Na wezwanie do walki o g\u0142\u00f3wn\u0105 nagrod\u0119 British Telecom odpowiedzia\u0142o oko\u0142o 80 start-up\u2019\u00f3w z ca\u0142ej Europy. W pierwszym etapie konkursu jury ocenia\u0142o potencja\u0142 rozwi\u0105za\u0144 pod wzgl\u0119dem interakcji klient-dostawca, zwi\u0119kszenia efektywno\u015bci obs\u0142ugi klienta oraz poziom jego zadowolenia. Istotne dla cz\u0142onk\u00f3w komisji by\u0142o tak\u017ce wykorzystanie nowoczesnych narz\u0119dzi do pomiaru i analizy wa\u017cnych parametr\u00f3w, takich jak na przyk\u0142ad zachowanie klienta w czasie procesu obs\u0142ugi oraz jej efektywno\u015b\u0107. <\/p>\n
Do fina\u0142u konkursu zakwalifikowa\u0142o si\u0119 8 projekt\u00f3w. W\u015br\u00f3d nich by\u0142a tak\u017ce firma T-teleport. Spe\u0142nili\u015bmy oczekiwania cz\u0142onk\u00f3w jury, nasz innowacyjny pomys\u0142 zosta\u0142 przez nich doceniony. Miejsce w finale to wyr\u00f3\u017cnienie, kt\u00f3re daje nam zupe\u0142nie nowe mo\u017cliwo\u015bci i zapewnia dost\u0119p do wdro\u017ce\u0144 systemu T-teleport na terenie Wielkiej Brytanii na interesuj\u0105c\u0105 skal\u0119\u201d \u2013 m\u00f3wi Artur Kaliszewski, prezes zarz\u0105du.<\/p>\n
Laboratorium innowacji BT Infinity Lab oraz TechHub zorganizowa\u0142y konkurs ju\u017c po raz czwarty. Ubieg\u0142oroczna edycja odby\u0142a si\u0119 pod has\u0142em \u201eDelighting tomorrow\u2019s customer\u201d i skierowana by\u0142a do start-up\u2019\u00f3w tworz\u0105cych rozwi\u0105zania wykorzystywane w sektorze obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n