Marketerzy oczekuj\u0105 przej\u015bcia od segmentacji klient\u00f3w do kontekstowej i prowadzonej w czasie rzeczywistym personalizacji bezpo\u015brednich kontakt\u00f3w z odbiorcami.<\/p>\n \u2022 Niemal dwie trzecie respondent\u00f3w za kluczowe korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z wykorzystania dost\u0119pnych danych w procesach marketingu uznaje mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybszego podejmowania bardziej trafnych decyzji.<\/p>\n \u2022 38 proc. ankietowanych za najpowa\u017cniejsze wyzwanie uznaje zwi\u0119kszenie efektywno\u015bci pozyskiwania oraz utrzymania klient\u00f3w. Jako drugie z kolei istotne wyzwanie marketerzy wskazali zapewnienie wsparcia realizacji cel\u00f3w biznesowych (29 proc.). Mianem trzeciego najwi\u0119kszego wyzwania uznano zapewnienie zgodno\u015bci z obowi\u0105zuj\u0105cymi regulacjami (26 proc.).<\/p>\n Tylko zintegrowane platformy marketingowe s\u0105 w stanie spe\u0142ni\u0107 oczekiwania specjalist\u00f3w w zakresie personalizacji oraz obs\u0142ugi wielu kana\u0142\u00f3w komunikacji<\/strong><\/p>\n \u2022 Marketing oparty na danych jest obecnie ponad dwukrotnie bardziej popularny ni\u017c 18 miesi\u0119cy temu. Systematyczne wykorzystywanie danych na potrzeby marketingu deklaruje 78 proc. marketer\u00f3w, wobec 36 proc. w 2013 roku.<\/p>\n \u2022 Marketing oparty na danych jest postrzegany jako podej\u015bcie niezb\u0119dne dla zapewnienia spersonalizowanych raport\u00f3w dotycz\u0105cych klient\u00f3w. Wysok\u0105 popularno\u015bci\u0105 ciesz\u0105 si\u0119 tak\u017ce zintegrowane platformy marketingowe, takie jak Teradata Integrated Marketing Cloud.<\/p>\n \u2022 Specjali\u015bci ds. marketingu nadal borykaj\u0105 si\u0119 z problemami w zakresie personalizacji ofert oraz komunikacji. Tylko 50 proc. badanych rutynowo podejmuje oparte na danych dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu budowanie zaanga\u017cowania konsument\u00f3w, a 44 proc. ankietowanych przyznaje, \u017ce w ich organizacjach brak jest sp\u00f3jnej, wielokana\u0142owej komunikacji. Dodatkowo, 80 proc. marketer\u00f3w podkre\u015bla, \u017ce nadmierna silosowo\u015b\u0107 danych pozostaj\u0105cych w gestii dzia\u0142\u00f3w marketingu ogranicza dost\u0119p do informacji na temat efektywno\u015bci kampanii realizowanych przy u\u017cyciu r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w marketingowych. \u2022 43 proc. specjalist\u00f3w ds. marketingu twierdzi, \u017ce pozostaje w\u0142a\u015bcicielem zgromadzonych w ich organizacjach danych klient\u00f3w. Oznacza to wzrost z poziomu 34 proc. w 2013 roku. Zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 marketer\u00f3w (83 proc.) deklaruje wykorzystanie wielokana\u0142owego podej\u015bcia do klienta.<\/p>\n \u2022 84 proc. ankietowanych potwierdza, \u017ce zbudowanie strategicznego partnerstwa pomi\u0119dzy marketingiem oraz IT ma kluczowe znaczenie dla realizacji cel\u00f3w biznesowych.<\/p>\n \u2022 92 proc. badanych potwierdza, \u017ce integracja danych pomi\u0119dzy odr\u0119bnymi zespo\u0142ami mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na podniesienie jako\u015bci obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Przeprowadzone przez Teradata Global Survey badanie wykaza\u0142o, \u017ce strategiczne dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu prowadzenie marketingu w oparciu o dane podejmuje dzi\u015b 90% specjalist\u00f3w.","protected":false},"author":6,"featured_media":147653,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[9662],"tags":[3166,5230,5051,5317],"class_list":{"0":"post-147650","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-badania","8":"tag-badania-2","9":"tag-personalizacja","10":"tag-teradata","11":"tag-teradata-global-survey","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147650"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147650\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/147653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediarun.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nIntegracja marketingu i technologii staje si\u0119 strategicznym priorytetem<\/p>\n